Πρόσφατα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα όταν χρησιμοποιούσα το Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} στον φορητό υπολογιστή μου. Έχει Windows 7 και χρησιμοποιώ το Office 2010 αυτή τη στιγμή. Πήγα να ανοίξω το Outlook και έλαβα το ακόλουθο σφάλμα:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

Δεν είχα αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με το Office στον υπολογιστή μου πριν, οπότε αυτό ήταν λίγο περίεργο. Είχα εγκαταστήσει μερικές εφαρμογές και είχα εγκαταστήσει κάποιες ενημερώσεις των Windows^(Windows) , αλλά εκτός από αυτό, όλα ήταν ίδια. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, διαβάστε τις παρακάτω πιθανές λύσεις και δείτε αν λειτουργεί για εσάς.

Μέθοδος 1 – Κατεστραμμένο προφίλ

Υπάρχει ένα αρχείο που ονομάζεται profilename.xml που αποθηκεύει τις ρυθμίσεις για το παράθυρο περιήγησης^{(Navigation Pane)} στο Outlook . Εάν αυτό καταστραφεί (μπορεί να είναι 0 kb), τότε μπορεί να προκαλέσει το Outlook να μην ανοίξει σωστά. Η θέση του αρχείου στα Windows XP και Windows Vista/7 είναι:

XP – C: Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει απλώς να επαναφέρετε το αρχείο του παραθύρου πλοήγησης. Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στην Έναρξη^(Start) και μετά στην Εκτέλεση^(Run) ή στα Windows 7 , κάνοντας κλικ στο Έναρξη^(Start) και, στη συνέχεια, πληκτρολογώντας Εκτέλεση^(Run) στο πλαίσιο αναζήτησης. Στη συνέχεια πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

Τώρα προχωρήστε και προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το Outlook και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Εάν όχι, συνεχίστε να δοκιμάζετε τις άλλες πιθανές λύσεις παρακάτω.

Μέθοδος 2 ^{(Method 2)} – Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Cached Exchange^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

Εάν βρίσκεστε σε περιβάλλον γραφείου και χρησιμοποιείτε το Exchange^(Exchange) με το Outlook , τότε αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από κάτι που ονομάζεται Λειτουργία Cached Exchange^{(Cached Exchange Mode)} . Αυτό ουσιαστικά αποθηκεύει ένα τοπικό αντίγραφο του γραμματοκιβωτίου του Exchange , το οποίο είναι χρήσιμο σε φορητό υπολογιστή, αλλά όχι σε επιτραπέζιο υπολογιστή που είναι πάντα συνδεδεμένος. Εάν δεν χρειάζεστε ένα τοπικό αντίγραφο προσωρινά αποθηκευμένο, απενεργοποιήστε το και δεν θα εμφανίζεται πλέον το σφάλμα. Ακολουθούν οι σύνδεσμοι για την απενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης Exchange^{(Cached Exchange Mode)} στο Outlook 2007 , 2010, 2013 και 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

Μπορεί επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα "Exchange" όταν δεν χρησιμοποιείτε καν το Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} . Στη συνέχεια, μπορείτε να απενεργοποιήσετε με ασφάλεια τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης και τα πράγματα θα λειτουργήσουν καλά.

Μέθοδος 3 – Χρησιμοποιήστε το ScanPST.exe

Εάν οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτούργησαν για εσάς, τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με το πραγματικό σας αρχείο PST . Σε αυτήν την περίπτωση, η σάρωση PST είναι η καλύτερη επιλογή για την επιδιόρθωση του προβλήματος. Μπορείτε να διαβάσετε την ακόλουθη ανάρτηση, η οποία περιλαμβάνει πολλές λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του scanpst με το Outlook 2003 , 2007, 2010, 2013 και 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Μέθοδος 4 – Δημιουργία νέου προφίλ

Εάν έχετε ένα κατεστραμμένο προφίλ, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα μέχρι να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ. Μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel )} και, στη συνέχεια, στην Αλληλογραφία^(Mail) και μετά στην Εμφάνιση Προφίλ^{(Show Profiles)} και στη συνέχεια διαγράφοντας όλα τα τρέχοντα προφίλ. Ωστόσο, προτού διαγράψετε οποιοδήποτε προφίλ, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του αρχείου PST .

Μέθοδος 5 ^{(Method 5)} – Ξεκινήστε το Outlook^{(– Start Outlook)} χωρίς επεκτάσεις^{(No Extensions)}

Ένα άλλο ζήτημα θα μπορούσε να είναι ένα πρόσθετο τρίτου μέρους. Μπορείτε να το δοκιμάσετε ξεκινώντας το Outlook χωρίς επεκτάσεις. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας ξανά στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση^(Run) όπως κάναμε παραπάνω και αυτή τη φορά πληκτρολογώντας τα εξής:

outlook.exe /noextensions

Εάν το Outlook ξεκινά σωστά, τότε πρέπει να μεταβείτε στη διαχείριση πρόσθετων και να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα και, στη συνέχεια, να τα ενεργοποιήσετε ξανά ένα κάθε φορά για να δείτε ποιο προκαλεί το πρόβλημα με το Outlook .

Μέθοδος 6 – Σύνδεση Outlook

Μπορεί επίσης να λάβετε ένα μήνυμα που μοιάζει με αυτό εάν προσπαθείτε να ρυθμίσετε το Windows Live Hotmail^{(Windows Live Hotmail)} στο Outlook :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρόκειται για πρόβλημα με το Outlook Connector . Πρέπει να το απεγκαταστήσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά. Μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ:

32-bit –  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Αυτό θα πρέπει σίγουρα να διορθώσει το πρόβλημά σας για τους χρήστες του Hotmail .

Μέθοδος 7 – Προεπιλεγμένη πύλη

Μπορείτε επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα εάν, για κάποιο λόγο, δεν έχετε μια προεπιλεγμένη ρύθμιση πύλης στον υπολογιστή σας! Δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτό θα είχε σημασία, αλλά προφανώς έχει. Ευτυχώς^(Luckily) , η Microsoft έχει ήδη μια λήψη του Fix It for you που θα προσθέσει το κατάλληλο κλειδί μητρώου στον υπολογιστή σας για να διορθώσει το πρόβλημα.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Ας ελπίσουμε ότι μια από τις παραπάνω μεθόδους επιλύει το πρόβλημά σας. Εάν όχι, δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ με την έκδοση του Office , του λειτουργικού συστήματος και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές λεπτομέρειες. Απολαμβάνω!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I rеcently ran into a problem when using Mіcrosoft Outlook on my laptop. It’s got Wіndows 7 and I am using Officе 2010 at the moment. I wеnt to open Outlook and I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα "Το Word δεν μπορεί να ξεκινήσει τον μετατροπέα MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV"

• Τρόπος διόρθωσης του σφάλματος "Λυπούμαστε, αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με το άνοιγμα αυτού του στοιχείου" του Outlook

• Πώς να διορθώσετε το "Δεν μπορούμε να συνδεθούμε αυτήν τη στιγμή" στο Outlook

• Διορθώστε το μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση άδειας χρήσης" του MS Office

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Office 25090

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα που δεν ορίστηκε σελιδοδείκτης στο Word

• Πώς να ανακτήσετε τα διαγραμμένα αρχεία από ένα αρχείο PST στο Outlook

• Δημιουργία ή δημιουργία συντομεύσεων πληκτρολογίου για το Microsoft Office

• Πώς να διαγράψετε μια σελίδα στο Microsoft Word

• Οι 13 καλύτερες συντομεύσεις πληκτρολογίου για τις ομάδες της Microsoft

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Αυτή η εφαρμογή έχει αποκλειστεί από τον διαχειριστή του συστήματός σας" στα Windows

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση συσκέψεων του Outlook για να δείτε ποιος αποδέχτηκε

• Το Microsoft Outlook δεν ανοίγει; 10 τρόποι για να διορθώσετε

• 10 εργαλεία για να ανακτήσετε έναν χαμένο ή ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης του Outlook PST

• Διορθώστε το σφάλμα "Θα χρειαστείτε μια νέα εφαρμογή για να ανοίξετε αυτό το ms-windows-store" στα Windows

• 9 τρόποι για τη διόρθωση σφαλμάτων "Μπλοκαρισμένη μεταφόρτωση" του OneDrive στα Windows

• Κάντε το OpenOffice Writer να μοιάζει και να λειτουργεί περισσότερο σαν το Microsoft Word

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε τις ενημερώσεις" στα Windows

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Ο υπολογιστής σας είναι χαμηλή σε μνήμη" στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα "Χρειάζεστε άδεια για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια".