Διόρθωση Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender

Λαμβάνετε πρόσφατα ένα μήνυμα σφάλματος σαρωτή απειλών BitDefender κάθε φορά που τερματίζετε τη λειτουργία ή προσπαθείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας; Φυσικά είσαι. Δεν είναι αυτός ακριβώς ο λόγος που είσαι εδώ;

Το μήνυμα σφάλματος του σαρωτή απειλών BitDefender είναι:(BitDefender)

“A problem has occurred in the BitDefender Threat Scanner. A file containing error information has been created at c:\windows\temp\BitDefender Threat Scanner.dmp. You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.”

Διόρθωση Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender

Αρχικά(First) , μπορεί να εκπλαγείτε αν λάβετε καθόλου το μήνυμα σφάλματος εάν δεν έχετε εγκαταστήσει το BitDefender . Αν και, το μήνυμα σφάλματος μπορεί να οφείλεται σε άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας που χρησιμοποιεί τη μηχανή σάρωσης προστασίας από ιούς του BitDefender . Μερικά προγράμματα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιούν τη μηχανή σάρωσης προστασίας από ιούς του BitDefender είναι τα Adaware , BullGuard , Emsisoft , eScan, Quick Heal , Spybot κ.λπ.

Το μήνυμα σφάλματος είναι αρκετά αυτονόητο. ειδοποιεί τον χρήστη σχετικά με ένα πρόβλημα με το BitDefender Threat Scanner και ότι οι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα αποθηκεύονται σε ένα αρχείο με το όνομα BitDefender Threat Scanner.dmp μαζί με τη θέση του αρχείου. Στα περισσότερα συστήματα, το αρχείο .dmp που δημιουργείται δεν είναι αναγνώσιμο από το σημειωματάριο και δεν σας οδηγεί πουθενά. Το μήνυμα σφάλματος σάς συμβουλεύει επίσης να στείλετε το αρχείο .dmp στους προγραμματιστές της εφαρμογής, αλλά το να πηγαίνετε πέρα ​​δώθε με το προσωπικό της εταιρείας μπορεί να είναι επίπονο και μερικές φορές μάταιο.

Το πρόβλημα του BitDefender Threat Scanner δεν είναι πραγματικά ένα μοιραίο σφάλμα, αλλά απλώς μια ενόχληση. Μπορείτε να το παρακάμψετε κάνοντας απλά κλικ στο OK και να συνεχίσετε την εργασία σας. Ωστόσο, αν έχετε γίνει όλο και πιο ενοχλημένος με το μήνυμα, παρακάτω είναι μερικές γνωστές λύσεις για να το ξεφορτωθείτε μια για πάντα.

Πώς να επιλύσετε το σφάλμα "Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender";(How to resolve ‘a problem has occurred in the BitDefender threat scanner’ error?)

Το σφάλμα BitDefender Threat Scanner είναι ένα ζήτημα που αντιμετωπίζεται ευρέως και είναι γνωστό ότι υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις. Η πιο συνηθισμένη λύση για να απαλλαγείτε από το ενοχλητικό αναδυόμενο μήνυμα είναι να χρησιμοποιήσετε το επίσημο αρχείο ενημέρωσης κώδικα που διατίθεται από το ίδιο το BitDefender ή με την επανεγκατάσταση του BitDefender συνολικά.

Το σφάλμα BitDefender Threat Scanner εμφανίζεται κυρίως σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν Spybot – Η εφαρμογή Search(Spybot – Search) and Destroy έχει το κύριο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Το σφάλμα προκύπτει από κατεστραμμένα αρχεία DLL της εφαρμογής και μπορεί να επιλυθεί με απλή διόρθωση αυτών των αρχείων.

Μέθοδος 1: Εκτελέστε τη διαθέσιμη ενημέρωση κώδικα

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το BitDefender Threat Scanner είναι ένα πολύ γνωστό ζήτημα και το ίδιο το BitDefender έχει κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για να το επιλύσει. Δεδομένου ότι η ενημερωμένη έκδοση κώδικα διαφημίζεται ως η επίσημη λύση, αυτή η μέθοδος είναι το καλύτερο στοίχημά σας για να απαλλαγείτε από το σφάλμα και έχει πράγματι αναφερθεί ότι το επιλύει για τους περισσότερους χρήστες.

Το εργαλείο επισκευής BitDefender είναι διαθέσιμο σε δύο διαφορετικές εκδόσεις. Ένα για λειτουργικά συστήματα 32 bit και ένα άλλο για εκδόσεις 64 bit. Επομένως, προτού προχωρήσετε και κατεβάσετε την ενημέρωση κώδικα, υπολογίστε την αρχιτεκτονική του συστήματος και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος που εκτελείται στον υπολογιστή σας.

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων των Windows(Open Windows File Explorer)  (ή τον Υπολογιστή(Computer) μου σε παλαιότερες εκδόσεις) κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο συντόμευσης στην επιφάνεια εργασίας σας ή χρησιμοποιήστε τον συνδυασμό πληκτρολογίου  Windows Key + E .

2. Κάντε δεξί κλικ(Right-click)  στο  This PC  και επιλέξτε  Properties  από το μενού περιβάλλοντος που ακολουθεί.

Κάντε δεξί κλικ σε Αυτό το PC και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που ακολουθεί

3. Στο επόμενο παράθυρο (που ονομάζεται παράθυρο συστήματος(System) ), θα βρείτε όλες τις βασικές πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε την ετικέτα τύπου συστήματος για να προσδιορίσετε το (system type)λειτουργικό σύστημα Windows(Windows OS) που χρησιμοποιείτε και την αρχιτεκτονική του επεξεργαστή σας.

Ελέγξτε την ετικέτα τύπου συστήματος για να προσδιορίσετε το λειτουργικό σύστημα Windows |  Διόρθωση Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender

4. Ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος, πραγματοποιήστε λήψη του απαιτούμενου αρχείου:

Για λειτουργικό σύστημα 32 bit: (For 32bit operating system:) BitDefender Repair Tool για Windows32(BitDefender Repair Tool for Windows32)

Για λειτουργικό σύστημα 64 bit: (For 64bit operating system:) BitDefender Repair Tool για Windows64(BitDefender Repair Tool for Windows64)

Μετά τη λήψη, εκτελέστε το αρχείο ενημέρωσης κώδικα και ακολουθήστε τις οδηγίες/προτροπή στην οθόνη για να διορθώσετε Παρουσιάστηκε πρόβλημα στο σφάλμα σαρωτή απειλών BitDefender. (fix A problem has occurred in the BitDefender threat scanner error. )

Μέθοδος 2: Διορθώστε το αρχείο SDAV.dll

Το σφάλμα BitDefender Threat Scanner προκύπτει λόγω κατεστραμμένου αρχείου SDAV.dll σε συστήματα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Spybot – Search and Destroy . Το λογισμικό spyware χρησιμοποιεί στην πραγματικότητα τη μηχανή σάρωσης προστασίας από ιούς του BitDefender για να απαλλάξει τον υπολογιστή σας από τυχόν απειλές και το αρχείο SDAV.dll είναι απαραίτητο για την ομαλή λειτουργία της εφαρμογής και χωρίς να προκαλεί σφάλματα.

Το SDAV.dll μπορεί να καταστραφεί για διάφορους λόγους και η απλή αντικατάσταση του κατεστραμμένου αρχείου με το αρχικό αρχείο θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το σφάλμα του σαρωτή απειλών. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχικό αρχείο από τον ιστότοπο του Spybot.

Για να διορθώσετε το αρχείο SDAV.dll του Spybot:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(Open File Explorer) πατώντας το πλήκτρο Windows + E στο πληκτρολόγιό σας.

2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 .

Μπορείτε επίσης να κάνετε αντιγραφή-επικόλληση της παραπάνω διεύθυνσης στη γραμμή διευθύνσεων του File Explorer και να πατήσετε enter για να μεταβείτε στην επιθυμητή θέση.

3. Σαρώστε ολόκληρο τον φάκελο Spybot -Search & Destroy για ένα αρχείο με το όνομα SDAV.dll .

4. Εάν βρείτε το αρχείο SDAV.dll, κάντε δεξί κλικ (right-click ) πάνω του και επιλέξτε  Ιδιότητες (Properties ) από το μενού περιβάλλοντος ή επιλέξτε το αρχείο και πατήστε τα πλήκτρα Alt + Enter ταυτόχρονα.

5. Στην καρτέλα Γενικά , ελέγξτε το (General)μέγεθος(size) του αρχείου.

Σημείωση:(Note:) Το προεπιλεγμένο μέγεθος του αρχείου SDAV.dll είναι 32 kb, επομένως εάν η ετικέτα Μέγεθος(Size) έχει χαμηλότερη τιμή, σημαίνει ότι το αρχείο είναι όντως κατεστραμμένο και χρειάζεται αντικατάσταση. Ωστόσο, εάν δεν βρήκατε το αρχείο SDAV.dll εντελώς, το αρχείο λείπει και θα πρέπει να το τοποθετήσετε εκεί με μη αυτόματο τρόπο.

6. Σε κάθε περίπτωση, εάν το αρχείο SDAV.dll είναι(SDAV.dll) κατεστραμμένο ή λείπει, επισκεφτείτε το Download Spybot Missing Files  (ή Λήψη SDAV.dll) και κάντε λήψη του απαιτούμενου αρχείου.

7. Μετά τη λήψη, κάντε κλικ στο σφάλμα που βλέπει προς τα πάνω και επιλέξτε Εμφάνιση σε φάκελο(Show in folder)  (ή οποιαδήποτε παρόμοια επιλογή ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας). Εάν κατά λάθος κλείσατε τη γραμμή λήψεων κατά τη λήψη του αρχείου, ελέγξτε το  φάκελο Λήψεις  του υπολογιστή σας.(Downloads )

8. Κάντε δεξί κλικ (Right-click ) στο αρχείο SDAV.dll που λάβατε πρόσφατα και επιλέξτε  Αντιγραφή(Copy) .

9. Επιστρέψτε(Head) στο φάκελο Spybot (ελέγξτε το βήμα 2 για την ακριβή διεύθυνση), κάντε δεξί κλικ (right-click ) σε οποιοδήποτε κενό/κενό χώρο και επιλέξτε Επικόλληση (Paste ) από το μενού επιλογών.

10. Εάν εξακολουθείτε να έχετε το κατεστραμμένο αρχείο SDAV.dll στο φάκελο, θα λάβετε ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ρωτά εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το υπάρχον αρχείο με αυτό που προσπαθείτε να επικολλήσετε ή να παραλείψετε το αρχείο. 

11 Κάντε κλικ στο Αντικατάσταση του αρχείου στον προορισμό(Replace the file in the destination) .

Μέθοδος 3: Χρησιμοποιήστε το Reimage Repair(Reimage Repair) (ή οποιαδήποτε παρόμοια εφαρμογή)

Μια άλλη μέθοδος για τη διόρθωση ενός αρχείου που λείπει ή είναι κατεστραμμένο είναι η χρήση μιας εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή. Αυτό το εξειδικευμένο λογισμικό είναι γνωστό ως εργαλεία επισκευής και είναι διαθέσιμο για πολλές διαφορετικές λειτουργίες. Ορισμένα λειτουργούν ως βελτιστοποιητές συστήματος για να ενισχύσουν τη συνολική απόδοση του υπολογιστή σας, ενώ άλλα βοηθούν στην επίλυση μιας μεγάλης ποικιλίας κοινών σφαλμάτων/προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.

Μερικά εργαλεία επισκευής υπολογιστών που χρησιμοποιούνται συνήθως είναι το Restoro(Restoro) , το CCleaner , κ.λπ. Η διαδικασία χρήσης καθενός από αυτά είναι λίγο πολύ η ίδια, αλλά παρόλα αυτά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε το εργαλείο επισκευής Reimage και να διορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία στον υπολογιστή σας.

1. Ανοίξτε τον ακόλουθο σύνδεσμο Reimage PC Repair Tool σε μια νέα καρτέλα και κάντε κλικ στο Download Now  present στα δεξιά. 

Κάντε κλικ στο Download Now present στα δεξιά |  Διόρθωση Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender

2. Κάντε κλικ στο ληφθέν αρχείο ReimageRepair.exe και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να  εγκαταστήσετε το Reimage( install Reimage) .

3. Μόλις εγκατασταθεί, ανοίξτε την εφαρμογή(open the application)  και κάντε κλικ στο κουμπί  Σάρωση τώρα(Scan Now) .

4. Κάντε κλικ στο Repair All  για να διορθώσετε όλα τα κατεστραμμένα/κατεστραμμένα αρχεία που υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον υπολογιστή σας. 

Μέθοδος 4: Επανεγκαταστήστε το BitDefender

Εάν ο σαρωτής απειλών BitDefender(BitDefender Threat Scanner) εξακολουθεί να παραμένει μετά την εκτέλεση της επίσημης ενημέρωσης κώδικα και τη διόρθωση του αρχείου SDAV.dll , η μόνη σας επιλογή είναι να εγκαταστήσετε ξανά το BitDefender . Η διαδικασία επανεγκατάστασης του BitDefender είναι η ίδια με οποιαδήποτε άλλη κανονική εφαρμογή.

1. Μπορείτε είτε να επιλέξετε να απεγκαταστήσετε το BitDefender ακολουθώντας τη συνήθη διαδρομή ( Control Panel > Programs & δυνατότητες(Features) ή Settings > Apps > Apps και δυνατότητες(Features) ) και στη συνέχεια να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο όλους τους φακέλους και τα αρχεία που σχετίζονται με την εφαρμογή.

Ωστόσο, για να αποφύγετε την ταλαιπωρία της μη αυτόματης αφαίρεσης κάθε ίχνους του BitDefender από τον υπολογιστή σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα  Απεγκατάσταση Bitdefender(Uninstall Bitdefender) στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που προτιμάτε και κάντε λήψη του εργαλείου απεγκατάστασης του BitDefender .(BitDefender Uninstall)

2. Μετά τη λήψη, εκτελέστε το εργαλείο απεγκατάστασης του BitDefender(run the BitDefender uninstall tool) και ακολουθήστε όλες τις υποδείξεις/οδηγίες στην οθόνη για να απαλλαγείτε από την εφαρμογή.

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας(Restart your PC) για καλή τύχη.

4. Επισκεφτείτε το λογισμικό προστασίας από ιούς – Bitdefender(Antivirus software – Bitdefender) ! και κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης για το BitDefender

5. Ανοίξτε το αρχείο και προχωρήστε στη διαδικασία εγκατάστασης για να επαναφέρετε το BitDefender στον υπολογιστή σας.

Συνιστάται:(Recommended:)

Πείτε(Tell) μας ποια από τις τέσσερις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω απαλλάχθηκε από το ενοχλητικό μήνυμα σφάλματος « Παρουσιάστηκε πρόβλημα στον σαρωτή απειλών BitDefender(A problem has occurred in the BitDefender threat scanner) » από τον υπολογιστή σας στα παρακάτω σχόλια. Επίσης, ενημερώστε μας ποια άλλα σφάλματα ή θέματα θα θέλατε να καλύψουμε στη συνέχεια.



About the author

Είμαι ειδικός των Windows και εργάζομαι στη βιομηχανία λογισμικού για πάνω από 10 χρόνια. Έχω εμπειρία με συστήματα Microsoft Windows και Apple Macintosh. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: διαχείριση παραθύρων, υλικό και ήχο υπολογιστή, ανάπτυξη εφαρμογών και πολλά άλλα. Είμαι έμπειρος σύμβουλος που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το σύστημά σας Windows.



Related posts