Δεν μπορείτε να προσθέσετε κάρτα στο Apple Pay; 8 τρόποι για να διορθώσετε

Η σύνδεση της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας(credit card) με το Apple Pay(Apple Pay) είναι το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα για τη ρύθμιση του ψηφιακού πορτοφολιού της Apple(Apple’s digital wallet) . Είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay(Apple Pay) στις συσκευές σας χωρίς κάρτα πληρωμής.

Παρά το πόσο απλή είναι η διαδικασία, πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν το ένα ή το άλλο μήνυμα σφάλματος ενώ προσπαθούν να προσθέσουν μια κάρτα στο Apple Pay . Σε αυτόν τον οδηγό, περιγράφουμε λύσεις σε ορισμένα από αυτά τα σφάλματα.

1. Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Internet

Λαμβάνετε(Are) ένα « Δεν(Could) ήταν δυνατή η σύνδεση(Connect) στο Apple Pay . Βεβαιωθείτε(Make) ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο." σφάλμα παρά την ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο; Απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το Wi-Fi(Wi-Fi) της συσκευής σας και ενεργοποιήστε το ξανά. Τώρα, δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά την κάρτα.

Εάν το σφάλμα επιμένει, ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης(enable airplane mode) και απενεργοποιήστε το ξανά. Θα πρέπει να μπορείτε να προσθέσετε τη χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα στο Apple Pay όταν η συσκευή σας επανασυνδεθεί στο διαδίκτυο. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετάβασης σε άλλο δίκτυο ή επανεκκίνησης του δρομολογητή σας εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση.

2. Διαγράψτε ορισμένες κάρτες

Δεν μπορείτε να προσθέσετε νέα κάρτα στο Apple Pay , εάν η συσκευή σας έχει φτάσει τον μέγιστο αριθμό καρτών που μπορεί να φιλοξενήσει. Σύμφωνα με την Apple(According to Apple) , το iPhone 8 και τα νεότερα μοντέλα μπορούν να έχουν έως και 12 κάρτες προστιθέμενες στο Apple Pay . Παρόμοιοι περιορισμοί ισχύουν για Apple Watch Series 3 και νεότερα μοντέλα.

Το Apple Pay(Apple Pay) σε παλαιότερες συσκευές μπορεί να φιλοξενήσει έως και 8 κάρτες. Εάν έχετε περισσότερες από 8 κάρτες στο Apple Pay σας, θα πρέπει να διαγράψετε μια κάρτα για να αφήσετε χώρο για μια άλλη. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων Wallet & Apple Pay στη συσκευή σας, επιλέξτε μια κάρτα και πατήστε Κατάργηση κάρτας(Remove Card) .

3. Ελέγξτε το Apple ID και την περιοχή συσκευής

Για αρχή, το Apple Pay(Apple Pay) δεν λειτουργεί σε όλες τις χώρες. Ενδέχεται να μην μπορείτε να προσθέσετε μια τραπεζική κάρτα στο Apple Pay , εάν το Apple ID ή η περιοχή της συσκευής σας έχει οριστεί σε μη υποστηριζόμενη χώρα. Για να ελέγξετε ή να αλλάξετε την περιοχή της συσκευής σας iOS ή iPadOS, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Γλώσσα και περιοχή(Language & Region) > Περιοχή(Region) και επιλέξτε μια υποστηριζόμενη χώρα.

Ανατρέξτε σε αυτήν τη λίστα χωρών που υποστηρίζουν το Apple Pay(list of countries that support Apple Pay) . Εάν η χώρα στις ρυθμίσεις της συσκευής σας δεν βρίσκεται στη λίστα, αλλάξτε τη σε μια υποστηριζόμενη περιοχή και δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά την κάρτα στο Apple Pay .

Θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι η περιοχή του Apple ID σας έχει οριστεί σε μια χώρα όπου λειτουργεί το Apple Pay(Apple Pay) . Για να ελέγξετε τη χώρα σας Apple ID (σε iPhone ή iPad), ξεκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) και πατήστε το όνομα του λογαριασμού(account name) σας για να ανοίξετε το μενού ρυθμίσεων Apple ID . Στη συνέχεια(Afterward) , μεταβείτε στο Media & Purchases > Προβολή λογαριασμού(View Account) > Country/Region για να δείτε την περιοχή σας Apple ID.

Σημείωση:(Note:) Θα χρειαστεί να ακυρώσετε όλες τις ενεργές συνδρομές για να μπορέσετε να αλλάξετε τη χώρα σας στο Apple ID . Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) , κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού(account name) σας και επιλέξτε Συνδρομές(Subscriptions) . Επιλέξτε τις συνδρομές στη σελίδα και πατήστε Ακύρωση συνδρομής(Cancel Subscription) .

4. Απενεργοποιήστε ή τροποποιήστε τη σύνδεσή σας VPN

Οι συνδέσεις VPN μπορεί να καταστρέψουν την εμπειρία σας στο Apple Pay(VPN connections can ruin your Apple Pay experience) , ιδιαίτερα εάν η τοποθεσία/χώρα του διακομιστή είναι μια περιοχή όπου το Apple Pay(Apple Pay) δεν υποστηρίζεται. Αλλάξτε τη θέση διακομιστή του VPN σε μια υποστηριζόμενη χώρα και προσθέστε ξανά την κάρτα σας στο Apple Pay . Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε τη σύνδεση VPN και δοκιμάστε ξανά.

5. Ελέγξτε την κατάσταση Apple Pay

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε κάρτα στο Apple Pay μετά την τροποποίηση των ρυθμίσεων της περιοχής σας και της σύνδεσης VPN , ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία πληρωμών. Μεταβείτε στη σελίδα Κατάσταση συστήματος Apple(Apple System Status page) και ελέγξτε το χρώμα δίπλα στο Apple Pay . Μια πράσινη ένδειξη σημαίνει ότι το Apple Pay(Apple Pay) λειτουργεί.

Εάν η χρωματική ένδειξη είναι κίτρινη, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα "Το Apple Pay είναι προσωρινά μη διαθέσιμο" όταν προσπαθείτε να προσθέσετε μια κάρτα. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές Apple Pay . Θα χρειαστεί να περιμένετε μέχρι η Apple(Apple) να διορθώσει το χρόνο διακοπής λειτουργίας του διακομιστή (ίσως, για λίγες ώρες) ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple(contact Apple Support) για να αναφέρετε το πρόβλημα.

6. Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας

Κατά την αναζήτηση πιθανών λύσεων, ανακαλύψαμε ότι πολλοί χρήστες iPhone και iPad(many iPhone and iPad users) μπόρεσαν να χειριστούν το σφάλμα Apple Pay "Δεν ήταν δυνατή η προσθήκη κάρτας" απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας ξανά τον κωδικό πρόσβασης στις συσκευές τους. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και δείτε αν βοηθάει.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Face ID & PasscodeTouch ID & Passcode ). Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας για να συνεχίσετε.

2. Στο μενού Face ID & Passcode , πατήστε Απενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης(Turn Passcode Off) .

Σημείωση:(Note:) Η απενεργοποίηση του κωδικού πρόσβασης θα αφαιρέσει όλες τις κάρτες που είχαν προστεθεί προηγουμένως από το Apple Pay(Apple Pay) . Θα χρειαστεί να προσθέσετε ξανά τις κάρτες με μη αυτόματο τρόπο αφού απενεργοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

3. Κάντε κλικ στο Turn Off στο μήνυμα για να συνεχίσετε.

4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση(Turn Off) .

5. Τέλος, εισαγάγετε ξανά τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας.

6. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Πορτοφόλι και Apple Pay(Wallet & Apple Pay) και επιλέξτε Προσθήκη κάρτας(Add Card) .

7. Θα λάβετε ένα μήνυμα προτροπής για να ρυθμίσετε το Face ID και τον κωδικό πρόσβασης(Passcode) . Πατήστε Ρύθμιση Face ID & Passcode(Set Up Face ID & Passcode) για να συνεχίσετε.

8. Κάντε κύλιση(Scroll) στη σελίδα και επιλέξτε Ενεργοποίηση κωδικού πρόσβασης(Turn Passcode On) .

9. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που προτιμάτε και πληκτρολογήστε τον ξανά για λόγους επαλήθευσης.

10. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος(Sign In) .

Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας στο Apple Pay χωρίς προβλήματα. Διαφορετικά(Otherwise) , δοκιμάστε την επόμενη πρόταση αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

7. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Δεν μπορείτε ακόμα να προσθέσετε κάρτα στο Apple Pay ; Η ενεργοποίηση της συσκευής σας θα μπορούσε να σας βοηθήσει να διορθώσετε τα πράγματα. Είτε πρόκειται για iPhone, iPad, Apple Watch ή Mac , κλείστε το και ενεργοποιήστε το ξανά. Δοκιμάστε να προσθέσετε ξανά την κάρτα και δείτε αν αυτή τη φορά θα κερδίσετε χρυσό.

8. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας

Το " Ο εκδότης(Issuer Does) σας δεν προσφέρει ακόμη υποστήριξη για αυτήν την κάρτα" είναι ένα άλλο συνηθισμένο σφάλμα κατά την προσθήκη κάρτας στο Apple Pay . Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να κάνετε όπως σας υποδεικνύει το μήνυμα σφάλματος—επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξέδωσε την κάρτα.

Μπορείτε να πατήσετε Μάθετε περισσότερα(Learn More) στο μήνυμα σφάλματος για να προβάλετε μια λίστα με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα των οποίων οι χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες λειτουργούν με το Apple Pay(Apple Pay) στη χώρα σας.

Εναλλακτικά, επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα Υποστήριξης Apple Pay για(Apple Pay Support page) να δείτε όλες τις συμμετέχουσες τράπεζες που υποστηρίζουν το Apple Pay(Apple Pay) σε όλο τον κόσμο. Σύμφωνα με την Apple , οι κάρτες από ορισμένες συμμετέχουσες τράπεζες ενδέχεται να μην λειτουργούν στο Apple Pay . Επομένως, εάν η τράπεζά σας είναι συνεργάτης της Apple Pay , αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας, επικοινωνήστε με την τράπεζα για βοήθεια. 

Πληρώστε με την Apple

Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι δεν μπορείτε να προσθέσετε μια ληγμένη ή αποκλεισμένη κάρτα στο Apple Pay . Επικοινωνήστε(Contact) με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχει περιορισμός ή περιορισμός στην κάρτα σας. Η ενημέρωση της συσκευής σας, σύμφωνα με την Apple(according to Apple) , μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σας εμποδίζουν να προσθέσετε μια κάρτα στο Πορτοφόλι(Wallet) ή στο Apple Pay . Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας(reset your device’s settings) ως έσχατη λύση. αυτό έκανε το κόλπο για ορισμένους χρήστες iPhone και iPad(some iPhone and iPad users) .

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) > Γενικά(General) > Επαναφορά(Reset) > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων(Reset All Settings) και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας. Το τηλέφωνό σας θα κλείσει και θα επανέλθει αμέσως. Δοκιμάστε να προσθέσετε την κάρτα σας μετά την επαναφορά και δείτε αν λειτουργεί.



About the author

Είμαι μηχανικός υλικού και προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στις πλατφόρμες Apple και Google. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στην ανάπτυξη αποτελεσματικών, φιλικών προς τον χρήστη λύσεων σε δύσκολα προβλήματα μηχανικής. Είχα εμπειρία με συσκευές MacOS και iOS, καθώς και με χειριστήρια πληκτρολογίου και ποντικιού. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να κολυμπάω, να παρακολουθώ τένις και να ακούω μουσική.



Related posts