Διορθώστε το ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR στο Google Chrome

Το Google Chrome(Google Chrome) παραμένει η προτιμώμενη επιλογή για πολλούς χρήστες του Διαδικτύου(Internet) για περιήγηση στον Ιστό. Είναι γρήγορο και ασφαλές, αλλά μερικές φορές είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα. Για παράδειγμα, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος – Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση(This site can’t provide a secure connection) και εμφανίζει τον ακόλουθο κωδικό σφάλματος ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το σφάλμα οφείλεται σε πρόβλημα με τον διακομιστή ή μπορεί να απαιτεί πιστοποιητικό ελέγχου ταυτότητας πελάτη που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο. Επίσης, το ίδιο σφάλμα μπορεί να προκληθεί από άλλους διάφορους λόγους. Ωστόσο, εδώ είναι μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το ενοχλητικό πρόβλημα.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Για να επιτρέψει στους χρήστες να περιηγούνται με ασφάλεια στο Chrome , το Chrome απαιτεί από τους ιστότοπους να χρησιμοποιούν αξιόπιστα πιστοποιητικά. Ένας ασφαλής ιστότοπος πρέπει να διαθέτει αξιόπιστα πιστοποιητικά SSL ( Secure Sockets Layer ). Με άλλα λόγια, εάν ο ιστότοπος δεν διαθέτει αξιόπιστη πιστοποίηση SSL στο (SSL)Chrome , ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα.

Δείτε τη διεύθυνση URL(URL) του ιστότοπου. Εάν η σύνδεση είναι ασφαλής, η διεύθυνση πρέπει να ξεκινά με https (σημειώστε το s στο τέλος). Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση ασφαλείας στη γραμμή διευθύνσεων του Chrome . Πως? Στα αριστερά της διεύθυνσης του ιστότοπου, ελέγξτε την κατάσταση ασφαλείας. Εάν στην οθόνη του υπολογιστή σας εμφανιστεί το εικονίδιο « Ασφαλής » με κλείδωμα, σημαίνει ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής. (Secure)Εκτός από το « Ασφαλές(Secure) », εάν παρατηρήσετε « Πληροφορίες(Info) ή μη ασφαλές» ή «Μη ασφαλές ή επικίνδυνο», θα πρέπει να εγκαταλείψετε τον ιστότοπο αμέσως.

Για να διορθώσετε το ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) στο Chrome στα Windows 10 , πρέπει:

  1. Απενεργοποιήστε το πρωτόκολλο Chrome QUIC
  2. Διαμορφώστε τις σωστές ρυθμίσεις ημερομηνίας(Correct Date) και ώρας(Time Settings)
  3. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο(Internet Browser Extensions)
  4. Διαγράψτε την κατάσταση SSL σας
  5. Αλλάξτε το επίπεδο ασφάλειας και απορρήτου (Privacy Level)στο Διαδίκτυο(Internet Security)
  6. Εξαιρέστε(Exclude SSL) τη σάρωση πρωτοκόλλου SSL στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς .(Antivirus)

Εάν είστε βέβαιοι ότι ο ιστότοπος είναι αυθεντικός, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων ως εξής:

1] Απενεργοποιήστε το πρωτόκολλο Chrome QUIC

Η απενεργοποίηση της μεθόδου πρωτοκόλλου QUIC(QUIC Protocol) στο Chrome είναι μια από τις δοκιμασμένες και δοκιμασμένες μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος SSL . Επομένως, εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο QUIC στο πρόγραμμα περιήγησης (QUIC)Google Chrome , αντιγράψτε την παρακάτω διεύθυνση και επικολλήστε την στη γραμμή διευθύνσεων

chrome://flags/#enable-quic ” και πατήστε Enter.

Στη συνέχεια, επιλέξτε "Απενεργοποιημένο" στην αναπτυσσόμενη λίστα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome . Στο εξής(Hereafter) , θα πρέπει να σταματήσετε να βλέπετε  το SSL_PROTOCOL_ERROR στο Google Chrome .

2] Διαμορφώστε τις σωστές ρυθμίσεις ημερομηνίας(Configure Correct Date) και ώρας(Time Settings)

Μερικές φορές, μια αλλαγή στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτήν τη διένεξη. Επομένως, είναι καλύτερο να διαμορφώσετε σωστά αυτήν τη ρύθμιση

Πρώτα, πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις ημερομηνίας(Date) και ώρας(Time) στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε αυτήν τη ρύθμιση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «αλλαγή ημερομηνίας(Date) και ώρας(Time) » για να το αλλάξετε.

Κάντε κλικ(Click) στην «Ζώνη ώρας» για να αλλάξετε το ίδιο.

Όταν τελειώσετε, πατήστε OK.

3] Απενεργοποιήστε(Disable) τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο(Internet Browser Extensions)

Όταν αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης ssl, δοκιμάστε να εκκινήσετε το Google Chrome(Google Chrome) σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης(Incognito) και φορτώστε την ίδια ιστοσελίδα με σφάλμα σύνδεσης ssl σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι μία από τις επεκτάσεις σας δίνει αυτό το σφάλμα. Προσπαθήστε να βρείτε την επέκταση του ένοχου και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την ή αφαιρέστε την επέκταση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome , κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού(Menu) που είναι ορατό επάνω δεξιά και επιλέξτε "Περισσότερα εργαλεία".

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Επεκτάσεις(Extensions) εκεί και αποεπιλέξτε την επιλογή Ενεργοποιημένη(Enabled) που επισημαίνεται στην επέκταση που θέλετε να απενεργοποιήσετε.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση(Remove) για να το διαγράψετε εντελώς.

4] Διαγράψτε την κατάσταση SSL σας

Μερικές φορές η κατάσταση SSL μπορεί να μπλοκάρει εν αγνοία τη σύνδεση SSL . Συνεχίστε με αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την κατάσταση SSL σας :

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και κάντε κλικ στην μικροεφαρμογή Δίκτυο και Διαδίκτυο(Network and Internet) στην ενότητα Κατηγορία.

Στη συνέχεια, επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης(Network and Sharing Center) και επιλέξτε Επιλογές Internet.

Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση κατάστασης SSL(Clear SSL state ) στην καρτέλα Περιεχόμενο(Content) και πατήστε το κουμπί OK.

5] Αλλάξτε το επίπεδο ασφάλειας(Change Your Internet Security) και απορρήτου στο Διαδίκτυο(Privacy Level)

Εάν έχετε ορίσει το επίπεδο "Υψηλό" ως επίπεδο ασφάλειας και απορρήτου, ενδέχεται να αποκλείσει ορισμένες άγνωστες συνδέσεις, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων SSL . Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το σφάλμα Err_SSL_Protocol_Error να αναβοσβήνει στην οθόνη του υπολογιστή σας.

Αλλάζοντας αυτές τις ρυθμίσεις σε " Μεσαίο(Medium) " ή "Χαμηλό", μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και οι συνδέσεις SSL σας δεν θα αποκλειστούν πλέον. Για να αλλάξετε το επίπεδο ασφάλειας και απορρήτου στο διαδίκτυο, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) και επιλέξτε Επιλογές (Options)Διαδικτύου(Internet) .

Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα "Ασφάλεια" και ορίστε το επίπεδο "Μεσαίο".

Κάντε το ίδιο με την καρτέλα «Απόρρητο». Αφού αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, προσπαθήστε να φορτώσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Google Chrome για να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή παραμένει.

5] Εξαιρέστε(Exclude SSL) τη σάρωση πρωτοκόλλου SSL στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς(Antivirus)

Μερικές φορές, μια εφαρμογή προστασίας από ιούς(Antivirus) μπορεί να προκαλέσει άγνωστα προβλήματα. Επομένως, για να το διορθώσετε, απλώς μεταβείτε στο Setup > Advance setting > Protocol filtering» >« SSL » > «Do not scan protocol SSL ». Γιατί χρειάζεται να το κάνετε αυτό; Επειδή μερικές φορές, οι συγκρούσεις μεταξύ προστασίας από ιούς και κρυπτογραφημένων δεδομένων είναι αναπόφευκτες. Εάν αυτή η μέθοδος σάς βοηθά να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με επιτυχία, τότε ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής(update your browser) σας, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το λειτουργικό σας σύστημα. Επίσης, διαγράψτε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας και προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά τον σαρωτή SSL .

Ενημερώστε μας αν σας βοήθησε κάτι εδώ.(Let us know if anything here helped you.)



About the author

Είμαι προγραμματιστής ιστοσελίδων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη του Chrome OS και έχω εργαστεί σε ένα ευρύ φάσμα έργων από μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις έως εταιρείες του Fortune 500. Είμαι επίσης ειδικός στους λογαριασμούς χρηστών και την οικογενειακή ασφάλεια και έχω αναπτύξει αρκετές επιτυχημένες εφαρμογές Android.



Related posts