Διορθώστε Κάτι πήγε στραβά, Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό - Σφάλμα Hotstar

Το Hotstar(Hotstar) είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ροής στην Ινδία(India) . Εκτός από το Netflix(Alongside Netflix) και το Amazon Prime , το Hotstar είναι η πιο χρησιμοποιούμενη εφαρμογή από Ινδούς(Indians) για ροή διαδικτυακού περιεχομένου που περιλαμβάνει εκπομπές, ταινίες, ζωντανή(Live) τηλεόραση και ούτω καθεξής. Ενώ οι περισσότερες από αυτές τις πλατφόρμες ισχυρίζονται άψογη εμπειρία ροής, συμβαίνουν περιστασιακά σφάλματα, γεγονός που εμποδίζει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε premium βίντεο και να μεταδίδουν ζωντανό περιεχόμενο, όπως αγώνες Live Cricket .

Σφάλμα Hotstar

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ένα πρόβλημα ότι το Hotstar δεν λειτουργεί στις συσκευές τους. Αυτό το ζήτημα συνοδεύεται συχνά από ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει, Κάτι πήγε στραβά. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό. (Something went wrong. We are working on it. )Διαβάστε περαιτέρω για να μάθετε πώς να διορθώσετε το σφάλμα Hotstar του Κάτι πήγε στραβά.

Κάτι πήγε στραβά, Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό - Σφάλμα Hotstar

Μπορεί να έχετε παρατηρήσει? αυτό το σφάλμα δεν έχει συγκεκριμένο «Κωδικό σφάλματος», επομένως, σημαίνει ότι το σφάλμα δεν έχει διαγνωστεί, αντιμετωπιστεί και τεκμηριωθεί σωστά από τους προγραμματιστές του Hotstar για κάποιο λόγο. Ο πρώτος έλεγχος που θα χρειαστεί να κάνετε όταν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα είναι να δείτε εάν η υπηρεσία Hotstar είναι σε λειτουργία και λειτουργεί. Μερικές φορές, αυτό το σφάλμα προκύπτει λόγω κάποιας διένεξης σεναρίων στο τέλος του διακομιστή (όπως υπερβολική κίνηση). Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια premium συνδρομή για το Hotstar(Hotstar) προτού προχωρήσετε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τώρα, εάν ο διακομιστής δεν φταίει, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τέλος του χρήστη. Περιστασιακά το πρόγραμμα περιήγησης ή κάποια πρόσθετα τρίτων που είναι ενσωματωμένα στο πρόγραμμα περιήγησης εμποδίζουν τους χρήστες να αποκτήσουν πρόσβαση στο Hotstar(Hotstar) . Αυτό το γενικό σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί σε οποιαδήποτε συσκευή. Τα καλά νέα είναι ότι οι βασικές διορθώσεις έχουν βοηθήσει στην καταπολέμησή του.

Συγκεντρώσαμε ορισμένες λύσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το σφάλμα Hotstar του Κάτι πήγε στραβά. Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό(Something went wrong We are working on it) . Δοκιμάστε αυτά:

  1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο
  2. Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας
  3. Διαγράψτε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome
  4. Απενεργοποιήστε(Turn) τις επεκτάσεις Chrome / Firefox
  5. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας
  6. Απενεργοποιήστε το antivirus
  7. Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Hotstar
  8. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Ας δούμε πώς να εφαρμόσουμε αυτές τις λύσεις.

Ακολουθήστε τα επόμενα βήματα για να επιλύσετε το σφάλμα Hotstar στα (Hotstar)προγράμματα περιήγησης ιστού(web browsers) σας .

1] Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μια ασταθής κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή κακή ταχύτητα σύνδεσης μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο(Internet) και βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή και ότι προσφέρει μια αξιοπρεπή ταχύτητα που απαιτείται για αδιάλειπτη ροή.

2] Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας

Εάν ο ιστότοπος είναι ανοιχτός αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Hotstar στο τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας, μεταβείτε σε άλλο, όπως Opera ή Mozilla Firefox .

Σημείωση(Please note) – Τα προγράμματα περιήγησης που υποστηρίζονται για (Supported)το Hotstar(Hotstar) είναι το Chrome (έκδοση 75.x και νεότερη), ο Firefox (έκδοση 70.x και νεότερη). Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως Brave , Edge κ.λπ.

3] Διαγράψτε(Clear) τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome

Πολλοί χρήστες του Google Chrome έχουν αναφέρει αυτό το σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησής τους Chrome και η εκκαθάριση των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης και της προσωρινής μνήμης(Cache) βοήθησε. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1] Ανοίξτε το Chrome(Chrome)

2] Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο ' Περισσότερα'(More’)

3] Τώρα, κάντε κλικ στο « Περισσότερα εργαλεία(More Tools) » και μετά κάντε κλικ στο « Διαγραφή δεδομένων περιήγησης(Clear browsing data) ». Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση « CTRL + SHIFT + DEL ».

4] Επιλέξτε το « Χρονικό εύρος(Time Range) », δηλαδή θα μπορούσε να κυμαίνεται από « Τελευταία ώρα(Last hour) » έως « Όλη την ώρα(All time) ».

5] Τώρα, επιλέξτε τους τύπους πληροφοριών που θέλετε να αφαιρέσετε, όπως « Ιστορικό περιήγησης(Browsing History) », « Cookies » και « Δεδομένα προσωρινής μνήμης(Cache data) ».

Κάτι πήγε στραβά, Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό - Σφάλμα Hotstar

6] Αφού το επιλέξετε, κάντε κλικ στο « Διαγραφή δεδομένων(Clear data) ».

Τώρα δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Hotstar στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

4] Απενεργοποιήστε(Turn) τις επεκτάσεις Chrome/Firefox

Εάν χρησιμοποιείτε Chrome ή Firefox , θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τα περιττά πρόσθετα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Για Chrome(For Chrome) – Στη γραμμή διευθύνσεων στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome , πληκτρολογήστε chrome://extensions.
  • Για Firefox(For Firefox) – Στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε σχετικά με: πρόσθετα(about: addons)  και ελέγξτε την καρτέλα επεκτάσεις.

Τώρα, στη λίστα των επεκτάσεων απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις που είναι ενεργοποιημένες.

5] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας

Μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:

1] Από το « Μενού Έναρξη(Start Menu) » μεταβείτε στη « Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) ».

2] Εντοπίστε « Προσαρμογείς δικτύου(Network Adapters) » και αναπτύξτε την κατηγορία

3] Κάντε δεξί κλικ(Right-click) στη συσκευή που θέλετε να ενημερώσετε και επιλέξτε « Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update Driver) ».

Σφάλμα Hotstar του Κάτι πήγε στραβά

4] Επιλέξτε « Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης(Search automatically for updated driver software) ».

Σφάλμα Hotstar του Κάτι πήγε στραβά

Έγινε, αυτό θα ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης (Drivers)δικτύου(Network) σας . Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε το σύστημά σας και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

6] Απενεργοποιήστε(Disable) το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να επιλύσετε το σφάλμα Hotstar του Κάτι πήγε στραβά(Something went wrong) .

Λίγα τείχη προστασίας από ιούς(Antivirus) έχουν την τάση να εμποδίζουν την ανταλλαγή πακέτων δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή σας και των διακομιστών Hotstar . Επομένως, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Antivirus και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο περιεχόμενο στο Disney+ Hotstar .
Ακολουθήστε τις επόμενες λύσεις για να λύσετε το σφάλμα Hotstar στις φορητές συσκευές(mobile devices) σας .

7] Αποκτήστε(Get) την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Hotstar

Εάν χρησιμοποιείτε το Hotstar σε κινητές συσκευές, τότε μια παρωχημένη εφαρμογή Hotstar θα μπορούσε επίσης να σας φέρει αντιμέτωπους με αυτό το μήνυμα σφάλματος. Εάν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση, επισκεφτείτε το αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών και ενημερώστε την εφαρμογή στη συσκευή σας.

8] Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Εάν η παραπάνω επιδιόρθωση δεν λειτούργησε για εσάς, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και απεγκαταστήστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας. Μόλις αφαιρεθεί, μεταβείτε στο Play Store ή στο App Store , κάντε λήψη του ξανά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ενημερώστε μας εάν αυτός ο οδηγός ήταν σε θέση να σας βοηθήσει να επιλύσετε το σφάλμα Hotstar . Επίσης, εάν έχετε άλλες λύσεις για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, μοιραστείτε το μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ(TIP) : Μάθετε τις λύσεις για άλλα Disney+ Hotstar errors .



About the author

Είμαι ειδικός σε θέματα ασφάλειας υπολογιστών με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας και ειδικεύεται σε εφαρμογές Windows και Αρχεία. Έχω γράψει ή/και αναθεωρήσει εκατοντάδες άρθρα για διάφορα θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των υπολογιστών, βοηθώντας τα άτομα να παραμείνουν ασφαλή στο διαδίκτυο. Είμαι επίσης έμπειρος σύμβουλος για επιχειρήσεις που χρειάζονται βοήθεια για την προστασία των συστημάτων τους από παραβιάσεις δεδομένων ή κυβερνοεπιθέσεις.



Related posts