Το VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR είναι ένα από τα περίφημα σφάλματα Blue-Screen-of-Death (BSOD)^{(one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors)} που μπορεί να διακόψουν τη λειτουργία ενός υπολογιστή με Windows 10 . Συνήθως προκαλείται από ένα ελαττωματικό Windows Update , αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το υποσύστημα πυρήνα γραφικών DirectX της Microsoft.^(DirectX)

Η διάγνωση του πραγματικού προβλήματος από κάτω μπορεί να είναι δύσκολη, καθώς αυτό το σφάλμα μπορεί να δημιουργηθεί από παράγοντες που κυμαίνονται από λανθασμένα ρυθμισμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών έως ξεπερασμένο BIOS . Για να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με όλες τις πιθανές επιδιορθώσεις στο μοιραίο σφάλμα DXGKRNL στα ^(DXGKRNL)Windows .

Επιδιόρθωση 1: Επαναφορά συστήματος

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για την εμφάνιση αυτού του σφάλματος BSOD είναι ένα σφάλμα του Windows Update . Οι μεγάλες ενημερώσεις συχνά ανακατεύουν τα υποσυστήματα χαμηλού επιπέδου που διατηρούν το σύστημά σας σε λειτουργία, δημιουργώντας μοιραία σφάλματα χωρίς κανένα πραγματικό σφάλμα υλικού.

Ο ευκολότερος τρόπος για να αναιρέσετε ένα Windows Update είναι χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος^{(System Restore)} . Αυτό σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση, επαναφέροντας τυχόν ενημερώσεις συστήματος. Ακόμα κι αν δεν έχετε δημιουργήσει με μη αυτόματο τρόπο σημεία Επαναφοράς Συστήματος^{(manually created any System Restore points)} , είναι πιθανό τα Windows να δημιούργησαν αυτόματα ένα πριν από την εγκατάσταση μιας σημαντικής ενημέρωσης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το σημείο επαναφοράς για να αναιρέσετε την ενημέρωση, ώστε ο υπολογιστής σας να λειτουργεί όπως πριν.

1. Για να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος^{(System Restore)} , ανοίξτε το Δημιουργία^(Create) σημείου επαναφοράς στον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} ή αναζητήστε το στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} .

1. Δεδομένου ότι ο στόχος μας δεν είναι να δημιουργήσουμε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος^{(System Restore)} αλλά μάλλον να επιστρέψουμε σε ένα προηγούμενο σημείο, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά Συστήματος…^{(System Restore…)} .

1. Επιλέξτε το κουμπί Επόμενο στο παράθυρο που εμφανίζεται για να λάβετε μια λίστα με όλα τα αποθηκευμένα σημεία επαναφοράς στον υπολογιστή σας. Από προεπιλογή, εμφανίζει μόνο πρόσφατα σημεία—ελέγξτε την επιλογή Εμφάνιση^(Show) περισσότερων σημείων επαναφοράς για να εμφανίσετε παλαιότερα σημεία. Αυτή η λίστα περιλαμβάνει μη αυτόματα και αυτόματα αποθηκευμένα σημεία επαναφοράς συστήματος, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έγιναν από το λειτουργικό σύστημα πριν από την εγκατάσταση και την απεγκατάσταση σημαντικών ενημερώσεων.

1. Τα σημεία επαναφοράς παρατίθενται με βάση την ημερομηνία τους και μια σύντομη περιγραφή του Windows Update που επηρεάζεται από αυτό. Επιλέξτε το σημείο επαναφοράς συστήματος που θέλετε να επαναφέρετε και κάντε κλικ στο Επόμενο^(Next) .

1. Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε το σημείο επαναφοράς συστήματος. Μόλις επιλέξετε Finish, ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει και θα επανέλθει στην κατάστασή του πριν δημιουργηθεί το Σημείο Επαναφοράς Συστήματος^{(System Restore Point)} .

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή σας. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να εξαλείψετε τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με τις ενημερώσεις των Windows^{(Windows Updates)} , όχι μόνο τον κωδικό σφάλματος VIDEO_DXGKRNL_FATAL . Εάν αυτή η επιδιόρθωση δεν λύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε το υλικό και τα προγράμματα οδήγησης.

Διόρθωση 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών^{(Graphics Card Drivers)}

Στην καρδιά του, το VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR είναι ένα γραφικό ζήτημα. Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από παρωχημένο ή εσφαλμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης κάρτας βίντεο.

Η προφανής λύση είναι η επανεγκατάσταση ή η ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης. Οι περισσότεροι οδηγοί θα συμβουλεύσουν τη χρήση της Διαχείρισης Συσκευών^{(Device Manager)} για την απεγκατάσταση του προσαρμογέα οθόνης, ζητώντας από το λειτουργικό σύστημα να εγκαταστήσει αυτόματα τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης οθόνης.

Δεν συνιστούμε αυτήν την προσέγγιση. Το πρόβλημα με την αυτόματη εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης είναι ότι τα Windows^(Windows) θα επιλέξουν γενικές εκδόσεις των απαιτούμενων προγραμμάτων οδήγησης αντί των βελτιστοποιημένων προγραμμάτων οδήγησης που παρέχονται από τον κατασκευαστή για το συγκεκριμένο μοντέλο σας.

Όταν πρόκειται για κάρτες γραφικών, ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης τους είναι η μη αυτόματη λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή^{(manually downloading the latest version from the manufacturer’s website)} . Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης έχει την καλύτερη συμβατότητα με το υλικό σας και παρέχει μέγιστη απόδοση.

1. Ανοίξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να λάβετε βελτιστοποιημένα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας. Για επιτραπέζιους υπολογιστές, αυτό σημαίνει την εταιρεία GPU ( Nvidia , AMD , κ.λπ.), ενώ για φορητό υπολογιστή, χρειάζεστε απλώς τον κατασκευαστή της συσκευής ( Dell , Lenovo , κ.λπ.).

1. Θα χρειαστείτε τον ακριβή αριθμό μοντέλου της συσκευής σας για να βρείτε τα σωστά προγράμματα οδήγησης. Οι φορητοί υπολογιστές έχουν αυτό τυπωμένο κάτω από τη συσκευή, ενώ για μια διακριτή κάρτα γραφικών, μπορείτε απλώς να επιλέξετε το πλαίσιο.

1. Για φορητό υπολογιστή, θα εμφανιστεί μια λίστα με όλα τα προγράμματα οδήγησης που μπορείτε να εγκαταστήσετε στη συσκευή. Αναζητήστε τα προγράμματα οδήγησης VGA ή γραφικών, που συνήθως περιέχουν το όνομα της GPU στην περιγραφή.

1. Κατεβάστε^(Download) και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση των προγραμμάτων οδήγησης GPU του υπολογιστή σας.^(GPU)

1. Μην ανησυχείτε μήπως λάβετε κατά λάθος το λάθος πακέτο – το πρόγραμμα εγκατάστασης ελέγχει το σύστημά σας για συμβατότητα και καθορίζει την έκδοση του προγράμματος οδήγησης που είναι ήδη εγκατεστημένο. Θα έχετε μια επιλογή για αναβάθμιση εάν ο υπολογιστής σας πληροί τις απαιτήσεις.

1. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κλείστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τα νέα προγράμματα οδήγησης βίντεο θα τεθούν σε ισχύ.

Οι χρήστες φορητών υπολογιστών θα πρέπει να εκμεταλλευτούν αυτήν την ευκαιρία για να ενημερώσουν και άλλα προγράμματα οδήγησης, ειδικά το BIOS , καθώς μπορεί να επηρεάσει και αυτό το ζήτημα.

Επιδιόρθωση 3: Εκτελέστε το Hardware Troubleshooter

Μετά την αναβάθμιση των προγραμμάτων οδήγησης γραφικών και την επαναφορά των ενημερώσεων, είναι καιρός να εξετάσετε ένα σφάλμα υλικού ως το ένοχο. Οι GPU^(GPUs) δεν είναι γνωστό ότι δυσλειτουργούν εύκολα, αλλά άλλα προβλήματα υλικού μπορεί να προκαλέσουν θανατηφόρο σφάλμα.

Ένα ελαττωματικό τροφοδοτικό, για παράδειγμα, είναι γνωστό ότι παρεμβαίνει στη λειτουργία της κάρτας γραφικών, δεδομένου ότι το περιφερειακό που διψάει για ενέργεια χρειάζεται μια σταθερή ροή ισχύος για να λειτουργήσει σωστά. Πολλές άλλες μικρές ασυνέπειες υλικού μπορεί να προκαλέσουν σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου, επομένως η επαλήθευση της ακεραιότητας του υλικού του υπολογιστή σας είναι απαραίτητη.

Η απλούστερη μέθοδος για να το κάνετε αυτό είναι να εκτελέσετε το Hardware Troubleshooter . Ένα από τα πολλά χρήσιμα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που είναι διαθέσιμα στα Windows από προεπιλογή, το Hardware Troubleshooter είναι μια εύχρηστη εφαρμογή για τον έλεγχο του υλικού του συστήματός σας.

1. Θα χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή Run για να ανοίξουμε το Hardware Troubleshooter . Μπορείτε να το βρείτε κάνοντας αναζήτηση στο run στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} .

1. Εισαγάγετε^(Enter) το msdt.exe -id DeviceDiagnostic και επιλέξτε Άνοιγμα^(Open) για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα.

1. Το Hardware Troubleshooter^{(Hardware Troubleshooter)} θα ανοίξει σε νέο παράθυρο. Απλώς^(Just) επιλέξτε το κουμπί Επόμενο για να προχωρήσετε.

1. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει τώρα τον υπολογιστή σας για προβλήματα υλικού. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο, επομένως βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος ή έχει αρκετή φόρτιση.

1. Εάν εντοπιστούν προβλήματα, το Hardware Troubleshooter θα προσπαθήσει να τα διορθώσει αυτόματα. Θα σας ζητηθεί επιβεβαίωση, επιτρέποντάς σας να παραλείψετε την επιδιόρθωση και να συνεχίσετε τη σάρωση.

1. Όταν ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, θα εμφανιστεί μια σύντομη αναφορά σχετικά με τα προβλήματα που εντοπίστηκαν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να καθορίσετε τυχόν περαιτέρω βήματα.

Επιδιόρθωση 4: Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση

Οι σύγχρονες εκδόσεις των Windows εκκινούν πολύ γρήγορα, ειδικά εάν έχετε εγκατεστημένη μονάδα SSD . Όλα αυτά χάρη στη δυνατότητα γρήγορης εκκίνησης^{(Fast Startup feature)} που είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή σε υπολογιστές με Windows 10 και Windows 11 .

Αυτό που κάνει το Fast Startup είναι απλό – αντί να τερματίζει εντελώς τον υπολογιστή, θέτει το σύστημα σε κατάσταση αδρανοποίησης μόνο κατά τον τερματισμό. Αυτό διατηρεί τα δεδομένα συστήματος, επιτρέποντας στον υπολογιστή να ξεκινά από εκεί που σταμάτησε.

Από την άλλη πλευρά, ωστόσο, αυτό μεταφέρει επίσης σφάλματα μνήμης. Αυτό αποτρέπει την επίλυση απλών δυσλειτουργιών που μπορούν να διορθωθούν με καθαρή μπότα. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα BSOD που δεν εξαφανίζεται, είναι καλή ιδέα να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση, τουλάχιστον προσωρινά.

1. Για να απενεργοποιήσετε τη γρήγορη εκκίνηση^{(Fast Startup)} , πρέπει να ανοίξετε τις Επιλογές ενέργειας^{(Power Options)} στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα Σύστημα^(System) και ασφάλεια^(Security) (επίσης Υλικό^(Hardware) και Ήχος^(Sound) ) στον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} . Στα Windows 11 , μπορείτε επίσης να αναζητήσετε τον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} και να ανοίξετε τις Επιλογές ενέργειας^{(Power Options)} από το αποτέλεσμα αναζήτησης.

1. Αφού ανοίξετε τις Επιλογές ενέργειας^{(Power Options)} , μην ασχολείστε με τις ρυθμίσεις σχεδίου. Αντίθετα, κάντε κλικ στην πρώτη επιλογή στον αριστερό πίνακα—Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας.

1. Σε αυτό το παράθυρο μπορείτε να διαμορφώσετε όλους τους τρόπους απενεργοποίησης του υπολογιστή σας. Από προεπιλογή, δεν επιτρέπεται να τροποποιήσετε καμία ρύθμιση τερματισμού λειτουργίας^(Shutdown) . Πρέπει να επιλέξετε την επιλογή Αλλαγή^(Change) ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή για να ξεκλειδώσετε αυτές τις ρυθμίσεις.

1. Τώρα οι γκρι επιλογές θα είναι διαθέσιμες για τροποποίηση. Απλώς^(Simply) καταργήστε την επιλογή Γρήγορη εκκίνηση^{(Fast Startup)} και Αποθήκευση^(Save) αλλαγών για να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση.

Την επόμενη φορά που θα τερματίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή σας, ο υπολογιστής θα απενεργοποιηθεί αντί να βρίσκεται απλώς σε αδρανοποίηση. Αυτό θα αυξήσει τον χρόνο εκκίνησης αλλά θα ανανεώνει αποτελεσματικά τη μνήμη του συστήματος σε κάθε κύκλο. Αυτή η μικρή αλλαγή συχνά επιλύει πολλά σφάλματα BSOD .

Διόρθωση 5: Ενημερώστε το BIOS

Ως επί το πλείστον, η ύπαρξη ενός ξεπερασμένου BIOS δεν επηρεάζει την εμπειρία σας στον υπολογιστή. Εξάλλου, το σύστημα χρησιμοποιεί μόνο το BIOS κατά την εκκίνηση και δεν παίζει κανένα ρόλο στον τρόπο λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος.

Τούτου λεχθέντος, τα σφάλματα BSOD μερικές φορές μπορούν να εντοπιστούν σε πρόβλημα BIOS . Και υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα— την ενημέρωση του BIOS^{(updating the BIOS)} .

Σε αντίθεση με τα προγράμματα οδήγησης συσκευών, αυτές οι ενημερώσεις δεν λαμβάνονται αυτόματα από τα Windows . ^(Windows)Πρέπει να εντοπίσετε με μη αυτόματο τρόπο τη σωστή ενημέρωση BIOS για το μοντέλο της μητρικής πλακέτας (ή το μοντέλο του φορητού υπολογιστή σας σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή) στον ιστότοπο του κατασκευαστή και να την εγκαταστήσετε. Τα περισσότερα από τα βήματα θα είναι παρόμοια με τη διαδικασία που περιγράφηκε στο Fix 2 νωρίτερα σε αυτό το άρθρο.

Επιδιόρθωση 6: Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος των Windows^{(Corrupted Windows System Files)}

Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης και να ενημερώσετε το BIOS , αλλά τι γίνεται με τα κατεστραμμένα αρχεία των Windows^(Windows) ; Φυσικά, η εκτέλεση μιας νέας εγκατάστασης των Windows θα κάνει το κόλπο, αλλά δεν υπάρχει μια λιγότερο ενοχλητική μέθοδος;

Αποδεικνύεται ότι υπάρχει. Χρησιμοποιώντας ενσωματωμένα εργαλεία γραμμής εντολών, μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα τα αρχεία συστήματος του υπολογιστή σας για καταστροφή και να τα επαναφέρετε στο κανονικό. Υπάρχουν επιλογές για την επαλήθευση των αρχείων συστήματος σε ένα τοπικό αποθετήριο και σε εικόνες που έχετε λάβει σε περίπτωση που η πηγή εκτός σύνδεσης είναι κατεστραμμένη.

1. Για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία συστήματος στα Windows , ξεκινήστε ανοίγοντας τη γραμμή εντολών ως Διαχειριστής^{(Administrator)} . Μπορείτε να το κάνετε αυτό αναζητώντας cmd στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} και επιλέγοντας Εκτέλεση^(Run) ως διαχειριστής.

1. Το πρώτο εργαλείο που θα χρησιμοποιήσουμε είναι ο Έλεγχος αρχείων συστήματος^{(System File Checker)} . Το SFC^(SFC) είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που σαρώνει τους καταλόγους των Windows για καταστροφή δεδομένων ελέγχοντάς τους σε ένα αποθηκευμένο αντίγραφο που βρίσκεται στον ίδιο τον υπολογιστή σας. Απλώς^(Simply) εισάγετε την ακόλουθη εντολή:

sfc /scannow

1. Το SFC^(SFC) θα προχωρήσει στην επαλήθευση όλων των αρχείων συστήματος, αντικαθιστώντας τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα με μια νέα έκδοση.

Αν και ο Έλεγχος αρχείων συστήματος^{(System File Checker)} είναι ένα εύχρηστο εργαλείο, δεν είναι αλάνθαστο. Μερικές φορές η καταστροφή δεδομένων μπορεί επίσης να μολύνει τα αποθηκευμένα αρχεία συστήματος, χωρίς να αφήνει καμία βάση για σύγκριση με το SFC . Τότε είναι που πρέπει να χρησιμοποιήσετε το DISM .

Διαθέσιμο μόνο σε Windows 10 και Windows 11 , το Deployment Imaging and Servicing Management ( DISM ) είναι ένα άλλο βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών που είναι χρήσιμο για τη διόρθωση κατεστραμμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος. Αντί να βασίζεται σε μια κρυφή μνήμη εκτός σύνδεσης αρχείων συστήματος, κατεβάζει μια εικόνα συστήματος για να διορθώσει το Windows Component Store για τυχόν καταστροφή δεδομένων.

Αυτό παρακάμπτει τυχόν προβλήματα που δημιουργούνται από έναν φάκελο Windows που έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό ή από κατεστραμμένα αποθηκευμένα αρχεία, διασώζοντας τις εγκαταστάσεις των Windows στα περισσότερα σενάρια.

1. Η χρήση του DISM είναι απλή. αφού ανοίξετε τη γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} ως διαχειριστής^{(Administrator)} , πληκτρολογήστε Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και πατήστε Enter .

1. Το DISM^(DISM) θα κατεβάσει τώρα μια εικόνα συστήματος των Windows^{(Windows System Image)} και θα τη χρησιμοποιήσει για να επαναφέρει τον τοπικό χώρο αποθήκευσης στοιχείων.

Μετά από αυτό, μπορείτε να εκτελέσετε ξανά την εντολή SFC για να επαληθεύσετε την ακεραιότητα των αρχείων του συστήματός σας.

Επιδιόρθωση 7: Ενημερώστε τα Windows

Ξεκινήσαμε το άρθρο υποστηρίζοντας ότι μια ενημερωμένη έκδοση των Windows^{(Windows Update)} μπορεί να προκάλεσε το μήνυμα σφάλματος VIDEO_DXGKRNL_FATAL και προτείνοντας μια ^{(VIDEO_DXGKRNL_FATAL)}Επαναφορά Συστήματος^{(System Restore)} για την επαναφορά του. Γιατί λοιπόν σας λέμε να ενημερώσετε ξανά;

Το θέμα είναι ότι οι ενημερώσεις των Windows^{(Windows Updates)} προορίζονται για τη διόρθωση προβλημάτων. Στη σπάνια περίπτωση που μια ενημέρωση καταλήγει να προκαλεί περισσότερα σφάλματα, η Microsoft είναι γρήγορη να την επιδιορθώσει σε επόμενες ενημερώσεις. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε ένα σημαντικό πρόβλημα αμέσως μετά την εγκατάσταση ενός Windows Update , είναι πραγματικά καλή ιδέα να εγκαταστήσετε το επόμενο.

1. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις των Windows^{(Windows Updates)} , ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις^(Settings) . Μπορείτε να βρείτε το εικονίδιο με το γρανάζι του στο μενού Έναρξη^{(Start Menu)} ή απλώς να το αναζητήσετε.

1. Επιλέξτε την τελευταία καρτέλα στα αριστερά για να προβάλετε το Windows Update^{(Windows Update)} . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μπλε κουμπί για να ελέγξετε για ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, θα έχετε την επιλογή επίσης να τις πραγματοποιήσετε λήψη^(Download) και εγκατάσταση.

Μερικές φορές ένα Windows Update έχει κολλήσει, επομένως πρέπει να δοκιμάσετε άλλους τρόπους για να αναγκάσετε την ενημέρωση^{(try some other ways to force the update)} .

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για τη διόρθωση^(Fix) video_dxgkrnl_fatal_error στα Windows ;

Η απότομη συντριβή του υπολογιστή σας λόγω σφάλματος BSOD είναι ο εφιάλτης κάθε χρήστη υπολογιστή. Μερικές φορές, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία^{(Safe Mode)} και η απεγκατάσταση των πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών μπορεί να λύσει το πρόβλημα, αν και τις περισσότερες φορές, το ζήτημα πηγαίνει πολύ πιο βαθιά.

Όταν πρόκειται για το σφάλμα VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR^{(VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR)} , οι πιθανοί ένοχοι είναι τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος ή τα προγράμματα οδήγησης βίντεο που λείπουν. Επομένως, η καλύτερη λύση είναι να επαναφέρετε τυχόν πρόσφατες ενημερώσεις (χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος^{(System Restore)} ) και να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών.

Τις περισσότερες φορές, αυτό είναι αρκετό για να λειτουργήσει ξανά κανονικά ο υπολογιστής σας. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε μερικές από τις άλλες μεθόδους που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο μέχρι να σταματήσετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος DXGKRNL FATAL .

7 Best Ways to Fix video_dxgkrnl_fatal_error in Windows

The VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR is one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors that can crash a Windows 10 computer. Typically caused by a faulty Windows Update, this error indicates an issue with Microsoft’s DirectX graphics kernel subsystem.

Diagnosing the actual problem underneath can be tricky, as this error can be created by factors ranging from incorrectly configured graphics drivers to outdated BIOS. To help you solve the problem, we have compiled a list of all possible fixes to the DXGKRNL fatal error in Windows.

Fix 1: System Restore

The most common reason for running into this BSOD error is a Windows Update gone wrong. Major updates often mess up low-level subsystems that keep your system running, creating fatal crashes without any actual hardware fault.

The easiest way to undo a Windows Update is by using System Restore. This allows you to revert your computer to an earlier state, rolling back any system updates. Even if you haven’t manually created any System Restore points, it is possible that Windows automatically made one before installing a major update.

You can use this restore point to undo the update, getting your PC working as before.

1. To use System Restore, open Create a restore point in the Control Panel or search for it in the Start Menu.

1. Since our goal is not to create a System Restore point but rather to revert to an earlier point, click on the System Restore… button.

1. Select the Next button in the window that appears to get a list of all saved restore points on your PC. By default, it only shows recent points—check the Show more restore points option to display older points. This list includes manually and automatically saved system restore points, including those made by the operating system before installing and uninstalling major updates.

1. The restore points are listed by their date and a short description of the Windows Update affected by it. Select the system restore point you wish to restore and click on Next.

1. You will be asked to confirm the system restore point. Once you select Finish, the computer will reboot and revert to its state before the System Restore Point was created.

Once the restoration is complete, you can use your PC again. This is a good way to eliminate any issues related to Windows Updates, not only the VIDEO_DXGKRNL_FATAL error code. If this fix doesn’t solve the problem, you should look at the hardware and drivers instead.

Fix 2: Update the Graphics Card Drivers

At its heart, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR is a graphical issue. The glitch can be caused by outdated or incorrect video card driver software.

The obvious solution is to reinstall or update drivers. Most guides will advise using the Device Manager to uninstall the display adapter, prompting the operating system to install the appropriate display drivers automatically.

We do not recommend this approach. The problem with automatic driver installation is that Windows will choose generic versions of the drivers required instead of the optimized drivers provided by the manufacturer for your particular model.

When it comes to graphics cards, the best way to update their drivers is manually downloading the latest version from the manufacturer’s website. This driver has the best compatibility with your hardware and provides maximum performance.

1. Open the manufacturer’s website to get optimized drivers for your graphics card. For a desktop, this means the GPU company (Nvidia, AMD, etc.), while for a laptop, you just need the device manufacturer (Dell, Lenovo, etc.).

1. You will need the exact model number of your device to find the correct drivers. Laptops have this printed below the device, while for a discrete graphics card, you can just check the box.

1. For a laptop, you will be presented with a list of all drivers you can install on the device. Look for the VGA or graphics drivers, usually containing the name of the GPU in the description.

1. Download and run the installer to start the setup of your PC’s GPU drivers.

1. Don’t worry about accidentally getting the wrong package – the installer checks your system for compatibility and determines the version of the driver already installed. You will get an option to upgrade if your PC matches the requirements.

1. Once the installation is complete, close the installer and restart your PC. The new video drivers will now take effect.

Laptop users should take this opportunity to update any other drivers as well, especially the BIOS, as it may have a bearing on this issue as well.

Fix 3: Run the Hardware Troubleshooter

After upgrading your graphics drivers and rolling back updates, it is time to consider a hardware error as the culprit. GPUs are not known to malfunction easily, but other hardware issues can cause a fatal crash.

A faulty power supply, for example, is known to interfere with the functioning of the graphics card since the power-hungry peripheral needs a steady stream of power to work correctly. Many other minor hardware inconsistencies can produce a blue screen of death error, so verifying your computer’s hardware integrity is a must.

The simplest method to do this is by running the Hardware Troubleshooter. One of the many useful built-in utilities available in Windows by default, the Hardware Troubleshooter is a handy app for checking your system’s hardware.

1. We will use the Run app to open the Hardware Troubleshooter. You can find it by searching run in the Start Menu.

1. Enter msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Open to run the utility.

1. Hardware Troubleshooter will open in a new window. Just select the Next button to proceed.

1. The utility will now scan your PC for hardware issues. This may take a while, so make sure your PC is plugged in or has enough charge.

1. If any issues are detected, the Hardware Troubleshooter will try to fix them automatically. You will be asked for confirmation, allowing you to skip the fix and continue the scan instead.

1. When troubleshooting is complete, you will be presented with a short report of what issues were detected. You can use this information to determine any further steps.

Fix 4: Disable Fast Startup

Modern versions of Windows bootup very quickly, especially if you have an SSD drive installed. This is all thanks to the Fast Startup feature that comes enabled on Windows 10 and Windows 11 computers by default.

What Fast Startup does is simple – instead of completely shutting down the computer, it only puts the system into hibernation mode at shutdown. This preserves system data, enabling the computer to start where it left off.

On the flip side, however, this also carries forward memory errors. This prevents simple glitches that can be fixed by a clean boot from getting solved. So if you are facing any BSOD issue that isn’t going away, it is a good idea to disable fast startup, at least temporarily.

1. To disable Fast Startup, you must open Power Options on your computer. You can find it under System and Security (also Hardware and Sound) in the Control Panel. On Windows 11, you can also search for the Control Panel and open Power Options from the search result.

1. Once you have opened Power Options, don’t fiddle with plan settings. Instead, click the first option on the left panel—Choose what the power buttons do.

1. It is in this window that you can configure all ways of powering down your computer. By default, you are not allowed to modify any Shutdown settings. You have to select the Change settings that are currently unavailable option to unlock these settings.

1. Now the grayed-out options will become available for modification. Simply uncheck the Fast Startup option and Save changes to disable the setting.

The next time you shut down your PC, the computer will power down instead of just hibernating. This will increase the boot time but effectively refresh the system’s memory every cycle. This small change often solves many BSOD errors.

Fix 5: Update BIOS

For the most part, having an outdated BIOS doesn’t affect your computing experience. After all, the system only uses the BIOS while booting up and plays no role in how the OS works.

That said, BSOD errors can sometimes be traced back to a BIOS problem. And there is only one way to fix these problems—updating the BIOS.

Unlike device drivers, these updates are not taken care of by Windows automatically. You need to manually locate the correct BIOS update for your motherboard model (or your laptop model in case you are not using a desktop) on the manufacturer’s website and install it. Most of the steps will be similar to the process outlined in Fix 2 earlier in this article.

Fix 6: Repair Corrupted Windows System Files

You can reinstall drivers and update BIOS, but what about corrupted Windows files? Of course, performing a fresh install of Windows will do the trick, but isn’t there a less disruptive method?

It turns out there is. Using built-in command line tools, you can quickly check your computer’s system files for corruption and restore them to normal. There are options to verify the system files against a local repository and against downloaded images in case the offline source is corrupted.

1. To repair corrupted system files in Windows, begin by opening the command prompt as an Administrator. You can do this by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

1. The first tool we will use is the System File Checker. SFC is a utility that scans Windows directories for data corruption by checking them against a cached copy located on your computer itself. Simply enter the following command:

sfc /scannow

1. SFC will proceed to verify all system files, replacing any corrupted data with a fresh version.

While the System File Checker is a handy tool, it’s not foolproof. Sometimes the data corruption can also infect the cached system files, leaving no baseline for SFC to compare against. That’s when you need to use DISM.

Only available on Windows 10 and Windows 11, the Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) is another command line utility useful for fixing corrupted OS files. Instead of relying on an offline cache of system files, it downloads a system image to fix the Windows Component Store of any data corruption.

This bypasses any problems posed by a malware-infected Windows folder or corrupted cached files, rescuing your Windows installations in most scenarios.

1. Using DISM is simple; after opening Command Prompt as an Administrator, type Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press Enter.

1. DISM will now download a Windows System Image and use it to restore the local component store.

After this, you can run the SFC command again to verify the integrity of your system files.

Fix 7: Update Windows

We began the article by claiming that a Windows Update might have caused the VIDEO_DXGKRNL_FATAL error message, and recommending a System Restore to roll it back. So why are we now telling you to update again?

The thing is, Windows Updates are meant to fix problems. In the rare case when an update ends up causing more errors, Microsoft is quick to patch it out in subsequent updates. So if you are facing a major issue right after installing a Windows Update, it is actually a good idea to install the next one.

1. To check for Windows Updates, open the Settings app. You can find its gear icon in the Start Menu or just search for it.

1. Select the last tab on the left to view Windows Update. You can use the blue button to Check for updates. If any updates are available, you will get the option to Download & install them as well.

Sometimes a Windows Update is stuck, so you have to try some other ways to force the update.

What is the Best Way to Fix video_dxgkrnl_fatal_error in Windows?

Having your computer abruptly crash due to a BSOD error is the nightmare of any PC user. Sometimes, booting up in Safe Mode and uninstalling recently installed apps can solve the problem, though more often than not, the issue goes much deeper.

When it comes to the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR crash, the likely culprits are corrupted system files or missing video drivers. Therefore your best recourse is to roll back any recent updates (using System Restore) and update the graphics card driver.

Most of the time, that is enough to get your PC working normally again. If that doesn’t work, try some of the other methods outlined in this article until you stop getting the DXGKRNL FATAL error message.

Related posts

• 10 καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x80070643

• 5 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση της λειτουργίας "Αποτυχία λειτουργίας με σφάλμα 0x0000011B" στα Windows

• 7 καλύτεροι τρόποι για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος Netflix UI-113

• 7 καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix: M7053-1803

• 7 τρόποι για να διορθώσετε το "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση των Windows στον εκτυπωτή"

• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος 5, η πρόσβαση δεν επιτρέπεται στα Windows

• Το Snipping Tool Shortcut (Windows + Shift + S) δεν λειτουργεί; 13 τρόποι για να διορθώσετε

• 6 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό αποτελέσματος VirtualBox: E_FAIL (0x80004005) Σφάλμα στα Windows

• 8 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν έχετε άδεια αποθήκευσης σε αυτήν τη θέση" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε την υψηλή χρήση δίσκου του κεντρικού υπολογιστή υπηρεσίας (SysMain) στα Windows 11/10

• Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα 0xe80000a” στα Windows

• 9 τρόποι για να διορθώσετε το ERR_CONNECTION_RESET στο Google Chrome

• Πώς να διορθώσετε το BSOD διαχείρισης μνήμης κώδικα διακοπής των Windows

• Πώς να διορθώσετε τη γραμμή εργασιών των Windows 10 που δεν λειτουργεί

• Το Bluetooth δεν λειτουργεί στα Windows 11; 15 καλύτερες λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν τη μορφή".

• Διορθώστε το "Δεν ήταν δυνατή η εύρεση αυτού του στοιχείου" κατά τη διαγραφή στα Windows

• Διορθώστε τα σημεία επαναφοράς συστήματος που λείπουν στα Windows Vista και 7

• Πώς να διορθώσετε τον τραυλισμό του ποντικιού στα Windows 10