Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

Εάν συνδέσετε μια εξωτερική συσκευή USB στα Windows 10 και λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει « Το USB δεν αναγνωρίζεται. Device Descriptor Request Failed» τότε βρίσκεστε στο σωστό μέρος καθώς σήμερα θα δούμε Πώς(How) να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Το κύριο ζήτημα είναι ότι δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή USB λόγω αυτού του μηνύματος σφάλματος. Εάν κάνετε κλικ στην ειδοποίηση σφάλματος ή μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που έχει δυσλειτουργήσει και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) , θα δείτε το μήνυμα σφάλματος «Η τελευταία συσκευή USB που συνδέατε σε αυτόν τον υπολογιστή δυσλειτουργούσε και τα Windows(Windows) δεν την αναγνωρίζουν .»

Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

Κάτι ακόμα που πρέπει να σημειώσετε εδώ ότι η συσκευή που δυσλειτουργούσε θα φέρει την ετικέτα " Άγνωστη συσκευή USB(Unknown USB Device) ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής(Device Descriptor Request) )" με ένα κίτρινο τρίγωνο που θα επιβεβαιώσει ότι η συσκευή σας δεν λειτουργεί σωστά ή ότι το USB δεν αναγνωρίζεται καθώς επισημαίνεται ως Άγνωστη συσκευή USB(Unknown USB Device) . Επομένως, χωρίς να χάσουμε καθόλου χρόνο, ας δούμε πώς να διορθώσετε άγνωστη συσκευή USB(Fix Unkown USB Device) ( Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής(Device Descriptor Request) ) με τη βοήθεια του παρακάτω οδηγού.

Τι είναι Σφάλμα(Error) απέτυχε το αίτημα περιγραφής συσκευής(Device) ;

Ο περιγραφέας συσκευής USB είναι υπεύθυνος για την αποθήκευση πληροφοριών που σχετίζονται με διάφορες συσκευές USB και την αναγνώριση αυτών των συσκευών USB στο μέλλον όταν συνδεθούν στο σύστημα. Εάν το USB δεν αναγνωρίζεται, τότε ο περιγραφέας συσκευής USB δεν λειτουργεί σωστά στα Windows 10 , επομένως θα αντιμετωπίσετε το σφάλμα Device Descriptor Request Failed. Ανάλογα με τη διαμόρφωση του συστήματός σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognized.
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Try reconnecting the device. If Windows still does not recognize it, your device may not be working properly.
Unknown USB device (device descriptor request failed) code 43
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε

Αιτίες σφάλματος αποτυχίας αιτήματος περιγραφής συσκευής(Device Descriptor Request)

  1. Ξεπερασμένα, κατεστραμμένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης συσκευών USB
  2. Ιός(Virus) ή κακόβουλο λογισμικό έχει καταστρέψει το σύστημά σας.
  3. Η θύρα USB(USB) δεν λειτουργεί σωστά ή δεν λειτουργεί σωστά
  4. Το BIOS(BIOS) δεν έχει ενημερωθεί, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα
  5. Η συσκευή USB μπορεί να έχει καταστραφεί
  6. Τα Windows δεν μπορούν να βρουν την περιγραφή της συσκευής USB που μπορεί να χρησιμοποιείτε

Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής(Fix Device Descriptor Request) απέτυχε ( άγνωστη συσκευή USB(Unkown USB Device) )

Φροντίστε να  δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς(create a restore point)  σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Μέθοδος 1: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις επιλεκτικής αναστολής USB(USB Selective Suspend Settings)

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της μπαταρίας στη γραμμή εργασιών(battery icon on Taskbar) και επιλέξτε Επιλογές ενέργειας.(Power Options.)

Επιλογές τροφοδοσίας |  Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

2. Δίπλα στο τρέχον ενεργό σχέδιο παροχής ενέργειας(Power Plan) , κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου.(Change plan settings.)

Κάντε κλικ στην Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου στο σχέδιο παροχής ενέργειας που έχετε επιλέξει

3. Τώρα κάντε κλικ στο Change Advanced Power settings.(Change advanced power settings.)

Κάντε κλικ στην Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ενέργειας στο ακόλουθο παράθυρο Επεξεργασία ρυθμίσεων σχεδίου

4. Βρείτε τις ρυθμίσεις USB(USB settings) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Plus (+) icon να το αναπτύξετε.

5. Επεκτείνετε ξανά τις ρυθμίσεις επιλεκτικής αναστολής USB(USB selective suspend settings) και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Απενεργοποιημένο(Disabled) και για το "On Battery" και το "Plugged in".

Επιλεκτική ρύθμιση αναστολής USB

6. Κάντε κλικ στο Apply (Εφαρμογή) ακολουθούμενο από OK και Επανεκκινήστε( Rebooted) τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μέθοδος 2: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού(Hardware) και συσκευών(Devices)

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε  Control  και πατήστε enter για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) .

πίνακα ελέγχου

2. Τώρα μέσα στο πλαίσιο αναζήτησης του Πίνακα Ελέγχου(Control Panel Search) πληκτρολογήστε troubleshooter και επιλέξτε Troubleshooting.

αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευή ήχου

4. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Ρύθμιση παραμέτρων σύνδεσης συσκευής (Configure a device link ) στην περιοχή Υλικό και Ήχος(Hardware and Sound) και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Διορθώστε τη συσκευή USB που δεν αναγνωρίζεται.  Το αίτημα για περιγραφή συσκευής απέτυχε

5. Εάν εντοπιστεί το πρόβλημα, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα.(Apply this fix.)

Δείτε αν μπορείτε να  επιδιορθώσετε το αίτημα για περιγραφή συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)) , αν όχι, συνεχίστε.

Μέθοδος 3: Απεγκαταστήστε Άγνωστα προγράμματα οδήγησης USB(Unknown USB Drivers)

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R  και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε  devmgmt.msc  και πατήστε enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.(Device Manager.)

διαχειριστής συσκευών devmgmt.msc |  Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

2. Στη Διαχείριση συσκευών επεκτείνει τους ελεγκτές Universal Serial Bus.(Universal Serial Bus controllers.)

Ελεγκτές Universal Serial Bus

4. Συνδέστε τη συσκευή σας, η οποία δεν αναγνωρίζεται από τα Windows(Windows) .

5. Θα δείτε μια άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)( Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed)) με κίτρινο θαυμαστικό κάτω από τους  ελεγκτές Universal Serial Bus.(Universal Serial Bus controllers.)

6. Τώρα κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Uninstall.

Σημείωση:(Note:) Κάντε αυτό για όλες τις συσκευές κάτω από τους  ελεγκτές Universal Serial Bus (Universal Serial Bus controllers ) που έχουν ένα κίτρινο θαυμαστικό.

απεγκατάσταση Άγνωστης συσκευής USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)

7. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας(Restart your PC,) και τα προγράμματα οδήγησης θα εγκατασταθούν αυτόματα.

Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση

1. Πατήστε Windows Key + R, πληκτρολογήστε Control και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου.(Control Panel.)

πίνακα ελέγχου

2. Κάντε κλικ στο Hardware and Sound και(Hardware and Sound) στη συνέχεια κάντε κλικ στο Power Options .

Κάντε κλικ στο Hardware and Sound και μετά κάντε κλικ στο Power Options

3. Στη συνέχεια, από το αριστερό παράθυρο παραθύρου επιλέξτε «Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας».( “Choose what the power buttons do.”)

Κάντε κλικ στο Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας στην επάνω αριστερή στήλη |  Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

4. Τώρα κάντε κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή».(“Change settings that are currently unavailable.”)

Κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή

5. Καταργήστε την επιλογή « Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης(Turn on fast startup) » και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών.

Καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών

6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να δείτε εάν μπορείτε να επιδιορθώσετε το αίτημα για περιγραφή συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB).(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)

Μέθοδος 5: Ενημέρωση Generic USB Hub

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R  και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε  devmgmt.msc  και Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.

διαχειριστής συσκευών devmgmt.msc

2. Αναπτύξτε τους ελεγκτές Universal Serial Bus.(Universal Serial Bus controllers.)

3. Κάντε δεξί κλικ στο Generic USB Hub  και επιλέξτε «Update Driver».

Γενικό λογισμικό προγράμματος οδήγησης Usb Hub Update |  Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

4. Τώρα, επιλέξτε Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης.(Browse my computer for driver software.)

Generic USB Hub Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης

5. Κάντε κλικ στο. Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.(Let me pick from a list of drivers on my computer.)

Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στον υπολογιστή μου

6. Επιλέξτε Generic USB Hub  από τη λίστα προγραμμάτων οδήγησης και κάντε κλικ στο Next.(Next.)

Γενική εγκατάσταση διανομέα USB

7. Περιμένετε(Wait) μέχρι τα Windows(Windows) να ολοκληρώσουν την εγκατάσταση και μετά κάντε κλικ στο Κλείσιμο.(Close.)

8. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα 4 έως 8 για όλα τα " Generis USB Hub " που υπάρχουν στους ελεγκτές Universal Serial Bus .

9. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να επιλύεται, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για όλες τις συσκευές που παρατίθενται στους ελεγκτές Universal Serial Bus.(Universal Serial Bus controllers.)

Διορθώστε τη συσκευή USB που δεν αναγνωρίζεται.  Το αίτημα για περιγραφή συσκευής απέτυχε

Αυτή η μέθοδος ενδέχεται να έχει τη δυνατότητα να  διορθώσει το αίτημα περιγραφής συσκευής(Fix Device Descriptor Request) απέτυχε ( Unkown USB Device ), εάν όχι, συνεχίστε.

Μέθοδος 6: Καταργήστε το τροφοδοτικό(Remove Power Supply) για να διορθώσετε τη συσκευή USB(Fix USB Device) που δεν αναγνωρίζεται

Εάν για κάποιο λόγο ο φορητός υπολογιστής σας δεν παρέχει ισχύ στις θύρες USB(USB Ports) , τότε είναι πιθανό οι θύρες USB(USB Ports) να μην λειτουργούν καθόλου. Για να διορθώσετε το πρόβλημα με το τροφοδοτικό του φορητού υπολογιστή, πρέπει να τερματίσετε εντελώς το σύστημά σας. Στη συνέχεια, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την μπαταρία από τον φορητό υπολογιστή σας. Τώρα κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15-20 δευτερόλεπτα και μετά τοποθετήστε ξανά την μπαταρία, αλλά μην συνδέσετε το τροφοδοτικό. Ενεργοποιήστε το σύστημά σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να επιδιορθώσετε το αίτημα για την περιγραφή συσκευής που απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB).(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device).)

αποσυνδέστε την μπαταρία σας |  Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

Μέθοδος 7: Ενημερώστε το BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση

Η εκτέλεση της ενημέρωσης του BIOS είναι μια κρίσιμη εργασία και αν κάτι πάει στραβά μπορεί να βλάψει σοβαρά το σύστημά σας. Επομένως, συνιστάται η επίβλεψη ειδικού.

1. Το πρώτο βήμα είναι να προσδιορίσετε την έκδοση του BIOS , πατήστε το πλήκτρο Windows Key + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε « msinfo32 » (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε enter για να ανοίξετε τις Πληροφορίες συστήματος(System Information) .

msinfo32

2. Μόλις ανοίξει το παράθυρο Πληροφορίες συστήματος( System Information) , εντοπίστε την BIOS Version/Date στη συνέχεια, σημειώστε τον κατασκευαστή και την έκδοση του BIOS .

λεπτομέρειες bios

3. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας, π.χ. στην περίπτωσή μου είναι η Dell , οπότε θα πάω στον ιστότοπο της Dell(Dell website) και μετά θα εισαγάγω τον σειριακό αριθμό του υπολογιστή μου ή θα κάνω κλικ στην επιλογή αυτόματης ανίχνευσης.

4. Τώρα, από τη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης που εμφανίζεται, θα κάνω κλικ στο BIOS και θα κάνω λήψη της προτεινόμενης ενημέρωσης.

Σημείωση:(Note:) Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας και μην αποσυνδέεστε από την πηγή τροφοδοσίας κατά την ενημέρωση του BIOS , διαφορετικά μπορεί να βλάψετε τον υπολογιστή σας. Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και θα δείτε για λίγο μια μαύρη οθόνη.

5. Μόλις γίνει λήψη του αρχείου, απλώς κάντε διπλό κλικ στο αρχείο .exe για να το εκτελέσετε.

6. Εάν έχετε ακολουθήσει σωστά όλα τα παραπάνω βήματα, ενδέχεται να μπορέσετε να ενημερώσετε με επιτυχία το BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Συνιστάται:(Recommended:)

Αυτό είναι το μόνο που έχετε επιτυχώς Διορθώσετε το αίτημα περιγραφέα συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB),(Fix Device Descriptor Request Failed (Unkown USB Device)) αλλά εάν εξακολουθείτε να έχετε απορίες σχετικά με αυτό το σεμινάριο, μη διστάσετε να τις ρωτήσετε στην ενότητα των σχολίων.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts