Διορθώστε το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365 Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή

Διόρθωση σφάλματος ενεργοποίησης του Office 365 Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : Το Office 365 είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που παρέχεται προεγκατεστημένο με τα Windows 10(Windows 10) , αλλά πρέπει να το αγοράσετε εάν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε περαιτέρω και αυτό είναι ένα εύκολο βήμα. Αλλά πόσο δύσκολο πρέπει να είναι να ενεργοποιήσετε το office 365; Αν είστε εδώ τότε, πιστέψτε με, είναι πολύ δύσκολο, αλλά μην ανησυχείτε, έχουμε μια λύση για το πρόβλημά σας. Κατά την ενεργοποίηση του office 365, ενδέχεται να δείτε ένα σφάλμα 0x80072EFD ή 0x80072EE2 συνοδευόμενο από ένα μήνυμα που αναφέρει:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

Διορθώστε το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365 Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή

Το παραπάνω σφάλμα αναφέρεται από πολλούς χρήστες που έχουν αγοράσει το Office 365(Office 365) αλλά δεν μπόρεσαν να το ενεργοποιήσουν λόγω του παραπάνω σφάλματος. Έχουμε μερικές λύσεις που παρατίθενται παρακάτω, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Διόρθωση σφάλματος ενεργοποίησης του Office 365(Fix Office 365) Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον διακομιστή

Φροντίστε να  δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς(create a restore point)  σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει την Ημερομηνία(Windows Date) & Ώρα(Time) των Windows .

1.Πατήστε Windows Key + I και μετά επιλέξτε Time & Language.

επιλέξτε Ώρα και γλώσσα από τις ρυθμίσεις

2. Απενεργοποιήστε την επιλογή(Turn off) « Αυτόματη ρύθμιση ώρας(Set time automatically) » και μετά ορίστε τη σωστή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας.

ρυθμίστε αυτόματα την ώρα στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

3.Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μέθοδοι 2: Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης

1.Πατήστε Windows Key + I και μετά κάντε κλικ στο Δίκτυο & Διαδίκτυο.(Network & Internet.)

Ρυθμίσεις δικτύου και διαδικτύου

2. Από το μενού στην αριστερή πλευρά, επιλέξτε Proxy .

3.Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τον διακομιστή μεσολάβησης(turn off the Proxy) στην ενότητα "Χρήση διακομιστή μεσολάβησης".

απενεργοποιήστε τη χρήση διακομιστή μεσολάβησης στο πλαίσιο μη αυτόματης ρύθμισης διακομιστή μεσολάβησης

4.Ελέγξτε ξανά εάν μπορείτε να  διορθώσετε το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365(Fix Office 365) Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή, αν όχι, συνεχίστε.

5.Πατήστε Windows Key + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Command Prompt (Admin).

γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή

6. Πληκτρολογήστε την εντολή « netsh winhttp reset proxy » (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε enter.

netsh winhttp reset proxy

7. Αφήστε την παραπάνω διαδικασία να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μέθοδος 3: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς

Η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να βοηθήσει στην ενεργοποίηση του Microsoft office 365, επειδή μερικές φορές δεν επιτρέπει στο πρόγραμμα να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο και αυτό μπορεί να συμβαίνει εδώ.

Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε προσωρινά το Τείχος προστασίας των Windows(Windows Firewall)

Μπορεί να θέλετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Τείχος προστασίας(Firewall) σας, καθώς ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση του Microsoft Office 365 στο Διαδίκτυο και γι' αυτό δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή. Για να διορθώσετε το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365 Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή,( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, ) πρέπει να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows(Windows Firewall) και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας στο Office

Μέθοδος 5: Επιδιόρθωση του Microsoft Office 365(Repair Microsoft Office 365)

1. Πατήστε Windows Key + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.(Control Panel.)

Πίνακας Ελέγχου

2. Κάντε κλικ στην Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος(Uninstall a Program) και εντοπίστε το office 365.(office 365.)

απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα

3.Επιλέξτε Microsoft Office 365 και κάντε κλικ στην Αλλαγή(Change) στο επάνω μέρος του παραθύρου.

κάντε κλικ στην αλλαγή στο microsoft office 365

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Quick Repair και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

5.Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε απεγκαταστήστε το Office 365 και εγκαταστήστε το ξανά.

6.Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και δείτε εάν μπορείτε να  διορθώσετε το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365 Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή.(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

Μέθοδος 6: Προσθήκη νέας διεύθυνσης διακομιστή DNS(Add New DNS Server Address)

1. Πατήστε Windows Key + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.(Control Panel.)

2.Επιλέξτε « Προβολή κατάστασης δικτύου και εργασιών(View network status and tasks) » στο Δίκτυο και Διαδίκτυο.

3.Τώρα κάντε κλικ στο Wi-Fi σας και μετά κάντε κλικ στο Ιδιότητες.(Properties.)

ιδιότητες σύνδεσης wifi

4.Επιλέξτε Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες.

Πρωτόκολλο Διαδικτύου έκδοση 4 (TCP IPv4)

5.Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει χρήση των παρακάτω διευθύνσεων διακομιστή DNS και γράψτε αυτό:

Προτιμώμενος διακομιστής DNS: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Εναλλακτικός διακομιστής DNS: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS στις ρυθμίσεις IPv4

6. Κάντε κλικ στο Ok και ξανά στο Ok για να κλείσετε τα ανοιχτά παράθυρα.

7. Πατήστε Windows Key + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Command Prompt ( Admin ).

8. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε enter:

ipconfig /flushdns

9. Τώρα προσπαθήστε ξανά να ενεργοποιήσετε το αντίγραφο του office 365.

Μέθοδος 7: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Office 365(Reinstall Office 365)

1. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί εύκολης επιδιόρθωσης(this easy fix button) για να απεγκαταστήσετε το Office.

2.Εκτελέστε το παραπάνω εργαλείο για να απεγκαταστήσετε με επιτυχία το office 365 από τον υπολογιστή σας.

3.Για να επανεγκαταστήσετε το Office , ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office στον υπολογιστή ή το Mac σας(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac) .

4. Τώρα προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το office 365 και αυτή τη φορά θα λειτουργούσε.

Αυτό ήταν όλο, διορθώθηκε με επιτυχία το σφάλμα ενεργοποίησης του Office 365. Δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με τον διακομιστή(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) , αλλά αν εξακολουθείτε να έχετε απορίες σχετικά με αυτόν τον οδηγό, μην διστάσετε να τις ρωτήσετε στην ενότητα των σχολίων.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts