Μπορεί να διαπιστώσετε ότι όταν συνδέετε μια εξωτερική μονάδα USB^(USB) , δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας. Αντίθετα, λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος: Η τελευταία συσκευή USB που συνδέσατε σε αυτόν τον υπολογιστή παρουσίασε δυσλειτουργία και τα Windows δεν την αναγνωρίζουν^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η συσκευή δεν είναι συμβατή με το σύστημά σας. Ο Περιγραφέας συσκευής USB^{(USB Device Descriptor)} είναι υπεύθυνος για την αποθήκευση πληροφοριών που σχετίζονται με διάφορες συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες σε αυτό, έτσι ώστε το λειτουργικό σύστημα Windows να μπορεί να αναγνωρίσει αυτές τις συσκευές USB στο μέλλον. Εάν το USB δεν αναγνωρίζεται, τότε η περιγραφή συσκευής USB δεν λειτουργεί σωστά στα Windows 10 . Η μη αναγνωρισμένη συσκευή μέσαΗ Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} θα επισημαίνεται ως Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} με ένα κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Το άγνωστο ζήτημα της συσκευής USB μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους. Σήμερα, θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το σφάλμα Unknown USB Device : Device Descriptor Request Failed σε Windows 10 PC.

Τρόπος επιδιόρθωσης άγνωστης συσκευής USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής) στα Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτά τα κοινά σφάλματα λόγω ενός προβλήματος Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} :

• Το αίτημα για περιγραφή συσκευής απέτυχε
• Η επαναφορά θύρας απέτυχε
• Ο ορισμός διεύθυνσης απέτυχε

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι πίσω από αυτό το ζήτημα, όπως:

• Ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης USB:^{(Outdated USB Drivers:)} Εάν τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας με Windows δεν είναι συμβατά ή ξεπερασμένα με τα αρχεία συστήματος, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα.
• Ενεργοποιημένες ρυθμίσεις αναστολής USB:^{(Enabled USB Suspend Settings: )} Εάν έχετε ενεργοποιήσει τις ρυθμίσεις αναστολής USB^{(USB Suspend)} στη συσκευή σας, τότε όλες οι συσκευές USB θα τεθούν σε αναστολή από τον υπολογιστή εάν δεν χρησιμοποιούνται ενεργά.
• Ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα Windows:^{(Outdated Windows OS: )} Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται το λειτουργικό σύστημα Windows που εκτελείται στη συσκευή σας να είναι ξεπερασμένο και, επομένως, να έρχεται σε διένεξη με τα προγράμματα οδήγησης συσκευών.
• Δυσλειτουργικές θύρες USB:^{(Malfunctioning USB ports: )} Το ακάθαρτο περιβάλλον μπορεί επίσης να συμβάλει στην κακή απόδοση της μονάδας USB , καθώς η συσσώρευση σκόνης όχι μόνο θα εμποδίσει τον αερισμό του υπολογιστή αλλά επίσης θα προκαλέσει δυσλειτουργία στις θύρες USB .
• Το BIOS ^(BIOS) δεν είναι ενημερωμένο^{(is not updated)} : Και αυτό μπορεί να προκαλέσει τέτοια προβλήματα.

Μια λίστα μεθόδων για τη διόρθωση Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} : Το σφάλμα απέτυχε αιτήματος περιγραφής συσκευής σε υπολογιστές με ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 έχει μεταγλωττιστεί και ταξινομηθεί σύμφωνα με την ευκολία του χρήστη. Συνέχισε λοιπόν να διαβάζεις!

Μέθοδος 1: Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Μέθοδος 1Α: Διατηρήστε καθαρό και αεριζόμενο περιβάλλον^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Το ακάθαρτο περιβάλλον και οι σκονισμένες θύρες USB μπορεί να προκαλέσουν σφάλμα Unknown USB Device στον επιτραπέζιο/φορητό υπολογιστή Windows 10. Ως εκ τούτου^(Hence) , θα πρέπει να εφαρμόσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Καθαρίστε τους αεραγωγούς ^{( Clean laptop vents)} και τις ^(&) θύρες του φορητού υπολογιστή. ^(ports.)Χρησιμοποιήστε ένα καθαριστικό πεπιεσμένου αέρα ενώ προσέχετε ιδιαίτερα να μην προκαλέσετε ζημιά.

2. Επιπλέον, εξασφαλίστε αρκετό χώρο για τον σωστό αερισμό^{(proper ventilation)} του επιτραπέζιου/laptop σας, όπως φαίνεται.

Μέθοδος 1Β: Επίλυση προβλημάτων υλικού^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Μερικές φορές, ένα σφάλμα στη θύρα USB^(USB) ή στο τροφοδοτικό μπορεί να προκαλέσει ένα άγνωστο σφάλμα συσκευής USB Windows 10 . Ως εκ τούτου^(Hence) , θα πρέπει να εκτελέσετε τους ακόλουθους ελέγχους:

1. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από το τροφοδοτικό, δοκιμάστε ^(try) να τοποθετήσετε ξανά τη συσκευή USB αφού αποσυνδέσετε το φορητό υπολογιστή^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} από την παροχή ρεύματος.

2. Συνδέστε μια άλλη συσκευή USB^{(Connect another USB device)} με την ίδια θύρα USB^(USB) και ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα.

3. Συνδέστε τη συσκευή USB σε ^{(Plug the USB device into a)} διαφορετική θύρα^{(different port)} για να αποκλείσετε προβλήματα με τις θύρες USB .

Μέθοδος 1C: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή με Windows
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής ).^{(Device Descriptor Request)}

1. Αποσυνδέστε^(Disconnect) τη συσκευή USB.

2. Επανεκκινήστε^(Restart) τον υπολογιστή σας με Windows.

3.  Συνδέστε ξανά^(Reconnect) τη συσκευή USB και ελέγξτε αν λειτούργησε ή όχι.

Μέθοδος 2: Εκτελέστε το Windows Troubleshooter^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Θα πρέπει να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows για να διορθώσετε το πρόβλημα Άγνωστη συσκευή USB^{(Unknown USB Device)} ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής ) στα ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Μπορείτε να το κάνετε με τους δύο τρόπους που εξηγούνται παρακάτω.

Επιλογή 1: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Πατήστε  τα πλήκτρα ^(keys)Windows  + R  ταυτόχρονα για να εκκινήσετε το  πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .^(Run)

2. Πληκτρολογήστε msdt.exe -id DeviceDiagnostic  και κάντε κλικ στο  OK , όπως φαίνεται.

3. Εδώ κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους^(Advanced) , όπως επισημαίνεται παρακάτω.

4. Επιλέξτε το πλαίσιο με την ένδειξη Αυτόματη εφαρμογή επισκευών^{(Apply repairs automatically)} και κάντε κλικ στο Επόμενο^(Next) .

5. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας^{(restart your PC)} και ελέγξτε εάν το USB αναγνωρίζεται τώρα.

Επιλογή 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής USB με δυσλειτουργία^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. Από τη γραμμή εργασιών,^(Taskbar,) κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο USB Device^{(USB Device icon)} .

2. Επιλέξτε Άνοιγμα συσκευών και εκτυπωτών^{(Open Devices and Printers)} , όπως φαίνεται.

3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή USB^{(USB Device )} (π.χ. Cruzer Blade ) και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων^{(Troubleshoot)} , όπως επισημαίνεται παρακάτω.

4. Το Windows Troubleshooter^{(Windows Troubleshooter)} θα εντοπίσει αυτόματα προβλήματα και θα τα διορθώσει επίσης.

Σημείωση:^(Note:) Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δηλώσει ότι δεν μπόρεσε να εντοπίσει το ζήτημα^{(could not identify the issue)} , δοκιμάστε τις άλλες μεθόδους που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} Διορθώστε τη συσκευή USB που δεν αναγνωρίζεται από τα Windows 10^{(Fix USB device not recognized by Windows 10)}

Μέθοδος 3: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης USB^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Για να διορθώσετε το πρόβλημα Unknown USB Device ( Device Descriptor Request Failed) στα Windows 10 , σας συμβουλεύουμε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης USB , ως εξής:

1. Πληκτρολογήστε τη διαχείριση συσκευών^{(device manager)} στη γραμμή αναζήτησης των Windows^{(Windows search bar)} και πατήστε το πλήκτρο Enter για^{(Enter key)} να την εκκινήσετε.

2. Μεταβείτε στην ενότητα Ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers )} και αναπτύξτε την με διπλό κλικ.

3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης ^{(driver )}USB (π.χ. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης^{(Update driver)} .

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης.^{(Search automatically for drivers.)} 

5Α. Το πρόγραμμα οδήγησης θα ενημερωθεί^(update) μόνο του στην πιο πρόσφατη έκδοση.

5Β. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι ήδη ενημερωμένο, τότε θα λάβετε το μήνυμα: Τα καλύτερα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας είναι ήδη εγκατεστημένα.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο για να βγείτε από ^(Close)το^(R) παράθυρο και κάντε επανεκκίνηση^{(estart )} του υπολογιστή.

7. Επαναλάβετε^(Repeat) το ίδιο για όλα τα προγράμματα οδήγησης USB.

Μέθοδος 4: Επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης USB^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Εάν η συσκευή USB λειτουργούσε σωστά, αλλά άρχισε να δυσλειτουργεί μετά από μια ενημέρωση, τότε η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης USB^{(USB Drivers)} μπορεί να βοηθήσει. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να το κάνετε:

1. Μεταβείτε στη Device Manager > Universal Serial Bus controllers όπως εξηγείται στη Μέθοδο 3^{(Method 3)} .

2. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης USB^{(USB driver )} (π.χ. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) και επιλέξτε Ιδιότητες^(Properties) , όπως απεικονίζεται παρακάτω.

3. Στο παράθυρο Ιδιότητες συσκευής USB^{(USB Device Properties)} , μεταβείτε στην καρτέλα Driver και επιλέξτε Roll Back Driver.

Σημείωση^(Note) : Εάν η επιλογή Roll Back Driver είναι γκριζαρισμένη στο σύστημά σας, αυτό σημαίνει ότι το σύστημά σας δεν έχει εγκατεστημένες ενημερώσεις για το πρόγραμμα οδήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε εναλλακτικές μεθόδους που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.

4. Επιλέξτε Γιατί κάνετε επαναφορά; ^{(Why are you rolling back?)}από τη δεδομένη λίστα και κάντε κλικ στο Ναι^(Yes) για επιβεβαίωση.

5. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε κλικ στο OK για να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή.

6. Τέλος, επιβεβαιώστε την προτροπή και επανεκκινήστε^(restart) το σύστημά σας για να είναι αποτελεσματική η επαναφορά.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} Διορθώστε το πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ελεγκτή γενικού σειριακού διαύλου (USB).^{(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)}

Μέθοδος 5: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης USB^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι ενημέρωσης ή επαναφοράς προγραμμάτων οδήγησης δεν λειτουργούν, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης USB . Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής ):^{(Device Descriptor Request)}

1. Μεταβείτε στη Device Manager > Ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)} , χρησιμοποιώντας τα βήματα που αναφέρονται στη Μέθοδο 3^{(Method 3)} .

2. Κάντε δεξί κλικ στο Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) και επιλέξτε Uninstall device , όπως φαίνεται.

3. Τώρα, κάντε κλικ στο Uninstall  και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

4. Τώρα, κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης USB από τον ιστότοπο του κατασκευαστή όπως η Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Μετά τη λήψη, εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης USB . Στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή USB και ελέγξτε εάν το εν λόγω σφάλμα έχει διορθωθεί.

Μέθοδος 6: Να μην επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί τη συσκευή USB^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας USB επιτρέπει στο πρόγραμμα οδήγησης του διανομέα να αναστείλει οποιαδήποτε μεμονωμένη θύρα USB^(USB) χωρίς να επηρεάζει τη λειτουργία άλλων θυρών, προκειμένου να εξοικονομήσει ενέργεια. Αυτή η δυνατότητα, όσο χρήσιμη κι αν είναι, μπορεί να εξακολουθεί να προκαλεί πρόβλημα Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} όταν ο υπολογιστής σας Windows 10 είναι αδρανής. Ως εκ τούτου^(Hence) , απενεργοποιήστε τη δυνατότητα αυτόματης αναστολής USB χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} όπως φαίνεται στη Μέθοδο 3^{(Method 3)} .

2. Εδώ, κάντε διπλό κλικ στο Human Interface Devices για να το αναπτύξετε.

3. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή εισόδου USB^{(USB Input Device)} και επιλέξτε Ιδιότητες.^{(Properties.)}

4. Εδώ, μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου με τίτλο ^{(Power Management )}Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Τέλος, κάντε κλικ στο OK και επανεκκινήστε^{(restart )} το σύστημά σας.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} Διορθώστε το USB Keeps Disconnecting and Reconnects^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Μέθοδος 7: Απενεργοποιήστε τη λειτουργία επιλεκτικής αναστολής USB
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Η δυνατότητα επιλεκτικής αναστολής, επίσης, σας βοηθά να εξοικονομήσετε ενέργεια ενώ αποσυνδέετε τα USB sticks και άλλα περιφερειακά. Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα επιλεκτικής αναστολής USB^{(USB Selective Suspend)} μέσω των Επιλογών ενέργειας^{(Power Options)} , όπως εξηγείται παρακάτω:

1. Πληκτρολογήστε  Πίνακας ^(Control) Ελέγχου^(Panel) στη γραμμή αναζήτησης των Windows^{(Windows search bar)} και κάντε κλικ στο Άνοιγμα^(Open) .

2. Επιλέξτε View by > Large icons και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ενέργειας^{(Power Options)} , όπως φαίνεται.

3. Εδώ, κάντε κλικ στην  Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου^{(Change plan settings)} στην τρέχουσα επιλεγμένη ενότητα σχεδίου.

4. Στο  παράθυρο  Επεξεργασία ρυθμίσεων σχεδίου  , επιλέξτε ^{(Edit Plan Settings )}Αλλαγή προηγμένων ρυθμίσεων ενέργειας ^{(Change advanced power settings )} .

5. Τώρα, κάντε διπλό κλικ στις ρυθμίσεις USB ^{(USB settings )} για να το αναπτύξετε.

6. Για άλλη μια φορά, κάντε διπλό κλικ στη ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB για^{(USB selective suspend setting)}  να την αναπτύξετε.

7. Εδώ, κάντε κλικ στο  On μπαταρία ^{(On battery )} και αλλάξτε τη ρύθμιση σε  Disabled  από την αναπτυσσόμενη λίστα, όπως φαίνεται στην εικόνα.

8. Τώρα, κάντε κλικ στο  Plugged in  και αλλάξτε τη ρύθμιση σε Disabled και εδώ.

9. Τέλος, κάντε κλικ στο  Apply  > OK  για να αποθηκεύσετε αυτές τις αλλαγές. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί τώρα.

Μέθοδος 8: Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Η απενεργοποίηση της επιλογής γρήγορης εκκίνησης συνιστάται για τη διόρθωση του ζητήματος Άγνωστη συσκευή USB^{(Unknown USB Device)} ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής ) στα ^{(Device Descriptor Request)}Windows 10 . Απλώς^(Just) , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στον Control Panel > Power Options όπως φαίνεται στη Μέθοδο 7^{(Method 7)} .

2. Εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή Choose what the power buttons do στην αριστερή γραμμή.

3. Τώρα, επιλέξτε την επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή^{(Change settings that are currently unavailable )} .

4. Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης (συνιστάται)^{(Turn on fast startup (recommended) )} και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών^{(Save changes)} όπως φαίνεται παρακάτω.

5. Τέλος, επανεκκινήστε^(restart) τον υπολογιστή σας με Windows.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)} Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 43 της συσκευής USB που δεν αναγνωρίζεται^{(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)}

Μέθοδος 9: Ενημερώστε τα Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Βεβαιωθείτε πάντα ότι χρησιμοποιείτε το σύστημά σας στην ενημερωμένη του έκδοση. Διαφορετικά, θα προκαλέσει το εν λόγω πρόβλημα.

1. Πληκτρολογήστε Έλεγχος για ενημερώσεις^{(Check for updates)} στη γραμμή αναζήτησης των Windows^{(Windows search bar)} και κάντε κλικ στο Άνοιγμα^(Open) .

2. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις^{(Check for Updates)} .

3Α. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για^{(on-screen instructions)} να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης διαθέσιμης ενημέρωσης.

3Β. Εάν το σύστημά σας είναι ήδη ενημερωμένο, τότε θα εμφανίσει το μήνυμα Είστε ενημερωμένοι .^{(You’re up to date )}

4. Επανεκκινήστε^(Restart) το σύστημά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί τώρα.

Μέθοδος 10: Ενημερώστε το BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν μπόρεσε να διορθώσει το πρόβλημα Άγνωστης συσκευής USB^{(Unknown USB Device)} στον επιτραπέζιο/φορητό υπολογιστή Windows 10, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το BIOS του συστήματος . Διαβάστε το περίπλοκο μάθημά μας για να κατανοήσετε Τι είναι το BIOS, Πώς να ελέγξετε την τρέχουσα έκδοση του BIOS και Πώς να ενημερώσετε το BIOS συστήματος εδώ^{(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here)} .

Επαγγελματική συμβουλή:^{(Pro Tip:)} Χρησιμοποιήστε τους συνδέσμους που δίνονται για να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση BIOS^{(Download Latest BIOS Version)} για φορητούς υπολογιστές Lenovo , Dell και HP .

Συνιστάται:^{(Recommended:)}

• Διορθώστε τα Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready^{(Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)}
• Πώς να αλλάξετε τα προγράμματα εκκίνησης στα Windows 10^{(How to Change Startup Programs in Windows 10)}
• Διορθώστε το σφάλμα μπλε οθόνης των Windows 10^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}
• Πώς να μπείτε στο BIOS στα Windows 10^{(How to Enter BIOS on Windows 10)}

Ελπίζουμε ότι θα μπορούσατε να μάθετε πώς να ^{(how to)} διορθώσετε το πρόβλημα Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) στα Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Ενημερώστε μας ποια μέθοδος σας βοήθησε καλύτερα. Επίσης, εάν έχετε απορίες ή προτάσεις, μην διστάσετε να τις αφήσετε στην ενότητα σχολίων.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, yoυ get аn error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Διορθώστε την αποτυχία περιγραφής συσκευής USB στα Windows 10

• Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

• 10 τρόποι για να διορθώσετε «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)»

• Διορθώστε το σφάλμα Unknown USB Device, Descriptor Request Failed στα Windows

• Η συσκευή USB δεν λειτουργεί στα Windows 10 [ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ]

• Διορθώστε ότι ο υπολογιστής δεν θα μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Class Not Registered στα Windows 10

• Διορθώστε το Alt+Tab που δεν λειτουργεί στα Windows 10

• Το Fix Rotation Lock είναι γκριζαρισμένο στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα συσκευής I/O στα Windows 10

• Διορθώστε το WiFi 5 GHz να μην εμφανίζεται στα Windows 10

• Διορθώστε τη Μαύρη οθόνη του League of Legends στα Windows 10

• Διορθώστε ότι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν θα συνδεθεί στα Windows 10

• Διορθώστε τη σύνδεση USB που δεν λειτουργεί στα Windows 10

• Διορθώστε τη μονάδα CD/DVD που δεν εντοπίστηκε μετά την αναβάθμιση σε Windows 10

• Διορθώστε το πρόγραμμα οδήγησης tablet Wacom που δεν βρέθηκε στα Windows 10

• Διορθώστε τη συσκευή USB που δεν αναγνωρίζεται από τα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε τον εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε το κατεστραμμένο μητρώο στα Windows 10

• Διορθώστε την αριθμομηχανή που δεν λειτουργεί στα Windows 10