Αποκλεισμός προστασίας από ιούς Λήψη, Ιστότοπος, Κάμερα, Πρόγραμμα, Διαδίκτυο κ.λπ.

Το λογισμικό προστασίας(Antivirus) από ιούς παίζει καθοριστικό ρόλο στην ομαλή λειτουργία των συστημάτων υπολογιστών μας. Σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, οι υπολογιστές μας εκτίθενται ολοένα και περισσότερο σε κακόβουλο λογισμικό και εγκληματίες στον κυβερνοχώρο. Και το λογισμικό προστασίας από ιούς λειτουργεί ως ασπίδα και προστατεύει το σύστημά μας από τέτοια τρωτά σημεία. Ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς επιθεωρεί δεδομένα από ιστοσελίδες, εφαρμογές, λογισμικό, αρχεία – που μετακινούνται μέσω του δικτύου Διαδικτύου στα συστήματα υπολογιστών μας. Επιθεωρεί περαιτέρω αναζητώντας γνωστές απειλές και παρακολουθεί τη συμπεριφορά όλων των προγραμμάτων, επισημαίνοντας οποιαδήποτε ύποπτη συμπεριφορά.

Γιατί ένα antivirus μπλοκάρει τις δραστηριότητές σας;

Το Antivirus μπλοκάρει ένα πρόγραμμα, Λήψεις

Η απάντηση είναι απλή, θέλει να εξαλείψει ιούς υπολογιστών και άλλο κακόβουλο λογισμικό από το να μπουν στο σύστημά σας. Οι ιοί και το κακόβουλο λογισμικό έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στους εγκληματίες πρόσβαση στις συσκευές των θυμάτων τους. Το κακόβουλο λογισμικό(Malware) έχει τη δυνατότητα να κλέψει τα στοιχεία σύνδεσής σας, να χρησιμοποιήσει το σύστημά σας για να στείλει ανεπιθύμητα μηνύματα, να καταρρεύσει το σύστημα του υπολογιστή σας και να δώσει στους εγκληματίες του κυβερνοχώρου(cybercriminals) έτοιμη πρόσβαση στις συσκευές σας και στις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε αυτές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να δώσει στον χάκερ τη δυνατότητα να παρακολουθεί και να ελέγχει τις δραστηριότητές σας στο διαδίκτυο(monitor and control your online activities) .

Συνολικά, εάν ένας χάκερ εισέλθει επιτυχώς στο σύστημά σας μέσω αυτού του αναθεματισμένου κακόβουλου λογισμικού, μπορεί να παραβιάσει το απόρρητό σας εκθέτοντας σας σε μεγαλύτερο κίνδυνο.  Βασικά(Basically) , το Antivirus σας προσπαθεί να προστατεύσει το απόρρητό σας.

Έτσι, εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν ιστότοπο, δυσκολεύεστε να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε λογισμικό, δυσκολεύεστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα ή στο Διαδίκτυο – το antivirus σας μπορεί να είναι κάπου υπεύθυνο για αυτό.

Το Antivirus(Antivirus) μπλοκάρει ένα Πρόγραμμα(Program) , Λήψεις(Downloads) κ.λπ.

Για να κρατήσετε ιούς και κακόβουλο λογισμικό μακριά από το σύστημά σας, το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να εμποδίζει το πρόγραμμα να εκτελέσει αυτές τις λειτουργίες.

Αυτό μπορεί να μοιάζει με πρόβλημα και πρέπει να αποδεχτείτε το γεγονός ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένη λύση σε αυτό. Με τα αυξανόμενα τρωτά σημεία του διαδικτυακού κόσμου, η ασφάλεια του συστήματός σας είναι υψίστης σημασίας. Ο αποκλεισμός τέτοιων λειτουργιών κατά των ιών(Antivirus) αποτελεί μέρος μιας από τις προφυλάξεις που πρέπει να λάβετε για να είστε ασφαλείς.

Τα antivirus είναι εκπληκτικά, αλλά μερικές φορές η επαγρύπνηση τους μπορεί να είναι ένας ζωντανός εφιάλτης. Το χαρακτηριστικό αποκλεισμού του είναι ένα από αυτά. Εάν προσπαθείτε να αποτρέψετε το λογισμικό προστασίας από ιούς από το να μπλοκάρει τις δραστηριότητές σας, πρέπει να ελέγξετε αυτές τις λύσεις.

  1. Αποκλεισμός προστασίας από ιούς(Antivirus) Internet ή δίκτυο (Internet)Wi-(Wi-Fi) Fi
  2. Το antivirus μπλοκάρει την κάμερα
  3. Αποκλεισμός από ιούς(Antivirus) εγκατάσταση εφαρμογών
  4. Το Antivirus μπλοκάρει τα email

Ας δούμε αυτές τις διορθώσεις με περισσότερες λεπτομέρειες.

1] Αποκλεισμός προστασίας από ιούς(Antivirus) Internet ή δίκτυο (Internet)Wi-(Wi-Fi) Fi

Οι περισσότεροι από εμάς εγκαθιστούμε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή ή χρησιμοποιούμε το ενσωματωμένο εργαλείο για την προστασία των δεδομένων και του συστήματός μας, π.χ. το Windows Defender(Windows Defender) . Αυτές οι λύσεις προσφέρουν προστασία cloud και τείχη προστασίας. Μερικές φορές, τα τείχη προστασίας μπλοκάρουν το Wi-Fi και εμποδίζουν τον χρήστη να συνδεθεί στο Διαδίκτυο .

Επίσης, ενώ χρησιμοποιείτε προγράμματα περιήγησης Google Chrome για να επισκεφτείτε κάποιον ιστότοπο, θα συναντούσατε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Your Internet access is blocked. Firewall or antivirus software may have blocked the connection. The error code is ERROR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Αποκλεισμός προστασίας από ιούς

Δοκιμάστε τις παρακάτω προτάσεις για να καταργήσετε το σφάλμα αποκλεισμένης πρόσβασης στο Διαδίκτυο .(Internet)

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο:

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το σύστημά σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Πριν κατηγορήσετε το Antivirus , ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο(Internet) και επιβεβαιώστε εάν λειτουργεί καλά. Δοκιμάστε το παρακάτω:

  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  • Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο LAN αντί για το δρομολογητή Wi-Fi .
  • Εκκινήστε το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία με λειτουργία δικτύου και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο(Internet) .
  • Ζητήστε βοήθεια από το Windows Troubleshooter .
  • Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή/μόντεμ.

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή το Wi-Fi, προχωρήστε στην επόμενη συμβουλή.

Ελέγξτε τις εξαιρέσεις τείχους προστασίας:

Το τείχος προστασίας(Firewall) και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέπουν την είσοδο δυνητικά επιβλαβών προγραμμάτων στον υπολογιστή σας. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν προστεθεί στη λίστα εξαιρέσεων του τείχους προστασίας, η πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο(Internet) ενδέχεται να αποκλειστεί. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα χρειαστεί να ελέγξετε τις εξαιρέσεις του τείχους προστασίας(Firewall) και τις διαμορφώσεις προστασίας από ιούς. Εδώ, παίρνουμε ως παράδειγμα το Τείχος προστασίας των Windows :(Windows Firewall)

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel)  στα Windows 10.
  2. Μεταβείτε στο Σύστημα & Ασφάλεια(System & Security)  και κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας του Windows Defender(Windows Defender Firewall) .
  3. Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας του Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .
  4. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο του Google Chrome είναι επιλεγμένο στη λίστα.
  5. Αποθήκευσε τις αλλαγές.

Πώς να επιτρέψετε ή να αποκλείσετε ένα πρόγραμμα στο Τείχος προστασίας των Windows των Windows 10(How to allow or block a program in Windows Firewall of Windows 10)

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς στις προεπιλεγμένες:

Κατά καιρούς, ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή ένα τείχος προστασίας μπλοκάρει το Διαδίκτυο(Internet) , καθώς ο χρήστης παρενέβη μόνος του στο εφαρμοζόμενο τείχος προστασίας ή η ενημέρωση άλλαξε ορισμένες παραμέτρους. Σε μια τέτοια περίπτωση, η επαναφορά των ρυθμίσεων προστασίας από ιούς στις προεπιλογές βοηθά.

Επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλεγμένες τιμές τους και επανεκκινήστε το σύστημά σας.

Απενεργοποίηση τείχους προστασίας/αντιιού:

Η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς είναι μία από τις κοινές ενέργειες που κάνουν οι χρήστες για να διορθώσουν το τείχος προστασίας που μπλοκάρει το πρόβλημα Internet/Wi-FiΕάν είστε χρήστης του τείχους προστασίας του Windows Defender(Windows Defender Firewall) , μπορείτε να μεταβείτε στον Control Panel > System και Security > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall ή απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας του Windows Defender και στη συνέχεια να το απενεργοποιήσετε.

Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας καθιστά τον υπολογιστή σας ευάλωτο.

Ένα από αυτά τα κόλπα μπορεί να λειτουργήσει και να καταργήσει το σφάλμα "Η πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο έχει αποκλειστεί".

Download Failed – Virus detected message on Windows 10

2] Το Antivirus μπλοκάρει την κάμερα

Αποκλεισμός προστασίας από ιούς

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε εδώ είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και στη συνέχεια να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα. Εάν η κάμερά σας λειτουργεί καλά, το antivirus ήταν ο ένοχος. Για να το αποφύγετε αυτό στο μέλλον, θα χρειαστεί να προσθέσετε μια νέα εξαίρεση στο λογισμικό προστασίας από ιούς. Εάν χρησιμοποιείτε το Windows Defender(Windows Defender) , δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του Windows Defender(Windows Defender Settings) .
  2. Επιλέξτε Προστασία από ιούς και απειλές(Virus & threat protection) .
  3. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές(Virus & threat protection settings)
  4. Τώρα, κάντε κλικ στην Προσθήκη ή κατάργηση εξαιρέσεων.(Add or remove exclusions.)
  5. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να έχετε πρόσβαση στην κάμερα web.

Έτσι, εάν η κάμερά σας δεν είναι προσβάσιμη λόγω προστασίας από ιούς, αυτή η λύση θα μπορούσε να λειτουργήσει.

Κανονικά, όταν η κάμερα web δεν λειτουργεί, ο χρήστης θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσει να ενημερώσει ή να επανεγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης. Μερικές φορές, η ενημέρωση των Windows 10 ή η κατάργηση μιας ενημέρωσης μετά την οποία οι κάμερες σταμάτησαν να λειτουργούν κάνει επίσης τη δουλειά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι γενικές λύσεις που σχετίζονται με την ενσωματωμένη ή την εξωτερική κάμερα web θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα. Αν δεν ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα.

How to check or test if Antivirus is working properly or not on Windows PC

3] Το Antivirus(Antivirus) εμποδίζει την εγκατάσταση προγραμμάτων

Μερικές φορές οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα όπου το πρόγραμμα προστασίας από ιούς εμποδίζει την εγκατάσταση εφαρμογών λόγω κινδύνου ασφαλείας. Αυτό είναι πιθανόν αποτέλεσμα μιας δυνατότητας που εμποδίζει το αρχείο setup.exe να κατεβάσει και να εγκαταστήσει τα απαραίτητα αρχεία.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα ξανά. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς και η εγκατάσταση λογισμικού είναι εντελώς σε κίνδυνο του χρήστη. Μόλις μπει στη λίστα επιτρεπόμενων, το αρχείο .exe(.exe) εκθέτει το σύστημά σας σε κινδύνους. Ως εκ τούτου(Hence) , είναι ζωτικής σημασίας να ενεργείτε με προσοχή, ενεργήστε μόνο εάν είστε σίγουροι για την εφαρμογή ή το πρόγραμμα. Αυτή είναι μια προσωρινή λύση, για μόνιμη λύση προσθέστε εξαιρέσεις για αρχεία .exe .

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε εξαιρέσεις στο Windows Defender :

  1. Από το μενού Έναρξη(Start Menu ) ανοίξτε το Windows Defender
  2. Επιλέξτε Προστασία από ιούς και απειλές(Virus & threat protection) .
  3. Από τις επιλογές, πατήστε Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές.(Virus & threat protection settings.)
  4. Στην ενότητα Εξαιρέσεις(Exclusions) , επιλέξτε Προσθήκη ή κατάργηση εξαιρέσεων.(Add or remove exclusions.)
  5. Κάντε κλικ στο Προσθήκη εξαίρεσης.(Add an exclusion.)
  6. Επιλέξτε Φάκελο(Folder) ή Αρχείο(File) που θέλετε να εξαιρέσετε.
  7. Επιβεβαίωση επιλογής.

Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά σας. Αλλά να θυμάστε πάντα εάν βάλετε στη λίστα επιτρεπόμενων ένα αρχείο EXE ο υπολογιστής σας μπορεί να διατρέχει κίνδυνο. (EXE)Επομένως, να είστε προσεκτικοί με αυτό το hack.

4] Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποκλείει τα email

Τα Windows 10 είναι προφορτωμένα με ενσωματωμένη υποστήριξη αλληλογραφίας. Έτσι, αυτά τα προγράμματα ασφαλείας μπορούν να σαρώσουν τα περισσότερα από τα εισερχόμενα/εξερχόμενα email σας. Αυτή η δυνατότητα ασφαλείας είναι πολύ σημαντική, αλλά μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αποκλείοντας τα email σας χωρίς λόγο. Αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ότι χωρίς να σαρώσει τις πιθανές απειλές, το antivirus αποκλείει από προεπιλογή όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα email.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα πρέπει να ενεργοποιήσει ξανά τη λειτουργία του προγράμματος-πελάτη email. Και όπως οι περισσότερες επιδιορθώσεις, η προσθήκη μιας εξαίρεσης ή ο ορισμός ενός νέου κανόνα στο τείχος προστασίας προστασίας από ιούς λειτουργεί.

Σημείωση(Please Note) – Ανάλογα με το λογισμικό προστασίας από ιούς, τα βήματα για την εκτέλεση αυτών των επιδιορθώσεων ενδέχεται να διαφέρουν. Ανατρέξτε(Please) στην τεκμηρίωση προστασίας από ιούς.

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να ελέγξετε το λογισμικό προστασίας από ιούς ώστε να μην εμποδίζει τις δραστηριότητες του συστήματός σας. Μοιραστείτε τις παρατηρήσεις και τις εμπειρίες σας(Please) μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας στα προϊόντα Windows, Office και Google. Είμαι ειδικός στο Word, το Excel και το PowerPoint και έχω γράψει αρκετά βιβλία για το θέμα. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια, να διαβάζω βιβλία και να βλέπω ταινίες.



Related posts