Μία από τις θύρες USB στον επιτραπέζιο υπολογιστή μου σταμάτησε να λειτουργεί αφού είχα συνδέσει μια συσκευή USB και την αφαίρεσα χωρίς εξαγωγή. Το έχω κάνει ένα εκατομμύριο φορές, αλλά φαινόταν ότι η τύχη μου τελείωσε τελικά. Η θύρα φαινόταν καλή στη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} επειδή δεν υπήρχαν εικονίδια σφαλμάτων ή προειδοποίησης.

Αφού λοιπόν διάβασα λίγο στο διαδίκτυο, έπεσα πάνω σε ένα άρθρο της Microsoft^(Microsoft) που μου έλεγε ότι έπρεπε να προχωρήσω και να απεγκαταστήσω τους ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή^{( USB Host Controllers)} USB κάτω από τους ελεγκτές σειριακού διαύλου USB^{(USB Serial Bus Controllers)} στη Διαχείριση συσκευών^{(Device Manager)} . Μετά από αυτό, πρέπει απλώς να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και τα Windows^(Windows) θα πρέπει να βρουν ξανά το υλικό και να το εγκαταστήσουν. Λοιπόν^(Well) , όχι ακριβώς. Το έχω κάνει στο παρελθόν και κανονικά λειτουργεί μια χαρά, αλλά αυτή τη φορά η τύχη μου απέτυχε ξανά και αντί να λειτουργήσει ξανά αυτή η μία νεκρή θύρα USB^(USB) , όλες οι θύρες USB μου ήταν νεκρές!

Αυτό που ήταν πραγματικά αστείο ήταν ότι το συνδεδεμένο ποντίκι και πληκτρολόγιο USB δούλευαν καλά στο BIOS και λειτούργησε ακόμη και όταν φόρτωσα ένα διαφορετικό λειτουργικό σύστημα στο σύστημα διπλής εκκίνησης, αλλά με την άμεση εκκίνηση των Windows 7 , θα σκότωνε όλη την τροφοδοσία του USB συσκευές.

Τώρα κάθε άρθρο βοήθειας που διάβαζα και έλεγε ότι κάντε κλικ σε αυτό ή απεγκαταστήστε αυτό το πρόγραμμα οδήγησης ή κατεβάστε το XYZ ήταν εντελώς άχρηστο επειδή δεν είχα συσκευή εισαγωγής για να κάνω κλικ σε οτιδήποτε! Μετά από περίπου μία ώρα άρχισα να νευριάζω ότι θα έπρεπε πραγματικά να επανεγκαταστήσω το λειτουργικό σύστημα, αλλά ευτυχώς η τελευταία λύση που δοκίμασα τελικά λειτούργησε. Η νεκρή θύρα USB^(USB) είναι ακόμα νεκρή, αλλά αυτή είναι μια άλλη ανάρτηση για άλλη μια μέρα. Σε αυτό το άρθρο, θα περάσω από τα διάφορα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε την πρόσβαση στο σύστημά σας εάν δεν έχετε πρόσβαση στο ποντίκι ή το πληκτρολόγιο.

Μέθοδος 1 – Δοκιμάστε τις θύρες PS2

Το πρώτο άρθρο που διάβασα κατά την αναζήτηση αυτού του προβλήματος ανέφερε τη σύνδεση πληκτρολογίου και ποντικιού PS2 και στη συνέχεια απόκτηση πρόσβασης. ^(PS2)Το είχα ήδη σκεφτεί, αλλά ο υπολογιστής μου είναι νεότερος και επομένως έχει μόνο θύρες USB ! Εάν είστε αρκετά τυχεροί και εξακολουθείτε να έχετε θύρες PS2 , τότε απλά πρέπει να βρείτε ένα παλαιότερο πληκτρολόγιο και ποντίκι που θα χρησιμοποιήσετε για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση. Αν είστε σαν εμένα και έχετε μόνο θύρες USB , τότε διαβάστε!

Μέθοδος 2 – Ελέγξτε το BIOS

Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το BIOS και να δείτε εάν κατά κάποιο τρόπο το USB ήταν απενεργοποιημένο. Μπορείτε σχεδόν να είστε βέβαιοι ότι δεν είναι απενεργοποιημένο εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή USB ενώ βρίσκεστε στο περιβάλλον προεκκίνησης. Εάν πεθαίνει μόνο όταν αρχίσουν να φορτώνουν τα Windows^(Windows) , τότε μάλλον είναι ενεργοποιημένο.

Προσέξτε πολύ να μην αλλάξετε τις ρυθμίσεις σε USB Disabled ! Εάν το κάνετε αυτό, τότε δεν θα μπορείτε καν να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο USB ενώ βρίσκεστε στο BIOS και πραγματικά θα έχετε πρόβλημα. Ο μόνος τρόπος για να ενεργοποιήσετε ένα πληκτρολόγιο USB μετά το απενεργοποιημένο USB στο BIOS είναι είτε να χρησιμοποιήσετε ένα ποντίκι PS2 είτε να αφαιρέσετε την μπαταρία CMOS από τη μητρική πλακέτα! ^(CMOS)Εκτός και αν θέλετε να αποσυναρμολογήσετε τον υπολογιστή σας, σίγουρα μην απενεργοποιήσετε το USB εάν δεν έχετε θύρες PS2 . Εάν είναι ενεργοποιημένο το USB , το οποίο πιθανότατα θα είναι, τότε προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 3 – Επαναφορά Συστήματος

Αυτή η μέθοδος είναι αυτή που τελικά λειτούργησε για μένα. Ήμουν πραγματικά τυχερός γιατί μόλις είχα εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα την προηγούμενη μέρα και τα Windows^(Windows) δημιούργησαν αυτόματα ένα σημείο επαναφοράς για μένα. Ας ελπίσουμε^(Hopefully) ότι δεν απενεργοποιήσατε την επαναφορά συστήματος στο σύστημά σας, γιατί εάν το κάνατε, θα πρέπει να λάβετε πιο δραστικά μέτρα για να λειτουργήσουν ξανά το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο F8^(F8) ακριβώς όταν τα Windows^(Windows) πρόκειται να φορτωθούν. Μόλις δείτε το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή, θα πρέπει να αρχίσετε να κρατάτε πατημένο το F8. Εάν έχετε σύστημα διπλής εκκίνησης ή σύστημα πολλαπλών δίσκων όπου πρέπει να επιλέξετε από ποια μονάδα θέλετε να εκκινήσετε, επιλέξτε αυτό το λειτουργικό σύστημα ή δίσκο από τη λίστα και αμέσως μετά το πάτημα Enter , πατήστε και κρατήστε πατημένο το F8 κλειδί. Αυτό θα σας οδηγήσει στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους των ^{(Advanced Boot Options)}Windows 7 .

Θα προχωρήσετε και θα επιλέξετε Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας^{(Repair Your Computer)} . Προσπάθησα επίσης να συνδεθώ σε ασφαλή λειτουργία^{(Safe Mode)} , αλλά το πληκτρολόγιο και το ποντίκι εξακολουθούσαν να αρνούνται να λειτουργήσουν, οπότε ήταν αδιέξοδο. Τώρα θα δείτε μια λίστα επιλογών ανάκτησης συστήματος.

Κάντε κλικ^(Click) στην Επαναφορά Συστήματος^{(System Restore)} και θα εμφανιστεί το γνωστό πλαίσιο διαλόγου όπου μπορείτε να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς. Προφανώς θέλετε να επιλέξετε ένα που δημιουργήθηκε πριν παρουσιαστεί το πρόβλημά σας. Από προεπιλογή, θα επιλέξει ένα για εσάς, αλλά μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό εάν θέλετε.

Μόλις κάνετε επαναφορά, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να πάτε και να έχετε ξανά πρόσβαση στο πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας. Εάν δεν δημιουργήσατε ένα σημείο επαναφοράς, τότε δεν έχετε τύχη. Δυστυχώς, σε αυτό το σημείο, δεν μπόρεσα να βρω άλλες εγγυημένες λύσεις εκτός των θυρών PS2 και της επαναφοράς συστήματος. ^(PS2)Υπάρχουν μερικές επιλογές έσχατης επιλογής hail-mary που έχω παραθέσει παρακάτω.

Μέθοδος 4 – Μπαταρία CMOS

Αυτό μάλλον δεν θα βοηθήσει επειδή το πρόβλημα σχετίζεται με τα Windows^(Windows) , αλλά μπορείτε να το αντιμετωπίσετε. Ευτυχώς, η αφαίρεση του τσιπ CMOS δεν είναι τόσο κακό. Απλά πρέπει να ανοίξετε τη θήκη σας και να βρείτε τη μικρή στρογγυλή μπαταρία στη μητρική πλακέτα, η οποία συνήθως είναι εύκολα ορατή.

Μέθοδος 5 – Επιδιόρθωση Εγκαταστήστε τα Windows 7

Εάν δεν έχετε σημείο επαναφοράς, τότε η τελευταία επιλογή είναι να πραγματοποιήσετε μια εγκατάσταση επισκευής. Αυτό θα αντικαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης του ποντικιού και του πληκτρολογίου με τα αρχικά και θα πρέπει να εργάζεστε ξανά. Μια εγκατάσταση επισκευής απλώς θα επανεγκαταστήσει το λειτουργικό σύστημα Windows^{(Windows OS)} , αλλά δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας.

Η διαδικασία είναι αρκετά μεγάλη και θα χρειαστεί λίγος χρόνος, αλλά είναι καλύτερο από το να χρειάζεται να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows εντελώς. Το SevenForums^{(SevenForums)} έχει ένα καταπληκτικό σεμινάριο που σας καθοδηγεί σε όλη τη διαδικασία και εξηγεί όλες τις επιφυλάξεις κ.λπ.

Μέθοδος 6 – Ανανέωση των Windows 8

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8 , ίσως έχετε λίγη περισσότερη τύχη. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε ανανέωση του υπολογιστή, η οποία είναι μια νέα επιλογή στα Windows 8 . Διαβάστε την προηγούμενη ανάρτησή μου σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης ανανέωσης στα Windows 8^{(perform a refresh on Windows 8)} . Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει πρώτα να μπείτε στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές αποκατάστασης συστήματος των Windows 8 .

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε τον οδηγό εγκατάστασης επισκευής για Windows 8 που δημιουργήθηκε από το EightForums , τον ίδιο ιστότοπο με το SevenForums , μόνο για τα Windows 8^{(Windows 8)} . Και πάλι^(Again) , δεν χάνετε δεδομένα, αλλά θα πρέπει να έχετε ξανά ένα ποντίκι και πληκτρολόγιο που να λειτουργεί.

Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας μία από τις παραπάνω μεθόδους! Αν όχι, δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ σχετικά με το τι δοκιμάσατε, πού κόλλησατε κ.λπ. και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Απολαμβάνω!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One оf the USB ports on my desktop computer stopped working аftеr I had plugged in a USB device and removed іt without ejеcting. I’ve done it a million times, but it lookеd like my luck finally ran out. The port sеemed fine in Device Manager becаuse there were no error or warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα του πληκτρολογίου στα Windows

• Πώς να κάνετε δεξί κλικ με το πληκτρολόγιο σε Windows & Mac

• Αποτρέψτε ένα ποντίκι ή μια συσκευή USB από την αφύπνιση των Windows από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας

• 9 γρήγοροι τρόποι για να κάνετε μια εικόνα διαφανή σε Windows και Mac

• Οι κορυφαίες 30 συντομεύσεις πληκτρολογίου Gmail για εξοικονόμηση χρόνου

• Πώς να αντικαταστήσετε το Σημειωματάριο στα Windows με εναλλακτικές λύσεις

• Πώς να αποθηκεύσετε τη διάταξη εικονιδίων της επιφάνειας εργασίας σας στα Windows XP, 7, 8

• Πώς να καταγράψετε κλήσεις Skype σε Windows, Mac, iPhone και Android

• Εκτελέστε παλαιότερα προγράμματα σε λειτουργία συμβατότητας στα Windows 11/10

• 4 δωρεάν βοηθητικά προγράμματα για να τροποποιήσετε το ποντίκι σας και να αυξήσετε την παραγωγικότητα

• Αλλάξτε το γράμμα μονάδας στα Windows για μια εξωτερική συσκευή USB

• Πώς να ορίσετε ή να επισημάνετε ένα διαμέρισμα ως ενεργό στα Windows

• Πώς να επαναφέρετε τα Windows στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

• Απαιτήσεις RAM Windows 10 & Windows 7 – Πόση μνήμη χρειάζεστε;

• Πώς να υπογράψετε ένα αρχείο PDF στα Windows

• 5 τρόποι για να σπάσετε ή να επαναφέρετε έναν ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης των Windows

• Χάσατε ή ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή στα Windows;

• Τρόπος αλλαγής του διαστήματος εικονιδίων επιφάνειας εργασίας στα Windows 11/10

• Αντιμετωπίζετε πάρα πολλές γραμματοσειρές στα Windows;

• Πώς να αλλάξετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης σε Windows, Mac, iPhone και Android