Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

Το όνομα Gmail δεν απαιτεί σχεδόν καμία εισαγωγή, ειδικά για χρήστες Android . Η δωρεάν υπηρεσία email της Google(Google) ήταν η απόλυτη αγαπημένη και πρώτη επιλογή για εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Δεν υπάρχει σχεδόν κανένας χρήστης Android που να μην έχει λογαριασμό Gmail . Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τους επιτρέπει να χρησιμοποιούν το ίδιο αναγνωριστικό email για να δημιουργήσουν τον λογαριασμό τους Google , ο οποίος ανοίγει την πόρτα σε διάφορες υπηρεσίες της Google όπως το Google Drive(Google Drive) , το Google Photos(Google Photos) , τα Παιχνίδια Google Play(Google Play Games) κ.λπ. που συνδέονται με ένα μόνο Gmailδιεύθυνση. Αυτό διευκολύνει τη διατήρηση ενός συγχρονισμού μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών και υπηρεσιών. Εκτός από αυτό, οι εγγενείς λειτουργίες του, η ευκολία χρήσης, η συμβατότητα με πολλές πλατφόρμες και η δυνατότητα προσαρμογής κάνουν το Gmail εξαιρετικά δημοφιλές στους χρήστες. 

Η πρόσβαση στο Gmail(Gmail) είναι δυνατή από οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και για μεγαλύτερη ευκολία, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Gmail . Για χρήστες Android , η εφαρμογή (Android)Gmail είναι μια ενσωματωμένη εφαρμογή συστήματος. Ωστόσο, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το Gmail ενδέχεται να αντιμετωπίσει κάποιο σφάλμα από καιρό σε καιρό. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε ορισμένα κοινά προβλήματα με την εφαρμογή και θα σας παρέχουμε πολλές λύσεις για να τα διορθώσετε. Λοιπόν, ας πάρουμε το κράξιμο.

Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

Διορθώστε την εφαρμογή Gmail(Fix Gmail) που δεν λειτουργεί σε Android

Πρόβλημα 1: Η εφαρμογή Gmail δεν λειτουργεί σωστά και συνεχίζει να κολλάει(Problem 1: Gmail app not working properly and keeps crashing)

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα της εφαρμογής Gmail είναι ότι δεν ανταποκρίνεται και υπάρχει σημαντική καθυστέρηση μεταξύ της εισόδου και της δραστηριότητας στην οθόνη. Αυτό είναι επίσης γνωστό ως καθυστέρηση εισόδου. Μερικές φορές, η εφαρμογή διαρκεί πολύ για να ανοίξει ή να φορτώσει τα μηνύματά σας. Το χειρότερο σενάριο είναι όταν η εφαρμογή συνεχίζει να κολλάει επανειλημμένα. Αυτό καθιστά αδύνατο να συνεχίσουμε τη δουλειά μας και είναι απογοητευτικό. Ο λόγος πίσω από προβλήματα όπως αυτά μπορεί να είναι πολλά πράγματα. Θα μπορούσε να οφείλεται σε σφάλμα στην πιο πρόσφατη ενημέρωση, προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο, κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης ή ίσως διακομιστές Google . Λοιπόν, καθώς δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποια είναι η ακριβής αιτία των δυσλειτουργιών της εφαρμογής, είναι καλύτερο να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις και να ελπίζετε ότι θα διορθωθεί το πρόβλημα.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η εφαρμογή Gmail στο Android: (Let’s see how to fix the Gmail app not working issue on Android: )

Μέθοδος 1: Αναγκαστική διακοπή εφαρμογής και επανεκκίνηση της συσκευής σας(Method 1: Force Stop App and Restart your Device)

Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να βγείτε από την εφαρμογή, να την αφαιρέσετε από την ενότητα πρόσφατων εφαρμογών και επίσης να αναγκάσετε να διακόψετε την εκτέλεση της εφαρμογής. Πρέπει να το κάνετε αυτό από τις Ρυθμίσεις(Settings) . Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δείτε πώς:

1. Αρχικά, βγείτε από την εφαρμογή είτε πατώντας το κουμπί πίσω είτε το κουμπί αρχικής οθόνης.

2. Τώρα πατήστε στο κουμπί Πρόσφατες(Recent) εφαρμογές και αφαιρέστε το παράθυρο/καρτέλα του Gmail από εκεί. Εάν είναι δυνατόν, επιλέξτε όλες τις εφαρμογές από την ενότητα πρόσφατων εφαρμογών.

3. Μετά από αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

4. Εδώ, αναζητήστε την εφαρμογή Gmail(Gmail app) και πατήστε πάνω της. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναγκαστική διακοπή(Force stop) .

Αναζητήστε την εφαρμογή Gmail και πατήστε πάνω της

5. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό.

8. Όταν η συσκευή σας επανεκκινήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Gmail και δείτε αν λειτουργεί σωστά ή όχι. Εάν όχι, τότε προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Μέθοδος 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων για το Gmail(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)

Μερικές φορές τα υπολειπόμενα αρχεία προσωρινής μνήμης καταστρέφονται και προκαλούν δυσλειτουργία της εφαρμογής(Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction) . Όταν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ότι οι ειδοποιήσεις Gmail δεν λειτουργούν σε τηλέφωνο (Gmail)Android , μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων για το Gmail .

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

2. Πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

3. Τώρα επιλέξτε την εφαρμογή Gmail(Gmail app) από τη λίστα εφαρμογών.

Αναζητήστε την εφαρμογή Gmail και πατήστε πάνω της

4. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση(Storage) .

5. Θα δείτε τώρα τις επιλογές για εκκαθάριση δεδομένων και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης(clear data and clear cache) . Πατήστε στα αντίστοιχα κουμπιά και τα εν λόγω αρχεία θα διαγραφούν.

Τώρα δείτε τις επιλογές για εκκαθάριση δεδομένων και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

Μέθοδος 3: Ενημερώστε την εφαρμογή(Method 3: Update the App)

Το επόμενο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή Gmail . Μια απλή ενημέρωση εφαρμογής συχνά λύνει το πρόβλημα, καθώς η ενημέρωση μπορεί να συνοδεύεται από διορθώσεις σφαλμάτων για την επίλυση του προβλήματος.

1. Μεταβείτε στο Playstore .

2. Στην επάνω αριστερή πλευρά, κάντε κλικ σε τρεις οριζόντιες γραμμές(three horizontal lines) . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου"(“My Apps and Games”) .

Στην επάνω αριστερή πλευρά, θα βρείτε τρεις οριζόντιες γραμμές.  Κάντε κλικ πάνω τους

3. Αναζητήστε την εφαρμογή Gmail(Gmail app) και ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις.

4. Εάν ναι, κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωσης(click on the update) .

Αναζητήστε την εφαρμογή Gmail και ελέγξτε αν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις.  |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

5. Μόλις η εφαρμογή ενημερωθεί, ελέγξτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η εφαρμογή Gmail στο Android.( fix Gmail app not working issue on Android.)

Μέθοδος 4: Αποσυνδεθείτε από τον Λογαριασμό σας Google(Method 4: Sign Out of your Google Account)

Η επόμενη μέθοδος στη λίστα λύσεων είναι να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Gmail( sign out of the Gmail account) στο τηλέφωνό σας και μετά να συνδεθείτε ξανά. Είναι πιθανό ότι με αυτόν τον τρόπο θα τακτοποιήσει τα πράγματα και οι ειδοποιήσεις θα αρχίσουν να λειτουργούν κανονικά.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας.

2. Τώρα κάντε κλικ στο Users & accounts  και επιλέξτε την επιλογή Google .

Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήστες & λογαριασμοί

3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα βρείτε την επιλογή Κατάργηση λογαριασμού( Remove account) , κάντε κλικ σε αυτό.

4. Με αυτόν τον τρόπο θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Gmail . Τώρα , συνδεθείτε(Sign) ξανά μετά από αυτό και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Μέθοδος 5: Βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές Google δεν είναι απενεργοποιημένοι(Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down)

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται στο ίδιο το Gmail . Το Gmail(Gmail) χρησιμοποιεί διακομιστές Google για την αποστολή και λήψη email. Είναι αρκετά ασυνήθιστο, αλλά μερικές φορές οι διακομιστές της Google είναι εκτός λειτουργίας, και ως αποτέλεσμα, η εφαρμογή Gmail δεν λειτουργεί σωστά. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app does not work properly.)Αυτό, ωστόσο, είναι ένα προσωρινό πρόβλημα και θα λυθεί το συντομότερο. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε εκτός από την αναμονή είναι να ελέγξετε αν η υπηρεσία του Gmail είναι απενεργοποιημένη ή όχι. Υπάρχουν αρκετοί ιστότοποι ανιχνευτών Down που σας επιτρέπουν να ελέγχετε την κατάσταση του διακομιστή Google . Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται εδώ  για να βεβαιωθείτε ότι οι Διακομιστές Google(Google Servers) δεν είναι απενεργοποιημένοι.

Ο ιστότοπος θα σας πει, υπάρχει πρόβλημα με το Gmail ή όχι |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

Μέθοδος 6: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης(Method 6: Wipe Cache Partition)

Εάν οι προαναφερθείσες λύσεις δεν λύσουν το πρόβλημα, τότε είναι καιρός να κάνετε μερικά μεγάλα βήματα. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα κατεστραμμένα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορεί να είναι ο λόγος που η εφαρμογή Gmail δεν λειτουργεί σωστά στο Android( Gmail app not working properly on Android) και μερικές φορές η διαγραφή των αρχείων προσωρινής μνήμης για μια συγκεκριμένη εφαρμογή δεν αρκεί. Αυτό συμβαίνει επειδή πολλές εφαρμογές είναι αλληλένδετες. Εφαρμογές(Apps) όπως το Google Services Framework(Google Services Framework) , οι Υπηρεσίες (Services)Google Play κ.λπ. μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία των εφαρμογών που συνδέονται μέσω του λογαριασμού Google . Η απλούστερη λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα διαγράψει αρχεία προσωρινής μνήμης για όλες τις εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό για να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης .

Μόλις επανεκκινηθεί η συσκευή, ανοίξτε το Gmail και δείτε αν λειτουργεί σωστά ή όχι. Εφόσον τα αρχεία προσωρινής μνήμης διαγράφονται για όλες τις εφαρμογές, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Gmail .

Μέθοδος 7: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (Method 7: Perform Factory Reset )

Εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς της συσκευής σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις ως τελευταία λύση, διότι με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες σας από το τηλέφωνο(Phone) . Προφανώς, θα επαναφέρει τη συσκευή σας και θα την κάνει νέο τηλέφωνο. Η επιλογή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές σας, τα δεδομένα τους, καθώς και άλλα δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο και μουσική από το τηλέφωνό σας. Για αυτόν τον λόγο, συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν ξεκινήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων(create a backup before going for a factory reset)

Μόλις δημιουργηθεί το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται εδώ για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων(steps listed here to perform a factory reset) .

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.  Στη συνέχεια επιλέξτε "Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"

Πρόβλημα 2: Η εφαρμογή Gmail δεν συγχρονίζεται(Problem 2: Gmail app isn’t syncing)

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα με την εφαρμογή Gmail είναι ότι δεν συγχρονίζεται. Από προεπιλογή, η εφαρμογή Gmail θα πρέπει να είναι σε αυτόματο συγχρονισμό, επιτρέποντάς της να σας ειδοποιεί όσο και όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο αυτόματος συγχρονισμός διασφαλίζει ότι τα μηνύματά σας φορτώνονται έγκαιρα και ότι δεν χάνετε ποτέ ένα email. Ωστόσο, εάν αυτή η δυνατότητα σταματήσει να λειτουργεί, τότε καθίσταται προβληματική η παρακολούθηση των email σας. Ως εκ τούτου, θα σας παρέχουμε μερικές εύκολες λύσεις που θα διορθώσουν αυτό το πρόβλημα.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε ότι η εφαρμογή Gmail δεν συγχρονίζεται: (Let’s see how to fix the Gmail app isn’t syncing: )

Μέθοδος 1: Ενεργοποίηση αυτόματου συγχρονισμού(Method 1: Enable Auto-Sync)

Είναι πιθανό η εφαρμογή Gmail να μην συγχρονίζεται επειδή τα μηνύματα δεν λαμβάνονται εξαρχής. Υπάρχει μια δυνατότητα που ονομάζεται Αυτόματος συγχρονισμός(Auto-sync) , η οποία κατεβάζει αυτόματα μηνύματα όταν και όταν το λαμβάνετε. Εάν αυτή η δυνατότητα είναι απενεργοποιημένη, τότε τα μηνύματα θα ληφθούν μόνο όταν ανοίξετε την εφαρμογή Gmail και ανανεωθούν μη αυτόματα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας.

2. Τώρα πατήστε στην επιλογή Χρήστες & Λογαριασμοί(Users & Accounts) .

Πατήστε στην επιλογή Χρήστες & Λογαριασμοί

3. Τώρα κάντε κλικ στο εικονίδιο Google.(Google icon.)

Κάντε κλικ στο εικονίδιο Google

4. Εδώ, ενεργοποιήστε την(toggle on the Sync Gmail) επιλογή Συγχρονισμός Gmail εάν είναι απενεργοποιημένη.

Ενεργοποιήστε την επιλογή Συγχρονισμός Gmail εάν είναι απενεργοποιημένη |  Διορθώστε τις ειδοποιήσεις Gmail που δεν λειτουργούν σε Android

5. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή μετά από αυτό για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές έχουν αποθηκευτεί.

Μόλις ξεκινήσει η συσκευή, ελέγξτε αν μπορείτε να διορθώσετε ότι η εφαρμογή Gmail δεν συγχρονίζεται σε πρόβλημα Android , αν όχι, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 2: Μη αυτόματη συγχρονισμός του Gmail(Method 2: Manually Sync Gmail)

Ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις μεθόδους, εάν το Gmail εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται αυτόματα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή εκτός από τον μη αυτόματο συγχρονισμό του Gmail . Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συγχρονίσετε την εφαρμογή Gmail με μη αυτόματο τρόπο.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στη συσκευή σας.

2. Τώρα, πατήστε στην επιλογή Χρήστες και Λογαριασμοί(Users and Accounts) .

3. Εδώ, επιλέξτε Λογαριασμός Google(Google Account) .

Επιλέξτε την εφαρμογή Google από τη λίστα εφαρμογών

4. Πατήστε στο κουμπί Συγχρονισμός τώρα(Sync now button) .

Πατήστε στο κουμπί Συγχρονισμός τώρα

5. Αυτό θα συγχρονίσει την εφαρμογή σας Gmail και όλες τις άλλες εφαρμογές που είναι συνδεδεμένες στον Λογαριασμό σας Google(Google Account) όπως το Ημερολόγιο(Google Calendar) Google , η Μουσική Google Play(Google Play Music) , το Google Drive(Google Drive) κ.λπ.

Πρόβλημα 3: Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό Gmail(Problem 3: Unable to access Gmail account)

Η εφαρμογή Gmail στη συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στον λογαριασμό σας στο Gmail . Ωστόσο, εάν κάποιος αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας στο τηλέφωνό σας είτε κατά λάθος είτε συνδεθεί με το δικό του αναγνωριστικό email, θα πρέπει να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας όταν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Gmail . Πολλοί άνθρωποι τείνουν να ξεχνούν τον κωδικό πρόσβασής τους επειδή δεν τον έχουν χρησιμοποιήσει εδώ και πολύ καιρό, γεγονός που τους εμποδίζει να έχουν πρόσβαση στους δικούς τους λογαριασμούς.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα του λογαριασμού αδυναμίας πρόσβασης στο Gmail:(Let’s see how to fix unable to access Gmail account issue:)

Αν και οι επιλογές ανάκτησης κωδικού πρόσβασης είναι διαθέσιμες για το Gmail , είναι λίγο πιο περίπλοκες από άλλες εφαρμογές ή ιστότοπους. Όταν πρόκειται για άλλες εφαρμογές, ο σύνδεσμος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης μπορεί να σας αποσταλεί εύκολα μέσω email, αλλά αυτό δεν είναι δυνατό εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Gmail . Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Gmail , πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί προηγουμένως εναλλακτικοί τρόποι ανάκτησης του λογαριασμού σας, όπως ένα αναγνωριστικό email ανάκτησης ή ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου. 

1. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε το Gmail στον υπολογιστή σας και να κάνετε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

2. Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση του Λογαριασμού σας Google"(“Manage your Google Account”) .

Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση του Λογαριασμού σας Google" |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα (Security)"Τρόποι που μπορούμε να επαληθεύσουμε την ενότητα σας"(“Ways we can verify your section”) .

Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Τρόποι που μπορούμε να επαληθεύσουμε την ενότητα σας"

4. Τώρα, συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία του τηλεφώνου ανάκτησης και του email ανάκτησης.( Recovery phone and Recovery email.)

5. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

6. Όταν πατήσετε την επιλογή Ξεχάστε τον κωδικό πρόσβασης στο τηλέφωνό σας,(tap on the Forget password option on your phone,) τότε θα σταλεί ένας σύνδεσμος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης σε αυτές τις συσκευές και τους λογαριασμούς.(password recovery link)

7. Κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο θα εμφανιστεί μια σελίδα ανάκτησης λογαριασμού όπου θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Κάντε το και είστε έτοιμοι.

8. Λάβετε υπόψη ότι τώρα θα αποσυνδεθείτε από όλες αυτές τις συσκευές που χρησιμοποιούσαν τον λογαριασμό σας στο Gmail και θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά με τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Πρόβλημα 4: Η επαλήθευση σε δύο βήματα δεν λειτουργεί(Problem 4: Two-step verification not working)

Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επαλήθευση σε δύο βήματα προσθέτει ένα επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό σας στο Gmail( two-step verification adds a layer of security to your Gmail account) . Για να ρυθμίσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα, πρέπει να παρέχετε στο Gmail έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου που να μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Κάθε φορά που επιχειρείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα λαμβάνετε έναν κωδικό επαλήθευσης για κινητά. Πρέπει να το εισαγάγετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης. Τώρα, ένα κοινό πρόβλημα με αυτήν τη διαδικασία είναι ότι μερικές φορές ο κωδικός επαλήθευσης δεν παραδίδεται στο κινητό σας. Ως αποτέλεσμα, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Gmail . Ας ρίξουμε τώρα μια ματιά στο τι μπορείτε να κάνετε σε μια κατάσταση όπως αυτή:

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η επαλήθευση σε δύο βήματα: (Let’s see how to fix two-step verification not working issue: )

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να βεβαιωθείτε είναι ότι η λήψη σήματος στο κινητό σας λειτουργεί σωστά. Εφόσον ο κωδικός επαλήθευσης αποστέλλεται μέσω SMS , το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας πρέπει να είναι διαθέσιμο. Εάν έχετε κολλήσει σε κάποιο μέρος με κακή λήψη δικτύου, πρέπει να εξετάσετε άλλες εναλλακτικές λύσεις.

Το πιο εύκολο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να κατεβάσετε την εφαρμογή Google Authenticator(Google Authenticator app) από το Play Store . Αυτή η εφαρμογή θα σας παρέχει εναλλακτικούς τρόπους επαλήθευσης του λογαριασμού σας Google . Το πιο βολικό από όλα είναι μέσω ενός κωδικού QR. Επιλέξτε την επιλογή Google Authenticator στον υπολογιστή σας ως την προτιμώμενη λειτουργία επαλήθευσης σε δύο βήματα και θα εμφανιστεί ένας κωδικός QR στην οθόνη σας(QR code on your screen) . Τώρα, σαρώστε τον κωδικό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή σας και θα σας δώσει έναν κωδικό που πρέπει να συμπληρώσετε στο πλαίσιο Επαλήθευση(Verify) στον υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, το κινητό σας θα συνδεθεί με την εφαρμογή σας Gmail και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Επαληθευτή Google(Google Authenticator)εφαρμογή για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας αντί να περιμένετε μηνύματα κειμένου. 

Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να λάβετε μια κλήση στο εφεδρικό σας τηλέφωνο, κάτι που είναι άσκοπο εάν δεν υπάρχει λήψη δικτύου. Η τελευταία εναλλακτική είναι η χρήση εφεδρικών κωδικών. Οι εφεδρικοί(Backup) κωδικοί δημιουργούνται εκ των προτέρων και πρέπει να αποθηκευτούν κάπου φυσικά, δηλαδή να γραφτούν σε ένα κομμάτι χαρτί και να αποθηκευτούν με ασφάλεια. Χρησιμοποιήστε τα μόνο εάν το τηλέφωνό σας χαθεί και δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική. Αυτοί οι κωδικοί μπορούν να δημιουργηθούν από τη σελίδα επαλήθευσης δύο βημάτων και θα λαμβάνετε 10 κωδικούς κάθε φορά. Είναι για μία μόνο χρήση, πράγμα που σημαίνει ότι ο κωδικός θα γίνει άχρηστος μετά από μία χρήση. Εάν εξαντληθούν αυτοί οι κωδικοί, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε νέους. 

Πρόβλημα 5: Δεν είναι δυνατή η εύρεση μηνυμάτων(Problem 5: Unable to find messages)

Συχνά(Often) , δεν μπορούμε να βρούμε συγκεκριμένες σημειώσεις στα εισερχόμενά σας. Όταν ξέρετε με βεβαιότητα ότι θα λάβετε ένα ταχυδρομείο express και δεν έρχεται ποτέ, αρχίζετε να αναρωτιέστε αν κάτι δεν πάει καλά. Λοιπόν, είναι πιθανό τα email σας να μην καταλήγουν στα εισερχόμενά σας αλλά κάπου αλλού. Είναι επίσης πιθανό να έχετε διαγράψει αυτά τα μηνύματα κατά λάθος. Ας δούμε τώρα διάφορες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε την αδυναμία εύρεσης μηνυμάτων στην εφαρμογή Gmail:(Let’s see how to fix unable to find messages in the Gmail app:)

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τον Κάδο απορριμμάτων(Trash) σας . Εάν έχετε διαγράψει κατά λάθος τα μηνύματά σας, τότε θα καταλήξουν στον φάκελο Κάδος απορριμμάτων . (Trash)Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να ανακτήσετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γρήγορα. 

1. Ανοίξτε το φάκελο Κάδος απορριμμάτων(Trash folder) , τον οποίο θα βρείτε αφού πατήσετε την επιλογή Περισσότερα(More option) στην ενότητα Φάκελος.

Ανοίξτε το φάκελο Trash, τον οποίο θα βρείτε αφού πατήσετε στην επιλογή Περισσότερα |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

2. Στη συνέχεια, αναζητήστε το μήνυμα και μόλις το βρείτε πατήστε πάνω του για να το ανοίξετε.

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο του φακέλου στο επάνω μέρος και επιλέξτε την επιλογή «Μετακίνηση στα εισερχόμενα»(“Move to inbox”) .

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του φακέλου στο επάνω μέρος και επιλέξτε "Μετακίνηση στα εισερχόμενα"

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το μήνυμα του κάδου απορριμμάτων, τότε είναι πιθανό το μήνυμα να έχει αρχειοθετηθεί. Για να βρείτε το αρχειοθετημένο μήνυμα, πρέπει να ανοίξετε το φάκελο Όλα τα μηνύματα(All Mail) . Αυτό θα σας δείξει όλα τα email που έχετε λάβει, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν αρχειοθετηθεί. Μπορείτε ακόμη και να αναζητήσετε το email που λείπει μόλις βρεθείτε στην ενότητα Όλα τα(All) μηνύματα. Μόλις βρείτε τη διαδικασία για επαναφορά, είναι η ίδια με αυτή της ανάκτησης ενός email από τον φάκελο  Κάδος απορριμμάτων .(Trash)

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να ενημερώσετε μη αυτόματα το Android στην τελευταία έκδοση(How To Manually Update Android To Latest Version)

Πρόβλημα 6: Το Gmail δεν μπορεί να στέλνει ή να λαμβάνει email(Problem 6: Gmail isn’t able to send or receive emails)

Ο κύριος σκοπός του Gmail είναι να στέλνει και να λαμβάνει email, αλλά μερικές φορές αποτυγχάνει. Αυτό είναι εξαιρετικά βολικό και πρέπει να λυθεί το συντομότερο δυνατό. Υπάρχουν πολλές γρήγορες επιδιορθώσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε (Let’s see how to fix )το πρόβλημα που το Gmail δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:(Gmail isn’t able to send or receive emails issue:)

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη Συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο(Method 1: Check Internet Connectivity)

Είναι πολύ σημαντικό να έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λαμβάνετε email. Ίσως ο λόγος που το Gmail δεν λαμβάνει email είναι η κακή ταχύτητα του διαδικτύου. Θα βοηθούσε εάν βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι λειτουργεί σωστά(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) . Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας είναι να ανοίξετε το YouTube(YouTube) και να δείτε εάν ένα βίντεο παίζει χωρίς αποθήκευση. Αν ναι, τότε το Διαδίκτυο(Internet) δεν είναι ο λόγος που το Gmail δεν λειτουργεί. Ωστόσο, εάν δεν το κάνει, πρέπει είτε να επαναφέρετε το Wi-Fi σας είτε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο κινητό σας σύστημα, εάν αυτό είναι δυνατό

Μέθοδος 2: Αποσυνδεθείτε από τον Λογαριασμό σας Google(Method 2: Sign Out of your Google Account)

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας.

2. Τώρα κάντε κλικ στο Users & accounts . στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή Google .

3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα βρείτε την επιλογή Κατάργηση λογαριασμού(Remove account) , κάντε κλικ σε αυτό.

Πατήστε στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και πατήστε "Κατάργηση λογαριασμού" |  Διορθώστε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε Android

4. Με αυτόν τον τρόπο θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Gmail . Τώρα , συνδεθείτε(Sign) ξανά μετά από αυτό και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Πρόβλημα 7: Το μήνυμα έχει κολλήσει στα εξερχόμενα (Problem 7: Message is stuck in the outbox )

Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα email, χρειάζεται πάντα για να παραδοθεί. Το μήνυμα κολλάει στα Εξερχόμενα(Outbox) και αυτό αφήνει τους χρήστες να αναρωτιούνται τι να κάνουν στη συνέχεια. Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα με την εφαρμογή Gmail , τότε υπάρχουν διάφορες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. 

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το μήνυμα που έχει κολλήσει στα εξερχόμενα:(Let’s see how to fix Message is stuck in the outbox issue:)

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη Συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο(Method 1: Check Internet Connectivity)

Είναι πολύ σημαντικό να έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λαμβάνετε email. Ίσως ο λόγος που το Messages έχει κολλήσει στα εξερχόμενα είναι η κακή ταχύτητα Διαδικτύου. Θα βοηθούσε εάν βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι λειτουργεί σωστά(Wi-Fi that you are connected to is working correctly)

Μέθοδος 2: Μειώστε το μέγεθος αρχείου των Συνημμένων(Method 2: Reduce the file size of Attachments)

Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο τα email κολλάνε στα Εξερχόμενα(Outbox) είναι το μεγάλο μέγεθος των συνημμένων. Το μεγαλύτερο αρχείο σημαίνει μεγαλύτερο χρόνο μεταφόρτωσης και ακόμη μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης. Επομένως, καλό είναι πάντα να αποφεύγετε τα περιττά προσαρτήματα. Εάν το email σας κολλήσει κατά την αποστολή, προσπαθήστε να αφαιρέσετε ορισμένα συνημμένα αν είναι δυνατόν. Μπορείτε επίσης να συμπιέσετε αυτά τα αρχεία χρησιμοποιώντας το WinRAR για να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου τους. Μια άλλη εναλλακτική θα ήταν να στείλετε τα συνημμένα σε δύο ή περισσότερα διαφορετικά email. 

Μέθοδος 3: Χρησιμοποιήστε ένα εναλλακτικό αναγνωριστικό email(Method 3: Use an Alternate email id)

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν και χρειάζεστε επειγόντως την παράδοση του μηνύματος, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα εναλλακτικό αναγνωριστικό email. Ζητήστε από τον παραλήπτη να σας δώσει ένα διαφορετικό αναγνωριστικό email όπου μπορείτε να στείλετε το email σας. 

Πρόβλημα 8: Η εφαρμογή Gmail έχει γίνει πολύ αργή(Problem 8: Gmail app has become very slow)

Ένα άλλο ενοχλητικό πρόβλημα με την εφαρμογή Gmail είναι ότι αρχίζει να εκτελείται αργά. Μια συνολική εμπειρία καθυστέρησης κατά τη χρήση της εφαρμογής Gmail έχει αναφερθεί από πολλούς χρήστες Android . Εάν αντιμετωπίζετε και εσείς παρόμοια προβλήματα και το Gmail είναι εξαιρετικά αργό, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες διορθώσεις.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της εφαρμογής Gmail έχει γίνει πολύ αργό:(Let’s see how to fix Gmail app has become very slow issue:)

Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε το κινητό σας(Method 1: Restart your Mobile)

Αυτή είναι η πιο βασική λύση στα περισσότερα προβλήματα Android , αλλά είναι αρκετά αποτελεσματική. Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε άλλο, θα σας προτείναμε να επανεκκινήσετε το smartphone Android και να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Εάν όχι, τότε προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Μέθοδος 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων για το Gmail(Method 2: Clear Cache and Data for Gmail)

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας και πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

3. Τώρα επιλέξτε την εφαρμογή Gmail(Gmail app) από τη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση(Storage) .

5. Θα δείτε τώρα τις επιλογές για εκκαθάριση δεδομένων και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης(clear data and clear cache) . Πατήστε στα αντίστοιχα κουμπιά και τα εν λόγω αρχεία θα διαγραφούν.

Τώρα δείτε τις επιλογές εκκαθάρισης δεδομένων και εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης

Συνιστάται:(Recommended:)

Με αυτό, φτάνουμε στο τέλος αυτού του άρθρου. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν χρήσιμο και μπορέσατε να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που δεν λειτουργεί σε πρόβλημα Android(fix the Gmail app not working on Android issue) . Ωστόσο, εάν δεν βρείτε το πρόβλημά σας σε αυτό το άρθρο, μπορείτε πάντα να γράψετε στην υποστήριξη της Google . Ένα λεπτομερές μήνυμα που εξηγεί την ακριβή φύση του προβλήματός σας που αποστέλλεται στο προσωπικό υποστήριξης της Google μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε μια λύση. Το πρόβλημά σας όχι μόνο θα αναγνωριστεί επίσημα αλλά και θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. 



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts