Εάν όταν εκκινείτε τη συσκευή σας Windows 11/10 και ο υπολογιστής αποτύχει να εκκινήσει με επιτυχία^{(computer fails to boot successfully)} και εμφανίσει οποιονδήποτε από τους κωδικούς σφάλματος του BIOS Power-On Self-Test ( POST ), τότε αυτή η ανάρτηση προορίζεται να σας βοηθήσει με τη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε λύσει το θέμα.

^{(Fix BIOS Power-On Self-Test)}Διορθώστε σφάλματα BIOS Power-On Self-Test ( POST ).

Όταν αντιμετωπίζετε έναν κωδικό σφάλματος BIOS POST (μεταβείτε στο Oracle.com για μια λίστα με τους κωδικούς POST και τις περιγραφές τους), συνήθως συνοδεύεται από έναν ή περισσότερους ήχους μπιπ υπολογιστή^{(single or more computer beep sound)} .

Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε σφάλμα POST code, μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις μας παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

1. Αφαιρέστε νέο υλικό
2. Αποσυνδέστε τυχόν δίσκους ή συσκευές USB
3. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές
4. Επανασυνδέστε και ελέγξτε τα καλώδια ρεύματος
5. Προσδιορίστε τον κωδικό μπιπ
6. Ελέγξτε τους ανεμιστήρες
7. Ελέγξτε τα καλώδια
8. Αποσυνδέστε όλες τις κάρτες επέκτασης
9. Αποσυνδέστε όλες τις μονάδες δίσκου
10. Αφαιρέστε τη μνήμη RAM
11. Κύκλος ισχύος του υπολογιστή
12. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τη CPU
13. Ελέγξτε εάν το τσιπ του BIOS είναι χαλαρό
14. Εκκαθάριση CMOS
15. Ενημερώστε το BIOS
16. Αντικατάσταση μητρικής πλακέτας, CPU, RAM, PSU

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

Σημείωση^(Note) : Για να εκτελέσετε τις περισσότερες από αυτές τις οδηγίες, μπορεί να χρειαστείτε τις υπηρεσίες ενός τεχνικού υλικού.

1] Αφαιρέστε νέο υλικό

Εάν προσθέσατε πρόσφατα νέο υλικό στον υπολογιστή, αφαιρέστε αυτό το υλικό για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ο ένοχος. Εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί καλά μετά την αφαίρεση του νέου υλικού, τότε είτε το νέο υλικό δεν είναι συμβατό με τον υπολογιστή σας, είτε πρέπει να αλλάξει μια ρύθμιση συστήματος ή το νέο υλικό είναι ελαττωματικό.

2] Αποσυνδέστε τυχόν δίσκους ή συσκευές USB

Αφαιρέστε όλους τους δίσκους, τα CD/DVD  που υπάρχουν στον υπολογιστή. Εάν  είναι συνδεδεμένες συσκευές USB  (iPod, μονάδες δίσκου, τηλέφωνα κ.λπ.), αποσυνδέστε τις επίσης. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και δείτε αν αλλάξει κάτι.

3] Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές

Αποσυνδέστε^(Disconnect) όλες τις συσκευές από το πίσω μέρος του επιτραπέζιου υπολογιστή, εκτός από το καλώδιο τροφοδοσίας. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και δείτε αν ηχεί κανονικά. Εάν ο υπολογιστής δεν έχει ακούσει ποτέ ένα ηχητικό σήμα, διατηρήστε την οθόνη ή την οθόνη συνδεδεμένη για να δείτε εάν συμβαίνει κάποια αλλαγή.

4] Επανασυνδέστε και ελέγξτε τα καλώδια τροφοδοσίας

Εάν ο υπολογιστής δεν λαμβάνει αρκετή ισχύ ή διακόπτεται η τροφοδοσία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε οποιονδήποτε από τους κωδικούς σφάλματος BIOS POST . Αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας από οποιοδήποτε πολύπριζο ή  UPS  (αδιάλειπτη παροχή ρεύματος) και συνδέστε τον υπολογιστή απευθείας σε μια γνωστή καλή πρίζα και δείτε εάν αυτό βοηθά.

5] Προσδιορίστε τον κωδικό μπιπ

Εάν λαμβάνετε μια ακολουθία μπιπ, δείτε μια λίστα με διαφορετικούς κωδικούς μπιπ και την εξήγησή τους^{(listing of different beep codes and their explanation)} . Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την τεκμηρίωση της μητρικής πλακέτας ή του υπολογιστή σας για πληροφορίες σχετικά με τους κωδικούς μπιπ. Αυτοί οι κωδικοί μπιπ προορίζονται να βοηθήσουν στον εντοπισμό του στοιχείου του υπολογιστή που παρουσιάζει βλάβη ή είναι κακό. Εάν ο κωδικός μπιπ δεν εμφανίζεται στη λίστα, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

6] Ελέγξτε τους ανεμιστήρες

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι όλοι οι ανεμιστήρες λειτουργούν στον υπολογιστή. Εάν ένας ανεμιστήρας έχει αποτύχει (ειδικά ο ανεμιστήρας ψύκτρας για την  CPU ), ο υπολογιστής σας μπορεί να υπερθερμανθεί ή να ανιχνεύσει τη βλάβη του ανεμιστήρα, με αποτέλεσμα να μην εκκινεί ο υπολογιστής και κατά συνέπεια να ενεργοποιείται ένα σφάλμα POST code.

7] Ελέγξτε τα καλώδια

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά συνδεδεμένα στον υπολογιστή και ότι δεν υπάρχουν χαλαρά καλώδια πιέζοντας σταθερά σε κάθε καλώδιο. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι μονάδες δίσκου πρέπει να έχουν καλώδιο δεδομένων και καλώδιο τροφοδοσίας συνδεδεμένο σε αυτές. Επίσης, το τροφοδοτικό σας θα πρέπει να έχει τουλάχιστον ένα καλώδιο που πηγαίνει στη μητρική πλακέτα. Πολλά MOBO^(MOBOs) μπορεί επίσης να έχουν επιπλέον καλώδια συνδεδεμένα σε αυτά για την παροχή ρεύματος στους ανεμιστήρες.

8] Αποσυνδέστε όλες τις κάρτες επέκτασης

Εάν οι παραπάνω συστάσεις εξακολουθούν να μην έχουν επιλύσει το ακανόνιστο POST , αποσυνδέστε την πλακέτα ανύψωσης (αν υπάρχει) και καθεμία από τις κάρτες επέκτασης. Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα ή επιτρέπει στον υπολογιστή να POST , συνδέστε μία κάρτα κάθε φορά μέχρι να προσδιορίσετε ποια κάρτα προκαλεί το πρόβλημα.

9] Αποσυνδέστε όλες τις μονάδες δίσκου

Εάν δεν μπορείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα με τον κωδικό μπιπ (ή δεν ακούτε έναν ήχο), απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τυχόν  καλώδια IDE ,  SATA ,  SCSI ή άλλα καλώδια δεδομένων από το  MOBO . Αφού τα αποσυνδέσετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά τον υπολογιστή.

Εάν αυτό επιλύσει το ακανόνιστο POST ή δημιουργήσει μηνύματα σφάλματος, επανασυνδέστε κάθε συσκευή μέχρι να προσδιορίσετε ποια συσκευή ή καλώδιο προκαλεί το πρόβλημα.

10] Αφαιρέστε τη μνήμη RAM

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα με την αφαίρεση όλου του παραπάνω υλικού, αφαιρέστε τη  μνήμη RAM^(RAM)  από τη μητρική πλακέτα και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής έχει διαφορετικό ηχητικό σήμα ή δεν εκπέμπει έναν ήχο, αλλά τώρα, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε τις παρακάτω προτάσεις. Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε απενεργοποιήσει τον υπολογιστή πριν προσθέσετε και αφαιρέσετε τη μνήμη και στη συνέχεια τον ενεργοποιήσετε ξανά για να δείτε εάν η πρόταση επιλύει το πρόβλημα.

• Τοποθετήστε ξανά τη μνήμη στην ίδια υποδοχή.
• Εάν έχετε περισσότερα από ένα stick μνήμης, αφαιρέστε όλα εκτός από ένα stick μνήμης και δοκιμάστε να περιστρέψετε μέσα από κάθε stick.
• Δοκιμάστε ένα stick μνήμης σε κάθε υποδοχή.

Εάν μπορείτε να κάνετε την εκκίνηση του υπολογιστή με εγκατεστημένα ένα ή περισσότερα από τα sticks της μνήμης, πιθανότατα αντιμετωπίζετε κάποια κακή μνήμη. Προσπαθήστε να εντοπίσετε ποιο stick μνήμης είναι κακό και αντικαταστήστε το.

Εάν μπορείτε να βάλετε τη μνήμη να λειτουργήσει σε μια υποδοχή αλλά όχι σε άλλη υποδοχή, η μητρική είναι πιθανότατα ελαττωματική. Μπορείτε είτε να επιλύσετε το πρόβλημα τρέχοντας τη μνήμη σε διαφορετική υποδοχή που λειτουργεί ή να αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα.

11] Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας υπολογιστής μπορεί να έχει προβλήματα τροφοδοσίας που προκαλούνται συχνά είτε από το τροφοδοτικό είτε από τη μητρική πλακέτα. Για να προσδιορίσετε εάν αυτό είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή όσο το δυνατόν γρηγορότερα, βεβαιωθείτε ότι η λυχνία λειτουργίας του υπολογιστή ανάβει και σβήνει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να κάνετε την εκκίνηση του υπολογιστή.

12] Αποσυνδέστε^(Disconnect) και επανασυνδέστε τη CPU

Μπορείτε να επανατοποθετήσετε τη CPU  αφαιρώντας την και τοποθετώντας την ξανά στην υποδοχή. Θα πρέπει επίσης να εφαρμόσετε ένα νέο στρώμα θερμικής ένωσης μεταξύ της CPU και της ψύκτρας.

13] Ελέγξτε εάν το τσιπ του BIOS είναι χαλαρό

Εάν η μητρική σας πλακέτα διαθέτει  τσιπ BIOS , μπορεί να χαλαρώσει με την πάροδο του χρόνου λόγω διαστολής θερμότητας και να προκαλέσει ακανόνιστη POST στον υπολογιστή . Πιέστε απαλά^(Gently) προς τα κάτω το τσιπ του BIOS για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει χαλαρώσει.

14] Εκκαθάριση CMOS

Για να διαγράψετε το CMOS , κάντε τα εξής:

• Απενεργοποιήστε όλες τις περιφερειακές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.
• Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πηγή εναλλασσόμενου ρεύματος.
• Αφαιρέστε το κάλυμμα του υπολογιστή.
• Βρείτε την μπαταρία στον πίνακα. Η μπαταρία μπορεί να βρίσκεται σε οριζόντια ή κατακόρυφη θήκη μπαταρίας ή συνδεδεμένη σε ενσωματωμένη κεφαλή με καλώδιο.

Εάν η μπαταρία βρίσκεται σε θήκη, σημειώστε τον προσανατολισμό των + και – στην μπαταρία. Με ένα κατσαβίδι με μεσαία επίπεδη λεπίδα, αφαιρέστε απαλά την μπαταρία από τον σύνδεσμο της.

Εάν η μπαταρία είναι συνδεδεμένη σε μια ενσωματωμένη κεφαλίδα με καλώδιο, αποσυνδέστε το καλώδιο από την ενσωματωμένη κεφαλίδα.

• Περιμένετε μία^{(Wait one)} ώρα και μετά επανασυνδέστε την μπαταρία.
• Τοποθετήστε ξανά το κάλυμμα του υπολογιστή.
• Συνδέστε ξανά τον υπολογιστή και όλες τις συσκευές.

Εκκινήστε τον υπολογιστή και δείτε εάν παρουσιάζεται σφάλμα POST .

15] Επαναφέρετε το BIOS στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Μπορείτε να επαναφέρετε τη ρύθμιση του BIOS στις προεπιλεγμένες τιμές και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

16] Ενημερώστε το BIOS

Η ενημέρωση του BIOS και  του υλικολογισμικού στο σύστημά σας θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Εφόσον δεν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στην επιφάνεια εργασίας, μπορείτε να ενημερώσετε το BIOS δημιουργώντας ένα USB με δυνατότητα εκκίνησης^{(update BIOS by creating a bootable USB)} σε ένα μηχάνημα που λειτουργεί και στη συνέχεια να εκκινήσετε τον ελαττωματικό υπολογιστή με το μέσο εκκίνησης.

Μόλις ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη ενημέρωση του BIOS/firmware στο σύστημά σας, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

17] Αντικαταστήστε^(Replace) τη μητρική πλακέτα, CPU , RAM , PSU

Σε αυτό το σημείο, εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής, είναι πιθανό να έχετε κακή μητρική πλακέτα, τροφοδοτικό, CPU ή RAM stick. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει είτε να αντικαταστήσετε αυτά τα εξαρτήματα είτε να κάνετε σέρβις στον υπολογιστή. Μπορείτε να αντικαταστήσετε ή να αλλάξετε εξαρτήματα από άλλον υπολογιστή που είναι γνωστό ότι λειτουργεί. Κάντε την αντικατάσταση με αυτή τη σειρά. πρώτα η μητρική πλακέτα, μετά η RAM , η  CPU και τέλος το  PSU .

Ελπίζουμε^(Hope) να βρείτε χρήσιμη την αντιμετώπιση προβλημάτων που περιγράφεται σε αυτήν την ανάρτηση!

Σχετικές αναρτήσεις^{(Related posts)} :

• Σφάλμα 0211: Το πληκτρολόγιο δεν βρέθηκε^{(Error 0211: Keyboard not found)}
• Σφάλμα 0164, Το μέγεθος της μνήμης μειώθηκε - Πρόβλημα RAM.^{(Error 0164, Memory size decreased – RAM issue.)}

Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors on Windows computers

If when you boot your Windows 11/10 deνicе and the computer fails to boot successfully and throws any of the BIOS Power-On Self-Test (POST) error codes, then this post is intended to help you with the solution you can try to resolve the issue.

Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors

When you encounter a BIOS POST error code (head over to Oracle.com for a list of POST codes and their descriptions), it’s usually accompanied by a single or more computer beep sound.

If you encounter any POST code error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Remove new hardware
2. Unplug any disks or USB devices
3. Disconnect external devices
4. Reconnect and check power cords
5. Identify beep code
6. Check fans
7. Check cables
8. Disconnect all expansion cards
9. Disconnect all drives
10. Remove RAM
11. Power cycle the computer
12. Disconnect and reconnect the CPU
13. Check if BIOS chip is loose
14. Clear CMOS
15. Update BIOS
16. Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Note: To carry out most of thes instructions, you may require the services of a hardware technician.

1] Remove new hardware

If you recently added new hardware to the computer, remove that hardware to make sure it is not the culprit. If your computer works fine after removing the new hardware, then it’s either the new hardware is not compatible with your computer, a system setting needs to be changed, or the new hardware is defective.

2] Unplug any disks or USB devices

Remove all disks, CD/DVD that are in the computer. If any USB devices (iPods, drives, phones, etc.) are connected, disconnect all of them as well. Reboot the computer and see if anything changes.

3] Disconnect external devices

Disconnect all devices from the back of the desktop computer, except the power cable. Turn on the computer and see if it beeps normally. If the computer has never beeped, keep the monitor or display connected to see if any change occurs.

4] Reconnect and check power cords

If the computer is not getting enough power or the power is getting interrupted, you may encounter any of the BIOS POST error codes. Disconnect your power cables from any power strip or UPS (uninterruptible power supply) and connect the computer directly to a known good wall outlet and see if that helps.

5] Identify beep code

If you are receiving a sequence of beeps, see a listing of different beep codes and their explanation. You can also check your motherboard or computer documentation for information on the beep codes. These beep codes are meant to help identify which computer component is failing or bad. If your beep code is not listed, continue troubleshooting.

6] Check fans

Make sure all fans are running on the computer. If a fan has failed (especially the heat sink fan for the CPU), your computer could be overheating or detecting the fan failure, causing the computer not to boot and consequently trigger a POST code error.

7] Check cables

Verify all the cables are securely connected to the computer and that there are no loose cables by firmly pressing in each cable. Ensure all disk drives should have a data cable and power cable connected to them. Also, your power supply should have at least one cable going to the motherboard. Many MOBOs may also have additional cables connected to them to supply power to the fans.

8] Disconnect all expansion cards

If the above recommendations still have not resolved the irregular POST, disconnect the riser board (if applicable) and each of the expansion cards. If this fixes the problem or allows the computer to POST, connect one card at a time until you determine which card is causing the problem.

9] Disconnect all drives

If you cannot diagnose the problem by the beep code (or you do not hear a beep code), power off the computer. Then, disconnect any IDE, SATA, SCSI, or other data cables from the MOBO. After disconnecting them, try booting the computer again.

If this resolves your irregular POST or generates error messages, reconnect each device until you determine which device or cable is causing the issue.

10] Remove RAM

If you continue to experience the same problem with all the above hardware removed, remove the RAM from the motherboard and turn on the computer. If the computer has a different beep code or was not beeping but is now, turn off your computer and try the suggestions below. Make sure to turn off the computer before adding and removing the memory and then turning it back on to see if the suggestion resolves the issue.

• Re-insert the memory into the same slot.
• If you have more than one stick of memory, remove all but one stick of memory and try rotating through each stick.
• Try one stick of memory in each slot.

If you can get the computer to boot with one or more of the sticks of memory installed, you are likely dealing with some bad memory. Try to identify which stick of memory is bad and replace it.

If you can get the memory to work in one slot but not another slot, the motherboard is likely defective. You can either workaround the issue by running the memory in a different slot that does work or replace the motherboard.

11] Power cycle the computer

In some situations, a computer may have power related issues often caused by either the power supply or the motherboard. To help determine if this is the issue, try turning the computer on, off, and back on as fast as possible, making sure the computer power light goes on and off. In some situations, you may get the computer to boot.

12] Disconnect and reconnect the CPU

You can reseat the CPU by removing it and re-inserting it into the socket. You should also apply a fresh layer of thermal compound between the CPU and the heat sink.

13] Check if BIOS chip is loose

If your motherboard has a BIOS chip, it can become loose over time due to heat expansion and cause the computer to give an irregular POST. Gently press down on the BIOS chip to make sure it has not become loose.

14] Clear CMOS

To clear the CMOS, do the following:

• Turn off all peripheral devices connected to the computer.
• Disconnect the power cord from the AC power source.
• Remove the computer cover.
• Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

• Wait one hour, then reconnect the battery.
• Put the computer cover back on.
• Plug the computer and all devices back in.

Boot the computer and see if POST error occurs.

15] Reset BIOS to default settings

You can reset the BIOS setting to its default valuesand see if issue is resolved.

16] Update BIOS

Updating the BIOS and firmware on your system could help fix the issue. Since you’re unable to boot to the desktop, you can update BIOS by creating a bootable USB on a working machine and then boot the faulty PC with the bootable media.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, see if the issue is resolved.

17] Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

At this point, if nothing has worked so far, it’s likely you have a case of bad motherboard, power supply, CPU, or RAM stick. In which case, you need to either replace these components or have the computer serviced. You can replace or swap in parts from another computer that is known to work. Do the replacing in this sequence; the motherboard first, then the RAM, the CPU, and finally, the PSU.

Hope you find the troubleshooting outlined in this post helpful!

Related posts:

• Error 0211: Keyboard not found
• Error 0164, Memory size decreased – RAM issue.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα Crypt32.dll που δεν βρέθηκε ή λείπει στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα ShellExecuteEx αποτυχία στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Event ID 7031 ή 7034 όταν ο χρήστης αποσυνδέεται από υπολογιστή με Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα αναβάθμισης των Windows 0xC1900101-0x4000D

• Σφάλμα 0x80070013 για Επαναφορά Συστήματος, Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή Διόρθωση του Windows Update

• Διορθώστε το σφάλμα αναβάθμισης των Windows 0xc1900200 ή 0xC1900202

• Διορθώστε τα σφάλματα συστήματος αρχείων στα Windows 7/8/10 με το Check Disk Utility (CHKDSK)

• Διορθώστε το Iusb3mon.dll λείπει από το σφάλμα υπολογιστή των Windows

• Πώς να αλλάξετε το Legacy σε UEFI χωρίς να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows 11/10

• Διορθώστε το OBS που δεν καταγράφει ήχο παιχνιδιών στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Invalid Depot Configuration Steam σε υπολογιστή Windows

• Διορθώστε το Mirrored Volume που λείπει μετά την επανεγκατάσταση των Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Upgrade Assistant 0xC1900200

• Διορθώστε τα σφάλματα LiveKernelEvent σε υπολογιστές με Windows

• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος ή εφαρμογής iusb3mon.exe σε υπολογιστή με Windows

• Διορθώστε το σφάλμα χρόνου εκτέλεσης R6034 στα Windows 11/10

• Διορθώστε τα σφάλματα SystemSettingsAdminFlows στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Access Control Entry είναι κατεστραμμένο στα Windows 10

• Διορθώστε σφάλματα, προβλήματα και ζητήματα υποσυστήματος Windows για Linux

• Διόρθωση σφάλματος εγκατάστασης αναβάθμισης των Windows 0x80070002 - 0x3000D