Τα iPad^(iPads) είναι γενικά αρκετά αξιόπιστες συσκευές. Δεν μπορεί να πάνε πολλά στραβά μαζί τους, αλλά κάθε τόσο μπορεί να σας τυφλώνει ένα πρόβλημα που φαίνεται να μην έχει εύκολη λύση. 

Ένας διαβόητος πόνος στο iPad είναι το «iPad Disabled . Μήνυμα σφάλματος Connect to iTunes». ^(Connect)Δεν υπάρχει προφανής τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ειδικά επειδή η Apple διαφημίζει το iPad ως αυτόνομο υπολογιστή αυτές τις μέρες^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . Αυτό σημαίνει ότι πολλοί χρήστες δεν έχουν καν άλλον υπολογιστή με iTunes. 

Πριν εξετάσουμε πώς μπορείτε να διορθώσετε όταν το iPad δεν συνδέεται στο iTunes, αξίζει να αφιερώσετε ένα λεπτό για να συζητήσετε γιατί συμβαίνει αυτό εξαρχής.

Τι προκαλεί αυτό το σφάλμα;^{(What Causes This Error?)}

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για την απενεργοποίηση ενός iPad είναι οι επαναλαμβανόμενες καταχωρίσεις ενός λανθασμένου κωδικού πρόσβασης. Συνήθως, αυτό απλώς οδηγεί σε ένα χρονοδιάγραμμα κλειδώματος, που ξεκινά από τα 15 λεπτά. Αφήστε να περάσει αυτός ο χρόνος και μπορείτε να εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης ως συνήθως. Ωστόσο, συνεχίστε τις λανθασμένες προσπάθειες και σύντομα θα αντιμετωπίσετε το τρομερό μήνυμα. 

Στην περίπτωσή μας, συνέβη αφού ξεχάσαμε να αποσυνδέσουμε ένα πληκτρολόγιο Bluetooth και μετά το βάλαμε σε μια τσάντα, όπου η κίνηση του περπατήματος πυροδότησε επαναλαμβανόμενους λανθασμένους κωδικούς πρόσβασης. Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι κάποιος (ένα μικρό παιδί ίσως) προσπάθησε να ξεκλειδώσει το iPad σας, αλλά απλώς το τοποθέτησε εκεί που το βρήκε μόλις απενεργοποιηθεί.

Τα κακά νέα^{(The Bad News)}

Μόλις το iPad σας απενεργοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο, δεν έχετε σχεδόν κανένα τρόπο να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στο μηχάνημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε το iPad και στη συνέχεια να επαναφέρετε κάποια μορφή αντιγράφων ασφαλείας. Δυστυχώς, μέχρι να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα στην οθόνη του iPad σας, είναι πολύ αργά για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, εκτός εάν έχετε συγχρονίσει το iPad με ένα αξιόπιστο αντίγραφο του iTunes στο παρελθόν. 

Τα καλά νέα είναι ότι πιθανότατα έχετε κάποια μορφή αυτοματοποιημένης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας^{(automated backup)} , ακόμα κι αν δεν το έχετε ρυθμίσει ρητά. Εάν ήσασταν συνδεδεμένοι στην υπηρεσία iCloud και έχετε αφήσει το iPad σας σε φόρτιση και έχετε συνδεθεί στο WiFi πρόσφατα, το πιθανότερο είναι ότι έχει δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του περιεχομένου του iPad σας.

Ας δούμε λοιπόν πώς να επαναφέρετε το iPad σας όπως ήταν, ξεκινώντας ακολουθώντας τις οδηγίες που συνοδεύουν το μήνυμα σφάλματος.

Συνδέστε το στο iTunes^{(Connect It To iTunes)}

Το σφάλμα μπορεί να σας πει να συνδέσετε το iPad σας στο iTunes για να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά αυτό που δεν σας λέει είναι ότι αυτό συνοδεύεται από ορισμένες προϋποθέσεις.

Πρώτα^(First) απ 'όλα, χρειάζεστε έναν υπολογιστή με iTunes με τον οποίο έχετε συγχρονίσει στο παρελθόν, ο οποίος θα έπρεπε να έχει δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας. Λάβετε υπόψη ότι εάν είχατε ενεργοποιήσει το iCloud backup, τότε αυτή η διαδρομή είναι άσκοπη. Είναι καλύτερα να επαναφέρετε απλώς το iPad και να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud. Αυτό συμβαίνει επειδή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud^{(iCloud backup)} και τα τοπικά αντίγραφα ασφαλείας του iTunes είναι αμοιβαία αποκλειόμενα.

Εάν έχετε συγχρονίσει με το iTunes στον εν λόγω υπολογιστή στο παρελθόν, ίσως εξακολουθεί να είναι δυνατό να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας από το κλειδωμένο tablet. Συνδέστε το στον υπολογιστή μέσω USB και στη συνέχεια προχωρήστε στη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ως συνήθως στο iTunes.

Εάν είναι επιτυχής, απλώς ακολουθήστε το με το κουμπί " Επαναφορά^(Restore) iPad".

Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει και να ξεκλειδώσει το tablet.

Λειτουργία DFU με το iTunes^{(DFU Mode With iTunes)}

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το iTunes με το iPad σας στο παρελθόν, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για να ξεκλειδώσετε και να διαγράψετε το iPad. Για να μπορείτε να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud στη συνέχεια.

Αυτό είναι γνωστό ως "DFU" ή λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού συσκευής^{(Device Firmware Update )} . Είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να επαναφέρετε το iPad σας στην άψογη κατάσταση που βρισκόταν εκτός συσκευασίας. Η εισαγωγή ενός iPad σε λειτουργία DFU είναι αρκετά δύσκολη, καθώς απαιτεί καλό συγχρονισμό και ένα ακριβές σύνολο πατημάτων κουμπιών. 

Υπάρχουν επίσης δύο σετ βημάτων, ανάλογα με το εάν το μοντέλο iPad σας έχει κουμπί "Αρχική σελίδα" ή όχι. Τα νεότερα μοντέλα iPad Pro (2018 και άνω) είναι ένα παράδειγμα συσκευών iOS που δεν διαθέτουν κουμπί Home και χρησιμοποιούν ^(Home)Face ID για ξεκλείδωμα.

Ας ξεκινήσουμε με τα βήματα για να μεταφέρετε ένα iPad με^(with) κουμπί αρχικής οθόνης σε λειτουργία DFU:

1. Ανοίξτε το iTunes αν δεν είναι ήδη
2. Απενεργοποιήστε το iPad σας
3. Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο με πιστοποίηση MFi , συνδέστε το iPad σας σε υπολογιστή  Mac ή Windows
4. Με απενεργοποιημένο το iPad, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου τρία δευτερόλεπτα
5. Χωρίς να αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για επιπλέον 10 δευτερόλεπτα
6. Αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Home για άλλα πέντε δευτερόλεπτα

Εάν το κάνατε σωστά, τότε η οθόνη του iPad θα πρέπει να παραμείνει κενή και το ίδιο το iTunes θα σας δώσει ένα μήνυμα ότι εντόπισε ένα iPad σε λειτουργία DFU , ζητώντας σας να ξεκινήσετε την επαναφορά.

Τώρα ας προχωρήσουμε στα iPad που δεν διαθέτουν^(lack) το κουμπί αρχικής οθόνης, όπως τα iPad Pro 2018:

1. Ανοίξτε το iTunes αν δεν είναι ήδη
2. Απενεργοποιήστε το iPad σας
3. Χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο με πιστοποίηση MFi , συνδέστε το iPad σας σε υπολογιστή  Mac ή Windows
4. Με απενεργοποιημένο το iPad, κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί για τρία δευτερόλεπτα
5. Χωρίς να αφήσετε το επάνω κουμπί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα
6. Αφήστε το επάνω κουμπί, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης για άλλα πέντε δευτερόλεπτα.

Η οθόνη θα πρέπει να παραμείνει κενή και το iTunes θα σας δώσει μια προτροπή ότι έχει εντοπίσει ένα iPad σε λειτουργία ανάκτησης, με την επιλογή να το επαναφέρετε.

Διαγράψτε εξ αποστάσεως το iPad σας^{(Remotely Erase Your iPad)}

Εάν το iPad σας εξακολουθεί να έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο και έχετε ρυθμίσει προηγουμένως το « Find My iPad», μπορείτε να ξεκινήσετε μια απομακρυσμένη διαγραφή και επαναφορά του iPad. Απλώς μεταβείτε στο Find My site και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Apple ID σας . Εντοπίστε το iPad σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή διαγραφής του. 

Αφού το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud μόλις συνδεθείτε ξανά στη συσκευή.

Μπορεί να γίνει επαναφορά ενός iPad χωρίς iTunes;^{(Can An iPad Be Reset Without iTunes?)}

Η απάντηση, τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, είναι όχι. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή εκτός από το iPad σας, τότε η μόνη σας επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα κάποιου άλλου για να κάνετε επαναφορά DFU . Αναμένουμε ότι η Apple θα καταργήσει την ανάγκη για συνδεδεμένη επαναφορά κάποια στιγμή στο μέλλον, αλλά εκτός και αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία διαγραφής που βασίζεται σε σύννεφο, θα πρέπει να συνδέσετε το tablet σας σε έναν υπολογιστή. 

Εάν δεν έχετε κανέναν του οποίου τον υπολογιστή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, τότε το επόμενο βήμα είναι το καλύτερο στοίχημά σας.

Κατευθυνθείτε σε ένα Apple Store^{(Head To An Apple Store)}

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, το καλύτερο στοίχημά σας για να συνδέσετε το iPad σας στο iTunes είναι να μεταφέρετε το απενεργοποιημένο iPad σας σε ένα Apple Store . Μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι είναι στην πραγματικότητα το^{(your )} iPad σας, αλλά αν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, το προσωπικό εδώ θα μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το iPad. 

Θεωρήστε το ως έσχατη λύση, αλλά είναι καλό να γνωρίζετε ότι υπάρχει κάποια δυνατότητα πέρα ​​από αυτά που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Σε τελική ανάλυση, αυτό το μήνυμα δεν σημαίνει ότι το iPad έχει σπάσει με οποιονδήποτε τρόπο. 

Απλώς προειδοποιήστε ότι οι ίδιοι οι άνθρωποι της Apple δεν μπορούν να αποθηκεύσουν τις πληροφορίες στο ίδιο το iPad. Το όλο θέμα του συστήματος κρυπτογράφησης είναι να κρατήσει τις πληροφορίες σας μακριά από λάθος χέρια. Αυτό περιλαμβάνει την ίδια την Apple , διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να εμπιστευτούμε τα προϊόντα της!

It’s Going to Be OK!

Αν και μπορεί να είναι μια πολύ μεγάλη ταλαιπωρία να χάσετε όλες τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες τοπικά στο iPad σας, οι περισσότεροι άνθρωποι θα έχουν μια χαρά να επαναφέρουν ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Ακόμα κι αν δεν έχετε ένα κατάλληλο αντίγραφο ασφαλείας ή ένα με όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, δεν είστε εντελώς εκτός επιλογών.

Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες όπως το DropBox ή το Google Drive^{(Google Drive)} , ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι οι φωτογραφίες και άλλα έγγραφά σας δημιουργήθηκαν αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας εκτός της εγγενούς υπηρεσίας iCloud. Πολλές εφαρμογές iOS έχουν επίσης τα δικά τους ανεξάρτητα συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που βασίζονται σε σύννεφο. Έτσι, για μεμονωμένες εφαρμογές, μπορεί να υπάρχει τρόπος να λάβετε πίσω τα συγκεκριμένα δεδομένα τους.

Φυσικά, η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία. Επομένως, φροντίστε να δημιουργείτε τακτικά προληπτικά αντίγραφα ασφαλείας του iPad σας, εάν αυτό απενεργοποιηθεί ξανά. 

Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι, τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις ότι η Apple πρόκειται να απαλλαγεί από το iTunes. Αυτό σημαίνει ότι αυτό το μήνυμα σφάλματος πιθανότατα θα ακολουθήσει και το dodo στο μέλλον. Δεδομένου ότι η Apple^(Apple) θέλει τα iPad της να φαίνονται ως αντικαταστάσεις φορητών υπολογιστών, το μήνυμα « Σύνδεση^(Connect) στο iTunes» είναι μια υπολειπόμενη αναδρομή που σίγουρα θα αφαιρεθεί κάποια στιγμή. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

Related posts

• Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Σφάλμα The Value is Missing

• 13 τρόποι για να διορθώσετε το μήνυμα "Δεν έχει γίνει λήψη αυτού του μηνύματος από τον διακομιστή" σε iPhone και iPad

• Διορθώστε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν σε αυτό το δίκτυο".

• Πώς να διορθώσετε το "iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί σε αυτό το iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα 0xe80000a” στα Windows

• Διορθώστε το "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του λογισμικού για εκτυπωτή" στο OS X

• Διορθώστε το σφάλμα "Θα χρειαστείτε μια νέα εφαρμογή για να ανοίξετε αυτό το ms-windows-store" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το "Δεν είναι δυνατή η ανανέωση της διεύθυνσης IP" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το "err_tunnel_connection_failed" στο Google Chrome

• Πώς να διορθώσετε το "Δεν έχετε άδεια αποστολής σε αυτόν τον παραλήπτη"

• Διορθώστε το σφάλμα "Χρειάζεστε άδεια για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια".

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η προστασία πόρων των Windows δεν ήταν δυνατή η εκτέλεση της ζητούμενης λειτουργίας"

• Πώς να διορθώσετε το "Υπήρχε πρόβλημα με την επαναφορά του υπολογιστή σας" στα Windows

• Διορθώστε το “Cannot Delete Folder. Χρειάζεσαι άδεια για να προβείς σε αυτήν την πράξη"

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Υπάρχει επιδιόρθωση συστήματος σε εκκρεμότητα" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "iMessage Waiting for Activation" στο iPhone

• Διορθώστε το πρόβλημα «Πρόσβαση στο iTunes Store» με κολλημένο μήνυμα

• Διορθώστε το σφάλμα «Η CPU του υπολογιστή σας δεν είναι συμβατή με τα Windows 8/10».

• Διορθώστε το «Εντοπίστηκε μη υποστηριζόμενη συσκευή ασύρματου δικτύου. Σφάλμα διακοπής συστήματος

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Η εφαρμογή δεν ήταν δυνατή η σωστή εκκίνηση (0xc0000142)" στα Windows

• Τρόπος επιδιόρθωσης του "Media Is Write Protected" στα Windows