Διόρθωση iTunes Error Code 5105, Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του αιτήματός σας

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα συζητήσουμε μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος iTunes 5105 στα Windows 10(fix iTunes error 5105 in Windows 10) . Το iTunes είναι μια δημοφιλής εφαρμογή για τη διαχείριση των συλλογών πολυμέσων και το συγχρονισμό περιεχομένου από τον υπολογιστή σας με iPhone, iPad ή iPod touch. Είναι μια εξαιρετική εφαρμογή, αλλά μερικές φορές αντιμετωπίζει κάποια σφάλματα. Ένα από τα σφάλματα του iTunes που αντιμετωπίζονται συχνά είναι ο κωδικός σφάλματος 5105. Το σφάλμα iTunes 5105 εμφανίζεται κυρίως κατά τη λήψη περιεχομένου ή την πραγματοποίηση κάποιας αγοράς στο iTunes. Αυτό το σφάλμα εμφανίζει το ακόλουθο μήνυμα:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Διορθώστε το σφάλμα iTunes 5105 στα Windows 10

Τώρα, εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα iTunes και αναζητάτε μια λύση για να το διορθώσετε, εδώ είναι ένας πλήρης οδηγός για εσάς. Θα συζητήσουμε πιθανές μεθόδους με βήματα για την επίλυση του κωδικού σφάλματος iTunes 5105. Αλλά, πριν από αυτό, ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι προκαλεί το σφάλμα 5105 στο iTunes. Μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να εφαρμόσετε μια κατάλληλη μέθοδο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 5105 του iTunes στα Windows ;

Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί λόγοι που μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα 5105 στο iTunes στα Windows 10:

  • Αυτό το σφάλμα είναι πολύ πιθανό να προκύψει όταν λείπουν τα δικαιώματα διαχειριστή που απαιτεί το iTunes για την ενημέρωση και την επαλήθευση ορισμένων αγορών περιεχομένου. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το iTunes ως διαχειριστής.
  • Μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί εάν η υπηρεσία Bonjour δεν είναι προσβάσιμη ή η εφαρμογή Bonjour είναι κατεστραμμένη.
  • Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα εάν η εφαρμογή iTunes σας είναι ξεπερασμένη ή υπάρχει κάποια καταστροφή στην εγκατάσταση του iTunes.
  • Εάν υπάρχουν περισσότεροι από 5 υπολογιστές που είναι εξουσιοδοτημένοι για ένα μεμονωμένο Apple ID , ενδέχεται να προκληθεί ένα πρόβλημα με το DRM που μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα 5105.
  • Αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε παρεμβολές λογισμικού τρίτων κατασκευαστών ή ενσωματωμένης λύσης ασφαλείας των Windows ( Windows Defender ) με την εφαρμογή iTunes.
  •  Εάν υπάρχουν ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία ή δεδομένα στον υποφάκελο Λήψη μέσα στο φάκελο iTunes (Download)Media , ενδέχεται να προκύψει το σφάλμα iTunes 5105.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να κατανοήσετε τα παραπάνω σενάρια και να επιλέξετε μια κατάλληλη λύση για να διορθώσετε το πρόβλημα. Ας δούμε τις διορθώσεις τώρα!

Διορθώστε(Fix) το iTunes Error 5105 στα Windows 11/10

Ακολουθούν οι μέθοδοι επίλυσης του σφάλματος iTunes 5105 στα Windows 11/10 :

  1. Εκτελέστε(Run) το iTunes με δικαιώματα διαχειριστή(Administrator) .
  2. Επανεγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του iTunes.
  3. Διαγράψτε(Delete) το φάκελο "Λήψεις"(Downloads Folder) στο iTunes Media .
  4. Απενεργοποιήστε τη Λύση ασφαλείας.
  5. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Bonjour.
  6. Επισκευάστε την εφαρμογή Bonjour.
  7. Απενεργοποιήστε τον Εξουσιοδοτημένο υπολογιστή στο iTunes.

Ας συζητήσουμε λεπτομερώς τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω!

1] Εκτελέστε(Run) το iTunes με δικαιώματα διαχειριστή(Administrator)

Αυτή η λύση λειτουργεί σε περίπτωση που λείπει το δικαίωμα διαχειριστή είναι η βασική αιτία του σφάλματος 5105 στο iTunes. Επομένως, κλείστε την εφαρμογή iTunes και επανεκκινήστε την χρησιμοποιώντας το δικαίωμα διαχειριστή. Σε περίπτωση που δεν είστε συνδεδεμένοι στον υπολογιστή σας με λογαριασμό διαχειριστή, απλώς κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή iTunes και πατήστε στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής( Run as administrator) από το μενού περιβάλλοντος.

Τώρα, όταν το iTunes ανοίγει με δικαιώματα διαχειριστή, δοκιμάστε την ενέργεια που έδινε προηγουμένως το σφάλμα 5105 και δείτε εάν το σφάλμα έχει φύγει.

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ(FIX) : Σφάλμα iTunes 0xE8000003 κατά τη σύνδεση του iPhone(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone) .

2] Επανεγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του iTunes

Όπως αναφέραμε, μια κατεστραμμένη εγκατάσταση ή μια παλιά έκδοση του iTunes μπορεί να είναι ο λόγος για αυτό το σφάλμα. Επομένως(Hence) , απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το iTunes στον υπολογιστή σας. Για να απεγκαταστήσετε το iTunes, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Πίνακα Ελέγχου ή την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Control Panel or Settings app) στα Windows 10 . Καθώς το iTunes συνοδεύεται από άλλο λογισμικό της Apple , θα χρειαστεί επίσης να απεγκαταστήσετε όλα τα προγράμματα που αναφέρονται παρακάτω:

  • Ενημέρωση λογισμικού Apple
  • Υποστήριξη φορητών συσκευών Apple
  • Καλημέρα
  • Υποστήριξη εφαρμογών Apple 32-bit(Apple Application Support 32-bit) (εάν υπάρχει)
  • Υποστήριξη εφαρμογών Apple(Apple Application Support) 64-bit (εάν υπάρχει)
  • iCloud (αν υπάρχει)

Ωστόσο, σας συνιστούμε να απεγκαταστήσετε πλήρως το iTunes και άλλο λογισμικό της Apple χρησιμοποιώντας ένα δωρεάν πρόγραμμα απεγκατάστασης(free uninstaller program) που αφαιρεί επίσης τα υπολείμματα και τα υπολειμματικά αρχεία μαζί με την πραγματική εφαρμογή.

Για να ξεκινήσετε εκ νέου, εγκαταστήστε ξανά το iTunes στον υπολογιστή σας. Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes από τον επίσημο ιστότοπο(official website) του και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε στο σύστημά σας. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το iTunes για να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα 5105.

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ(FIX) : Κωδικός σφάλματος 1671 για το iTunes .

3] Διαγράψτε(Delete) το φάκελο "Λήψεις"(Downloads Folder) στο iTunes Media

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ορισμένα κατεστραμμένα δεδομένα που το iTunes έχει αποθηκεύσει τοπικά στον φάκελο Λήψης . (Download)Αυτός ο υποφάκελος Λήψης υπάρχει μέσα στο φάκελο iTunes (Download)Media . Δοκιμάστε να το καθαρίσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(Open File Explorer) και, στη συνέχεια, μεταβείτε στον φάκελο πολυμέσων(Media Folder) iTunes . Πιθανότατα θα το βρείτε στην παρακάτω τοποθεσία:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Αντικαταστήστε το *Όνομα χρήστη* με το όνομα χρήστη των Windows.

Στο φάκελο iTunes Media , θα δείτε έναν υποφάκελο Λήψη . (Download)επιλέξτε και κάντε διπλό κλικ για να ανοίξει. Τώρα, επιλέξτε χειροκίνητα τα δυνητικά κατεστραμμένα αρχεία ή επιλέξτε όλα τα αρχεία χρησιμοποιώντας το πλήκτρο συντόμευσης Ctrl(Ctrl) + A και πατήστε την επιλογή Διαγραφή(Delete) για να αφαιρέσετε αρχεία.

Επιτέλους, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ανοίξτε το iTunes για να ελέγξετε εάν το σφάλμα έχει φύγει.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα αρχεία(removing junk files) από τον υπολογιστή σας και να ελέγξετε ότι διορθώνει το σφάλμα για εσάς.

ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ(FIX) : Το iTunes έχει ένα σφάλμα μη έγκυρης υπογραφής(iTunes has an invalid signature error) .

4] Απενεργοποιήστε τη Λύση ασφαλείας

Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να διακόπτει τις υπηρεσίες του iTunes και ως εκ τούτου να προκαλεί το σφάλμα 5105. Εάν το πρόγραμμα ασφαλείας σας έχει περιορίσει την πρόσβαση του iTunes, απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων την εφαρμογή iTunes και να δείτε εάν λειτουργεί για εσάς. Για τη λίστα επιτρεπόμενων του iTunes στο Τείχος προστασίας των Windows(Windows Firewall) , μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση(Run) πατώντας το πλήκτρο πρόσβασης Windows + R , πληκτρολογήστε control firewall.cpl στο πλαίσιο Άνοιγμα(Open) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Enter .

Τώρα, στο ανοιχτό παράθυρο του Windows Defender Firewall , κάντε κλικ στην επιλογή Allow and app ή feature through Windows Defender Firewall(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall) .

Στη συνέχεια, θα δείτε μια λίστα με Επιτρεπόμενες εφαρμογές και λειτουργίες( Allowed apps and features) . Σε αυτό το παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων(Change Settings) και στην επόμενη ερώτηση, παραχωρήστε πρόσβαση στον διαχειριστή για να κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις.

Μετά από αυτό, εντοπίστε την εφαρμογή iTunes στη λίστα και ενεργοποιήστε την τόσο για Ιδιωτικά(Private) όσο και για Δημόσια(Public) δίκτυα.

Σε περίπτωση που δεν βλέπετε την εφαρμογή iTunes στη λίστα, μπορείτε να την προσθέσετε χειροκίνητα χρησιμοποιώντας το κουμπί Να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή .(Allow another app)

Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί OK για να προσθέσετε το iTunes στη λίστα επιτρεπόμενων(Whitelist) . Και τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes για να ελέγξετε αν εξακολουθεί να βγάζει το ίδιο σφάλμα.

Εάν χρησιμοποιείτε κάποια άλλη εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, μπορείτε να ελέγξετε online για τα βήματα για τη λίστα επιτρεπόμενων ενός προγράμματος σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα τείχους προστασίας.

5] Επανεκκινήστε την υπηρεσία Bonjour

Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Bonjour μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε περίπτωση που το σφάλμα προκληθεί επειδή η υπηρεσία Bonjour(Bonjour Service) έχει κολλήσει. Έτσι, ανοίξτε το Services Manager(open Services Manager) και εντοπίστε την υπηρεσία Bonjour(Bonjour Service) στη λίστα των ενεργών υπηρεσιών. Στη συνέχεια, επιλέξτε αυτήν την υπηρεσία και κάντε δεξί κλικ πάνω της. Από το μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση(Restart) για επανεκκίνηση της υπηρεσίας Bonjour.

Μετά την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Bonjour , επανεκκινήστε την εφαρμογή iTunes και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

6] Επισκευάστε την εφαρμογή Bonjour

Υπάρχουν περιπτώσεις που οι χρήστες αντιμετώπισαν το σφάλμα iTunes 5105 λόγω της κατεστραμμένης εφαρμογής Bonjour . Εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να επιδιορθώσετε την εφαρμογή Bonjour χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα:

  1.  Ανοίξτε το παράθυρο "Εκτέλεση" και πληκτρολογήστε το appwiz.cpl για να ανοίξετε το παράθυρο Προγράμματα(Programs) και δυνατότητες(Features) .
  2. Επιλέξτε την εφαρμογή Bonjour(Select Bonjour) και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
  3. Πατήστε το κουμπί Επιδιόρθωση(Repair) .

Περιμένετε(Wait) να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής και όταν ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Εκκινήστε το iTunes και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

7] Απενεργοποιήστε τον Εξουσιοδοτημένο(Deactivate Authorized) Υπολογιστή στο iTunes

Ελέγξτε εάν υπάρχουν περισσότεροι από 5 υπολογιστές που είναι εξουσιοδοτημένοι για έναν λογαριασμό Apple . Εάν ναι, ενδέχεται να λαμβάνετε το σφάλμα 5105 εξαιτίας αυτού. Επομένως, καταργήστε την εξουσιοδότηση όλων των υπολογιστών και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για αυτό:

  1. Ανοίξτε το iTunes και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Apple .
  2. Μεταβείτε στο μενού Λογαριασμός και κάντε κλικ στην επιλογή ( Account)Προβολή του λογαριασμού μου(View My Account) .
  3. Στη σελίδα Λογαριασμός Apple(Apple Account) , εντοπίστε την ενότητα Σύνοψη Apple ID(Apple ID Summary) και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εξουσιοδότησης όλων(Deauthorize All) .
  4. Επανεκκινήστε(Restart) το iTunes και ελέγξτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται.

Αυτό είναι!



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts