Λαμβάνουμε κάθε είδους email καθημερινά – μερικά από αυτά θα μπορούσαν να είναι ακόμη και μηνύματα υποστήριξης^(Support) που ισχυρίζονται ότι αποστέλλονται από φημισμένους οργανισμούς όπως η Microsoft . Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις αυτά τα email αποδεικνύονται ότι δεν είναι τίποτα άλλο από απάτες, προσπαθώντας να σας πείσουν να τους αποκαλύψετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορεί ακόμη και να λάβετε μια κλήση από άτομα που ισχυρίζονται ότι εκπροσωπούν, για παράδειγμα, την Υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Support)} . Σε αυτήν την ανάρτηση, θα δούμε πώς να εντοπίσουμε και να αποφύγουμε απάτες μέσω email ή τηλεφώνου που χρησιμοποιούν δόλια το όνομα της Microsoft .

Οι πιο δημοφιλείς απάτες είναι οι «Απάτες Λοταρίας». Κατά καιρούς, μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα που να δηλώνει ότι έχετε κερδίσει κάποια λαχειοφόρο αγορά της Microsoft . ^(Microsoft)Το μήνυμα μπορεί ακόμη και να μοιάζει σαν να προήλθε από στέλεχος της Microsoft . ^(Microsoft)Ωστόσο, η αλήθεια είναι ότι δεν υπάρχει Λοταρία της Microsoft^{(Microsoft Lottery)} ! Αντίθετα, είναι μια προσπάθεια απατεώνων να σας ξεγελάσουν. Αρχικά, θα σας ζητήσουν είτε να αποκαλύψετε τα στοιχεία της τράπεζάς σας και να καταθέσετε κάποια χρήματα προκαταβολής για να διευκολύνετε τη λήψη των «χρημάτων λαχείου». Διαγράψτε^(Delete) αμέσως οποιοδήποτε μήνυμα λοταρίας λάβετε.

Οι απάτες^(Rogue) λογισμικού ασφαλείας είναι επίσης δημοφιλείς! Γνωστό και ως «scareware», ένα αδίστακτο λογισμικό ασφαλείας είναι ένα λογισμικό που φαίνεται να είναι ωφέλιμο από άποψη ασφάλειας, αλλά στην πραγματικότητα προσφέρει περιορισμένη ή καθόλου ασφάλεια. Αντίθετα, το πρόγραμμα δημιουργεί παραπλανητικές ειδοποιήσεις και προσπαθεί να δελεάσει έναν χρήστη να συμμετάσχει σε δόλιες συναλλαγές. Κυρίως, τέτοιες απάτες εμφανίζονται σε email, διαδικτυακές διαφημίσεις και αποτελέσματα μηχανών αναζήτησης.

Όποια και αν είναι η περίπτωση (τηλεφωνική κλήση/ταχυδρομείο ή υποσχέσεις για χρήματα με λίγη ή καθόλου προσπάθεια), η φύση της απειλής είναι μία – χρησιμοποιήστε το όνομα μιας εταιρείας με δόλια τρόπο για να κλέψετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Λοιπόν, πώς μπορεί κανείς να αποφύγει απάτες που χρησιμοποιούν το όνομα της Microsoft με^(Microsoft) δόλια; Λοιπόν^(Well) , απλά να γνωρίζετε ορισμένες οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να προστατεύσετε τον εαυτό σας.

Αποφύγετε^(Avoid) απάτες που χρησιμοποιούν το όνομα της Microsoft με^(Microsoft) δόλιο τρόπο

Αναγνώριση απάτης

Μπορείτε να μάθετε να αναγνωρίζετε μια απάτη εξοικειώνοντας τον εαυτό σας με μερικά από τα ενδεικτικά σημάδια.

1. Ορθογραφικά λάθη ή κακή γραμματική
2. Απειλές για κλείσιμο λογαριασμών
3. Προσφορές που φαίνονται καλές και αληθινές και όχι δόλιες – και τέλος,
4. Αιτήσεις για δωρεές

Νόμιμες επικοινωνίες ασφαλείας από τη Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Οι νόμιμες^(Legitimate) επικοινωνίες δεν περιλαμβάνουν ενημερώσεις λογισμικού ως συνημμένα. Ποτέ δεν επισυνάπτουμε ενημερώσεις λογισμικού στις επικοινωνίες ασφαλείας μας. Αντίθετα, παραπέμπουμε τους πελάτες στον ιστότοπό μας για^(Web) πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση λογισμικού ή το συμβάν ασφαλείας.
• Οι νόμιμες επικοινωνίες είναι επίσης στις ιστοσελίδες^(Web) μας . Εάν παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με μια ενημέρωση ασφαλείας, μπορείτε επίσης να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στους ιστότοπούς^(Web) μας .

Κλείστε το τηλέφωνο εάν κάποιος από την "Τεχνική Υποστήριξη της Microsoft" καλέσει για να επιδιορθώσει τον υπολογιστή σας^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Η Microsoft^(Microsoft) δεν πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις για να επιδιορθώσει τον υπολογιστή σας. Εάν λάβετε μια αυτόκλητη κλήση από κάποιον που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την τεχνική υποστήριξη της Microsoft^{(Microsoft Tech)} , που σας ζητά να στείλετε προσωπικά στοιχεία ή να κάνετε κλικ σε συνδέσμους, κλείστε το τηλέφωνο. Αυτό συμβαίνει επειδή οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου είτε χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα μιας χρήσης είτε κλέβουν αριθμούς κινητών τηλεφώνων. Επομένως, είναι καλύτερα να αποφύγετε να σας ξεγελάσουν παρά να προσπαθήσετε να διορθώσετε τα πράγματα αργότερα. Κάντε αυτό το τεστ για να μάθετε πόσο εξοικειωμένοι με την απάτη είστε.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also read:)} Αποφύγετε τις διαδικτυακές απάτες τεχνικής υποστήριξης και τις λύσεις καθαρισμού υπολογιστή^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Αναφέρετε μια απάτη της Microsoft

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν υπάρχει Λοταρία της Microsoft^{(Microsoft Lottery)} . Εάν λάβετε ένα email που δηλώνει ότι έχετε κερδίσει, διαγράψτε το μήνυμα αμέσως. Εάν έχετε πέσει θύμα αυτής της απάτης, μπορείτε να αναφέρετε σχετικά.

Εάν θέλετε, μπορείτε να αναφέρετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης στη Microsoft μεταβαίνοντας σε αυτό το^{(this one)} .

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία της Microsoft^(Microsoft) ( πρόγραμμα περιήγησης Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ) για να αναφέρετε μια απάτη.

Πρόγραμμα περιήγησης Edge^{(Edge browser)} – Ανοίξτε το Edge > Ρυθμίσεις >

Internet Explorer – Εάν υποπτεύεστε έναν ιστότοπο, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ασφάλεια^(Safety) . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αναφορά μη ασφαλούς ιστότοπου^{(Report Unsafe Website)} και χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα που εμφανίζεται για να αναφέρετε τον ιστότοπο.

Στον Internet Explorer , το όνομα τομέα στη γραμμή διευθύνσεων τονίζεται με μαύρο τύπο και το υπόλοιπο της διεύθυνσης εμφανίζεται γκρι για να διευκολύνεται ο εντοπισμός της πραγματικής ταυτότητας ενός ιστότοπου.

Outlook.com – Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλει να αναζητήσει προσωπικά στοιχεία, κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο μήνυμα στα εισερχόμενα του Outlook . Κάντε κλικ^(Click) στο βέλος δίπλα στο Junk και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού σε μια απάτη ηλεκτρονικού ψαρέματος^(Phishing) .

Microsoft Office Outlook – Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο μήνυμα του οποίου η ακεραιότητα αμφισβητείται, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ανεπιθύμητα^(Junk) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά ανεπιθύμητων^{(Report Junk)} .

Μπορείτε επίσης να αναφέρετε τις απάτες μέσω τηλεφώνου της Microsoft εδώ:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Ηνωμένες Πολιτείες: Χρησιμοποιήστε τη φόρμα Βοηθού παραπόνων FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Αυστραλία: Χρησιμοποιήστε το ScamWatch^(ScamWatch) .
3. Καναδάς: Επικοινωνήστε με το Καναδικό Κέντρο Καταπολέμησης της Απάτης^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Ηνωμένο Βασίλειο: Αναφορά απάτης^{(Report fraud)} καθώς και αναφορά ανεπιθύμητων κλήσεων^{(report unsolicited calls)} .

Μην απαντήσετε στο μήνυμα "Η Microsoft απαιτεί πληροφορίες πιστωτικής κάρτας για να επικυρώσει το αντίγραφο των Windows".^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Λάβετε^(Bear) υπόψη ότι η Microsoft δεν ζητά στοιχεία πιστωτικής κάρτας για να επικυρώσει το αντίγραφο των Windows . Απαιτεί μόνο να είναι νόμιμο το αντίγραφο των Windows κατά τη στιγμή της αγοράς, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε προγράμματα από το Κέντρο λήψης^{(Microsoft Download Center)} της Microsoft ή να λαμβάνετε ενημερώσεις λογισμικού από το Microsoft Update^{(Microsoft Update)} και όχι από οποιαδήποτε άλλη μη εξουσιοδοτημένη πηγή. Η ηλεκτρονική διαδικασία της Microsoft^(Microsoft) που εκτελεί αυτήν την επικύρωση ονομάζεται Πρόγραμμα Γνήσιου Πλεονεκτήματος^{(Genuine Advantage Program)} .

Επίσης, να θυμάστε – η Microsoft^{(– Microsoft)} δεν θα στέλνει ποτέ αυτόκλητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα κειμένου SMS^{(SMS Text Messages)} με συνημμένες ενημερώσεις ασφαλείας. Εάν λάβατε ένα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από τη Microsoft^(Microsoft) , απλώς διαγράψτε το.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all sorts of emails daily – some of them could even be Supрort mail clаiming to be sent frоm reputed organizations like Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scams, trying to convince you to reveal your personal information to them. You may even get a call from people claiming to represent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Μπροσούρα Computer Security, Data Privacy, Online Safety από τη Microsoft

• Τι είναι το Pharming και πώς μπορείτε να αποτρέψετε αυτήν την διαδικτυακή απάτη;

• Οι ψευδείς διαδικτυακές απάτες απασχόλησης και εργασίας αυξάνονται

• Υποστήριξη Microsoft: Αριθμός τηλεφώνου, Ζωντανή συνομιλία, Αναγνωριστικό email, Χρήσιμοι σύνδεσμοι

• Πώς να ελέγξετε εάν ένας σύνδεσμος είναι ασφαλής ή όχι χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας

• Τι είναι οι απάτες φαλαινοθηρίας και πώς να προστατεύσετε την επιχείρησή σας

• Τρόπος αυτόματης προώθησης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Outlook

• Οι λειτουργίες της οικογένειας της Microsoft απενεργοποιήθηκαν μετά την αναβάθμιση ή την ενημέρωση των Windows 10

• Τι είναι το Fleeceware; Πώς να προστατευτείτε από τις εφαρμογές Fleeceware;

• Πώς να κρυπτογραφήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή Microsoft Outlook και στο Outlook.com

• Σκούρα μοτίβα: κόλπα ιστότοπου, παραδείγματα, τύποι, πώς να εντοπίσετε και να αποφύγετε

• Τρόπος αντιμετώπισης σφαλμάτων του Microsoft Safety Scanner στα Windows 10

• Είσοδος PayPal: Συμβουλές για να εγγραφείτε και να συνδεθείτε με ασφάλεια

• Συμβουλές για την ασφάλεια στο Διαδίκτυο για παιδιά, μαθητές και εφήβους

• Τι είναι το Pastejacking; Γιατί δεν πρέπει να κάνετε copy paste από τον ιστό;

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Διορθώστε προβλήματα Office και άλλα

• Τρόπος αναζήτησης διαδικτυακών προτύπων στο Microsoft Word

• 5 καλύτερα πρόσθετα απορρήτου Firefox για ασφάλεια στο διαδίκτυο

• Η Microsoft κυκλοφορεί τις Συνήθεις Ερωτήσεις για το τέλος υποστήριξης των Windows 10 Mobile

• Μάθετε εάν ο διαδικτυακός λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και αν διέρρευσαν στοιχεία email και κωδικού πρόσβασης