6 τρόποι για να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10

Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10:(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)  Η εργασία εκτύπωσης στα Windows 10 μπορεί να είναι πολύ απαιτητική. Οι εκτυπωτές μπορεί να αποδειχθούν πραγματικά απογοητευτικοί, καθώς μερικές φορές η ουρά εκτύπωσης κολλάει ανάμεσα και δεν υπάρχει τρόπος να ακυρώσετε ή να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης από την ουρά. Για να λειτουργήσει η ουρά εκτύπωσης και να αρχίσετε να εκτυπώνετε ξανά τα έγγραφά σας, οι μέθοδοι που περιγράφονται παρακάτω μπορεί να είναι πολύ χρήσιμες στα Windows 10 .

4 τρόποι για να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10

6 τρόποι για να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)

Φροντίστε να  δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς(create a restore point)  σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Μέθοδος 1:  (Method 1: )Μη αυτόματη εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης(Manually Clear Print Queue)

Η γραμμή εντολών(Command) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σταματήσει και να ξεκινήσει η ουρά εκτύπωσης που μπορεί να αφαιρέσει την κολλημένη εργασία εκτύπωσης. Για να εκτελέσετε τη διαδικασία θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) ή πατήστε το πλήκτρο Windows.(Windows key.)

2. Πληκτρολογήστε Command Prompt  στην Αναζήτηση.

3. Κάντε δεξί κλικ στη Γραμμή εντολών(Command Prompt) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as Administrator) .

Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής

4. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο Command Prompt , πληκτρολογήστε net stop spooler και μετά πατήστε Enter στο πληκτρολόγιο.

Πληκτρολογήστε net stop spooler και μετά πατήστε Enter

5.Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) στο σύστημά σας από το μενού έναρξης, την επιφάνεια εργασίας ή τη γραμμή εργαλείων, εναλλακτικά μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο (key)Windows  +  E .

6.Εντοπίστε τη γραμμή διευθύνσεων(address bar ) στο παράθυρο της εξερεύνησης αρχείων και πληκτρολογήστε C:\Windows\System32\Spool\Printers και πατήστε enter στο πληκτρολόγιο.

Μεταβείτε στο φάκελο Spool και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους μέσα σε αυτόν

7. Θα ανοίξει ένας νέος φάκελος, επιλέξτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο πατώντας Ctrl και A και στη συνέχεια πατώντας το πλήκτρο διαγραφής στο πληκτρολόγιο.

Μεταβείτε στο φάκελο PRINTERS στον φάκελο Windows System 32

8.Κλείστε το φάκελο και επιστρέψτε στη Γραμμή εντολών(Command Prompt) και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε net start spooler και πατήστε Enter στο πληκτρολόγιο.

Πληκτρολογήστε net start spooler και πατήστε Enter

9.Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να κάνετε τη κολλημένη εργασία εκτύπωσης να λειτουργεί σωστά.

Μέθοδος 2: Ακυρώστε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών (CMD)(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))

Η γραμμή εντολών(Command) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαγραφή του περιεχομένου του φακέλου Εκτυπωτές(Printers) που μπορεί να αφαιρέσει την κολλημένη εργασία εκτύπωσης. Αυτός είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να αφαιρέσετε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης. Για να εκτελέσετε τη διαδικασία θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα.

1.Πατήστε Windows Key + X και μετά επιλέξτε Command Prompt (Admin).

Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).

2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο cmd και πατήστε Enter :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

Εντολές για ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10

3. Αυτό θα ακυρώσει ή θα διαγράψει επιτυχώς μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10.(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)

Μέθοδος 3: Διαγράψτε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης χρησιμοποιώντας το services.msc(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)

1.Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση , στη συνέχεια πληκτρολογήστε (Run)services.msc και πατήστε Enter.

services.msc windows

2.Στο παράθυρο υπηρεσιών, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Print Spooler και επιλέξτε « Διακοπή(Stop) ». Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδεθείτε ως λειτουργία διαχειριστή(Administrator-mode) .

στάση σέρβις ουράς εκτύπωσης

3. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) στο σύστημά σας από το μενού έναρξης, την επιφάνεια εργασίας ή τη γραμμή εργαλείων, μπορείτε επίσης να πατήσετε το πλήκτρο Windows(Windows key)  +  E .

4.Εντοπίστε τη γραμμή διευθύνσεων(address bar ) στο παράθυρο της εξερεύνησης αρχείων και πληκτρολογήστε C:\Windows\System32\Spool\Printers και πατήστε enter στο πληκτρολόγιο.

Μεταβείτε στο φάκελο Spool και, στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους μέσα σε αυτόν

5. Θα ανοίξει ένας νέος φάκελος, επιλέξτε όλα τα αρχεία σε αυτόν τον φάκελο πατώντας Ctrl και A και στη συνέχεια πατώντας το πλήκτρο διαγραφής στο πληκτρολόγιο.

Διαγράψτε τα πάντα στον φάκελο PRINTERS |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10

6.Κλείστε τον φάκελο επιστροφή στο παράθυρο υπηρεσιών και επιλέξτε ξανά την υπηρεσία Print Spooler , κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Έναρξη(Start) .

Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Print Spooler και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έναρξη

Αυτή η μέθοδος θα ακυρώσει ή θα διαγράψει με επιτυχία μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 4: Διαγράψτε την εργασία Stuck Print χρησιμοποιώντας Devices & Printers(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)

Εάν η εκκαθάριση της ουράς και η επανεκκίνηση της ξανά δεν λειτουργεί και εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει με την εργασία εκτύπωσης, μπορείτε να εντοπίσετε το έγγραφο που έχει κολλήσει και να το καθαρίσετε. Μερικές φορές, ένα μόνο έγγραφο δημιουργεί ολόκληρο το πρόβλημα. Ένα έγγραφο που δεν μπορεί να εκτυπωθεί θα μπλοκάρει ολόκληρη την ουρά. Επίσης, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσετε όλα τα έγγραφα εκτύπωσης και στη συνέχεια να τα προωθήσετε ξανά για εκτύπωση. Για να ακυρώσετε ή να επανεκκινήσετε τη διαδικασία εκτύπωσης ενός εγγράφου, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.

1.Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows Key) για να εμφανιστεί η αναζήτηση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Control και κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου.(Control Panel.)

Πληκτρολογήστε πίνακα ελέγχου στην αναζήτηση

2. Κάντε κλικ στο Hardware and Sound και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Devices and Printers .

Κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές στην περιοχή Υλικό και Ήχος

3.Στο νέο παράθυρο, μπορείτε να δείτε όλους τους εκτυπωτές που είναι συνδεδεμένοι στον υπολογιστή σας.

4. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή που έχει κολλήσει και επιλέξτε Δείτε τι εκτυπώνεται(See what’s printing) .

Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Δείτε τι εκτυπώνεται

5.Στο νέο παράθυρο, θα εμφανιστεί μια λίστα με όλα τα έγγραφα που υπάρχουν στην ουρά.

6.Επιλέξτε το πρώτο έγγραφο στη λίστα, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Επανεκκίνηση(Restart ) από τη λίστα.

Καταργήστε τυχόν ημιτελείς εργασίες στην ουρά εκτυπωτή |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10

7.Εάν ο εκτυπωτής κάνει θόρυβο και αρχίσει να λειτουργεί, τότε τελειώσατε εδώ.

8.Εάν ο εκτυπωτής είναι ακόμα κολλημένος, κάντε ξανά δεξί κλικ(right-click) στο έγγραφο και επιλέξτε Άκυρο.(Cancel.)

9.Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε στο παράθυρο του εκτυπωτή κάντε κλικ στο Printer και επιλέξτε Cancel All Documents .

Κάντε κλικ στο Εκτυπωτής από το Μενού και επιλέξτε ακύρωση όλων των εγγράφων |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης

Μετά από αυτό, όλα τα έγγραφα στην ουρά εκτύπωσης θα πρέπει να εξαφανιστούν και μπορείτε να δώσετε ξανά μια εντολή στον εκτυπωτή και θα πρέπει να λειτουργεί καλά.

Μέθοδος 5: Αφαιρέστε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης ενημερώνοντας το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)

Εάν η εκκαθάριση της ουράς και η ακύρωση ή η επανεκκίνηση του εγγράφου από την ουρά εκτύπωσης δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή για να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα (Print)Windows 10 . Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1.Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.( Device Manager.)

Πατήστε Windows Key + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών

2. Αναπτύξτε τις ουρές εκτύπωσης(Print) και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή για τον οποίο θέλετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης.

3. Κάντε δεξί κλικ στον επιλεγμένο εκτυπωτή(Printer) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.(Update driver.)

Κάντε δεξί κλικ στον επιλεγμένο εκτυπωτή και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

4.Επιλέξτε Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης.(Search automatically for updated driver software.)

αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης

5. Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας.

Τα Windows θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας

Εγκαταστήστε μη αυτόματα τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή(Manually Install the Latest Printer Drivers)

1. Πατήστε Windows Key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε “ services.msc ” και πατήστε enter.

παράθυρα υπηρεσιών

2. Βρείτε την υπηρεσία Print Spooler,(Print Spooler service) κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Διακοπή(Stop) .

στάση σέρβις ουράς εκτύπωσης

3.Πατήστε ξανά Windows Key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε printui.exe /s /t2 και πατήστε enter.

4.Στο παράθυρο Ιδιότητες διακομιστή εκτυπωτή(Printer Server Properties) αναζητήστε τον εκτυπωτή που προκαλεί αυτό το ζήτημα.

5. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τον εκτυπωτή και όταν σας ζητηθεί επιβεβαίωση για την κατάργηση και του προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε ναι.(remove the driver as well, select yes.)

Αφαιρέστε τον εκτυπωτή από τις ιδιότητες διακομιστή εκτύπωσης

6.Τώρα μεταβείτε ξανά στο services.msc και κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και επιλέξτε Έναρξη.(Start.)

Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Print Spooler και επιλέξτε Έναρξη |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10

7. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή των εκτυπωτών σας, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή από τον ιστότοπο.

Για παράδειγμα(For example) , σε περίπτωση που έχετε εκτυπωτή HP, πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης HP(HP Software and Drivers Downloads page) . Όπου μπορείτε εύκολα να κάνετε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή σας HP.

8.Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να  ακυρώσετε ή να αφαιρέσετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)  , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό εκτυπωτή που συνοδεύει τον εκτυπωτή σας. Συνήθως, αυτά τα βοηθητικά προγράμματα μπορούν να εντοπίσουν τον εκτυπωτή στο δίκτυο και να διορθώσουν τυχόν προβλήματα που προκαλούν την εμφάνιση του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης.

Για παράδειγμα,(For example,) μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP Print and Scan Doctor για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα σχετικά με τον εκτυπωτή HP(HP Printer) .

Μέθοδος 6: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)

1. Πατήστε Windows Key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε control printers και πατήστε Enter για να ανοίξετε Devices and Printers.

Πληκτρολογήστε control printers στο Run και πατήστε Enter

2. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας(Right-click on your printer) και επιλέξτε « Κατάργηση συσκευής(Remove device) » από το μενού περιβάλλοντος.

Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Κατάργηση συσκευής

3.Όταν εμφανιστεί το πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης ( confirm dialog box ), κάντε κλικ στο Ναι.( Yes.)

Στην οθόνη Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να αφαιρέσετε αυτόν τον εκτυπωτή, επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση

4. Αφού αφαιρεθεί επιτυχώς η συσκευή, πραγματοποιήστε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας(download the latest drivers from your printer manufacturer website) .

5. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και μόλις επανεκκινηθεί το σύστημα, πατήστε Windows Key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε control printers και πατήστε Enter.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε(Make) ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή μέσω USB , ethernet ή ασύρματα.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί « Προσθήκη εκτυπωτή(Add a printer) » στο παράθυρο Συσκευή(Device) και εκτυπωτές(Printers) .

Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη εκτυπωτή

7. Τα Windows θα εντοπίσουν αυτόματα τον εκτυπωτή, θα επιλέξουν τον εκτυπωτή σας και θα κάνουν κλικ στο Επόμενο.(Next.)

Τα Windows θα εντοπίσουν αυτόματα τον εκτυπωτή

8. Ορίστε τον εκτυπωτή σας ως προεπιλεγμένο(Set your printer as default) και κάντε κλικ στο Finish.

Ορίστε τον εκτυπωτή σας ως προεπιλεγμένο και κάντε κλικ στο Finish |  Ακύρωση ή διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows 10

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης και μετά από αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκτυπώσετε ξανά τα έγγραφα.

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο ήταν χρήσιμο και τώρα μπορείτε εύκολα να  ακυρώσετε ή να διαγράψετε μια κολλημένη εργασία εκτύπωσης στα Windows 10( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10) , αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτόν τον οδηγό, μην διστάσετε να τις ρωτήσετε στην ενότητα των σχολίων.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts