Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Εκτός από το να μάθουμε πώς να φτιάχνουμε καφέ Dalgona , να βελτιώσουμε τις δεξιότητές μας στη συντήρηση του σπιτιού μας και να βρούμε διασκεδαστικούς νέους τρόπους για να περάσουμε την ώρα σε αυτήν την περίοδο κλειδώματος (2020), ξοδεύουμε επίσης πολύ χρόνο μας σε video conferencing platforms/applications.Ενώ το Zoom έχει λάβει τη μεγαλύτερη δράση, το Microsoft Teams(Microsoft Teams) έχει αναδειχθεί ως το αουτσάιντερ και πολλές εταιρείες βασίζονται σε αυτό για να ολοκληρώσουν την εργασία εξ αποστάσεως.

Το Microsoft Teams(Microsoft Teams) , εκτός από το ότι επιτρέπει τις τυπικές επιλογές ομαδικής συνομιλίας, βίντεο και φωνητικών κλήσεων, περιλαμβάνει επίσης μια σειρά από άλλες ενδιαφέρουσες λειτουργίες. Η λίστα περιλαμβάνει τη δυνατότητα κοινής χρήσης αρχείων και συνεργασίας σε έγγραφα, ενσωμάτωσης πρόσθετων τρίτων (για να αποφευχθεί η ελαχιστοποίηση των ομάδων(Teams) όταν προκύψει η ανάγκη τους) κ.λπ. Η Microsoft(Microsoft) έχει επίσης αντικαταστήσει το πρόσθετο Skype που βρίσκεται στο Outlook με το πρόσθετο Teams και Ως εκ τούτου, το Teams έχει γίνει η εφαρμογή επικοινωνίας για εταιρείες που βασίζονταν στο Skype για επιχειρήσεις(Business) στο παρελθόν.

Αν και εντυπωσιακή, η εφαρμογή Teams αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα κάθε τόσο, όπως η κάμερα που δεν λειτουργεί στο Teams(Camera not working on Teams) .. Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι ότι το μικρόφωνο(Microphone) δεν λειτουργεί σε βιντεοκλήση Teams ή φωνητική κλήση. Το πρόβλημα προέρχεται από την εσφαλμένη διαμόρφωση των ρυθμίσεων της εφαρμογής ή των ρυθμίσεων των Windows(Windows) και μπορεί εύκολα να διορθωθεί σε λίγα λεπτά. Ακολουθούν έξι διαφορετικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βάλετε το μικρόφωνό(Microphone) σας να λειτουργεί στην εφαρμογή Teams .

Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να ωθήσουν το Μικρόφωνό(Microphone) σας να μην συμπεριφέρεται σωστά στην κλήση μιας ομάδας. Αρχικά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο(Microphone) είναι λειτουργικό. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε το μικρόφωνο(Microphone) σε άλλη συσκευή (το κινητό σας τηλέφωνο λειτουργεί επίσης) και δοκιμάστε να καλέσετε κάποιον. Εάν μπορούν να σας ακούσουν δυνατά και καθαρά, το μικρόφωνο(Microphone) λειτουργεί και μπορείτε να είστε σίγουροι για κανένα νέο κόστος. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που απαιτεί είσοδο από το μικρόφωνο(Microphone) , για παράδειγμα, Discord ή ένα διαφορετικό πρόγραμμα βιντεοκλήσεων και να ελέγξετε αν λειτουργεί εκεί.

Επίσης, δοκιμάσατε απλώς να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή να συνδέσετε το μικρόφωνο(Microphone) και να το επανασυνδέσετε; Ξέρουμε ότι το έκανες, αλλά δεν είναι κακό να το επιβεβαιώσεις. Οι(Computer) χρήστες υπολογιστών μπορούν επίσης να δοκιμάσουν να συνδέσουν το μικρόφωνο(Microphone) σε άλλη θύρα (αυτή που υπάρχει στη CPU ). Εάν υπάρχει κουμπί σίγασης στο μικρόφωνο(Microphone) , ελέγξτε αν είναι πατημένο και επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε θέσει κατά λάθος τον εαυτό σας σε σίγαση στην κλήση της εφαρμογής. Μερικές φορές, οι ομάδες(Teams) ενδέχεται να αποτύχουν να εντοπίσουν το μικρόφωνό(Microphone) σας εάν το συνδέσετε ενώ βρίσκεστε στη μέση μιας κλήσης. Για να συνδέσετε πρώτα το μικρόφωνο(Microphone) και μετά να πραγματοποιήσετε/συμμετάσχετε σε μια κλήση.

Αφού διαπιστώσετε ότι το Μικρόφωνο(Microphone) λειτουργεί άψογα και δοκιμάσετε τις παραπάνω γρήγορες επιδιορθώσεις, μπορούμε να προχωρήσουμε στην πλευρά του λογισμικού και να διασφαλίσουμε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό μικρόφωνο(Microphone)

Εάν έχετε πολλά μικρόφωνα συνδεδεμένα στον υπολογιστή σας, είναι πολύ πιθανό η εφαρμογή να επιλέξει λάθος ένα μικρόφωνο. Έτσι, ενώ μιλάτε στην κορυφή των πνευμόνων σας σε ένα μικρόφωνο, η εφαρμογή αναζητά είσοδο σε άλλο μικρόφωνο. Για να διασφαλίσετε ότι έχει επιλεγεί το σωστό μικρόφωνο(Microphone) :

1. Εκκινήστε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) και πραγματοποιήστε μια βιντεοκλήση σε έναν συνάδελφο ή έναν φίλο.

2. Κάντε κλικ στις  τρεις οριζόντιες κουκκίδες( three horizontal dots)  που υπάρχουν στη γραμμή εργαλείων βιντεοκλήσεων και επιλέξτε  Εμφάνιση ρυθμίσεων συσκευής(Show device settings) .

3. Στην ακόλουθη πλαϊνή γραμμή, ελέγξτε εάν το σωστό μικρόφωνο έχει οριστεί ως συσκευή εισόδου. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Εάν δεν είναι, αναπτύξτε την αναπτυσσόμενη λίστα Μικρόφωνο και επιλέξτε το επιθυμητό (Microphone)Μικρόφωνο(Microphone) .

Μόλις επιλέξετε το επιθυμητό μικρόφωνο(Microphone) , μιλήστε σε αυτό και ελέγξτε αν μετακινείται η διακεκομμένη μπλε γραμμή κάτω από το αναπτυσσόμενο μενού. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καρτέλα και (δυστυχώς) να επιστρέψετε στην κλήση εργασίας σας, καθώς το Μικρόφωνο(Microphone) δεν είναι πλέον νεκρό στο Teams .

Μέθοδος 2: Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής(Check App) και μικροφώνου(Microphone Permissions)

Κατά την εκτέλεση της παραπάνω μεθόδου, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να βρουν το μικρόφωνό τους στην αναπτυσσόμενη λίστα επιλογής. Αυτό συμβαίνει εάν η εφαρμογή δεν έχει άδεια χρήσης της συνδεδεμένης συσκευής. Για να εκχωρήσετε στις Ομάδες(Teams) τα απαραίτητα δικαιώματα:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ(profile icon) σας που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου Ομάδες και επιλέξτε (Teams)Ρυθμίσεις (Settings ) από τη λίστα που ακολουθεί.

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις από τη λίστα που ακολουθεί |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

2. Μεταβείτε στη σελίδα Άδεια (Permission ) .

3. Εδώ, ελέγξτε εάν η εφαρμογή έχει πρόσβαση στις συσκευές πολυμέσων σας ( κάμερα(Camera) , μικρόφωνο(Microphone) και ηχείο). Κάντε κλικ(Click) στον διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση(toggle switch to enable access) .

Μεταβείτε στη σελίδα Άδεια και κάντε κλικ στον διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση

Θα χρειαστεί επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις μικροφώνου του υπολογιστή σας και να επαληθεύσετε εάν μπορούν να το χρησιμοποιήσουν εφαρμογές τρίτων. Ορισμένοι χρήστες απενεργοποιούν την πρόσβαση στο μικρόφωνο λόγω ανησυχίας για το απόρρητό τους, αλλά στη συνέχεια ξεχνούν να το ενεργοποιήσουν ξανά όταν απαιτείται.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows για να εμφανιστεί το μενού Έναρξη(Start) και κάντε κλικ στο εικονίδιο του οδοντωτού τροχού για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις των Windows(launch Windows Settings) .

Κάντε κλικ στο εικονίδιο του οδοντωτού τροχού για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις των Windows

2. Κάντε κλικ στο Απόρρητο(Privacy) .

Κάντε κλικ στο Απόρρητο |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

3. Στην περιοχή Άδεια εφαρμογής(App Permission) στη λίστα πλοήγησης, κάντε κλικ στο Μικρόφωνο(Microphone) .

4. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής για να  επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας( Allow apps to access your Microphone)  είναι ρυθμισμένος σε  Ενεργοποίηση(On) .

Κάντε κλικ στο Μικρόφωνο και εναλλάξτε τον διακόπτη για να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση Το μικρόφωνό σας έχει οριστεί σε Ενεργοποίηση

5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο δεξιό πλαίσιο, εντοπίστε τις ομάδες(Teams) και ελέγξτε εάν μπορεί να χρησιμοποιήσει το μικρόφωνο(Microphone) . Πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας"(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .

Ενεργοποίηση "Να επιτρέπεται στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας"

Μέθοδος 3: Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο(Microphone) είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις υπολογιστή 

Συνεχίζοντας με τη λίστα ελέγχου, επαληθεύστε εάν το συνδεδεμένο μικρόφωνο(Microphone) είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν είναι, πώς θα το χρησιμοποιήσετε; Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθούμε ότι το επιθυμητό μικρόφωνο(Microphone) έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή εισόδου, εάν υπάρχουν πολλά συνδεδεμένα μικρόφωνα.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Windows Settings) των Windows (πλήκτρο Windows + I) και κάντε κλικ στο Σύστημα(System) .

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις των Windows και κάντε κλικ στο Σύστημα

2. Χρησιμοποιώντας το μενού πλοήγησης στα αριστερά, μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων ήχου (Sound ) .

Σημείωση:(Note:) Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις ήχου(Sound Settings) κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου(Speaker) στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Άνοιγμα ρυθμίσεων ήχου(Open Sound Settings) .

3. Τώρα, στο δεξιό πλαίσιο, κάντε κλικ στο Manage Sound Devices στην περιοχή Input.

Στον δεξιό πίνακα, κάντε κλικ στο Manage Sound Devices στην περιοχή Input |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

4. Στην ενότητα Συσκευές (Devices)εισόδου(Input) , ελέγξτε την κατάσταση του μικροφώνου σας.

5. Εάν είναι απενεργοποιημένο, κάντε κλικ στο Μικρόφωνο(Microphone) για να αναπτύξετε τις υποεπιλογές και ενεργοποιήστε το κάνοντας κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση (Enable ) .

κάντε κλικ στο Μικρόφωνο για να το αναπτύξετε και να το ενεργοποιήσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση

6. Τώρα, επιστρέψτε στην κύρια σελίδα ρυθμίσεων ήχου(Sound) και εντοπίστε το  Δοκιμή του( Test your Microphone)  μετρητή μικροφώνου σας. Μιλήστε(Speak) κάτι απευθείας στο μικρόφωνο(Microphone) και ελέγξτε αν ανάβει ο μετρητής.

Εντοπίστε το Δοκιμή του μετρητή του μικροφώνου σας

Μέθοδος 4: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων μικροφώνου(Microphone Troubleshooter) 

Αυτές ήταν όλες οι ρυθμίσεις που θα μπορούσατε να ελέγξετε και να διορθώσετε για να λειτουργήσει το Μικρόφωνο(Microphone) στο Teams . Εάν το μικρόφωνο(Microphone) εξακολουθεί να αρνείται να λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων μικροφώνου. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα διαγνώσει αυτόματα και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα.

Για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μικροφώνου (– Head) Επιστρέψτε στις ρυθμίσεις ήχου(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), μετακινηθείτε προς τα κάτω στο δεξιό πλαίσιο για να βρείτε το κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) και κάντε κλικ σε αυτό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει κλικ στο κουμπί "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στην ενότητα "Είσοδος"(Troubleshoot button under the Input section) , καθώς υπάρχει ένα ξεχωριστό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων διαθέσιμο και για συσκευές εξόδου (ηχεία και ακουστικά).

Κάντε κλικ στο κουμπί Αντιμετώπιση προβλημάτων στην ενότητα Εισαγωγή |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει προβλήματα, θα σας ενημερώσει σχετικά με την κατάστασή του (διορθώθηκε ή δεν διορθώθηκε). Κλείστε το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων και ελέγξτε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Microphone του Microsoft Teams(Microsoft Teams Microphone) .

Μέθοδος 5: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου 

Έχουμε ακούσει αυτή τη φορά και ξανά ότι τα κατεστραμμένα και παλιά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία μιας συνδεδεμένης συσκευής. Τα προγράμματα οδήγησης είναι αρχεία λογισμικού που χρησιμοποιούν εξωτερικές συσκευές υλικού για την επικοινωνία με το λειτουργικό σύστημα. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με μια συσκευή υλικού, το πρώτο σας ένστικτο θα πρέπει να είναι να ενημερώσετε τα συσχετισμένα προγράμματα οδήγησης, επομένως ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου και ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το μικρόφωνο έχει επιλυθεί.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να εκκινήσετε το πλαίσιο εντολής Εκτέλεση(Run) , πληκτρολογήστε devmgmt.msc και κάντε κλικ στο Ok για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.(open Device Manager.)

Πληκτρολογήστε devmgmt.msc στο πλαίσιο εντολής εκτέλεσης (πλήκτρο Windows + R) και πατήστε enter

2. Αρχικά(First) , αναπτύξτε τις εισόδους και τις εξόδους ήχου(Audio) κάνοντας κλικ στο βέλος στα δεξιά του—Κάντε δεξί κλικ στο Μικρόφωνο(Microphone) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update Driver) .

Δεξί—Κάντε δεξί κλικ στο Μικρόφωνο και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης

3. Στο παρακάτω παράθυρο, επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης(Search Automatically for drivers) .

Κάντε κλικ στο Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

4. Επίσης, αναπτύξτε τα χειριστήρια ήχου(Sound) , βίντεο και παιχνιδιών και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας ήχου(update your audio card drivers) .

Επίσης, αναπτύξτε τα χειριστήρια ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας ήχου

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το μικρόφωνο που δεν λειτουργεί στο πρόβλημα του Microsoft Teams.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

Μέθοδος 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Τέλος, εάν το πρόβλημα της μη λειτουργίας του μικροφώνου δεν επιδιορθώθηκε με καμία από τις παραπάνω μεθόδους, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft Teams συνολικά. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Είναι απολύτως πιθανό το ζήτημα να οφείλεται σε εγγενές σφάλμα και οι προγραμματιστές το έχουν ήδη διορθώσει στην τελευταία έκδοση. Η επανεγκατάσταση(Reinstalling) θα βοηθήσει επίσης στη διόρθωση τυχόν αρχείων που σχετίζονται με τις ομάδες(Teams) που μπορεί να έχουν καταστραφεί.

1. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου(Launch Control Panel) πληκτρολογώντας τον πίνακα ελέγχου ή τον πίνακα ελέγχου είτε στο πλαίσιο εντολών Εκτέλεση(Run) είτε στη γραμμή αναζήτησης του μενού έναρξης.

Πληκτρολογήστε control στο πλαίσιο εντολής εκτέλεσης και πατήστε Enter για να ανοίξετε την εφαρμογή Πίνακας Ελέγχου

2. Κάντε κλικ στο Programs & Features .

Κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και δυνατότητες

3. Στο παρακάτω παράθυρο, βρείτε το Microsoft Teams (κάντε κλικ στην κεφαλίδα της στήλης Όνομα(Name) για να ταξινομήσετε τα πράγματα αλφαβητικά και να κάνετε την αναζήτηση ενός προγράμματος ευκολότερη), κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall) .

Κάντε δεξί κλικ στο Microsoft Teams και επιλέξτε Uninstall |  Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί

4. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα ζητά επιβεβαίωση της ενέργειας. Κάντε(Click) ξανά κλικ στο Uninstall  για να καταργήσετε το Microsoft Teams.

5. Ενεργοποιήστε(Fire) το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε, επισκεφτείτε το Microsoft Teams(Microsoft Teams) και πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου εγκατάστασης για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Ενεργοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε, επισκεφτείτε το Microsoft Teams

6. Μετά τη λήψη, κάντε κλικ στο αρχείο .exe για(click on the .exe file) να ανοίξετε τον οδηγό εγκατάστασης, ακολουθήστε όλες τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά το Teams.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

Συνιστάται:(Recommended:)

Ενημερώστε μας ποια από τις παραπάνω μεθόδους σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το Microsoft Teams Microphone στα Windows 10(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Εάν το μικρόφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί με δυσκολία, ζητήστε από τους συμπαίκτες σας να δοκιμάσουν μια άλλη πλατφόρμα συνεργασίας. Μερικές δημοφιλείς εναλλακτικές είναι το Slack , το Google Hangouts(Google Hangouts) , το Zoom , το Skype για επιχειρήσεις(Business) , το Workplace από το Facebook .



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts