Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

Στις εκδόσεις του Microsoft Office 2013, 2016 και 2019, το λογισμικό bootstrapper χρησιμοποιείται για την προετοιμασία μιας εφαρμογής που έχει γραφτεί χρησιμοποιώντας τη Βιβλιοθήκη Composite Application(Composite Application Library) . Μειώνει τον αριθμό των εξαρτήσεων κατά τη διαδικασία εγκατάστασης. Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα εγκατάστασης του Microsoft bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί, αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει σε πολλές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν ακολουθήσει άλλοι χρήστες για να επιλύσουν το πρόβλημα. Αλλά προτού προχωρήσουμε σε αυτό, ας δούμε πρώτα τις αιτίες για αυτό το πρόβλημα.

Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

Πώς να διορθώσετε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί στα Windows 10(How to Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working on Windows 10)

Διερευνήσαμε αυτό το πρόβλημα εξετάζοντας μια σειρά από παράπονα χρηστών, καθώς και τις διαδικασίες επιδιόρθωσης που χρησιμοποιούνται από τους πελάτες που επηρεάζονται περισσότερο για την επίλυση του προβλήματος εγκατάστασης του Microsoft bootstrapper στα Windows 10 . Σύμφωνα με την έρευνά μας, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το πρόβλημα:

  • Η εγκατάσταση δεν μπορεί να επικοινωνήσει με διακομιστές MS λόγω προστασίας από ιούς τρίτων(The installation is unable to communicate with MS servers due to third-party antivirus) : Πολλές σουίτες προστασίας από ιούς ( McAfee , Avast και μερικές άλλες) έχουν αποδειχθεί ότι είναι υπερπροστατευτικές όταν πρόκειται να επιτρέψουν στην εγκατάσταση του Office να λάβει ορισμένα απαιτούμενα στοιχεία από το Διαδίκτυο(Internet) . Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο ή αφαιρώντας εντελώς τη σουίτα ασφαλείας.
  • Κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου ή αρχεία εγκατάστασης:(Corrupt registry keys or installation files: ) Μια άλλη πιθανότητα για αυτό το ζήτημα είναι ότι ορισμένα κλειδιά μητρώου ή βασικά αρχεία που απαιτούνται για την εγκατάσταση του Microsoft Office έχουν καταστραφεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ένα εργαλείο της Microsoft(Microsoft) που μπορεί να χειριστεί παρόμοιες περιπτώσεις.
  • Ασυμβατότητες που προκαλούνται από προϊόντα λογισμικού IObit:(Incompatibilities caused by IObit software products: ) Πολλοί πελάτες πιστεύουν ότι αυτό το πρόβλημα προήλθε ως αποτέλεσμα ασυμβατοτήτων που παράγονται από μερικά προϊόντα λογισμικού IObit . Η μόνη μέθοδος για να μάθετε ποιος είναι υπεύθυνος για το πρόβλημα είναι να αφαιρέσετε κάθε προϊόν IObit ένα προς ένα έως ότου το πρόβλημα δεν υπάρχει πλέον.
  • Το Task Scheduler είναι απενεργοποιημένο στον Επεξεργαστή Μητρώου: (Task Scheduler is disabled in the Registry Editor: )Το Microsoft Office(Microsoft Office) απαιτεί από το Task Scheduler να προγραμματίσει πολλές εργασίες. Εάν το Task Scheduler είναι απενεργοποιημένο στον υπολογιστή σας, θα λαμβάνετε αυτό το μήνυμα κάθε φορά που η υπηρεσία του Office προσπαθεί να το χρησιμοποιήσει. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) για να ενεργοποιήσετε ξανά τον Προγραμματιστή εργασιών(Task Scheduler) .
  • Η διαδικασία ενημέρωσης παρεμποδίζεται από το AppCompatFlags:(Update process is being hampered by AppCompatFlags: ) Όπως αποδεικνύεται, ένα κλειδί μητρώου ( AppCompatFlags ) έχει μεγάλες πιθανότητες να σπάσει και να αφήσει άχρηστη ολόκληρη τη σουίτα του Office . Σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση του Office και χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) για να διαγράψετε το προβληματικό κλειδί.
  • Παλαιότερη έκδοση του Office στα Windows 10:(Older Office version on Windows 10: ) Αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την παλαιότερη έκδοση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να αποφύγετε το πρόβλημα εκτελώντας το κύριο πρόγραμμα εγκατάστασης ( OfficeSetup.exe ) σε λειτουργία συμβατότητας(Compatibility Mode) .

Μέθοδος 1: Απεγκατάσταση λογισμικού προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών και λογισμικού IObit(Method 1: Uninstall Third-party antivirus and IObit Software)

Εάν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς ή lObit τρίτου κατασκευαστή, η πρώτη και ευκολότερη λύση για την επιδιόρθωση του προβλήματος του προγράμματος εγκατάστασης εκκίνησης της Microsoft έχει σταματήσει να λειτουργεί είναι να το απεγκαταστήσετε. Όπως αποδεικνύεται, ορισμένα υπερπροστατευτικά προγράμματα προστασίας από ιούς θα εμποδίσουν την αναβάθμιση της σουίτας του Microsoft Office , με αποτέλεσμα το πρόβλημα του bootstrapper εγκατάστασης της Microsoft να σταματήσει να λειτουργεί. (Microsoft)Εάν αυτό το σενάριο ισχύει για εσάς, ίσως μπορέσετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα απλώς απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο της σουίτας ασφαλείας.

Σημείωση:(Note:) Τα βήματα για να το επιτύχετε αυτό ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη σουίτα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε. Λίγοι χρήστες δήλωσαν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μόνο αφού απεγκατέστησαν εντελώς το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών.

1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R keys ταυτόχρονα για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .(Run)

2. Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα Programs and Features .

Κάντε κλικ στο OK αφού πληκτρολογήσετε την παρακάτω εντολή.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

3. Εντοπίστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή(third-party antivirus) και/ή το IObit, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall ) όπως φαίνεται παρακάτω.

Εντοπίστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους και επιλέξτε απεγκατάσταση

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για(on-screen instructions) να αφαιρέσετε το λογισμικό από τον υπολογιστή σας

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας(Reboot your PC) και εκκινήστε το λογισμικό που ενεργοποίησε το σφάλμα εγκατάστασης του Microsoft bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Διορθώστε το Microsoft Office που δεν ανοίγει στα Windows 10(Fix Microsoft Office Not Opening on Windows 10)

Μέθοδος 2: Ενεργοποιήστε ξανά το Task Scheduler(Method 2: Re-enable Task Scheduler)

Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπιζαν προβλήματα με το σφάλμα διακοπής λειτουργίας του προγράμματος εγκατάστασης εκκίνησης της Microsoft ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε μετά την εκ νέου ενεργοποίηση του Προγραμματιστή εργασιών(Task Scheduler) . Ακολουθεί ένας βήμα προς βήμα οδηγός για το πώς να το πετύχετε:

1. Εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση και πληκτρολογήστε (Run)regedit και πατήστε το πλήκτρο Enter για(Enter key) να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor)

Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter

2. Για να παρέχετε δικαιώματα διαχειριστή, κάντε κλικ στο Yes(Yes) όταν σας ζητηθεί από την προτροπή Έλεγχος λογαριασμού χρήστη .(User Account Control)

3. Αναπτύξτε το κλειδί HKEY_LOCAL_MACHINE(HKEY_LOCAL_MACHINE) χρησιμοποιώντας το αριστερό παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor)

Χρησιμοποιήστε το HKEY LOCAL MACHINE.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

4. Μετά από αυτό, αναπτύξτε το κλειδί SYSTEM

κάντε κλικ στο κλειδί SYSTEM

5. Μεταβείτε στο CurrentControlSet

Μεταβείτε στο CurrentControlSet.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

6. Κάντε κλικ στις Υπηρεσίες(Services)

Κάντε κλικ στις Υπηρεσίες

7. Κάντε κλικ στο Χρονοδιάγραμμα(Schedule)

Κάντε κλικ στο Χρονοδιάγραμμα.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

8. Κάντε διπλό κλικ στο Start στο δεξί παράθυρο του πλήκτρου Schedule όπως φαίνεται.

Κάντε διπλό κλικ στο Start

9. Αλλάξτε τα δεδομένα τιμής(Value data) έναρξης σε 2 και τη βάση(Base ) σε δεκαεξαδική(Hexadecimal)

Αλλάξτε τα δεδομένα τιμής έναρξης σε 2 και τη βάση σε δεκαεξαδικό.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

10. Αφού κάνετε κλικ στο OK(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές, κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) και επανεκκινήστε (restart) τον υπολογιστή σας(your PC) .

Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού κάνετε κλικ στο ΟΚ για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης λογαριασμού Microsoft(How to Reset Microsoft Account Password)

Μέθοδος 3: Απεγκαταστήστε το MS Office και διαγράψτε το κλειδί AppCompatFlags(Method 3: Uninstall MS Office and Delete AppCompatFlags Key)

Αρκετοί ενδιαφερόμενοι χρήστες δήλωσαν ότι το πρόβλημα αντιμετωπίστηκε μόνο όταν απεγκατέστησαν πλήρως το Office και διέγραψαν ένα κλειδί με το όνομα AppCompatFlags χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) . Αρκετοί χρήστες ισχυρίστηκαν ότι μετά την εκτέλεση αυτής της διαδικασίας και την επανεγκατάσταση της σουίτας του Microsoft Office , μπόρεσαν να ανοίξουν οποιοδήποτε πρόγραμμα του Microsoft Office χωρίς να σταματήσουν να λειτουργούν το πρόγραμμα εγκατάστασης εκκίνησης της Microsoft .

Βήμα I: Απεγκαταστήστε το MS Office Suite(Step I: Uninstall MS Office Suite)

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key) , πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) και κάντε κλικ στο Άνοιγμα(Open) .

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

2. Ορίστε View by > Large icons και κάντε κλικ στη ρύθμιση Προγράμματα και δυνατότητες(Programs and Features) .

Επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες

3. Κάντε δεξί κλικ στο Microsoft Office Suite και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης( Uninstall ) .

Απεγκαταστήστε όπως φαίνεται παρακάτω.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

Βήμα II: Διαγράψτε το κλειδί AppCompatFlags(Step II: Delete AppCompatFlags Key)

1. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου(Registry Editor) από το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .(Run)

2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή(path) :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

Μεταβείτε στην ακόλουθη εντολή.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

3. Διαγράψτε το AppCompatFlags κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Διαγραφή(Delete) .

Διαγράψτε το AppCompatFlags κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Διαγραφή

4. Επανεκκινήστε τον (Restart your) υπολογιστή(PC ) σας και ανοίξτε το πρόγραμμα που προκάλεσε το πρόβλημα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί

Μέθοδος 4: Ανοίξτε το Setup.exe σε λειτουργία συμβατότητας(Method 4: Open Setup.exe in Compatibility Mode)

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να ξεπεράσουν το σφάλμα εγκατάστασης του Microsoft bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί ενώ προσπαθούσαν να εγκαταστήσουν μια παλαιότερη έκδοση του Office ( Office 2010 , Office 2013 ) εκτελώντας το πρόγραμμα εγκατάστασης ( OfficeSetup.exe ) σε λειτουργία συμβατότητας(Compatibility) . Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Εκκινήστε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) πατώντας Windows + E keys .

2. Μεταβείτε σε This PC > Windows (C:) > Program Files

Μεταβείτε στα αρχεία προγράμματος.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

3. Κάντε δεξί κλικ στο OfficeSetup.exe στον φάκελο εγκατάστασης και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας(Troubleshoot Compatibility) από τις επιλογές.

κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε την επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας

4. Στο παράθυρο Αντιμετώπιση προβλημάτων συμβατότητας προγράμματος , κάντε κλικ στην επιλογή (Program Compatibility Troubleshooter)Δοκιμάστε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις( Try recommended settings)

δοκιμάστε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις.  Διορθώστε το Microsoft Setup Bootstrapper έχει σταματήσει να λειτουργεί

5. Ελέγξτε το λογισμικό κάνοντας κλικ στο Δοκιμή του προγράμματος(Test the program) και ελέγξτε εάν η εγκατάσταση ανοίγει χωρίς την ειδοποίηση σφάλματος

δοκιμάστε το πρόγραμμα

6. Εάν όλα φαίνονται καλά, κάντε κλικ στο Επόμενο(Next) και, στη συνέχεια, Ναι(Yes) , αποθηκεύστε αυτές τις ρυθμίσεις για αυτό το πρόγραμμα(save these settings for this program)

ναι αποθηκεύστε αυτές τις ρυθμίσεις για αυτό το πρόγραμμα

7. Επιστρέψτε στο πρόγραμμα εγκατάστασης(installer) και ολοκληρώστε την εγκατάσταση

Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Τι είναι ένα λογισμικό εγκατάστασης Microsoft bootstrapper και τι κάνει;(Q1. What is a Microsoft setup bootstrapper software, and what does it do?)

Απ. (Ans. )Το Microsoft Setup Bootstrapper(Microsoft Setup Bootstrapper) είναι ένα στοιχείο που χρησιμοποιείται για την εκκίνηση μιας εφαρμογής που βασίζεται σε βιβλιοθήκη σύνθετων εφαρμογών στο Microsoft Office 2013 , 2016 και 2019. Ο σκοπός αυτής της τεχνολογίας αιχμής είναι να κάνει την εγκατάσταση όσο το δυνατόν πιο απλή.

Ε2. Τι είναι το σφάλμα λογισμικού bootstrapper (Q2. What is a bootstrapper software) και τι το προκαλεί;(error, and what causes it?)

Απ. (Ans. )Εάν δείτε ένα τέτοιο σφάλμα κατά την εκκίνηση του προγράμματος εκκίνησης, είναι πιθανό να φταίει το λογισμικό προστασίας από ιούς. Αυτό σημαίνει απλώς ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς έχει αναγνωρίσει το αρχείο bootstrapper.exe ως πιθανή μόλυνση και το έχει βάλει σε καραντίνα.

Ε3. Τι είναι το bootstrap.exe;(Q3. What is bootstrap.exe?)

Απ. (Ans. )Το Bootstrap.exe(Bootstrap.exe) είναι ένα απολύτως νόμιμο πρόγραμμα. Intel Services Manager είναι το όνομα της διαδικασίας. Δημιουργήθηκε από την Intel Corporation(Intel Corporation) και ανήκει στο λογισμικό LiveUpdate . Το C:/Program Files είναι μια συχνή τοποθεσία για αυτό. Για τη διάδοση ιών, οι προγραμματιστές κακόβουλου λογισμικού δημιουργούν πολλές επιβλαβείς εφαρμογές και τις αποκαλούν Bootstrap.exe .

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζουμε ότι βρήκατε αυτές τις πληροφορίες χρήσιμες και ότι μπορέσατε να επιλύσετε το πρόβλημα του Microsoft setup bootstrapper(Microsoft setup bootstrapper has stopped working) . Ενημερώστε(Please) μας ποια μέθοδος λειτούργησε καλύτερα για εσάς. Αφήστε(Please) οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια στον παρακάτω χώρο



About the author

Είμαι επαγγελματίας τεχνικός ήχου και πληκτρολογίου με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Έχω εργαστεί στον εταιρικό κόσμο, ως σύμβουλος και διευθυντής προϊόντων, και πιο πρόσφατα, ως μηχανικός λογισμικού. Οι δεξιότητες και η εμπειρία μου μου επιτρέπουν να εργάζομαι σε διάφορα είδη έργων από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες εταιρείες. Είμαι επίσης ειδικός στα Windows 11 και εργάζομαι πάνω στο νέο λειτουργικό σύστημα για πάνω από δύο χρόνια τώρα.



Related posts