7 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα εκτυπωτών HP "Το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι διαθέσιμο" σε υπολογιστή με Windows

Βλέπετε ένα σφάλμα «Το πρόγραμμα οδήγησης(Driver) δεν είναι διαθέσιμο» για τον εκτυπωτή HP στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows(Windows Settings) ή στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) ; Αυτό συμβαίνει όταν τα Windows(Windows) αντιμετωπίζουν ένα κατεστραμμένο ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή HP. Θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.

Πότε συμβαίνει το σφάλμα "Το πρόγραμμα (Error Happen)οδήγησης(Driver) δεν είναι διαθέσιμο" ;

Το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης(Driver) δεν είναι διαθέσιμο" εμφανίζεται για έναν εκτυπωτή HP σε περιπτώσεις όπου τα Windows(Windows) αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη φόρτωση του σχετικού προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Διάφοροι λόγοι—όπως το ξεπερασμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης ή η ατελής εγκατάσταση του εκτυπωτή—το προκαλούν συχνά. Επεξεργαστείτε τις παρακάτω επιδιορθώσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα του εκτυπωτή HP στα Windows 10 και 11.

1. Εκτελέστε το Printer Troubleshooter

Τα Windows(Windows) διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή(Printer) που μπορεί να διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή και άλλα συνήθη προβλήματα εκτυπωτή(other common printer problems) . Εκτελέστε το πριν προχωρήσετε στις υπόλοιπες επιδιορθώσεις.

1. Πατήστε Windows Key + S , πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων(Troubleshoot Settings) και πατήστε Enter . Στο παράθυρο Ρυθμίσεις που εμφανίζεται, επιλέξτε (Settings)Other/Additional εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Εντοπίστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή(Printer) και επιλέξτε Run/Run του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.

3. Επιλέξτε τον εκτυπωτή HP και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να διορθώσετε προβλήματα που εντοπίζει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή .(Printer)

2. Εκτελέστε την εφαρμογή HP Print and Scan Doctor(Scan Doctor App)

Στη συνέχεια, εκτελέστε την εφαρμογή HP Print and Scan Doctor στον υπολογιστή σας. Είναι ένα αποκλειστικό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της HP που μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει προβλήματα ειδικά για τους εκτυπωτές HP. Μπορείτε να κάνετε λήψη του HP Print and Scan Doctor(download the HP Print and Scan Doctor) από τον ιστότοπο της HP.

Εάν το HP Print and Scan Doctor εντοπίσει προβλήματα με τον εκτυπωτή σας HP, αφήστε το εργαλείο να τα διορθώσει αυτόματα για εσάς ή ακολουθήστε τυχόν προτάσεις για να το κάνετε μόνοι σας.

3. Ενημερώστε τον εκτυπωτή HP

Επισκεφτείτε την πύλη Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης(HP’s Software and Driver Downloads portal) της HP και αναζητήστε το μοντέλο του εκτυπωτή HP που διαθέτετε. Στη συνέχεια, κατεβάστε και εγκαταστήστε οποιοδήποτε προτεινόμενο λογισμικό υποστήριξης (π.χ. HP Smart ή HP Easy Start ) που δεν έχετε ήδη στον υπολογιστή σας. Επίσης, εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις υλικολογισμικού ή προγραμμάτων οδήγησης συσκευής.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών μέσω του εργαλείου ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης της HP, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) στα Windows . Να κάνω αυτό:

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο Εκτέλεση(Run) . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε devmgmt.msc και επιλέξτε OK για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .

2. Αναπτύξτε(Expand Print) τις ουρές εκτύπωσης, κάντε δεξί κλικ στο υλικό του εκτυπωτή σας (π.χ. HP ENVY ) και επιλέξτε Ενημέρωση(Update) προγράμματος οδήγησης.

3. Επιλέξτε Αναζήτηση(Select Browse) στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης στο παράθυρο διαλόγου Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης(Update Drivers) .

4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Συμπερίληψη(Include) υποφακέλων. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αναζήτηση(Browse) και επιλέξτε το ληφθέν αρχείο ή φάκελο προγράμματος οδήγησης.

Σημείωση: Εάν το αρχείο του προγράμματος οδήγησης είναι σε μορφή ZIP , τα Windows(Windows) ενδέχεται να μην το εντοπίσουν εάν δεν το εξαγάγετε πρώτα.

5. Επιλέξτε Επόμενο(Select Next) για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή HP. Μόλις γίνει αυτό, επιλέξτε Κλείσιμο(Close) για έξοδο από το παράθυρο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης .(Update Drivers)

4. Εγκαταστήστε τις νέες ενημερώσεις των Windows

Εάν ο υπολογιστής σας εκτελείται σε πρώιμη έκδοση των Windows 10 ή 11, το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή το λογισμικό υποστήριξης HP ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα συμβατότητας, εκτός εάν ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα(update the operating system) .

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) . Στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Update > Check για ενημερώσεις > Λήψη(Download) και εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows .(Windows)

Επίσης, επιλέξτε Σύνθετες(Advanced) επιλογές > Προαιρετικές ενημερώσεις ή Προβολή(View) προαιρετικών ενημερώσεων στο παράθυρο του Windows Update και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις εκτυπωτή επαληθευμένες από τη Microsoft, εάν είναι διαθέσιμες.

5. Καταργήστε και εγκαταστήστε ξανά προγράμματα οδήγησης(Re-install Drivers) για τον εκτυπωτή HP(HP Printer)

Εάν το σφάλμα «Το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι διαθέσιμο», προσπαθήστε να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή στον υπολογιστή σας. (Driver)Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη διαγραφή και την επανεγκατάσταση των σχετικών προγραμμάτων οδήγησης(deleting and reinstalling the relevant HP drivers) και λογισμικού υποστήριξης HP.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) και μεταβείτε στο Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές(Printers) και σαρωτές.

2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή HP και επιλέξτε το κουμπί Κατάργηση(Remove) για επιβεβαίωση. Στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση(Remove) συσκευής στο αναδυόμενο παράθυρο για επιβεβαίωση.

3. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών.

4. Αναπτύξτε(Expand Printer) τις ουρές εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή HP και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) συσκευής.

5. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start) και επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) και δυνατότητες(Features) .

6. Εντοπίστε(Locate) και απεγκαταστήστε τυχόν προγράμματα οδήγησης HP ή λογισμικό υποστήριξης.

7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

8. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) και μεταβείτε στο Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές(Printers) και σαρωτές.

9. Επιλέξτε Προσθήκη(Select Add) συσκευής και ρυθμίστε τον εκτυπωτή HP από την αρχή.

10. Επανεγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης και λογισμικό υποστήριξης για τη συσκευή. Και πάλι(Again) , αναζητήστε το μοντέλο του εκτυπωτή στην πύλη Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης HP για(HP’s Software and Driver Downloads portal) να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τα πάντα.

6. Μεταβείτε στο γενικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή(Generic Printer Driver)

Μεταβείτε στο γενικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στα Windows . Αυτό πιθανότατα θα επιλύσει το σφάλμα "Η μονάδα δίσκου δεν είναι διαθέσιμη", αλλά σε βάρος της απώλειας διαφόρων λειτουργιών που αφορούν τον εκτυπωτή HP σας. Ανεξάρτητα(Regardless) από αυτό, είναι καλή ιδέα να το δοκιμάσετε εάν το πρόβλημα επιμένει.

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και επιλέξτε τον προβληματικό εκτυπωτή HP στις ουρές εκτυπωτή . (Printer)Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ενημέρωση(Update) προγράμματος οδήγησης.

2. Επιλέξτε Αναζήτηση(Browse) στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης.

3. Επιλέξτε Επιτρέψτε(Let) μου να επιλέξω από τη λίστα των διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης.

4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Εμφάνιση(Show) συμβατού υλικού. Στη συνέχεια, επιλέξτε Συσκευή γενικού(Generic) λογισμικού > Next .

5. Επιλέξτε Finish για να εγκαταστήσετε το γενικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για τον υπολογιστή σας.

7. Εκτελέστε σάρωση SFC και DISM

Η καταστροφή του αρχείου συστήματος(System) μπορεί να είναι ένας άλλος λόγος για το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης(Driver) δεν είναι διαθέσιμο" του εκτυπωτή σας HP . Η εκτέλεση των εργαλείων γραμμής εντολών SFC και DISM(SFC and DISM command-line tools) συνήθως βοηθά να το διορθώσετε.

Για να ξεκινήσετε μια σάρωση SFCΈλεγχος αρχείων συστήματος(System File Checker) ), κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start) και επιλέξτε Windows PowerShell/Terminal ( Διαχειριστής(Admin) ). Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter .

Μόλις ο Έλεγχος αρχείων συστήματος(System File Checker) ολοκληρώσει τη σάρωση του υπολογιστή σας, εκκινήστε το εργαλείο DISM ( Εξυπηρέτηση και Διαχείριση (Management)εικόνας ανάπτυξης(Deployment Image Servicing) ) με την ακόλουθη εντολή:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Το εργαλείο DISM χρειάζεται πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί και μπορεί να φαίνεται ότι έχει κολλήσει. Ωστόσο, κρατήστε ανοιχτό το παράθυρο του Windows PowerShell και θα τελειώσει τελικά.

Διορθώθηκε το σφάλμα μη διαθεσιμότητας προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή HP(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Καταφέρατε(Did) να διορθώσετε το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης(Driver) δεν είναι διαθέσιμο" στον υπολογιστή σας του εκτυπωτή HP; Εάν το κάνατε, προσπαθήστε να διατηρείτε ενημερωμένα τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή και το λειτουργικό σύστημα για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο μέλλον. Εάν όχι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP(HP Support) για επιδιορθώσεις για συγκεκριμένο μοντέλο που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος του προγράμματος οδήγησης.



About the author

Είμαι πτυχιούχος μηχανικός υπολογιστών από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη λογισμικού και την ανάπτυξη Windows. Έχω εμπειρία στην εργασία με έγγραφα PDF και Office, καθώς και στην κατασκευή gadget χρησιμοποιώντας πλατφόρμες iOS και Android.



Related posts