10 τρόποι για να διορθώσετε «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)»

Συνεχίζετε να βλέπετε μια " Άγνωστη συσκευή USB(Unknown USB Device) ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής )" ή " (Device Descriptor Request)Κωδικός 43(Code 43) " στη Διαχείριση Συσκευών των Windows(Windows Device Manager) όταν συνδέετε μια μονάδα στυλό, κάρτα SD ή άλλη συσκευή USB στον υπολογιστή σας; Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σάς δείχνει πώς να το διορθώσετε.

Το σφάλμα "Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)" εμφανίζεται όταν το λειτουργικό σύστημα αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον προσδιορισμό της ταυτότητας μιας συσκευής USB . Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα σε επίπεδο υλικού με την εν λόγω συσκευή ή τη διεπαφή USB στον υπολογιστή σας.

Ωστόσο, προτού καταλήξετε σε αυτό το συμπέρασμα, διαβάστε τις ακόλουθες προτάσεις και λύσεις για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος "Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής USB" στα Windows 10 και 11.

1. Συνδέστε τη συσκευή USB σε(Plug USB Device Into) διαφορετική θύρα(Different Port)

Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεται για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το USB στα Windows είναι να συνδέσετε μια συσκευή σε διαφορετική θύρα USB(USB) του υπολογιστή σας. Η αποφυγή(Avoiding) των εξωτερικών διανομέων USB είναι μια καλή ιδέα, καθώς συχνά δημιουργούν πρόσθετα προβλήματα. Επίσης, δοκιμάσατε ακόμα να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας;

2. Εκτελέστε Σάρωση για αλλαγές υλικού(Hardware)

Μια άλλη γρήγορη λύση περιλαμβάνει την προτροπή των Windows(Windows) να σαρώσουν ξανά τον υπολογιστή σας για αλλαγές υλικού. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της ενσωματωμένης Διαχείρισης Συσκευών(Device Manager) .

1. Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο Εκτέλεση(Run) .

2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Enter .

3. Επισημάνετε(Highlight) το όνομα του υπολογιστή σας στο επάνω μέρος της οθόνης Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επιλέξτε Action > Scan για αλλαγές υλικού στη γραμμή μενού.

3. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο (Use Hardware)αντιμετώπισης προβλημάτων(Troubleshooter) υλικού και συσκευών(Devices)

Τα Windows(Windows) διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να διορθώσει αυτόματα διάφορα προβλήματα υλικού στον υπολογιστή σας. Για να το τρέξετε:

1. Ανοίξτε ένα νέο πλαίσιο Εκτέλεση.

2. Επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply επισκευών αυτόματα και επιλέξτε Επόμενο(Next) . Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

4. Επιδιόρθωση κατεστραμμένων(Repair Broken) ή κατεστραμμένων καταχωρίσεων μητρώου(Corrupt Registry)

Ένα κατεστραμμένο, κατεστραμμένο ή φουσκωμένο μητρώο συστήματος μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο το λειτουργικό σύστημα αλληλεπιδρά με συσκευές USB , όπως εξωτερικούς σκληρούς δίσκους και προσαρμογείς Bluetooth . Χρησιμοποιήστε ένα δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα καθαρισμού μητρώου για(free registry cleaning utility) να σαρώσετε και να διορθώσετε προβλήματα με το μητρώο. Για παράδειγμα, δείτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Wise Registry Cleaner . Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου συστήματος(Create a backup of the system registry) πριν ξεκινήσετε.

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Wise Registry Cleaner(Wise Registry Cleaner) .

2. Ανοίξτε το Wise Registry Cleaner και επιλέξτε Deep Scan για να ξεκινήσετε μια σάρωση του μητρώου του συστήματός σας.

3. Επιλέξτε Καθαρισμός(Clean) για να διορθώσετε προβλήματα με το μητρώο του συστήματος.

5. Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση στα Windows

Η γρήγορη(Fast) εκκίνηση είναι ενσωματωμένη λειτουργικότητα των Windows που επιταχύνει το χρόνο που χρειάζεται για την εκκίνηση του υπολογιστή σας(speeds up the time it takes to boot your PC) μετά από έναν ψυχρό τερματισμό λειτουργίας. Απενεργοποιήστε το εάν το σφάλμα "Άγνωστη συσκευή USB ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής(Device Descriptor Request) )" παραμένει. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του διαλόγου Επιλογές ενέργειας .(Power Options)

1. Πληκτρολογήστε powercfg.cpl σε ένα πλαίσιο Εκτέλεση(Run) και πατήστε Enter . Εναλλακτικά, ανοίξτε την Αναζήτηση των Windows(Windows Search) , πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε Open > Hardware και Sounds > Power Options .

2. Επιλέξτε Επιλέξτε(Choose) τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας στο αριστερό παράθυρο.

3. Επιλέξτε Αλλαγή(Change) ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις τερματισμού λειτουργίας .(Shutdown)

4. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (Συνιστάται).

5. Επιλέξτε Αποθήκευση(Select Save) αλλαγών και βγείτε από τις Επιλογές ενέργειας(Power Options) .

6. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε (Start)Power > Shutdown για να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. μην ορίσετε την επιλογή Επανεκκίνηση(Restart) . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά χειροκίνητα.

6. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση USB Selective Suspend

Από προεπιλογή, τα Windows(Windows) αναστέλλουν επιλεκτικά τις θύρες USB σε φορητούς υπολογιστές για εξοικονόμηση ενέργειας. Ωστόσο, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα προβλήματα, όπως τα σφάλματα "Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed)" και "Code 43". Απενεργοποιήστε τη σχετική ρύθμιση και ελέγξτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

1. Ανοίξτε ξανά το παράθυρο διαμόρφωσης Επιλογές ενέργειας .(Power Options)

2. Επιλέξτε Αλλαγή(Change) ρυθμίσεων σχεδίου δίπλα στο ενεργό σχέδιο παροχής ενέργειας του υπολογιστή σας.

3. Επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή(Change) προηγμένων ρυθμίσεων ενέργειας.

4. Αναπτύξτε τις(Expand USB) ρυθμίσεις USB και επιλέξτε Χρήση(Use) επιλεκτικής ρύθμισης αναστολής.

5. Ρυθμίστε την μπαταρία και συνδέστε(Plugged) την σε Απενεργοποίηση(Disabled) .

6. Select Apply > OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

7. Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης (Drivers)USB

Η συζήτηση στο φόρουμ(Forum) υποδηλώνει την αφαίρεση και την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης USB για τον υπολογιστή σας ως πιθανή διόρθωση για το σφάλμα "Άγνωστη συσκευή USB ". (USB)Να κάνω αυτό:

1. Αποσυνδέστε την προβληματική συσκευή USB και ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

2. Κάντε διπλό κλικ στην κατηγορία ελεγκτές Universal Serial Bus για να την αναπτύξετε.

3. Κάντε δεξί κλικ στο USB Root Hub ή στο Generic USB Hub και επιλέξτε Uninstall device > Uninstall . Επαναλάβετε(Repeat) για πρόσθετες καταχωρήσεις με το ίδιο όνομα.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα Windows(Windows) θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης USB κατά την επανεκκίνηση.

Σημείωση: Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζια συσκευή, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας δεν θα λειτουργούν πλέον. Πατήστε το κουμπί(Power) λειτουργίας στο περίβλημα της CPU για να ενεργοποιήσετε τον τερματισμό λειτουργίας.(CPU)

5. Ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) , επιλέξτε το όνομα του υπολογιστή σας στην κορυφή της λίστας συσκευών και επιλέξτε Action > Scan για αλλαγές υλικού.

8. Ενημερώστε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης(Driver Software) για το USB του υπολογιστή σας(USB)

Τα παλιά προγράμματα οδήγησης USB είναι ένας άλλος λόγος για το σφάλμα "Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής". Για να τα ενημερώσετε:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.

2. Αναπτύξτε την κατηγορία ελεγκτών Universal Serial Bus .

3. Κάντε δεξί κλικ στο USB Root Hub και επιλέξτε Ενημέρωση(Update) προγράμματος οδήγησης. Επαναλάβετε για πρόσθετες καταχωρήσεις με το ίδιο όνομα.

4. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση(Search) για προγράμματα οδήγησης στο αναδυόμενο παράθυρο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης .(Update Drivers)

5. Περιμένετε(Wait) μέχρι τα Windows(Windows) να εντοπίσουν και να εγκαταστήσουν τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Εάν τα Windows(Windows) δεν μπορούν να εντοπίσουν νεότερα προγράμματα οδήγησης USB , επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή ή της μητρικής πλακέτας — Dell , HP , Acer κ.λπ. — και ελέγξτε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης συσκευής. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο ενημέρωσης(use a driver updater tool) προγραμμάτων οδήγησης όπως το Driver Booster για να σαρώσετε και να ενημερώσετε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για τον υπολογιστή σας.

9. Ενημερώστε τα Windows(Windows) για Διόρθωση Άγνωστης συσκευής USB(Fix Unknown USB Device)

Η Microsoft(Microsoft) δημοσιεύει τακτικές επιδιορθώσεις σφαλμάτων με τη μορφή ενημερώσεων των Windows που μπορούν ενδεχομένως να επιλύσουν το πρόβλημα "Άγνωστη συσκευή USB". Για να τα εγκαταστήσετε:

1. Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) . Εναλλακτικά, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

2. Επιλέξτε Windows Update.

3. Επιλέξτε Έλεγχος(Select Check) για ενημερώσεις > Λήψη(Download) και εγκατάσταση.

Επιπλέον, επιλέξτε Προβολή(View) προαιρετικών ενημερώσεων ( Windows 10 ) ή Προηγμένες(Advanced) επιλογές > Προαιρετικές ενημερώσεις ( Windows 11 ) και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης υλικού με πιστοποίηση Microsoft.(Microsoft-certified)

Σπάνια, οι ενημερώσεις των Windows μπορούν επίσης να δημιουργήσουν προβλήματα. (Windows)Εάν το σφάλμα "Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής" εμφανιστεί αμέσως μετά την ενημέρωση των Windows(Windows) , σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows(uninstalling the latest Windows updates) .

10. Επαναφέρετε τα Windows(Roll Back Windows) σε παλαιότερη κατάσταση

Εάν έχετε ρυθμίσει την Επαναφορά Συστήματος στα Windows(System Restore set up in Windows) , δοκιμάστε να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα σε μια στιγμή που δεν αντιμετωπίσατε το πρόβλημα "Αποτυχία περιγραφής συσκευής USB".

1. Πληκτρολογήστε rstrui σε ένα πλαίσιο Εκτέλεση(Run) και πατήστε Enter .

2. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς και επιλέξτε το κουμπί Σάρωση(Scan) για επηρεαζόμενα προγράμματα για να προσδιορίσετε τα προγράμματα και τα προγράμματα οδήγησης που θα επηρεαστούν εάν επιλέξετε να προχωρήσετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο(Next) .

3. Επιλέξτε Τέλος.

Περιμένετε(Wait) έως ότου ο οδηγός επαναφοράς συστήματος(System Restore) μεταφέρει το λειτουργικό σύστημα σε προηγούμενη κατάσταση.

Τι άλλο μπορείς να κάνεις?

Εάν το σφάλμα "Αποτυχία περιγραφής συσκευής USB " δεν εξαφανιστεί, ελέγξτε εάν ένας άλλος υπολογιστής μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή USB χωρίς προβλήματα. Εάν μπορεί, πιθανότατα κάτι δεν πάει καλά με το υλικό του υπολογιστή σας—π.χ. δυσλειτουργία του ελεγκτή κεντρικού υπολογιστή USB ή του τροφοδοτικού.

Πριν επισκεφτείτε τον τοπικό τεχνικό υπολογιστή σας, πραγματοποιήστε μια τελευταία προσπάθεια για να επιλύσετε το πρόβλημα checking if BIOS/UEFI needs an update ή επαναφέρετε τα Windows στις εργοστασιακές προεπιλογές(resetting Windows to factory defaults) . Εάν η συσκευή USB αποτύχει και αλλού, τότε είναι πιθανό να είναι ελαττωματική.



About the author

Είμαι έμπειρος διαχειριστής Windows 10 και Windows 11/10 με κάποια εμπειρία στο Edge. Έχω πλήθος γνώσεων και εμπειρίας να προσφέρω σε αυτόν τον τομέα, γι' αυτό πιστεύω ότι οι δεξιότητές μου θα ήταν πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Η πολυετής εμπειρία μου τόσο στα Windows 10 όσο και στα Edge μου δίνει τη δυνατότητα να μαθαίνω γρήγορα νέες τεχνολογίες, να επιλύω γρήγορα προβλήματα και να αναλαμβάνω τον έλεγχο όταν πρόκειται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, η εμπειρία μου με τα Windows 10 και τον Edge με κάνει να γνωρίζω πολύ καλά όλες τις πτυχές του λειτουργικού συστήματος, κάτι που θα ήταν επωφελές για τη διαχείριση διακομιστών ή τη διαχείριση εφαρμογών λογισμικού.



Related posts