Διόρθωση κωδικών σφαλμάτων Disney Plus Hotstar: Επεξηγούνται 10 συνήθεις κωδικοί σφαλμάτων

Η υπηρεσία ροής βίντεο Disney+ Hotstar που ανήκει στην Disney έχει εκατομμύρια συνδρομητές. Αναμφισβήτητα, το Hotstar(Hotstar) σήμερα είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής κατά παραγγελία. Επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν τα αγαπημένα τους καθημερινά σαπούνια, ριάλιτι και ταινίες σε μία πλατφόρμα.

Διορθώστε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney+ Hotstar

Το Hotstar(Hotstar) έχει κερδίσει απίστευτη δημοτικότητα με τους streamers – αλλά δεν είναι εντελώς απαλλαγμένο από προβλήματα. Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα είναι ότι αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη εκτός Ινδίας(India) και το άλλο είναι τα σφάλματα και τα σφάλματα που συγκαλύπτουν την πλατφόρμα κάθε τόσο. Τον τελευταίο καιρό, πολλοί χρήστες αναφέρουν κοινά σφάλματα Hotstar που εμφανίζονται και διακόπτουν την εμπειρία ροής τους.

Διορθώστε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney Plus Hotstar

Διαβάστε περαιτέρω για να μάθετε τα 10 πιο συνηθισμένα σφάλματα Disney+ Hotstar που έχουν αναφέρει πολλοί χρήστες.

  1. Η ροή αναπαραγωγής δεν είναι διαθέσιμη
  2. Κάτι πήγε στραβά. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό. Δοκιμάστε(Please) ξανά σε λίγο.
  3. (Hotstar)Σφάλμα Hotstar HP-4030 : Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.
  4. (Hotstar)Σφάλμα Hotstar DR-1100 : Σφάλμα κατά την αναπαραγωγή αυτού του περιεχομένου λόγω προβλημάτων DRM . Δοκιμάστε(Please) ξανά.
  5. (Hotstar)Σφάλμα Hotstar HWEB-1006 : Φαίνεται ότι είστε εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε(Please) τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
  6. Σφάλμα Hotstar(Hotstar) 01008: Υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στην υπηρεσία Hotstar . Δοκιμάστε(Please) ξανά.
  7. Σφάλμα Hotstar PB-1415
  8. (Hotstar)Σφάλμα Hotstar MN-1004 : Παρουσιάστηκε σφάλμα.
  9. MEDIA_ERR_NETWORK: Ωχ, φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά. Ελέγξτε(Please) το δίκτυό σας και δοκιμάστε ξανά!
  10. Σφάλμα Hotstar 711.

Ας δούμε καθένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος με περισσότερες λεπτομέρειες.

1] Η ροή αναπαραγωγής δεν είναι διαθέσιμη

Αυτό το σφάλμα υποδηλώνει ότι οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή του χρήστη πρέπει να ανανεωθούν. Αυτό το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί εύκολα με τις παρακάτω επιδιορθώσεις:

  • Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής Disney+ Hotstar
  • Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Disney+ Hotstar
  • Επανεκκινήστε τη συσκευή
  • Απενεργοποιήστε(Turn) τις επεκτάσεις Chrome / Firefox
  • Διαγράψτε τα cookie και τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης

Σημείωση –(Please note – ) Εκτός από τις παραπάνω λύσεις, ελέγξτε ότι η ώρα της συσκευής σας έχει ρυθμιστεί σε « Αυτόματη ημερομηνία και ώρα(Auto date & time) ». Μπορείτε να ορίσετε μια αυτόματη(Auto) ημερομηνία και ώρα ακολουθώντας αυτήν τη διαδρομή – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto "

2] Κάτι(Something) πήγε στραβά. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό. Δοκιμάστε(Please) ξανά σε λίγο.

Κατά την προσπάθεια πρόσβασης στα premium βίντεο από την εφαρμογή Hotstar , αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι έλαβαν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Συνήθως, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί λόγω κάποιας διένεξης σεναρίων στο άκρο του διακομιστή, όπως υπερβολική επισκεψιμότητα ή κάποιου προβλήματος με το πρόγραμμα περιήγησης ή κάποιου πρόσθετου τρίτου κατασκευαστή που είναι ενσωματωμένο στο πρόγραμμα περιήγησης που εμποδίζει την εκτέλεση ορισμένων σεναρίων. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τα παρακάτω:

  • Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας
  • Εγκαταστήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Chrome σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης(Incognito) ή ιδιωτικής(Private browsing) περιήγησης
  • Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Chrome(Chrome Cache) και τα δεδομένα περιήγησης
  • Ξεπλύνετε το DNS σας
  • Ελέγξτε(Check Firewall) την άδεια τείχους προστασίας στο σύστημά σας
  • Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου
  • Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Η ακριβής βασική αιτία του προβλήματος δεν είναι γνωστή, γι' αυτό ακριβώς το Disney+HS_helps δίνει γενικές απαντήσεις χωρίς συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος.

Σημείωση(Please note) – Τα προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζονται είναι το Chrome (έκδοση 75.x και νεότερη), ο Firefox (έκδοση 70.x και νεότερη). Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως Brave , Opera κ.λπ.

3] Σφάλμα Hotstar HP-4030: Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.

Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας, υποδηλώνει ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο φιλοξενείται σε έναν Hosting Provider/data κέντρο δεδομένων. Σε ένα τέτοιο σενάριο, το περιεχόμενο δεν θα λειτουργούσε σε Wi-Fi . Με απλά λόγια, εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω VPN , διακομιστή μεσολάβησης ή υπηρεσίας «αναίρεσης αποκλεισμού», τότε η αναπαραγωγή περιεχομένου θα αποτύχει και δεν θα μπορείτε να κάνετε ροή ή λήψη ορισμένων ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών. Υπάρχουν μερικά πρώτα διορθωτικά μέτρα για να συνεχίσετε την αναπαραγωγή βίντεο στο Hotstar , μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω:

  • Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που δρομολογεί την κυκλοφορία σας στο Διαδίκτυο εκτός της τρέχουσας περιοχής σας και δοκιμάστε ξανά το Disney+ Hotstar .
  • Ορίστε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας σε " Αυτόματα"(Automatic’)

Εάν έχετε απενεργοποιήσει τους διακομιστές μεσολάβησης, τα VPN(VPNs) ή άλλο λογισμικό δρομολόγησης και εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών(ISP) Internet ( Παροχέας Υπηρεσιών Διαδικτύου(Internet Service Provider) ).

4] Σφάλμα Hotstar DR-1100 : Σφάλμα κατά την αναπαραγωγή αυτού του περιεχομένου λόγω προβλημάτων DRM .

Το DRM(DRM) υποδηλώνει Διαχείριση Ψηφιακών Δικαιωμάτων(Digital Rights Management) . Είναι το λογισμικό που επιτρέπει την αναπαραγωγή του υλικού περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Τώρα, δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του Hotstar προστατεύεται από DRM , δεν επιτρέπει την αντιγραφή, μεταφορά ή τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου του με οποιονδήποτε τρόπο. Εάν δείτε το σφάλμα DR-1100 , αυτό πιθανώς υποδεικνύει ότι προσπαθείτε να προβάλετε περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς έγκυρη συνδρομή. Για να προβάλετε περιεχόμενο που προστατεύεται από DRM , θα χρειαστεί να έχετε μια έγκυρη συνδρομή και επίσης μια συσκευή/εφαρμογή που υποστηρίζει DRM .

5] Σφάλμα Hotstar HWEB-1006 : Φαίνεται ότι είστε εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε(Please) τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Το μήνυμα σφάλματος έδειξε ξεκάθαρα ότι υπάρχει απώλεια σύνδεσης δικτύου στη συσκευή όπου προσπαθείτε να προβάλετε περιεχόμενο Hotstar . Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

  • Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
  • Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi σας
  • Εναλλαγή σε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο
  • Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου(Internet Service Provider) ( ISP ).

6] Σφάλμα Hotstar 01008: Υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στην υπηρεσία Hotstar .

Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου που εμποδίζει τη συσκευή σας να φτάσει στο Disney+ Hotstar . Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή ή να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

7] Σφάλμα Hotstar PB-1415

Όταν μοιράζεστε την πρόσβαση με πολλούς από τους φίλους ή τα μέλη της οικογένειάς σας, τότε είναι πιθανό να δείτε αυτό το σφάλμα. Όταν Disney+ Hotstar προσδιορίζει πολλαπλά αιτήματα πρόσβασης που ζητήθηκαν από τον ίδιο λογαριασμό , εμφανίζεται το σφάλμα PB-1414 . Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο περιεχόμενο.

8] Σφάλμα Hotstar MN-1004 : Παρουσιάστηκε σφάλμα.

Το σφάλμα MN-1004(Error MN-1004) εμφανίζεται συνήθως εάν τα API Hotstar(Hotstar APIs) έχουν αποκλειστεί στη σύνδεση Wi-Fi(Wi-Fi) . Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ίδιο περιεχόμενο σε διαφορετική σύνδεση στο διαδίκτυο αντί για το Wi-Fi .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Ωχ, φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας αποκλείσει το αίτημα λήψης, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος. Θα μπορούσε επίσης να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το Firewall/anti-virus/network/plugins . Θα χρειαστεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας από ιούς, να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων και άλλες προσθήκες και επεκτάσεις στο πρόγραμμα περιήγησης και να δοκιμάσετε ξανά.

10] Σφάλμα Hotstar 711

Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα, τότε πιθανότατα προσπαθείτε να κάνετε λήψη περισσότερων από 5 premium / VIP βίντεο σε έναν λογαριασμό ταυτόχρονα. Συνιστάται να εκκαθαρίζετε τις λήψεις σας κάθε τόσο, επομένως πρώτα ολοκληρώστε την παρακολούθηση του ήδη ληφθέντος περιεχομένου και στη συνέχεια κάντε λήψη περισσότερων.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξή τους στο Twitter @DisneyPlusHelp.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας στα προϊόντα Windows, Office και Google. Είμαι ειδικός στο Word, το Excel και το PowerPoint και έχω γράψει αρκετά βιβλία για το θέμα. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια, να διαβάζω βιβλία και να βλέπω ταινίες.



Related posts