Διόρθωση: Το Microsoft Teams δεν μπορεί να φορτώσει ή να στείλει εικόνες στη συνομιλία

Πριν από μερικές εβδομάδες, η Microsoft έκανε ανακοινώσεις σχετικά με την πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης Microsoft Teams . Μίλησαν για το πώς έχουν σχεδιάσει να κάνουν το Teams μια πιο περιεκτική και ανοιχτή πλατφόρμα επικοινωνίας, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αλληλεπιδρούν με τις προσωπικές τους επαφές και εκεί.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή εικόνων στο Teams Chat

Λογότυπο Microsoft Teams

Ένα μεγάλο βήμα προς αυτή την κατεύθυνση ήταν το προσωπικό αποτέλεσμα που έφεραν στο chat room του Teams(Teams chat room) . Στο Microsoft Teams , η συνομιλία παραμένει ενεργή ακόμα και μετά τη λήξη μιας βιντεοδιάσκεψης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε ό,τι χάσατε. Αυτό σήμαινε ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι άρχισαν να χρησιμοποιούν την ομάδα της Microsoft(Microsoft Team) και μαζί με αυτό ήρθε μια συρροή προβλημάτων. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι εικόνες που έστειλαν στο πλαίσιο συνομιλίας του Microsoft Teams δεν φορτώνονταν σωστά. Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες πίσω από αυτό και σήμερα, θα σας διδάξουμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Το Microsoft Teams(Microsoft Teams) δεν μπορεί να φορτώσει ή να στείλει εικόνες στη συνομιλία

Το ζήτημα δεν έχει αναφερθεί δημόσια από αξιωματούχους της Microsoft και δεν χρειάζεται να κάνετε τεχνικές αλλαγές για να το ξεφορτωθείτε. Οι περισσότερες λύσεις για αυτό το ζήτημα είναι αρκετά στοιχειώδεις. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι πίσω από αυτό το ζήτημα είναι μια παλιά έκδοση του Microsoft Teams ή ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν υποστηρίζεται (εάν χρησιμοποιείτε το Teams στην πλατφόρμα Ιστού του). Αυτές είναι οι αιτίες στις οποίες βασίζονται οι λύσεις μας.

Εάν οι εικόνες που στέλνετε στις συνομιλίες του Microsoft Teams δεν φορτώνονται ή δεν εμφανίζονται, τότε δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

  1. Μετάβαση στην πλατφόρμα Web της Microsoft Teams
  2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής/προγράμματος περιήγησης
  3. Ελέγξτε(Check) για ενημερώσεις στο Microsoft Teams
  4. Αλλάξτε τη συσκευή(Device) ή αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης(Browser)

1] Μετάβαση(Switch) στην πλατφόρμα Web της Microsoft Teams

Εάν εκτελείτε το Desktop Client του Microsoft Teams , ενδέχεται να μην μπορείτε να υποστηρίξετε όλα τα είδη πολυμέσων και αν συμβαίνει αυτό, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να μεταβείτε στην πλατφόρμα web του Microsoft Teams . Να πώς:

  • Επισκεφτείτε την αρχική σελίδα του Microsoft Teams στη διεύθυνση teams.microsoft.com .
  • Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft(Microsoft Account) , τον ίδιο με τον οποίο ανεβάσατε την εικόνα.
  • Επειδή η εικόνα έχει ήδη μεταφορτωθεί από το άκρο σας και μόνο δεν φορτώνεται, ανοίξτε το νήμα συνομιλίας όπου θα τη στείλατε και ελέγξτε τη φόρτωσή της.

Παρομοίως, δοκιμάστε να μεταβείτε στον υπολογιστή-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στην πλατφόρμα ιστού.

2] Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογής/προγράμματος περιήγησης

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης για το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή (όποια λειτουργία κι αν χρησιμοποιείτε) μπορεί απλώς να κάνει το κόλπο για εσάς.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Ανοίξτε την εξερεύνηση αρχείων
  • Επικολλήστε την ακόλουθη τοποθεσία στη γραμμή στο επάνω μέρος
%appdata%\Microsoft\teams
  • Εδώ θα δείτε μια χούφτα φακέλους όπως η προσωρινή μνήμη κώδικα(Code Cache) , η τοπική αποθήκευση(Local Storage) κ.λπ. Διαγράψτε τα αρχεία σε καθένα από αυτά και βγείτε. Η προσωρινή μνήμη σας θα έχει διαγραφεί.

Ομοίως, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης με τα ακόλουθα βήματα:

  • Ανοίξτε τη διεπαφή ιστού του Microsoft Teams.
  • Κάντε κλικ(Click) στο σύμβολο «κλείδωμα» στα αριστερά της διεύθυνσης URL(URL) και επιλέξτε περαιτέρω ρυθμίσεις τοποθεσίας.
  • Εδώ, κάτω από χρήση, κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση δεδομένων».

3] Ελέγξτε(Check) για ενημερώσεις στο Microsoft Teams

Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να εκτελεί μια παλιά έκδοση του Microsoft Teams , οπότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχουν πιθανές ενημερώσεις και να τις εγκαταστήσετε. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  • Εκκινήστε την εφαρμογή Teams
  • Κάντε κλικ(Click) στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες δίπλα στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και επιλέξτε περαιτέρω «Έλεγχος για ενημερώσεις». Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία.
  • Εάν υπάρχει ενημέρωση, θα σας ζητηθεί να την εγκαταστήσετε. Κάντε το και ελέγξτε ξανά εάν φορτώνονται οι εικόνες.

4] Αλλάξτε(Change) τη συσκευή(Device) ή αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης(Browser)

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους δεν σας βοήθησε καθόλου, η τελευταία λύση θα ήταν να δοκιμάσετε να αλλάξετε συσκευή ή να αλλάξετε πρόγραμμα περιήγησης. Το Microsoft Teams(Microsoft Teams) είναι μια εφαρμογή πολλαπλών πλατφορμών και όταν σας ζητώ να αλλάξετε τη συσκευή, εννοώ απαραίτητα να προσπαθήσετε να την ανοίξετε σε μια συσκευή με διαφορετικό λειτουργικό σύστημα. Ενώ η αλλαγή του λειτουργικού συστήματος είναι για χρήστες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα κατά τη χρήση Ομάδων(Teams) κινητών συσκευών, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε πρόγραμμα περιήγησης και με το πρόγραμμα-πελάτη ιστού.

Ελπίζουμε ότι μία από τις προαναφερθείσες λύσεις σας κάνει το κόλπο και τώρα θα μπορείτε να προβάλλετε φωτογραφίες στις συνομιλίες σας στο Microsoft Teams .



About the author

Είμαι προγραμματιστής ιστοσελίδων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη του Chrome OS και έχω εργαστεί σε ένα ευρύ φάσμα έργων από μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις έως εταιρείες του Fortune 500. Είμαι επίσης ειδικός στους λογαριασμούς χρηστών και την οικογενειακή ασφάλεια και έχω αναπτύξει αρκετές επιτυχημένες εφαρμογές Android.



Related posts