Διορθώστε το μήνυμα σφάλματος ειδοποίησης λογαριασμού στη συνδρομή στο Office 365

Κατά τη μετεγκατάσταση από το Exchange(Exchange) στο Office 365 ή αντίστροφα, μπορείτε να επιλέξετε να εισαγάγετε τα δικά σας email, επαφές και άλλες πληροφορίες γραμματοκιβωτίου. Ωστόσο, με την απενεργοποίηση των αδειών χρήσης μιας από τις υπηρεσίες, μπορεί να αντιμετωπίσετε αόρατα προβλήματα. Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης να εμφανίζεται σε μια εφαρμογή του Office , η οποία φέρει το ακόλουθο μήνυμα –

Account Notice – We’ve run into a problem with your Office 365 subscription, and we need your help to fix it.

Μήνυμα ειδοποίησης λογαριασμού στη συνδρομή σας στο Office 365

Μήνυμα ειδοποίησης λογαριασμού(Account Notice) στη συνδρομή σας στο Office 365

Πρώτον, το προειδοποιητικό μήνυμα ενεργοποιείται από ένα πρόβλημα που σχετίζεται με την πληρωμή της συνδρομής σας στο Office 365 . Για παράδειγμα, εάν η πληρωμή σας απορρίφθηκε λόγω ληγμένης ή ακυρωμένης πιστωτικής κάρτας, η συνδρομή σας θα ανασταλεί. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι:

  1. Τα στοιχεία πληρωμής είναι ενημερωμένα
  2. Η συνδρομή του Office 365 είναι ενεργή
  3. Εκτελέστε το Microsoft Support and Recovery Assistant
  4. Απενεργοποιήστε(Deactivate) , απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Office(Office)

Ας δούμε πώς να προχωρήσουμε σωστά, ώστε να μην αντιμετωπίσετε κανέναν λόξυγγα στα μέσα της διαδρομής, κατά τη διαδικασία της μετανάστευσης.

1] Ελέγξτε(Check) εάν τα στοιχεία πληρωμής είναι ενημερωμένα

Εάν έχετε ανοιχτή οποιαδήποτε εφαρμογή του Office , κλείστε την.

Μεταβείτε στη σελίδα( page)  Επιλογές πληρωμής .

Συνδεθείτε και εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με τη συνδρομή σας στο Office 365 .

Εάν ο τρόπος πληρωμής σας εμφανίζει σφάλμα, ενημερώστε τον.

Αφού ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε μια εφαρμογή του Office όπως το Microsoft Word(Microsoft Word) ή το PowerPoint(PowerPoint) . Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα, ακολουθήστε την επόμενη μέθοδο.

2] Βεβαιωθείτε(Verify) ότι η συνδρομή σας στο Office 365 για Οικία, Προσωπικά(Personal) ή Πανεπιστήμιο(University) είναι ενεργή

Ανοίξτε τη σελίδα(page) Υπηρεσίες και συνδρομή .

Και ελέγξτε τις λεπτομέρειες στην επικεφαλίδα " Office 365" .

Εάν αντιληφθείτε ότι η συνδρομή σας έχει λήξει, παρακαλούμε να την ανανεώσετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με 2 τρόπους,

  • Renewing online at office.com/renew – προσφέρει την ευκολία της ανανέωσης της συνδρομής σας στο Office 365 Home ή Office 365 Personal είτε αυτοπροσώπως είτε διαδικτυακά. Δεν χρειάζεται να επισκεφτείτε ένα κατάστημα.
  • Ανανεώστε(Renew) χρησιμοποιώντας έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που αγοράσατε από ένα κατάστημα – Είναι ένα κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανανεώσετε στη διεύθυνση office.com/setup. Λάβετε(Please) υπόψη ότι ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία ενεργή συνδρομή στο Office 365 . (Office 365)Εάν εισαγάγετε περισσότερους από έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος στη διεύθυνση office.com/setup, επεκτείνετε το χρόνο για αυτόν τον λογαριασμό Microsoft , χωρίς να αυξάνετε τον αριθμό των εγκαταστάσεων του Office ή τον όγκο του διαδικτυακού αποθηκευτικού χώρου που λαμβάνετε.

Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Word . Το πρόβλημά σας πρέπει να λυθεί. Εάν όχι, μεταβείτε σε άλλη μέθοδο.

3] Εκτελέστε(Run) το Microsoft Support and Recovery Assistant

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο Microsoft Support and Recovery Assistant , θα χρειαστείτε μια ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο(Internet) . Όταν είναι ενεργοποιημένο, μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα ενεργοποίησης με το Office 365(Office 365) .

4] Απενεργοποιήστε(Deactivate) , απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Office(Office)

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι αποτύχουν να αποδώσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Office για να διορθώσετε το πρόβλημα. Στη διαδικασία, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με την ενεργοποίηση του Office , ανατρέξτε στον οδηγό μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων με την ενεργοποίηση του Office .

Ελπίζουμε ότι κάτι εδώ θα σας βοηθήσει.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο του Xbox. Ειδικεύομαι στην ανάπτυξη παιχνιδιών και στις δοκιμές ασφαλείας. Είμαι επίσης έμπειρος κριτικός και εργάζομαι σε έργα για μερικά από τα μεγαλύτερα ονόματα του gaming, συμπεριλαμβανομένων των Ubisoft, Microsoft και Sony. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να παρακολουθώ τηλεοπτικές εκπομπές.



Related posts