Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

Η πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων και η αποστολή μηνυμάτων είναι οι βασικές λειτουργίες ενός κινητού τηλεφώνου. Οτιδήποτε σας εμποδίζει να το κάνετε, όπως οι μη προσβάσιμες Επαφές, είναι μεγάλη ταλαιπωρία. Όλοι οι σημαντικοί αριθμοί σας που ανήκουν σε φίλους, οικογένεια, συναδέλφους, επιχειρηματικούς συνεργάτες κ.λπ. αποθηκεύονται στις επαφές σας. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε τις Επαφές στη συσκευή σας Android , τότε είναι θέμα μεγάλης ανησυχίας. Οι επαφές μας είναι εξαιρετικά πολύτιμες και σημαντικές για εμάς. Σε αντίθεση με τις παλιές εποχές, δεν υπάρχει καν ένα φυσικό αντίγραφο των αριθμών σε έναν τηλεφωνικό κατάλογο που να μπορείτε να επιστρέψετε. Επομένως, πρέπει να ξέρετε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα και θα σας βοηθήσουμε. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τα διάφορα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να λύσετε το πρόβλημα της αδυναμίας ανοίγματος της εφαρμογής επαφών στο τηλέφωνο Android(Android Phone).

Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας(1. Restart your Phone)

Αυτό είναι το πιο απλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε. Μπορεί να ακούγεται αρκετά γενικό και ασαφές, αλλά στην πραγματικότητα λειτουργεί. Ακριβώς(Just) όπως οι περισσότερες ηλεκτρονικές συσκευές, έτσι και τα κινητά σας επιλύουν πολλά προβλήματα όταν απενεργοποιούνται και ενεργοποιούνται ξανά. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας(Rebooting your phone) θα επιτρέψει στο σύστημα Android να διορθώσει οποιοδήποτε σφάλμα που μπορεί να ευθύνεται για το πρόβλημα. Απλώς(Simply) κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας και κάντε κλικ στην επιλογή Restart/Reboot . Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνο, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

2. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Επαφές(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Κάθε εφαρμογή αποθηκεύει ορισμένα δεδομένα με τη μορφή αρχείων κρυφής μνήμης. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε τις επαφές σας, τότε μπορεί να οφείλεται στο ότι αυτά τα υπολειπόμενα αρχεία προσωρινής μνήμης έχουν καταστραφεί. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων για την εφαρμογή Επαφές(Contacts) .

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές

3. Τώρα, επιλέξτε την  εφαρμογή Επαφές(Contacts app)  από τη λίστα εφαρμογών.

Επιλέξτε την εφαρμογή Επαφές από τη λίστα εφαρμογών

4. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση(Storage) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση

5. Θα δείτε τώρα τις επιλογές για εκκαθάριση δεδομένων και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης(clear data and clear cache) . Πατήστε στα αντίστοιχα κουμπιά και τα εν λόγω αρχεία θα διαγραφούν.

Δείτε τις επιλογές εκκαθάρισης δεδομένων και εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης |  Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

6. Τώρα, βγείτε από τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά τις Επαφές και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται.

3. Uninstall the Google+ App

Πολλοί χρήστες Android χρησιμοποιούν την εφαρμογή Google+ για να διαχειρίζονται τις επαφές τους και να τις συγχρονίζουν με τον λογαριασμό τους Google . Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το Google+ προκαλεί παρεμβολές στην προεπιλεγμένη εφαρμογή επαφών. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Google+ και να δείτε εάν λύνει το πρόβλημα. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή απευθείας από το συρτάρι εφαρμογών πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο και μετά κάνοντας κλικ στο κουμπί απεγκατάστασης. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή πολύ συχνά και δεν θέλετε να τη διαγράψετε, μπορείτε επίσης να αναγκάσετε να διακόψετε την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Φροντίστε(Make) να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά την απεγκατάσταση του Google+ .

4. Διαγράψτε όλα τα φωνητικά μηνύματα(4. Clear All Voicemails)

Όταν έχετε πολλά αποθηκευμένα φωνητικά μηνύματα στη συσκευή σας, θα μπορούσε να προκαλέσει δυσλειτουργία της εφαρμογής επαφών σας. Ακόμη και μετά τη διαγραφή των φωνητικών μηνυμάτων σας(delete your voicemails) , είναι πιθανό κάποια από αυτά να μείνουν πίσω στο φάκελο. Επομένως, ο καλύτερος τρόπος για να τα αφαιρέσετε είναι η εκκαθάριση του φακέλου. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα του μη ανοίγματος επαφών επιλύθηκε με την αφαίρεση των φωνητικών μηνυμάτων. Δεν θα ήταν κακή ιδέα να διαγράψετε τα παλιά σας μηνύματα αυτόματου τηλεφωνητή, εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούσαν.

5. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα Android(5. Update Android Operating System)

Μερικές φορές, όταν εκκρεμεί μια ενημέρωση λειτουργικού συστήματος, η προηγούμενη έκδοση μπορεί να παρουσιάσει ένα μικρό σφάλμα. Η ενημέρωση σε εκκρεμότητα μπορεί να είναι ο λόγος που δεν ανοίγουν οι Επαφές σας. Είναι πάντα καλή πρακτική να διατηρείτε το λογισμικό σας ενημερωμένο. Αυτό συμβαίνει επειδή με κάθε νέα ενημέρωση η εταιρεία δημοσιεύει διάφορες ενημερώσεις κώδικα και διορθώσεις σφαλμάτων που υπάρχουν για να αποτρέψει την εμφάνιση προβλημάτων όπως αυτό. Ως εκ τούτου, θα σας συνιστούσαμε να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα στην πιο πρόσφατη έκδοση.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Πατήστε στην επιλογή Σύστημα(System) .

Πατήστε στην καρτέλα Σύστημα

3. Τώρα, κάντε κλικ στην ενημέρωση λογισμικού(Software update) .

Κάντε κλικ στην ενημέρωση λογισμικού

4. Θα βρείτε μια επιλογή για Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού(Check for Software Updates) . Κάντε κλικ σε αυτό.

Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού |  Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

5. Τώρα, εάν διαπιστώσετε ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση λογισμικού, πατήστε στην επιλογή ενημέρωσης.

6. Περιμένετε(Wait) για κάποιο χρονικό διάστημα έως ότου γίνει λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό.

Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνο, δοκιμάστε να ανοίξετε τις Επαφές και δείτε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν είναι δυνατό να ανοίξει τις Επαφές στο τηλέφωνο Android. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Επαναφέρετε τις Προτιμήσεις εφαρμογών(6. Reset App Preferences)

Με βάση αναφορές και σχόλια από διάφορους χρήστες  Android , η επαναφορά των προτιμήσεων της εφαρμογής σας(resetting your app preferences) μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Όταν επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών, επιστρέφετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για όλες τις εφαρμογές σας. Όλες οι ρυθμίσεις όπως η άδεια για ειδοποίηση, η αυτόματη λήψη πολυμέσων, η κατανάλωση δεδομένων στο παρασκήνιο, η απενεργοποίηση κ.λπ. επανέρχονται στις προεπιλογές. Δεδομένου ότι αυτή η μέθοδος έχει ήδη λειτουργήσει σε μερικούς ανθρώπους, δεν υπάρχει κανένα κακό να τη δοκιμάσετε μόνοι σας.

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις(Settings menu) στο τηλέφωνό σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Τώρα, πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές

3. Τώρα, πατήστε το κουμπί μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες)(menu button (three vertical dots)) στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.

Πατήστε το κουμπί μενού (τρεις κάθετες κουκκίδες) επάνω δεξιά

4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής(Reset app preferences) από το αναπτυσσόμενο μενού.

Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής από το αναπτυσσόμενο μενού

5. Τώρα, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη για να σας ενημερώσει για τις αλλαγές στις οποίες θα οδηγήσει αυτή η ενέργεια. Απλώς(Simply) κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά(Reset) και οι προεπιλογές της εφαρμογής θα διαγραφούν.

Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά και οι προεπιλογές της εφαρμογής θα διαγραφούν

7. Ελέγχει την άδεια της εφαρμογής(7. Checks the App’s Permission)

Ακούγεται λίγο περίεργο, αλλά είναι πιθανό η εφαρμογή Επαφές(Contacts) να μην έχει την άδεια πρόσβασης στις επαφές σας. Όπως όλες οι άλλες εφαρμογές, η εφαρμογή Επαφές(Contacts) χρειάζεται άδεια για ορισμένα πράγματα και η πρόσβαση στις επαφές είναι ένα από αυτά. Ωστόσο, είναι πιθανό λόγω κάποιας ενημέρωσης ή κατά λάθος, αυτή η άδεια να έχει ανακληθεί. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε και να επαναφέρετε την άδεια στην εφαρμογή.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Επιλέξτε την επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές

3. Τώρα, επιλέξτε την εφαρμογή Επαφές(Contacts app) από τη λίστα εφαρμογών.

Επιλέξτε την εφαρμογή Επαφές από τη λίστα εφαρμογών

4. Πατήστε στην επιλογή Δικαιώματα(Permissions) .

Πατήστε στην επιλογή Δικαιώματα

5. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή είναι ενεργοποιημένη για την επιλογή Επαφή(Contact) .

Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή είναι ενεργοποιημένη για την επιλογή Επαφή |  Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

8. Εκκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία(8. Start Device in Safe Mode)

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε πρέπει να δοκιμάσουμε λίγο πιο περίπλοκη προσέγγιση για να λύσουμε το πρόβλημα. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα στο τηλέφωνό σας. Ο μόνος τρόπος για να επιβεβαιώσετε αυτή τη θεωρία είναι η λειτουργία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία(Safe mode) . Σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι ενσωματωμένες προεπιλεγμένες εφαρμογές συστήματος. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή Επαφές σας θα λειτουργεί σε ασφαλή(Safe) λειτουργία. Εάν λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα υποδείξει ότι το πρόβλημα έγκειται σε κάποια εφαρμογή τρίτων κατασκευαστών. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή(Safe) λειτουργία, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας(Press and hold the power button) μέχρι να δείτε το μενού λειτουργίας στην οθόνη σας.

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το μενού λειτουργίας στην οθόνη σας

2. Τώρα, συνεχίστε να πατάτε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο που σας ζητά να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.( safe mode.)

3. Κάντε κλικ(Click) στο OK και η συσκευή θα επανεκκινήσει και θα επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία.

4. Τώρα, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά τις επαφές σας. Εάν λειτουργεί σωστά τώρα, θα υποδηλώνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από κάποια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή.

9. Ξεφορτωθείτε την ελαττωματική εφαρμογή(9. Get rid of the Faulty App)

Εάν ανακαλύψετε ότι ο λόγος για τον οποίο δεν ανοίγουν οι επαφές στο Android είναι μια ελαττωματική εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, τότε πρέπει να την αφαιρέσετε. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να διαγράψετε τις εφαρμογές που προστέθηκαν πρόσφατα, μία προς μία. Κάθε φορά που απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές

3. Αναζητήστε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές και διαγράψτε(recently installed apps and delete) μία από αυτές.

Αναζητήστε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές και διαγράψτε μία από αυτές

4. Τώρα επανεκκινήστε τη συσκευή και δοκιμάστε να ανοίξετε τις επαφές σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 και διαγράψτε μια διαφορετική εφαρμογή αυτή τη φορά.

5. Συνεχίστε αυτήν τη διαδικασία εφόσον δεν καταργηθούν οι εφαρμογές που προστέθηκαν πρόσφατα και το πρόβλημα δεν επιλυθεί.

10. Alter the Date/Time Format

Πολλοί χρήστες Android έχουν αναφέρει ότι η αλλαγή της μορφής ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας έχει διορθώσει το πρόβλημα του μη ανοίγματος των επαφών στο Android . Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε πώς να αλλάξετε τη μορφή ημερομηνίας/ώρας.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) του τηλεφώνου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Σύστημα .(System)

Πατήστε στην καρτέλα Σύστημα

3. Τώρα, επιλέξτε Ημερομηνία και ώρα(Date and Time) .

4. Εδώ, ενεργοποιήστε τη μορφή ώρας 24 ωρών(24-hour time format) .

Ενεργοποιήστε τη μορφή ώρας 24 ωρών

5. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τις επαφές και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα ανίκανο άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Αυτή είναι η τελευταία λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αποτύχουν όλες οι παραπάνω μέθοδοι. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Η επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές σας, τα δεδομένα τους, καθώς και άλλα δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο και μουσική από το τηλέφωνό σας. Για αυτόν τον λόγο, συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τα περισσότερα τηλέφωνα σάς ζητούν να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή να το κάνετε χειροκίνητα, η επιλογή είναι δική σας.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Πατήστε στην καρτέλα Σύστημα .(System)

Πατήστε στην καρτέλα Σύστημα

3. Τώρα, εάν δεν έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας(Backup your data option) για να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας στο Google Drive.

4. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα Επαναφορά(Reset tab) .

Κάντε κλικ στην καρτέλα Επαναφορά

5. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά τηλεφώνου(Reset Phone option) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά τηλεφώνου

6. Αυτό θα πάρει λίγο χρόνο. Μόλις το τηλέφωνο επανεκκινηθεί ξανά, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Επαφές(Contacts) . Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια και να τη μεταφέρετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Επαναφορά του τηλεφώνου |  |  Διόρθωση Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των Επαφών στο τηλέφωνο Android

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζω ότι το παραπάνω σεμινάριο ήταν χρήσιμο και μπορέσατε να  επιδιορθώσετε το πρόβλημα που δεν είναι δυνατό να ανοίξει τις Επαφές στο τηλέφωνο Android(Fix Unable to open Contacts on Android Phone) . Αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, μην διστάσετε να τις ρωτήσετε στην ενότητα σχολίων.



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts