6 Διορθώσεις όταν η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται ή δεν ανοίγει

Για πολλούς ανθρώπους, το Spotify είναι αναπόσπαστο μέρος της ρουτίνας μελέτης, εργασίας ή άσκησης. Η υπηρεσία ροής μουσικής είναι μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες παγκοσμίως. Ωστόσο, μερικές φορές, η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται. Μπορείτε να το πατήσετε πολλές φορές, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή ενδέχεται να μην ανοίξει. Μερικά από τα πιο κοινά περιλαμβάνουν:

  • Σφάλματα εφαρμογής
  • Λείπουν ενημερώσεις
  • Εσφαλμένες συνδέσεις δικτύου
  • Προβλήματα σύνδεσης Bluetooth(Bluetooth connection issues)
  • Διακοπές στο τέλος του Spotify

Με μια μικρή αντιμετώπιση προβλημάτων, μπορείτε να βρείτε γρήγορα το πρόβλημα και να το διορθώσετε γρήγορα, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στη μουσική σας.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε όταν η εφαρμογή Spotify δεν αποκρίνεται.

Τι να κάνετε όταν η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται(What to Do When Spotify App Is Not Responding)

Προτού εμβαθύνετε στις προηγμένες λύσεις, ακολουθούν ορισμένα βασικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε, τα οποία ενδέχεται να επιλύσουν μια σειρά ζητημάτων με την εφαρμογή Spotify .

  • Ελέγξτε εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο(connected to the internet) και, στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά το Spotify.
  • Ελέγξτε(Check) εάν το Spotify είναι απενεργοποιημένο. Εάν ναι, ενδέχεται να δείτε ένα σφάλμα εκτός σύνδεσης. Μπορείτε να ελέγξετε τις ζωντανές ενημερώσεις κατάστασης του Spotify(Spotify’s live status updates) στο Twitter ή να επισκεφτείτε ιστότοπους όπως το DownDetector(DownDetector) για ενημερώσεις.
  • Ελέγξτε την κινητή συσκευή ή τον υπολογιστή σας για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις. Εάν είναι διαθέσιμες, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Spotify .

Εάν το Spotify εξακολουθεί να μην ανοίγει, ελέγξτε εάν λειτουργούν άλλες εφαρμογές ή/και ιστότοποι. Εάν το πρόβλημα είναι κυρίως με την εφαρμογή Spotify , δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. 

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας(Restart Your Device)

Η επανεκκίνηση επιλύει τυχόν σφάλματα λογισμικού που μπορεί να αναγκάσουν την εφαρμογή Spotify να μην ανταποκρίνεται όταν προσπαθείτε να την ανοίξετε.

  • Υπολογιστής με Windows(Windows PC) : Επιλέξτε Έναρξη(Start) > Τροφοδοσία(Power) > Επανεκκίνηση(Restart) .

  • Mac : Επιλέξτε Apple Menu > Restart .

  • Android : Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί(Power) λειτουργίας και μετά πατήστε την επιλογή Επανεκκίνηση(Restart) δύο φορές.

  • iOS : Ανάλογα με το iPhone που διαθέτετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί έντασης και το πλευρικό κουμπί, το επάνω κουμπί ή το πλευρικό κουμπί μόνο για επανεκκίνηση της συσκευής.

2. Επανεκκινήστε το Spotify(Restart Spotify)

Μόλις επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, ανοίξτε ξανά το Spotify και δείτε αν ανταποκρίνεται. 

Εάν χρησιμοποιείτε smartphone, πατήστε στην εφαρμογή Spotify για να την ανοίξετε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows ή Mac , κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή και δείτε εάν ανταποκρίνεται.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Task Manager(use Task Manager) ( Windows ) ή το Activity Monitor ( Mac ) για να κλείσετε εντελώς τη διαδικασία Spotify και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να την ανοίξετε ξανά.

  1. Στον υπολογιστή σας με Windows , κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών, επιλέξτε Διαχείριση εργασιών(Task Manager) , κάντε δεξί κλικ στο Spotify και επιλέξτε Τέλος εργασίας(End Task) .

  1. Σε Mac, επιλέξτε Μετάβαση(Go) > Βοηθητικά προγράμματα(Utilities) > Παρακολούθηση δραστηριότητας(Activity Monitor) > Spotify και, στη συνέχεια, επιλέξτε το σημάδι X για να κλείσετε την εφαρμογή.(X)

3. Ενημερώστε την εφαρμογή Spotify(Update Spotify App)

Μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται λόγω μιας εκκρεμούς ενημέρωσης. Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα λόγω σφαλμάτων που μπορούν να διορθώσουν οι νεότερες ενημερώσεις.

Εάν η κινητή συσκευή ή ο υπολογιστής σας δεν ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές, ελέγξτε εάν το Spotify χρειάζεται ενημέρωση.

iOS

Εάν χρησιμοποιείτε iPhone ή iPad, μπορείτε να ενημερώσετε το Spotify με μη αυτόματο τρόπο σε μερικά γρήγορα βήματα.

Ανοίξτε το App Store > Εικόνα Apple ID(Apple ID image) > Spotify > Ενημέρωση(Update) . Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, ελέγξτε εάν η εφαρμογή ανταποκρίνεται.

Σημείωση(Note) : Εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή Spotify στη λίστα, σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις για να διασφαλίσετε ότι το Spotify και άλλες εφαρμογές είναι πάντα ενημερωμένες.

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις(Settings) > iTunes & App Store .

  1. Στη συνέχεια, αλλάξτε το διακόπτη Ενημερώσεις εφαρμογών σε (App Updates)On/green .

Android

Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Spotify στο τηλέφωνο ή το tablet σας Android και να ελέγξετε αν λειτουργεί ξανά.

  1. Πατήστε Google Play Store και, στη συνέχεια, αναζητήστε το Spotify .

  1. Στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση(Update) .

Σημείωση(Note) : Εάν δεν βλέπετε την επιλογή Ενημέρωση(Update) , σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

Οι συσκευές Android(Android) διαθέτουν επίσης την επιλογή Αυτόματη ενημέρωση(Auto-update) που διασφαλίζει ότι χρησιμοποιείτε πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

  1. Ανοίξτε το Google Play Store(Google Play Store) και αναζητήστε το Spotify .
  2. Πατήστε το μενού(menu) (τρεις κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία.

  1. Στη συνέχεια, πατήστε Ενεργοποίηση (Enable) αυτόματης ενημέρωσης(Auto-update) .

Windows/Mac

Εάν χρησιμοποιείτε το Spotify στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση και να αποκτήσετε πρόσβαση σε νέες λειτουργίες ή να αντιμετωπίσετε κάθε είδους σφάλματα.

  1. Όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση για την εφαρμογή Spotify , θα δείτε μια μπλε κουκκίδα(blue dot) δίπλα στο κουμπί μενού στην επάνω δεξιά γωνία.

  1. Επιλέξτε Διαθέσιμη ενημέρωση. Κάντε επανεκκίνηση τώρα(Update Available. Restart Now) .

4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου(Reset Network Settings)

Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας, οι διαμορφώσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας και WiFi επιστρέφουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Η επαναφορά διαγράφει επίσης τις διαμορφώσεις για οποιοδήποτε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο ( VPN ) που μπορεί να χρησιμοποιείτε.

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android(Android) ή iOS, θα επανασυνδεθεί στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μετά από επαναφορά. Θα χρειαστεί επίσης να διαμορφώσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις VPN και WiFi , επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τις πληροφορίες του δικτύου σας για εύκολη επαναφορά.

5. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Spotify(Uninstall and Reinstall Spotify)

Εάν η εφαρμογή Spotify εξακολουθεί να μην αποκρίνεται, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή για να λύσετε αμέσως το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνετε επίσης την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

Windows

Στον υπολογιστή σας με Windows , μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Spotify με μερικά γρήγορα βήματα.

  1. Επιλέξτε το κλειδί των Windows(Windows key) , κάντε δεξί κλικ στο Spotify και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) .

  1. Επιλέξτε OK εάν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows key + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) .

  1. Μεταβείτε στο C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

  1. Εάν δεν μπορείτε να προβάλετε τα AppData κάτω από το όνομα χρήστη σας, κάντε δεξί κλικ στο Quick Access > Options .

  1. Διαγράψτε το φάκελο Spotify(Spotify folder) .

  1. Επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου(Show hidden files, folders, and drives) στην καρτέλα Προβολή και, στη συνέχεια, επιλέξτε (View)Εφαρμογή(Apply) > ΟΚ(OK) . Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε τον κρυφό φάκελο AppData .

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Microsoft Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Spotify .

Μακ(Mac)

Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Spotify στο Mac σας, θα πρέπει να τη μετακινήσετε πρώτα στον κάδο απορριμμάτων πριν εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από το App Store .

  1. Επιλέξτε Μετάβαση(Go) > Εφαρμογές(Applications) > Spotify .

  1. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Μετακίνηση στον κάδο(Move to bin) .

  1. Μεταβείτε στο App Store και κατεβάστε ξανά την εφαρμογή Spotify

6. Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού(Disable Hardware Acceleration)

Η επιτάχυνση υλικού(Hardware) είναι μια ρύθμιση στον υπολογιστή σας που βοηθά το ασθενέστερο υλικό να συμβαδίζει με τη ροή. Ορισμένοι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι η απενεργοποίηση της δυνατότητας τους βοήθησε να ανταποκριθούν ξανά η εφαρμογή Spotify .

Windows

Μπορείτε να βρείτε τη ρύθμιση Hardware Acceleration από την εφαρμογή Spotify .

  1. Ανοίξτε το Spotify , επιλέξτε το όνομα χρήστη(username) σας και μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) .

  1. Επιλέξτε Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων(Show Advanced Settings) .

  1. Στην περιοχή Συμβατότητα(Compatibility) , αλλάξτε τον διακόπτη Ενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού(Enable hardware acceleration) προς τα αριστερά για να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση.

Μακ(Mac)

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε γρήγορα τη ρύθμιση Hardware Acceleration στο Mac σας από το μενού  Spotify .

Επιλέξτε το μενού Spotify στην κορυφή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απενεργοποίηση επιτάχυνσης υλικού(Disable Hardware Acceleration) .

Απολαύστε ξανά την αγαπημένη σας μουσική(Enjoy Your Favorite Music Again)

Ελπίζουμε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό να σας βοήθησαν να διορθώσετε πότε η εφαρμογή Spotify δεν αποκρίνεται στη συσκευή σας. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Spotify(Spotify support) ή να δοκιμάσετε μερικές από τις αγαπημένες μας εναλλακτικές λύσεις Spotify(Spotify alternatives) .

Αφήστε ένα σχόλιο και ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από δύο χρόνια εμπειρία σε εφαρμογές για φορητές συσκευές και επιτραπέζιους υπολογιστές. Έχω εξειδίκευση στις ενημερώσεις των Windows, τις υπηρεσίες και το Gmail. Οι δεξιότητές μου με κάνουν τον τέλειο υποψήφιο για εργασίες όπως η ανάπτυξη εφαρμογών Windows ή η συντήρηση προγραμμάτων-πελατών email.



Related posts