Διορθώστε το σφάλμα FaceTime "Ο διακομιστής αντιμετώπισε σφάλμα κατά την εγγραφή".

Το Facetime(Facetime) είναι μια από τις πιο αξιόπιστες και εύχρηστες εφαρμογές βιντεοκλήσεων στον κόσμο, γεγονός που το κάνει πραγματικά κρίμα που η Apple το(Apple) κρατά για τον εαυτό της. Φυσικά, κανένα λογισμικό δεν είναι τέλειο και πότε πότε οι χρήστες μπορούν να αντιμετωπίσουν το σφάλμα "ο διακομιστής αντιμετώπισε σφάλμα κατά την εγγραφή στην επεξεργασία". Συνήθως την ελάχιστη κατάλληλη στιγμή!

Κάποιος που χρησιμοποιεί το FaceTime σε φορητό υπολογιστή

Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα;(What Does This Error Mean?)

Για ένα κάπως κρυπτικό μήνυμα σφάλματος, η σημασία του είναι αρκετά απλή. Το FaceTime(FaceTime) προσπαθεί να σας συνδέσει στην υπηρεσία, αλλά κάτι δεν πάει καλά στη διαδικασία. Αυτό είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό όταν φαίνεται ότι τα κάνετε όλα σωστά. Χρησιμοποιώντας ένα Apple ID που λειτουργεί για οτιδήποτε άλλο, αλλά όχι στο FaceTime .

Ένα δωμάτιο γεμάτο διακομιστές

Δυστυχώς, αυτό το ένα σφάλμα μπορεί να έχει πολλές αιτίες, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να βασιστείτε λίγο στη δοκιμή και το σφάλμα για να το διορθώσετε. Θα εξετάσουμε τις διάφορες πιθανές επιδιορθώσεις από την πιο εύκολη έως την πιο προσπάθεια.

Οι παρακάτω συμβουλές και κόλπα απευθύνονται σε χρήστες Mac . Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια συσκευή iOS, ξεκινήστε εδώ(here) .

Είσαι Αλήθεια Εσύ;(Is It Really You?)

Wi-Fi router

Μην υποθέσετε ότι σε αυτήν τη συναλλαγή μεταξύ του υπολογιστή σας και του απομακρυσμένου διακομιστή, ο υπολογιστής σας είναι απαραίτητα ο ένοχος. Προσπαθήστε να ελέγξετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τα επίσημα κανάλια της Apple για τυχόν ενδείξεις ότι υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας ή κάποιο άλλο γενικό πρόβλημα. 

Εάν και άλλα άτομα αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα ταυτόχρονα με εσάς, τότε αξίζει να περιμένετε λίγο για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται από μόνο του.

Ενημέρωση, Ενημέρωση, Ενημέρωση(Update, Update, Update)

Παράθυρο ενημέρωσης λογισμικού

Ναι, αυτή είναι μια βασική, κουραστική συμβουλή. Ωστόσο, η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης του macOS(latest version of macOS) και η πιο πρόσφατη έκδοση του Facetime δεν μπορεί να βλάψει. Οποιοδήποτε πρόβλημα προκαλεί αυτό το σφάλμα μπορεί να επιλυθεί σε νεότερες εκδόσεις του λογισμικού. Που σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να μπείτε στον κόπο να προσπαθήσετε να το αντιμετωπίσετε.

Επανεκκινήστε το Mac και τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή δοκιμάστε μια διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)

Κάντε μια κρύα επανεκκίνηση του Mac σας και επαναφέρετε το δρομολογητή σας ή άλλη συσκευή που παρέχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Σε περίπτωση που συμβαίνει κάτι περίεργο με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Εάν η επαναφορά της σύνδεσης στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, αυτό δεν σημαίνει ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν είναι το πρόβλημα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή που σας δίνει το σφάλμα σε άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο, όπως ένα προσωρινό σημείο πρόσβασης(hotspot) στο smartphone σας. 

Καλώδιο Ethernet

Εάν η εναλλαγή συνδέσεων δεν κάνει το κόλπο και δεν είναι πρόβλημα που φαίνεται να αντιμετωπίζει κάποιος άλλος, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι τοπικό στη συσκευή σας. Για να εξαλειφθεί όμως αυτό, χρειαζόμαστε ένα ακόμη διαγνωστικό βήμα.

Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή(Try a Different Device)

Αυτό μπορεί να μην είναι δυνατό για όλους, αλλά αν έχετε άλλο Mac , iPad ή iPhone με Facetime , δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε και δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν όχι, τότε μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι πρόκειται για τοπικό πρόβλημα με το Mac σας . 

iPhone και φορητός υπολογιστής

Εάν σας ακολουθεί από τη μια συσκευή στην άλλη, θα πρέπει να περιμένετε για κάποιο πρόβλημα από την πλευρά του διακομιστή ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple(Apple Support) για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Apple ID σας .

Αποσύνδεση και ξανά είσοδος(Log Out & In Again)

Εάν έχετε διαπιστώσει ότι το πρόβλημα συμβαίνει μόνο στο Mac σας , τότε το επόμενο βήμα είναι να αποσυνδεθείτε από το Apple ID σας στο FaceTime και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά. Αυτό είναι αρκετά εύκολο να γίνει:

  • Ανοίξτε το FaceTime
  • Κάντε κλικ FaceTime > Preferences
  • Κάντε κλικ στην Αποσύνδεση(Sign Out)

Παράθυρο προτιμήσεων FaceTime

Στη συνέχεια, θα δείτε αυτήν τη σελίδα σύνδεσης, όπου μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.

Παράθυρο σύνδεσης FaceTime

Ελέγξτε την Ημερομηνία & Ώρα(Check The Date & Time)

Είναι σωστή η ημερομηνία και η ώρα του Mac σας; Απλώς(Simply) μεταβείτε στο βοηθητικό πρόγραμμα Date and Time (είναι το ταχύτερο μέσω Spotlight Search ) και ελέγξτε ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν είναι επιλεγμένη η επιλογή αυτόματης ημερομηνίας και ώρας, ώστε το Mac σας να τραβάει τη σωστή ημερομηνία και ώρα από το Διαδίκτυο κάθε φορά που συνδέεται.

Βοηθητικό πρόγραμμα ημερομηνίας και ώρας

Παλαιότερες μέθοδοι που δεν υποστηρίζονται(Older Methods That Aren’t Supported)

Εάν αναζητούσατε μια διόρθωση αυτού του προβλήματος «ο διακομιστής αντιμετώπισε σφάλμα κατά την εγγραφή», πιθανότατα έχετε συναντήσει αρκετούς οδηγούς και άρθρα από το 2010 έως το 2015 που περιγράφουν λεπτομερώς διάφορους τρόπους επίλυσης του προβλήματος. Ενώ ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες εξακολουθούν να ισχύουν, υπάρχουν δύο που δεν φαίνεται να είναι πλέον σχετικές.

Το πρώτο έχει να κάνει με την επεξεργασία του αρχείου "host" του macOS( editing the macOS “hosts” file) . Παρόλο που υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να μπλέξετε με αυτό το αρχείο, δεν μπορούμε να βρούμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα FaceTime έχει καμία σχέση με το αρχείο κεντρικών υπολογιστών macOS, επομένως δεν σας συνιστούμε να ασχοληθείτε με αυτό.

Η άλλη λύση που συνήθως αναφέρεται είναι να αναζητήσετε ένα συγκεκριμένο πιστοποιητικό στην εφαρμογή Keychain Access και να το διαγράψετε. Αυτό δεν φαίνεται πλέον να είναι μια σχετική λύση στη σύγχρονη εποχή. Πράγματι, το εν λόγω πιστοποιητικό δεν φαίνεται καν να υπάρχει πλέον. Γι' αυτό μη διστάσετε να αγνοήσετε αυτήν την συμβουλή, αν συμβεί επίσης.



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts