5 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση της λειτουργίας "Αποτυχία λειτουργίας με σφάλμα 0x0000011B" στα Windows

Μια πρόσφατη ενημέρωση ασφαλείας(Security) των Windows 10 αναγκάζει τους εκτυπωτές που είναι κοινόχρηστοι μέσω του δικτύου(printers shared over the network) να εκθέσουν τον κωδικό σφάλματος 0x0000011B. Τα καλά νέα είναι ότι το πρόβλημα διορθώνεται εύκολα και θα σας δείξουμε πώς.

Από την απεγκατάσταση της προβληματικής ενημέρωσης έως τη μη αυτόματη εγκατάσταση του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας μια τοπική θύρα, θα εξετάσουμε κάθε μέθοδο για να λειτουργήσει ξανά ο εκτυπωτής δικτύου σας. Ακολουθούν όλοι οι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 0x0000011B στα Windows .

Επιδιόρθωση 1: Ενημερώστε τα Windows

Αν και ήταν ένα Windows Update που προκάλεσε αρχικά το πρόβλημα, μια άλλη ενημέρωση πιθανότατα θα το διορθώσει.

Οι ενημερώσεις των Windows είναι διαβόητες για τη δημιουργία περίεργων σφαλμάτων και διενέξεων, αλλά η Microsoft είναι επίσης γρήγορη να παρουσιάσει μια επείγουσα επιδιόρθωση για τυχόν τέτοια προβλήματα. Η απλή εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης(installing the latest update) συνήθως διορθώνει το σφάλμα 0x0000011B.

  1. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, μεταβείτε στο μενού Έναρξη(Start Menu) και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) .

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Windows Update και κάντε κλικ στο κουμπί (Windows Update)Έλεγχος(Check) για ενημερώσεις.

  1. Οποιαδήποτε διαθέσιμα πακέτα εμφανίζονται ως Διαθέσιμες ενημερώσεις. Χρησιμοποιήστε το κουμπί λήψης τώρα για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα "Η λειτουργία απέτυχε με σφάλμα 0x0000011B(Error 0x0000011B) ", προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.

Διόρθωση 2: Απεγκαταστήστε την προβληματική ενημέρωση(Problematic Update)

Στα Windows 10 (και Windows 11 ), μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες ενημερώσεις(uninstall recent updates) . Αυτό σας επιτρέπει να επαναφέρετε τις ενημερώσεις που παρουσιάζουν δυσλειτουργία για να δώσετε στον υπολογιστή σας τη σωστή λειτουργία.

Στα Windows 11 , μπορείτε να βρείτε την επιλογή κατάργησης ενημερώσεων πραγματοποιώντας αναζήτηση στο Uninstall(Uninstall) Updates στο μενού Έναρξη(Start Menu) .

Σε όλες τις εκδόσεις, μπορείτε επίσης να εντοπίσετε αυτήν τη ρύθμιση μέσω του Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) .

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) αναζητώντας τον στο μενού Έναρξη .(Start)

  1. Επιλέξτε Προγράμματα.

  1. Αυτό ανοίγει Προγράμματα(Programs) και δυνατότητες(Features) με την επιλογή Προβολή(View) εγκατεστημένων ενημερώσεων. Κάντε κλικ(Click) σε αυτό.

  1. Ένα νέο παράθυρο ρυθμίσεων εμφανίζει όλες τις πρόσφατα εγκατεστημένες ενημερώσεις των Windows με την επιλογή απεγκατάστασής τους. Ελέγξτε τις ημερομηνίες αυτών των ενημερώσεων και απεγκαταστήστε αυτήν που ξεκίνησε το πρόβλημά σας.

Η κατάργηση της ενημέρωσης θα διορθώσει το πρόβλημα, αν και είναι μια προσωρινή λύση. Περιμένετε(Wait) μέχρι την επόμενη ενημέρωση, καθώς συνήθως εφαρμόζει διορθώσεις σφαλμάτων.

Διόρθωση 3: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Print Spooler Service(Print Spooler Service)

Η υπηρεσία ουράς εκτύπωσης(The print spooler service) είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση όλων των εργασιών εκτύπωσης που δημιουργούνται στον υπολογιστή και είναι συχνά η ρίζα τυχόν σφαλμάτων που σχετίζονται με τον εκτυπωτή. Η απλή(Simply) επανεκκίνηση της υπηρεσίας ουράς εκτύπωσης μπορεί συνήθως να διορθώσει το σφάλμα 0x0000011B.

  1. Αναζητήστε Υπηρεσίες(Services) στο μενού Έναρξη και ανοίξτε το.(Start)

  1. Η εφαρμογή παραθέτει όλες τις υπηρεσίες —που εκτελούνται ή όχι— στον υπολογιστή σας. Καθώς η καταχώριση είναι αλφαβητική, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την υπηρεσία Print Spooler .

  1. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στην υπηρεσία και επιλέξτε Επανεκκίνηση(Restart) .

  1. Τα Windows(Windows) επανεκκινούν αμέσως την υπηρεσία.

Εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από προσωρινό σφάλμα, θα πρέπει να το διορθώσετε. Διαφορετικά, δοκιμάστε άλλη μέθοδο.

Επιδιόρθωση 4: Μη αυτόματη εγκατάσταση του εκτυπωτή

Μια λύση για την εκ νέου λειτουργία ενός εκτυπωτή δικτύου είναι η μη αυτόματη εγκατάσταση του(install it manually) . Αυτό επιτρέπει συχνά στο σύστημα να χρησιμοποιεί τη συσκευή χωρίς μήνυμα σφάλματος 0x0000011B.

Σημειώστε ότι σε προηγούμενες εκδόσεις των Windows , θα βρείτε αυτήν την επιλογή στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) , ενώ τα Windows 10(Windows 10) και τα Windows 11 την(Windows 11) έχουν μεταφέρει στην ενότητα Εκτυπωτές(Printers) και σαρωτές(Scanners) των Ρυθμίσεων(Settings) . Τα βήματα εξακολουθούν να είναι ως επί το πλείστον τα ίδια, μόνο με μια ενημερωμένη διεπαφή χρήστη.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στο μενού Έναρξη . (Start)(Σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows , ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) .)

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Bluetooth και συσκευές(Devices) στις Ρυθμίσεις(Settings) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτές(Printers) και σαρωτές(Scanners) . (Ή, στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) , επιλέξτε την επιλογή Προβολή(View) συσκευών και εκτυπωτών στην περιοχή Υλικό(Hardware) και Ήχος(Sound) .)

  1. Κάντε κλικ στην Προσθήκη(Click Add) συσκευής για να προσπαθήσετε να εντοπίσετε αυτόματα τον εκτυπωτή.

  1. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα σάρωσης, θα εμφανιστεί η επιλογή για μη αυτόματη προσθήκη . (Add)(Η αντίστοιχη επιλογή Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) λέει Ο εκτυπωτής που θέλω δεν εμφανίζεται στη λίστα.)

  1. Τώρα έχετε δύο τρόπους για να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να προσθέσετε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP του ή να δημιουργήσετε μια τοπική θύρα και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα τα σωστά προγράμματα οδήγησης.

  1. Εάν επιλέξετε την επιλογή Προσθήκη(Add) τοπικού εκτυπωτή ή εκτυπωτή δικτύου με μη αυτόματες ρυθμίσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα τοπική θύρα. Δώστε του ένα όνομα και εγκαταστήστε μη αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή δικτύου μέσω αυτής της σύνδεσης.

  1. Η ευκολότερη επιλογή είναι να προσθέσετε έναν εκτυπωτή χρησιμοποιώντας διεύθυνση IP ή όνομα κεντρικού υπολογιστή. Απλά πρέπει να καθορίσετε τον τύπο του εκτυπωτή και να εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του.

Η μη αυτόματη εγκατάσταση εκτυπωτή είναι μια περίπλοκη διαδικασία, με πολύ χώρο για μικρά σφάλματα που καταστρέφουν το σύνολο ούτως ή άλλως. Εάν το καταφέρετε, ωστόσο, είναι σχεδόν εγγυημένο ότι θα λειτουργήσει χωρίς σφάλματα 0x0000011B.

Διόρθωση 5: Απενεργοποιήστε το CVE-2021-1678 Mitigation

Το όλο ζήτημα έχει προκληθεί από ένα πρόσφατο Windows Update που αντιμετωπίζει μια ευπάθεια ασφαλείας που παρουσιάζεται από εκτυπωτές δικτύου. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μπορείτε να εκτελέσετε μια επεξεργασία μητρώου για να τερματίσετε αυτήν τη νέα δυνατότητα.

Αν και η επεξεργασία είναι αρκετά απλή, η επεξεργασία μητρώου ενέχει πάντα κάποιο κίνδυνο να μπερδέψει τα πράγματα, επομένως ισχύουν οι συνήθεις προειδοποιήσεις. Μην ασχολείστε με τις τιμές μητρώου πέρα ​​από αυτό που περιγράφεται στα ακόλουθα βήματα και δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας μητρώου(create a registry backup) προτού προχωρήσετε.

  1. Αρχικά, ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry) αναζητώντας τον στο μενού Έναρξη .(Start)

  1. Παρά την τρομακτική φήμη του, ο επεξεργαστής μητρώου είναι στην πραγματικότητα αρκετά εύκολος στη χρήση. Στην αριστερή πλευρά είναι η δομή του φακέλου που περιέχει όλες τις καταχωρήσεις μητρώου ταξινομημένες κατά τις αντίστοιχες κατηγορίες τους και στα δεξιά, θα δείτε τα ίδια τα κλειδιά.

  1. Μεταβείτε(Navigate) στο HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print κάνοντας κλικ στους φακέλους ή απλώς επικολλώντας τη διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων.

  1. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στον κενό χώρο στο δεξιό πλαίσιο και επιλέξτε New > DWORD (32 bit).

  1. Ονομάστε το ως RpcAuthnLevelPrivacyEnabled . Λάβετε υπόψη ότι αυτό κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων, επομένως κάντε αντιγραφή-επικόλληση του ονόματος αντί να το πληκτρολογήσετε μόνοι σας.

  1. Τα κλειδιά μητρώου(Registry) συνήθως ξεκινούν με μια προεπιλεγμένη τιμή μηδέν, αλλά είναι καλή ιδέα να τα ελέγξετε ούτως ή άλλως. Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στο νέο DWORD που δημιουργήσατε και επιλέξτε Τροποποίηση(Modify) .

  1. Βεβαιωθείτε(Make) ότι η Βάση(Base) έχει οριστεί σε Δεκαεξαδικό(Hexadecimal) και ότι η τιμή(Value) είναι 0.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές. Ο εκτυπωτής δικτύου σας θα πρέπει πλέον να λειτουργεί χωρίς προβλήματα.

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το (Fix)σφάλμα εκτυπωτή(Printer Error) 0x0000011B στα Windows ;

Η μόνη μόνιμη λύση για το σφάλμα 0x0000011B είναι η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης των Windows(Windows Update) που διορθώνει το πρόβλημα. Προς το παρόν, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση ή να απενεργοποιήσετε την προβληματική δυνατότητα ασφαλείας από το Μητρώο(the Registry) .

Άλλες λύσεις περιλαμβάνουν τη μη αυτόματη εγκατάσταση του εκτυπωτή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό διαμορφώνοντας μια νέα τοπική θύρα με τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή δικτύου για να βοηθήσετε τον υπολογιστή να δημιουργήσει μια σύνδεση.

Ωστόσο, προτού δοκιμάσετε όλες αυτές τις μεθόδους, βεβαιωθείτε ότι υποφέρετε από σφάλμα 0x0000011B. Εάν δεν μπορείτε να δείτε τον εκτυπωτή δικτύου στην Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) , ενδέχεται να χρησιμοποιείτε λάθος ομάδα εργασίας ή απλώς να μην έχετε συνδεθεί σωστά.



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts