Χρησιμοποιούμε τον Λογαριασμό Microsoft^{(Microsoft Account)} για να πραγματοποιούμε πληρωμές για διάφορες υπηρεσίες και προϊόντα, όπως το Xbox^(Xbox) , το Office 365 και ούτω καθεξής. Αν και τις περισσότερες φορές λειτουργεί ομαλά, μπορεί να υπάρχουν φορές που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις πληρωμές της Microsoft ή το σύστημα τιμολόγησης. Μπορούμε πάντα να επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη για ζητήματα που σχετίζονται με τις πληρωμές - αλλά θα ήταν πολύ καλύτερο να εξοικονομήσουμε χρόνο εάν μπορούμε να επιλύσουμε το πρόβλημα μόνοι μας. Σε αυτήν την ανάρτηση, παραθέτουμε μερικά από τα πράγματα που πρέπει να ρίξετε μια ματιά εάν οι πληρωμές λογαριασμού Microsoft^{(Microsoft Account)} δεν λειτουργούν για εσάς.

^{(Microsoft Account)}Ζητήματα και προβλήματα πληρωμής λογαριασμού Microsoft

Αρχικά, ας βεβαιωθούμε ότι έχουμε λογαριασμό Microsoft . Όσο κι αν ακούγεται περίεργο, οι περισσότεροι χρήστες προσπαθούν να αγοράσουν προϊόντα από το κατάστημα αφού συνδεθούν στα Windows και ξεκινήσουν την εφαρμογή Windows Store (επειδή η σύνδεση στα ίδια τα Windows^(Windows) δεν χρειάζεται λογαριασμό Microsoft ), χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό Microsoft . Ωστόσο, για να προσθέσουμε τρόπους πληρωμής και να τους διαχειριστούμε, χρειαζόμαστε έναν έγκυρο λογαριασμό.

Προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής

Οι επιλογές πληρωμής μπορούν να προστεθούν και να τροποποιηθούν από τη σελίδα Πληρωμές εδώ^(here) . Σας ζητά να προσθέσετε μια έγκυρη επιλογή πληρωμής κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς επίσης.

Διαχειριστείτε^(Manage) χρήματα στον λογαριασμό σας Microsoft

• Αγορά με τα χρήματα στο λογαριασμό σας^{(Buying with the money in your account)} : Εάν έχετε χρήματα στο λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα συνήθη βήματα για την αγορά, εκτός εάν σας ζητηθεί ο τρόπος πληρωμής, επιλέξτε λογαριασμός Microsoft^{(Microsoft account)} .
• Προσθήκη χρημάτων στον λογαριασμό σας^{(Adding money to your account)} : Για να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας Microsoft , θα μπορούσατε να αγοράσετε μια δωροκάρτα αυτού του λογαριασμού από τη σελίδα της δωροκάρτας εδώ^(here) . Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και μεταβείτε στη σελίδα εξαργύρωσης εδώ^(here) . Μόλις εξαργυρώσετε τη δωροκάρτα σας, το ποσό θα πιστωθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας Microsoft .
• Πληρώστε για μια ληξιπρόθεσμη συνδρομή^{(Pay for a past due subscription)} : Εάν θέλετε να πληρώσετε για τις καθυστερημένες συνδρομές σας απευθείας (χωρίς τη χρήση της δωροκάρτας), τότε συνδεθείτε στη σελίδα υπηρεσιών και συνδρομών εδώ^(here) . Βρείτε τη συνδρομή σας, κάντε κλικ στην Πληρωμή τώρα^{(Pay now)} και πραγματοποιήστε την πληρωμή με την κάρτα σας ή το PayPal .

Διαχείριση καρτών που έχουν λήξει

Ενημερώστε τα στη σελίδα Πληρωμές εδώ^(here) .

Ελέγξτε την κατάσταση των παραγγελιών

Το ιστορικό παραγγελιών μαζί με την κατάσταση των παραγγελιών παρατίθεται εδώ^(here) .

Συνήθη λάθη και οι λύσεις τους

1. Εσφαλμένο μορφοποιημένο όνομα κατόχου κάρτας: Τυχόν προβλήματα με το όνομα του κατόχου της κάρτας στα αρχεία θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Π.χ. Προσθήκη τελείας μετά το μεσαίο σας όνομα. Τροποποιήστε το ίδιο στη σελίδα Πληρωμές.
2. Μη έγκυρος^(Invalid) αριθμός κάρτας: Επαληθεύστε τον αριθμό της κάρτας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν κενά ή παύλες μεταξύ των αριθμών.
3. Μη έγκυρος ταχυδρομικός^{(Invalid ZIP)} κώδικας: Ο ταχυδρομικός^(ZIP) κώδικας πρέπει να ταιριάζει με την πολιτεία και τη διεύθυνσή σας. Αν όχι, θα συγκρουόταν.

Δεν είναι δυνατή η αγορά μιας εφαρμογής στο κατάστημα της Microsoft

Ορισμένες εφαρμογές είναι συγκεκριμένες για την περιοχή και οι χρήστες μπορούν να τις αγοράσουν μόνο εάν η διεύθυνσή τους εμπίπτει στην επιτρεπόμενη περιοχή. Επιπλέον, μερικές φορές, η απλή αλλαγή της σύνδεσης στο Διαδίκτυο^(Internet) είναι γνωστό ότι έχει βοηθήσει.

Η τράπεζα δεν εξουσιοδοτεί την αγορά

Επικοινωνήστε με την τράπεζα για το ίδιο.

Εάν κανένα από αυτά δεν βοηθά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft εδώ^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Σχετική ανάγνωση^{(Related read)} : Σφάλματα και προβλήματα αποτυχίας πληρωμής του Microsoft Store.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

Wе use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Ορίστε μια ημερομηνία λήξης κωδικού πρόσβασης για λογαριασμό Microsoft και τοπικό λογαριασμό

• Σφάλμα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft 0x800706d9 στα Windows 10

• Ο λογαριασμός Microsoft που καταχωρίσατε δεν υπάρχει

• Πώς να ενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε 2 βήματα στον λογαριασμό Microsoft

• Πώς να κλείσετε ή να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό Microsoft

• Το αναγνωριστικό χρήστη που εισαγάγατε δεν υπάρχει - Σφάλμα λογαριασμού Microsoft

• Microsoft Office Click-to-Run Υψηλή χρήση CPU στα Windows 11/10

• Πώς να συνδέσετε το λογαριασμό GitHub ή Google με Λογαριασμό Microsoft

• Πώς να προσθέσετε ένα μέλος της οικογένειας στον λογαριασμό σας Microsoft

• Φαίνεται ότι δεν έχετε συνδεδεμένη συσκευή με λογαριασμό Microsoft

• Ο λογαριασμός σας Microsoft έχει κλειδωθεί, 0x80a40014 - Σφάλμα Xbox

• Προστασία λογαριασμού Microsoft: Συμβουλές σύνδεσης και ασφάλειας

• Πώς να αλλάξετε τα στοιχεία λογαριασμού Microsoft Store και τις αποθηκευμένες πληροφορίες

• Τρόπος συγχώνευσης ή σύνδεσης Skype και Λογαριασμού Microsoft - Συνήθεις ερωτήσεις

• Πώς να αφαιρέσετε τον αξιόπιστο υπολογιστή από τον λογαριασμό Microsoft

• Πώς να διερευνήσετε μια χρέωση χρέωσης από τη Microsoft ή το MSbill.info

• Αλλαγή της κύριας διεύθυνσης email του λογαριασμού Microsoft για Windows 11/10

• Γιατί εκκρεμεί η αλλαγή των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού μου Microsoft;

• Πώς να αφαιρέσετε έναν λογαριασμό Microsoft από τα Windows 11

• Διαγράψτε τα δεδομένα απόδοσης προϊόντων και υπηρεσιών από τον λογαριασμό Microsoft