Λαμβάνετε ένα σφάλμα "Αποτυχία κλήσης" κάθε φορά που πραγματοποιείτε κλήσεις FaceTime στο Mac σας ; Προτρέπεται από ένα "Γιατί οι κλήσεις FaceTime συνεχίζουν να αποτυγχάνουν;" ερώτηση από έναν αναγνώστη SwitchingToMac , επισημαίνουμε εννέα (9) πιθανές λύσεις σε αποτυχίες κλήσεων FaceTime .

Θα λάβετε αυτό το σφάλμα για διάφορους λόγους, από κακή συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο έως προσωρινές δυσλειτουργίες του συστήματος, παρωχημένη ή γεμάτη σφάλματα έκδοση macOS, εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή FaceTime και ούτω καθεξής. Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε ποια λειτουργεί μαγικά για εσάς.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Χρειάζεστε μια γρήγορη και ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο για να απολαύσετε τη βέλτιστη εμπειρία FaceTime . Εάν οι κλήσεις FaceTime συνεχίζουν να αποτυγχάνουν στο Mac σας , δοκιμάστε τη σύνδεση δικτύου σας επισκεπτόμενοι μια ιστοσελίδα σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστοσελίδες, απενεργοποιήστε το Wi -Fi του ^(Wi-Fi)Mac σας , ενεργοποιήστε το ξανά και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνδέστε το Mac σας σε άλλο δίκτυο Wi-Fi^(Wi-Fi) (ή Ethernet ) και δοκιμάστε ξανά. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο παύσης οποιασδήποτε συνεχιζόμενης λήψης, καθώς αυτό θα μπορούσε να μειώσει το διαθέσιμο εύρος ζώνης και να επιβραδύνει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Διαβάστε αυτόν τον περιεκτικό οδηγό για ταχύτερο internet^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} για περισσότερες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Απενεργοποιήστε το VPN

Εκτός από την επιβράδυνση της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, τα VPN μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις κλήσεις FaceTime^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . Ανοίξτε τις ρυθμίσεις VPN και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεν δρομολογείται σε χώρα όπου το FaceTime δεν είναι διαθέσιμο^{(country where FaceTime isn’t available)} . Ακόμα καλύτερα^(Better) , απενεργοποιήστε τη σύνδεσή σας VPN και ελέγξτε εάν μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις FaceTime χωρίς προβλήματα. 

Αναγκαστική έξοδος από το FaceTime

Οι κλήσεις FaceTime^(FaceTime) ενδέχεται επίσης να αποτύχουν εάν η εφαρμογή FaceTime δεν λειτουργεί σωστά. Διακόψτε αναγκαστικά^(Force) την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά.

1. Πατήστε Command + Space , πληκτρολογήστε παρακολούθηση δραστηριότητας^{(activity monitor)} στην Αναζήτηση Spotlight^{(Spotlight Search)} και πατήστε Return για να εκκινήσετε το Activity Monitor.

1. Επιλέξτε FaceTime και κάντε κλικ στο εικονίδιο Stop (x)^{(Stop (x) icon)} στη γραμμή εργαλείων του Activity Monitor.

1. Επιλέξτε Force Quit στο μήνυμα για να κλείσετε υποχρεωτικά το FaceTime .

Ανοίξτε ξανά το FaceTime^{(Reopen FaceTime)} και ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το σφάλμα «Αποτυχία κλήσης».

Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή FaceTime

Υπάρχουν φορές που το πρόβλημα πηγάζει από το τέλος της Apple. Το FaceTime^(FaceTime) θα παρουσιάσει κάθε είδους σφάλματα εάν οι διακομιστές που τροφοδοτούν την υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας ή δεν είναι διαθέσιμοι, δεν ανταποκρίνονται ή αντιμετωπίζουν χρόνο διακοπής λειτουργίας—ίσως λόγω τακτικής συντήρησης.

Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple^{(Apple System Status page)} και ελέγξτε τον κωδικό χρώματος δίπλα στο FaceTime . Το πράσινο^(Green) σημαίνει ότι το FaceTime λειτουργεί σωστά, το κίτρινο^(Yellow) υποδηλώνει προβλήματα με την υπηρεσία, ενώ το κόκκινο^(Red) υποδηλώνει διακοπή λειτουργίας.

Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους διακομιστές του FaceTime , το καλύτερο (και μοναδικό) πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι η Apple^(Apple) να διορθώσει το πρόβλημα.

Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Οι εσφαλμένες διαμορφώσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν επίσης να διαταράξουν τις λειτουργίες FaceTime . Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ζώνης ώρας του Mac σας έχουν διαμορφωθεί ώστε να ενημερώνονται αυτόματα.

1. Εκκινήστε τις Προτιμήσεις συστήματος κάνοντας κλικ στο ^{(System Preferences )}λογότυπο^{( logo)} της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της γραμμής μενού. 
2. Επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα^{(Date & Time)} και κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία.

1. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του Mac σας ή πραγματοποιήστε έλεγχο ταυτότητας χρησιμοποιώντας το Touch ID για να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις Ημερομηνίας^(Date) και ώρας .^(Time)

1. Στην καρτέλα Ημερομηνία και ώρα^{(Date & Time)} , βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Αυτόματη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας».^(Set)

1. Στην καρτέλα Ζώνη ώρας^{(Time Zone)} , τσεκάρετε την επιλογή που διαβάζει « Αυτόματη ρύθμιση^(Set) ζώνης ώρας χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία».

Ενεργοποιήστε ξανά το FaceTime

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τις αποτυχίες κλήσεων FaceTime είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να απενεργοποιήσετε το FaceTime σε Mac . 

1. Η πρώτη και πιο εύκολη μέθοδος είναι να εκκινήσετε το FaceTime , να επιλέξετε FaceTime στη γραμμή μενού και να επιλέξετε Απενεργοποίηση FaceTime^{(Turn FaceTime Off)} .

1. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και επιλέξτε Turn FaceTime On για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία.

1. Εναλλακτικά, εκκινήστε το FaceTime , επιλέξτε FaceTime στη γραμμή μενού, επιλέξτε Προτιμήσεις,^{(Preferences, )} καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση αυτού του λογαριασμού^{(Enable this account)} .

1. Περιμένετε^(Wait) περίπου 5-10 δευτερόλεπτα και τσεκάρετε ξανά την επιλογή Ενεργοποίηση αυτού του λογαριασμού^{(Enable this account)} .

Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας

Η επανεκκίνηση του Mac σας θα μπορούσε να διορθώσει προσωρινές δυσλειτουργίες του συστήματος που προκαλούν τη συνεχή αποτυχία των κλήσεων FaceTime . Κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple^{(Apple logo)} στην επάνω αριστερή γωνία της γραμμής μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση^(Restart) . Προχωρήστε στην επόμενη λύση αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το πρόβλημα συνεχιστεί όταν επανέλθει ο Mac σας.^(Mac)

Έξοδος^{(Sign Out)} από το FaceTime ( Επανενεργοποίηση FaceTime^{(Reactivate FaceTime)} )

Εάν το σφάλμα «Αποτυχία κλήσης» συνεχιστεί αφού δοκιμάσετε τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω, αποσυνδέστε το Apple ID σας από το FaceTime και συνδεθείτε ξανά. 

1. Ανοίξτε το FaceTime , επιλέξτε FaceTime στη γραμμή μενού, επιλέξτε Προτιμήσεις^{(Preferences)} και κάντε κλικ στο κουμπί Έξοδος^{(Sign Out)} δίπλα στη διεύθυνση Apple ID σας.

1. Επιλέξτε Έξοδος^{(Sign Out)} στο μήνυμα επιβεβαίωσης για να αποσυνδεθείτε από το FaceTime .

1. Εισαγάγετε^(Enter) το email και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Apple ID στα παρεχόμενα παράθυρα διαλόγου και επιλέξτε Επόμενο^(Next) για να συνδεθείτε.

Αυτό θα ενεργοποιήσει ξανά το FaceTime στο Mac σας και ελπίζουμε να διορθώσει το πρόβλημα αποτυχίας κλήσης. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την εκ νέου ενεργοποίηση του FaceTime , ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο σχετικά με την επίλυση προβλημάτων ενεργοποίησης του FaceTime^{(article on fixing FaceTime activation issues)} .

Ενημέρωση macOS

Μερικές φορές, το νέο macOS απελευθερώνει σφάλματα λογισμικού που προκαλούν τη συνεχή αποτυχία των κλήσεων FaceTime . Εάν το πρόβλημα ξεκινήσει μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης, μπορείτε είτε να περιμένετε έως ότου η Apple^(Apple) διορθώσει το σφάλμα είτε να υποβαθμίσετε το Mac σας^{(downgrade your Mac)} σε μια σταθερή έκδοση macOS χωρίς σφάλματα.

Οι παλιές εκδόσεις macOS μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αποτυχίες κλήσεων. Εάν δεν έχετε ενημερώσει το Mac σας για πολύ καιρό, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος^{(System Preferences)} > Ενημερώσεις λογισμικού^{(Software Updates)} και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση είναι διαθέσιμη στη σελίδα.

Τελευταία λύση: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Είμαστε βέβαιοι ότι τουλάχιστον μία από αυτές τις επιδιορθώσεις θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα αποτυχίας κλήσης FaceTime . Εάν όχι, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple^{(Apple Support)} για βοήθεια ή επισκεφτείτε μια κοντινή^{(nearby Apple Genius)} γραμμή Apple Genius για να εξετάσετε το Mac σας.

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do you get a “Call Failed” error every time yоu make FaceTime calls on yоur Mac? Prompted by a “Why do my FaceTime calls keeр failing?” questiоn from a SwitсhingΤoMac reаder, we highlight nine (9) possible ѕolutіons to FaceTіme call failures.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• Πώς να θολώσετε το φόντο στις κλήσεις FaceTime

• Πώς να αλλάξετε γλώσσα στον Firefox σε Windows και Mac

• Πώς να διαγράψετε μηνύματα Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Πώς να κάνετε στιγμιότυπο οθόνης σε Mac: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε -

• Πώς να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης σε Mac με την εφαρμογή Screenshot -

• Πώς να εκτυπώσετε σε κοινόχρηστο εκτυπωτή Mac OS X από Windows 7 και Windows 8

• Πώς να αλλάξετε τη γλώσσα εισαγωγής πληκτρολογίου στο Mac σας

• Πώς να κάνετε σίγαση μηνυμάτων σε Mac

• Το στιγμιότυπο οθόνης δεν λειτουργεί σε Mac; 10 Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

• Πώς να ανανεώσετε τις σελίδες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, σε Mac (Safari, Chrome, Firefox και Opera)

• Πώς να εγκαταστήσετε τα Windows 8 σε Mac με OS X Mountain Lion

• Πώς να μειώσετε τον χώρο αποθήκευσης συστήματος σε Mac

• Πού βρίσκεται το εικονίδιο Wi-Fi σε Mac; Πώς να το ενεργοποιήσετε ή να το κρύψετε

• Πώς να διαγράψετε έναν χρήστη σε Mac

• Πώς να προσθέσετε έναν εκτυπωτή σε Mac

• Πώς να χρησιμοποιήσετε το Hot Corners σε Mac: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

• Τρόπος κοινής χρήσης φακέλων από Mac OS X με υπολογιστές Windows 7 και Windows 8

• Το Mac δεν ξεκινά; 7 Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

• 5 καλύτερα εργαλεία για τον έλεγχο των ανεμιστήρων στο Mac σας

• Πώς να αποκτήσετε απομακρυσμένη πρόσβαση στα Windows 10 από Mac