Η δυναμική των επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ αλλάζει γρήγορα. Ενώ νωρίτερα η «ορατότητα τοποθεσίας» μιας επιχείρησης και η «από στόμα σε στόμα» διαφήμιση είχαν μεγάλη σημασία για τις τοπικές επιχειρήσεις, αυτοί οι παράγοντες έχουν μικρή σημασία τώρα. Όπως όλα κινούνται στο Διαδίκτυο, έτσι και οι επιχειρήσεις. Προς το παρόν, η καλύτερη μορφή διαδικτυακού μάρκετινγκ για τοπικές επιχειρήσεις είναι η δημιουργία προφίλ GMB ή Google My Business .

Οδηγός Google My Business

Διάφορες έρευνες έχουν αποδείξει ότι το 60-70% των δυνητικών πελατών (περισσότερο για επιχειρήσεις με περιοχή εξυπηρέτησης) ελέγχουν τις καταχωρίσεις του GMB ενώ αναζητούν επιχειρήσεις και λιγότερο από το 10% των χρηστών του Διαδικτύου ανοίγουν συνδέσμους που επισημαίνονται ως διαφημίσεις. Σίγουρα θα χάνατε πολλές δουλειές εάν χάσετε τις λίστες της GMB .

1. Τι είναι το GMB ή το Google My Business
2. Γιατί είναι σημαντικό το GMB ή το Google My Business^{(Google My Business)}
3. Πώς να καταχωρίσετε την επιχείρησή σας στο Google My Business
4. Πώς να επαληθεύσετε την επιχείρησή σας για το GMB ή το Google My^{(Google My)} Business
5. Πώς να κατατάξετε το προφίλ σας GMB στα αποτελέσματα αναζήτησης Google ;

Εδώ θα συζητήσουμε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για το GMB ή το Google my Business ως αρχάριος.

Τι είναι το GMB ή το Google My Business;

Το GMB^(GMB) ή το Google My Business^{(Google My Business)} είναι μια έννοια που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εμφανίζονται ως ενεργοί τόσο στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google όσο και στους Χάρτες Google^{(Google Maps)} . Ευρετηριάζει τόσο τις τοπικές επιχειρήσεις όσο και αυτές που παρέχουν υπηρεσίες σε μια συγκεκριμένη περιοχή υπηρεσιών.

Γιατί είναι σημαντικό το GMB ή το Google My Business^{(Google My Business)} ;

Οι περισσότεροι χρήστες αναζητούν τοπικές επιχειρήσεις στο διαδίκτυο και μόνο λίγοι εξετάζουν τις επιλογές που επισημαίνονται ως διαφημίσεις. Έτσι, η πλειονότητα των χρηστών του Διαδικτύου βασίζεται στις λίστες GMB για να αποφασίσουν σχετικά με την προτίμησή τους για τις τοπικές επιχειρήσεις.

Το GMB^(GMB) είναι ακόμη πιο χρήσιμο για αυτοαπασχολούμενους επαγγελματίες, όπως υδραυλικούς, ηλεκτρολόγους, κλειδαράδες κ.λπ., καθώς συνήθως δεν έχουν μια τοποθεσία καταστήματος για να τους προσέξουν οι άνθρωποι ή να τους προσεγγίσουν.

Πώς να καταχωρίσετε την επιχείρησή σας στο Google My Business ;

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό με την Google ^(Google) εδώ^(here) . Εισαγάγετε^(Enter) τα στοιχεία της επιχείρησής σας και βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία ταιριάζουν με αυτά στην άδεια της επιχείρησής σας. Αυτό θα ήταν σημαντικό κατά την επαλήθευση.

Η επαλήθευση των επιχειρήσεων είναι απαραίτητη για να περιλαμβάνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Ωστόσο, έχουμε παρατηρήσει πολλές μη επαληθευμένες επιχειρήσεις που αναφέρονται στο Google .

Πώς να επαληθεύσετε την επιχείρησή σας για το GMB ή το Google My Business^{(Google My Business)} ;

Η επιχείρησή σας μπορεί να εμφανίζεται τόσο στην αναζήτηση Google όσο και στους χάρτες ^(Google)Google ακόμα και όταν δεν είναι επαληθευμένη. Ωστόσο, θα καταργηθεί σύντομα, καθώς η Google σχεδιάζει να αφαιρέσει μη επαληθευμένες καταχωρίσεις GMB .

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο^(tool) για να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης της επιχείρησής σας.

Η επαλήθευση της επιχείρησής σας μπορεί να είναι εύκολη για λίγους και δύσκολη για τους περισσότερους. Το καλύτερο που θα μπορούσατε να κάνετε είναι να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας στα καλά βιβλία της Google. Τα ακόλουθα σημεία θα πρέπει να έχετε υπόψη κατά την προσπάθεια επαλήθευσης της καταχώρισής σας:

1. Η δημιουργία ενός ιστότοπου και ενός αναγνωριστικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα με το Gmail θα μπορούσε να βοηθήσει πολύ στην επαλήθευση. Πήρα την επαλήθευση του λογαριασμού μου στο GMB χωρίς να εισαγάγω κανέναν κωδικό απλώς και μόνο επειδή δημιούργησα ένα αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα με το Gmail .
2. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι τα ίδια στην άδεια της επιχείρησής σας, στο αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του τομέα Gmail , στον επιχειρηματικό λογαριασμό Google και στους ^(Google)Χάρτες Google^{(Google Maps)} . Απλώς κάντε^(Simply) αντιγραφή-επικόλληση. Ο λόγος είναι ότι η παραμικρή αναντιστοιχία θα μπορούσε να προκαλέσει μια κόκκινη σημαία για την Google .
3. Εάν λάβετε μια κλήση επαλήθευσης από την Google^(Google) μέσα σε λίγες εβδομάδες, καλά και καλά. Διαφορετικά, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαλήθευση καρτ ποστάλ.

Επαλήθευση καρτ ποστάλ

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι η διεύθυνση, το όνομα της επιχείρησής σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι σωστά και μην τα επεξεργαστείτε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google My Business και μεταβείτε στην αρχική σελίδα^(Homepage) .
2. Ελέγξτε όλα τα στοιχεία σας και κάντε κλικ στο Επαλήθευση τώρα^{(Verify now)} .
3. Επιλέξτε Αποστολή ταχυδρομικής κάρτας^{(Send postcard)} .

Οι περισσότερες κάρτες παραλαμβάνονται εντός 14 ημερών. Φέρνουν κωδικό. Ο λογαριασμός σας θα επαληθευτεί μόλις εισαγάγετε τον κωδικό στο κατάλληλο πεδίο στην αρχική σας σελίδα του GMB .

Πώς να κατατάξετε το προφίλ σας GMB στα αποτελέσματα αναζήτησης Google ;

Η αναζήτηση Google^(Google) συνήθως δεν εμφανίζει περισσότερα από τα 3 πρώτα αποτελέσματα κατά τον έλεγχο για επιχειρήσεις στο διαδίκτυο (εκτός αν κάνετε κλικ στο Περισσότερα κενά) για να φιλοξενήσει άλλα αποτελέσματα αναζήτησης. Επομένως, η κατάταξη του προφίλ σας είναι σημαντική. Οι παράγοντες που επηρεάζουν τη θέση μιας καταχώρισης GMB είναι οι εξής:

1. Η εγγύτητα της επιχείρησής σας.
2. Προφίλ Google My Business.
3. Συνάφεια της επιχείρησής σας.
4. Αναφορές.

Συνιστάται να διατηρείτε την τοποθεσία της επιχείρησής σας όσο το δυνατόν πιο κοντά στη βάση πελατών σας. Ωστόσο, το κατάστημά σας είναι ένα άυλο περιουσιακό στοιχείο, επομένως οι περισσότεροι δεν μπορούν να το αλλάξουν. Εάν διαχειρίζεστε μια επιχείρηση με περιοχή εξυπηρέτησης, να είστε προσεκτικοί σχετικά με την περιοχή εξυπηρέτησης που ορίζετε στην πόλη σας. Η συνάφεια της επιχείρησής σας έχει επίσης σημασία. Ένας γιατρός με ειδικότητα θα κατατάσσεται υψηλότερα από ένα νοσοκομείο με καλύτερο προφίλ GMB .

Μετά την εγγύτητα και τη συνάφεια, το προφίλ σας στο Google My Business θα είναι το πιο σημαντικό κριτήριο λαμβάνοντας υπόψη την κατάταξη της καταχώρισής σας. Η συμβουλή μου για την αναβάθμιση του προφίλ σας στο GMB είναι η εξής:

1] Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει όλες τις πληροφορίες στη σελίδα του προφίλ σας στο GMB , ιδίως συμπεριλαμβανομένων του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης της επιχείρησής σας (όχι για τις επιχειρήσεις της περιοχής εξυπηρέτησης), των ωρών λειτουργίας, του ιστότοπου, του αναγνωριστικού email κ.λπ.

2] Χρησιμοποιήστε^(Use) ένα αναγνωριστικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα που σχετίζεται με την Google^(Google) αντί για ένα γενικό.

3] Προσθέστε^(Add) αναρτήσεις πλούσιες σε λέξεις-κλειδιά για το προφίλ σας. Αλλά μην στέλνετε spam τις λέξεις-κλειδιά.

4] Προσθέστε^(Add) φωτογραφίες της επιχείρησής σας στο προφίλ σας στο GMB . Προσέξτε όμως να μην χρησιμοποιείτε στοκ φωτογραφίες. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε πραγματικές εικόνες σχετικές με την επιχείρησή σας.

5] Ενεργοποιήστε^(Activate) την ανταλλαγή μηνυμάτων για το Google My Business^{(Google My Business)} . Αυτό θα επέτρεπε στους χρήστες να σας στέλνουν μηνύματα. Θυμηθείτε^(Remember) να απαντήσετε.

6] Ζητήστε^(Request) από τους πελάτες σας αυθεντικές κριτικές στο Google . Πάντα^(Always) να τους ευχαριστείτε για τις θετικές κριτικές και να τους ζητάτε συγγνώμη για τις αρνητικές. Προσπαθήστε να πείσετε τους πελάτες σας να αλλάξουν τις αρνητικές κριτικές σε θετικές, προσφέροντας διόρθωση των υπηρεσιών σας.

Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας κατά την κατάταξη της καταχώρισής σας στο GMB είναι – οι αναφορές του ονόματος, της διεύθυνσης και του αριθμού τηλεφώνου της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Για να προσθέσετε αναφορές, θα πρέπει να είστε ενεργοί με την διαδικτυακή επιχειρηματική κοινότητα και να πείσετε ιστότοπους υψηλής κατάταξης να αναφέρουν την επιχείρησή σας.

Εκτός από τα παραπάνω, η Google ελέγχει πόσο ενεργοί είστε με το προφίλ σας στο GMB κατά την κατάταξη της επιχείρησής σας. Μετρούν πόσες φορές κληθήκατε και πόσες φορές λάβατε την κλήση. Ο χρόνος απόκρισής σας σε κριτικές σχετικά με το προφίλ σας έχει σημασία.

Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι κανένας ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν πρέπει να επιδίδεται σε ανήθικη συμπεριφορά (όπως ψευδείς κριτικές) διαφορετικά, η Google σίγουρα θα απαγορεύσει τον λογαριασμό σας για πάντα.

ΥΓ^(PS) : Το Google My Business έχει ανασταλεί λόγω προβλημάτων ποιότητας^{(Google My Business suspended due to quality issues)} ; Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε!

Google My Business Basic User Guide

The dynаmics of business and marketing are changing fast. While earlier the ‘loсation vіsibility’ of a bυsiness and ‘word of mouth’ advertising mattered a lot for local businesseѕ, thеsе factors are of little importance now. As everything is moving online, sо is business. As of present, the best fоrm of online mаrketіng for local businesses is by creаting a GMB or Google My Business profile.

Google My Business Guide

Various researches have proven that 60-70% of potential customers (more for service area businesses) check through GMB listings while searching for businesses and less than 10% internet users open links marked as ads. You would surely lose on a lot of business if you miss on GMB listings.

1. What is GMB or Google My Business
2. Why is GMB or Google My Business important
3. How to list your business with Google My Business
4. How to get your business verified for GMB or Google My Business
5. How to rank your GMB profile in Google search results?

Here we will discuss all you need to know about GMB or Google my Business as a beginner.

What is GMB or Google My Business?

GMB or Google My Business is a concept that allows businesses to list themselves as active in both Google’s search results and Google Maps. It indexes both local businesses and those providing services in a particular service area.

Why is GMB or Google My Business important?

Most users search for local businesses online and only a few consider the options marked as ads. Thus, the majority of internet users rely on GMB listings for deciding upon their preference for local business.

GMB is even more useful for self-employed professionals like plumbers, electricians, locksmiths, etc since they don’t usually have a store location for people to notice or reach them.

How to list your business with Google My Business?

You can create a business account with Google here. Enter your business details and make sure that the details match with the ones in your business license. This would be important during verification.

Verification of businesses is necessary for them to be listed among the search results. However, we have noticed a lot of unverified businesses listed on Google.

How to get your business verified for GMB or Google My Business?

Your business may appear on both Google search and Google maps even when unverified. However, it will be removed soon since Google is planning to remove unverified GMB listings.

You can use this tool to check the verification status of your business.

Verifying your business could be easy for a few and difficult for most. The best you could do is to keep your account in Google’s good books. The following points should be kept in mind while trying to get your listing verified:

1. Creating a website and a domain email ID with Gmail could help a lot with verification. I got my GMB account verified without entering any code simply because I created a domain email ID with Gmail.
2. Make sure that your address and phone number is the same on your business license, Gmail domain email ID, Google business account, and Google Maps. Simply copy-paste it. The reason is that the slightest of mismatch could trigger a red flag for Google.
3. If you receive a verification call from Google within a few weeks, well and good. Else, you can try for postcard verification.

Postcard verification

Make sure your address, business name, and phone number are correct and do not edit them during the verification process.

1. Sign-in to your Google My Business account and go to the Homepage.
2. Check all your details and click on Verify now.
3. Select Send postcard.

Most postcards are received within 14 days. They carry a code. Your account will be verified once you enter the code in the appropriate field on your GMB homepage.

How to rank your GMB profile in Google search results?

Google search usually shows no more than the first 3 results upon checking for businesses online (unless you click on More spaces) to accommodate other search results. Thus, ranking your profile is important. The factors which impact the position of a GMB listing are as follows:

1. Proximity of your business.
2. Google My Business profile.
3. Relevance of your business.
4. Citations.

It is advisable to keep your business location as near to your customer base as possible. However, your store is an intangible asset, so most can’t change it. If you run a service area business, be careful about the service area you set in your city. The relevance of your business matters too. A doctor with specialization would rank higher than a hospital with a better GMB profile.

After proximity and relevance, your Google My Business profile would be the most important criteria while considering the rank of your listing. My advice for uplifting your GMB profile is as follows:

1] Make sure you fill all information on your GMB profile page, especially including your phone number, business address (not for service area businesses), business hours, website, email ID, etc.

2] Use a domain email ID associated with Google instead of a generic one.

3] Add keyword-rich posts for your profile. But don’t spam the keywords.

4] Add photos of your business to your GMB profile. But be careful not to use stock photos. You should use real images relevant to your business.

5] Activate messaging for Google My Business. This would allow users to send you messages. Remember to reply.

6] Request your customers for genuine reviews on Google. Always thank them for positive reviews and apologize for negative ones. Try convincing your customers to change negative reviews to positive ones by offering correction of your services.

Another important factor while ranking your GMB listing is – citations of your business name, address, and phone number online. To add citations, you would need to be active with the online business community and convince high ranking websites to mention your business.

Other than the above, Google checks how active you are with your GMB profile while ranking your business. They count the number of times you were called and the number of times you picked up the call. Your response time to reviews on your profile matters.

It should be understood that no business owner should indulge in unethical behavior (like faking reviews) or else, Google will surely ban your account forever.

PS: Google My Business suspended due to quality issues? Here’s what you can do!

Related posts

• Τα καλύτερα πρότυπα τιμολογίων για τα Έγγραφα Google για ελεύθερους επαγγελματίες, μικρές επιχειρήσεις

• Το Google My Business έχει ανασταλεί λόγω προβλημάτων ποιότητας

• Πώς να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό Google σε 4 εύκολα βήματα

• Ιός ανακατεύθυνσης Google – Βήμα προς βήμα Οδηγός κατάργησης με μη αυτόματο τρόπο

• Πώς να δημιουργήσετε μια φόρμα Google: Ένας πλήρης οδηγός

• Ο Οδηγός προσαρμογής των Windows 8 για τον παραδοσιακό χρήστη υπολογιστή

• Αυτόματη συμπλήρωση Google Chrome: Ένας πλήρης οδηγός

• Πώς να δημιουργήσετε ένα Drop Cap στα Έγγραφα Google σε λίγα λεπτά

• How to rotate text in Google Sheets web app

• Τα βίντεο του Google Drive δεν αναπαράγονται ούτε εμφανίζουν κενή οθόνη

• Ορισμός κατακερματισμού Android, Πρόβλημα, Πρόβλημα, Γράφημα

• Πώς να αλλάξετε λογαριασμούς Google στο Android: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε -

• Πώς να επικοινωνήσετε με το Google AdSense μέσω email

• Οδηγός ανάπτυξης Microsoft Edge για επιχειρήσεις

• Πώς να προσαρμόσετε και να ενσωματώσετε το Ημερολόγιο Google σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα

• Το Anna Assistant είναι ένας τέλειος φωνητικός βοηθός για το Google Chrome

• Πώς να φτιάξετε μια επαγγελματική κάρτα στο Google Drive

• Πώς να επιβάλετε την Ασφαλή Αναζήτηση Google στο Microsoft Edge στα Windows 10

• Ο γρήγορος οδηγός για τη δημιουργία εκπληκτικών διαφανειών Google

• Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό Google Stadia