Κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο Amazon Prime , εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του^{(We’re experiencing a problem playing this video)} μηνύματος σφάλματος βίντεο, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτοί είναι μερικοί από τους οδηγούς εργασίας που μπορείτε να ακολουθήσετε για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα Amazon Prime Video . Αν και είναι κυρίως πρόβλημα που σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ορισμένα άλλα πράγματα μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

Αντιμετωπίζουμε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του βίντεο

Για να το διορθώσετε Αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του σφάλματος βίντεο στο Amazon Prime , ακολουθήστε αυτά τα βήματα-

1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
2. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Amazon Prime
3. Απενεργοποίηση VPN και διακομιστή μεσολάβησης
4. Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος του Amazon prime είναι εκτός λειτουργίας
5. Αλλαγή ποιότητας ροής
6. Ελέγξτε εάν το καλώδιο HDMI είναι συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2
7. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης.

1] Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Το Prime Video^{(Prime Video)} εμφανίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν πληροί τις απαιτήσεις της. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όχι.

Μερικές φορές οι χρήστες δεν γνωρίζουν κατά την παρακολούθηση του τρέχοντος επεισοδίου και το σφάλμα παρουσιάζεται όταν προσπαθεί να φορτώσει το επόμενο επεισόδιο μιας σειράς ιστού. Αυτό συμβαίνει επειδή το Prime Video φορτώνει το περιεχόμενο ενώ παρακολουθείτε την εκπομπή. Εάν χάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο αφού το Prime Video φορτώσει το τρέχον επεισόδιο, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα όταν προσπαθεί να φορτώσει το επόμενο επεισόδιο.

Για να ελέγξετε εάν έχετε έγκυρη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όχι, υπάρχουν διάφορες μέθοδοι. Ανοίξτε ένα παράθυρο προγράμματος περιήγησης και προσπαθήστε να ανοίξετε οποιονδήποτε ιστότοπο.

Εναλλακτικά, ανοίξτε τη γραμμή εντολών Run πληκτρολογώντας ^(Run)Win+R , πληκτρολογήστε ping 8.8.8.8 -tκαι πατήστε το κουμπί Enter . Εάν δείχνει θετικά αποτελέσματα συνεχώς, προχωρήστε με άλλες λύσεις.

2] Επανεκκινήστε την εφαρμογή Prime Video

Εάν παρακολουθείτε μια ταινία ή μια εκπομπή στην εφαρμογή Prime Video για Windows 10 , είναι όταν κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής. Εάν ένα εσωτερικό πρόβλημα προκαλεί αυτό το σφάλμα, μια επανεκκίνηση θα λύσει αμέσως το πρόβλημα. Από την άλλη, εάν παρακολουθείτε ένα βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε το ξανά ανάλογα.

3] Απενεργοποιήστε το VPN και το διακομιστή μεσολάβησης

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ή υπηρεσία VPN και διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε την προσωρινά. Κατά καιρούς, το VPN και ο διακομιστής μεσολάβησης προκαλούν ένα τέτοιο πρόβλημα λόγω του προβλήματος συνδεσιμότητας διακομιστή. Εάν κάνετε εναλλαγή από το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης στην αρχική σας σύνδεση στο Διαδίκτυο, υπάρχει αλλαγή στην παράκαμψη αυτού του σφάλματος στον ιστότοπο του Prime Video .

Για να απενεργοποιήσετε το VPN , ανοίξτε την εγκατεστημένη εφαρμογή VPN στον υπολογιστή σας με Windows 10 και αποσυνδεθείτε από τον διακομιστή. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, πατήστε Win+I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows^{(Windows Settings)} , μεταβείτε στο Δίκτυο και Διαδίκτυο^{(Network & Internet)} > Διακομιστής μεσολάβησης^(Proxy) . Στη δεξιά πλευρά, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει καταχώριση στη Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης^{(Manual proxy setup,)} και ότι είναι ενεργοποιημένη η Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων .^{(Automatically detect settings)}

4] Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας

Εάν ο επίσημος ιστότοπος του Prime Video είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο με κανέναν τρόπο. Γι' αυτό θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η επίσημη ιστοσελίδα είναι σε λειτουργία. Υπάρχουν δύο μέθοδοι προς δύο.

Αρχικά, επισκεφτείτε τον ιστότοπο DownForEveryoneOrJustMe.com , πληκτρολογήστε primevideo.com και κάντε κλικ στο κουμπί ή απλώς εγώ^{(or just me )} .

Εάν εμφανίζει αρνητικό αποτέλεσμα, περιμένετε λίγο πριν προσπαθήσετε να φορτώσετε περιεχόμενο.

Δεύτερον, πατήστε Win+R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Run, πληκτρολογήστε ping primevideo.com -tκαι πατήστε το κουμπί Enter .

Εάν εμφανίζει χρόνο ping συνεχώς χωρίς σφάλμα, ο ιστότοπος είναι έτοιμος και λειτουργεί.

5] Αλλαγή ποιότητας ροής

Εάν έχετε αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και προσπαθείτε να κάνετε ροή ροής με την καλύτερη ποιότητα, υπάρχει πιθανότητα να λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Όταν το Prime Video δεν μπορεί να φορτώσει το περιεχόμενο όπως ζητήθηκε από τον χρήστη, εμφανίζεται ένα τέτοιο μήνυμα σφάλματος. Επομένως, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι ρυθμίσεων κατά την αναπαραγωγή του βίντεο και επιλέξτε Καλό^(Good) από τη λίστα αντί για Καλύτερο^(Better) ή Καλύτερο^(Best) .

6] Ελέγξτε^(Check) εάν το καλώδιο HDMI είναι συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2

Εάν παρακολουθείτε το βίντεο σε εξωτερική οθόνη συνδεδεμένη μέσω καλωδίου HDMI , πρέπει να χρησιμοποιήσετε καλώδιο συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2 . Εάν έχετε HDCP 1.4 και προσπαθήσετε να φορτώσετε περιεχόμενο UHD ή HDR , θα λάβετε αυτό το σφάλμα. Με απλά λόγια, το HDCP 1.4 είναι συμβατό με περιεχόμενο HD και το HDCP 2.2 είναι συμβατό με περιεχόμενο UHD και HDR .

7] Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης

Εάν εγκαταστήσατε πολλές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που σχετίζονται με το διακομιστή μεσολάβησης, το VPN και άλλη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, το Prime Video ενδέχεται να μην συμμορφώνεται με όλες. Επομένως, είναι μία από τις καλύτερες επιλογές για να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις ταυτόχρονα για να ελέγξετε εάν μπορείτε να παίξετε το περιεχόμενο ή όχι. Εάν ναι, ενεργοποιήστε μία επέκταση κάθε φορά και φορτώστε ξανά το περιεχόμενο για να ανακαλύψετε τον ένοχο.

Αυτές είναι μερικές από τις λύσεις εργασίας που μπορείτε να ακολουθήσετε.

We're experiencing a problem playing this video - Prime Video error

While plаying an Amazon Prime video, if you are getting We’re experiencing a problem playing this video error message, follow these troubleshooting tips and tricks. These are some of the working guides that you can follow to get rid of this Amazon Prime Video error. Although it is mainly an internet connection related problem, some other things can cause this issue too.

Video Unavailable – We’re experiencing a problem playing this video. For assistance, please go to www.primevideo.com/help.

We’re experiencing a problem playing this video

To fix We’re experiencing a problem playing this video error on Amazon Prime, follow these steps-

1. Check internet connectivity
2. Restart Amazon Prime app
3. Disable VPN and proxy
4. Check if the Amazon prime website is down
5. Change streaming quality
6. Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible
7. Disable browser extensions.

1] Check internet connectivity

Prime Video shows this error message when your internet connectivity does not meet its requirements. Therefore, it is recommended to check if you have a good internet connection or not.

Sometimes users do not get to know while watching the current episode, and the error occurs when it tries to load the next episode of a web series. This happens because Prime Video loads the content while you watch the show. If you lose your internet connection after Prime Video loads the current episode, it might show the error when it tries to load the next episode.

To check if you have a valid internet connection or not, there are several methods. Open a browser window and try to open any website.

Alternatively, open the Run prompt by entering Win+R, type ping 8.8.8.8 -t, and hit the Enter button. If it shows positive results continuously, go ahead with other solutions.

2] Restart Prime Video app

If you are watching a movie or show on the Prime Video app for Windows 10, it’s when you restart the app. If an internal issue causes this error, a restart will solve the problem immediately. On the other hand, if you are watching a video in the browser, close the browser and re-open it accordingly.

3] Disable VPN and proxy

If you are using a VPN and proxy app or service, turn it off temporarily. At times, VPN and proxy cause such an issue because of having a server connectivity problem. If you switch from the VPN or proxy to your original internet connection, there is a change of bypassing this error on the Prime Video website.

To disable VPN, open the installed VPN app on your Windows 10 computer, and disconnect from the server. If you are using a proxy, press Win+I to open Windows Settings, go to Network & Internet > Proxy. On the right-hand side, make sure that there is no entry under the Manual proxy setup, and Automatically detect settings is turned on.

4] Check if the website is down

If Prime Video’s official website is down, you cannot access any content in any way. That is why you will have to make sure that the official website is up and running. There are two methods to two.

First, visit DownForEveryoneOrJustMe.com website, enter primevideo.com, and click the or just me button.

If it is showing a negative result, wait for sometime before trying to load content.

Second, press Win+R to open the Run prompt, type ping primevideo.com -t, and hit the Enter button.

If it shows ping time continuously without error, the website is up and running.

5] Change streaming quality

If you have a slow internet connection and you try to stream “Best” quality streaming, there is a chance of getting this error message.

When Prime Video cannot load the content as requested by the user, it shows such an error message. Therefore, click on the settings gear icon while playing the video, and choose Good from the list instead of Better or Best.

6] Check if HDMI cable is HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible

If you are watching the video on an external monitor connected via an HDMI cable, you must use HDCP 1.4 or HDCP 2.2 compatible cable. If you have HDCP 1.4 and you try to load UHD or HDR content, you will get this error. In simple terms, HDCP 1.4 is compatible with HD content, and HDCP 2.2 is compatible with UHD and HDR content.

7] Disable browser extensions

If you installed many browser extensions related to the proxy, VPN, and other internet connectivity, Prime Video might not comply with all of them. Therefore, it is one of the best options for you to disable all the extensions at once to check if you can play the content or not. If yes, enable one extension at a time and reload the content to find out the culprit.

These are some of the working solutions you can follow.

Related posts

• Αυτό το βίντεο διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο για τη φόρτωση, σφάλμα Prime Video 7017

• Πώς να δημιουργήσετε προφίλ στο Amazon Prime Video

• Βασικές συμβουλές και κόλπα για το Amazon Prime Video

• Πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφάλματος Amazon Prime Video 1060 και 9074

• Πώς να βελτιώσετε την εμπειρία βίντεο Amazon Prime σε Chrome και Firefox

• Τα καλύτερα κιτ καθαρισμού υπολογιστών και φορητών υπολογιστών που διατίθενται στο Amazon

• 10 δωρεάν κανάλια Amazon Fire Stick που πρέπει να εγκαταστήσετε

• Αξίζει το κόστος του Amazon Prime;

• 2 τρόποι για να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησής σας στο Amazon

• Προσφορές της Amazon για τη Black Friday 2017

• Πώς να αυτοματοποιήσετε το αντίγραφο ασφαλείας του Windows Server στο Amazon S3

• Τι είναι τα USB Data Blockers; Οι καλύτεροι αποκλειστές δεδομένων USB για αγορά στο Amazon

• 6 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε προτού αγοράσετε ένα Amazon Fire TV Stick

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Καλύτερη υπηρεσία ροής;

• Πώς να σταματήσετε τις διαφημίσεις του Amazon να σας παρακολουθούν στον ιστό

• Roku Streaming Stick Plus εναντίον Amazon Fire TV Stick 4K: Τι είναι καλύτερο;

• Πώς να αποκρύψετε μια παραγγελία ή μια αγορά στο Amazon

• Πώς να επαναφέρετε το Amazon Prime Video Pin

• Είναι ο λογαριασμός σας στο Amazon κλειδωμένος; 4 τρόποι για να το διορθώσετε

• Πώς να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Amazon Prime Video στα Windows 11/10