Διορθώστε το σφάλμα HP Printer Failure - Πρόβλημα με τον εκτυπωτή ή το σύστημα μελανιού

Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει με το πώς να διορθώσετε το σφάλμα Printer Failure για τους (Printer Failure)εκτυπωτές HP OfficeJet( HP OfficeJet Printers) . Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα κατά καιρούς όταν προσπαθούν να εκτυπώσουν, ο εκτυπωτής απλώς δεν εκτυπώνει. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο σύστημα μελάνης ή στον ίδιο τον εκτυπωτή. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που έχει ως εξής:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Σφάλμα αποτυχίας εκτυπωτή HP

Σφάλμα αποτυχίας εκτυπωτή HP

Αυτή η ανάρτηση θα μπορούσε να έρθει σε εύχρηστη για όσους χρησιμοποιούν το HP Officejet 6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8630(8640) , 6961 , 6970 , 8630 , 6974 , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,Εκτυπωτές μοντέλων 6962(6962) , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 και 8660 .

Προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις επιλογές που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση, θα πρέπει πρώτα να δοκιμάσετε το Windows Printer Troubleshooter(Windows Printer Troubleshooter) για να λύσετε το πρόβλημά σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε σφάλμα αποτυχίας εκτυπωτή, δοκιμάστε αυτές τις επιλογές:

  1. Ελέγξτε(Check) για εμπόδια στη διαδρομή μεταφοράς και καθαρίστε τα
  2. Επαναφέρετε τον εκτυπωτή
  3. Σέρβις στον εκτυπωτή.

1] Ελέγξτε(Check) για εμπόδια στη διαδρομή μεταφοράς και καθαρίστε τα

Εδώ είναι τα βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή εάν είναι απενεργοποιημένος
  2. Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του εκτυπωτή
  3. Ανοιχτή πόρτα πρόσβασης καρότσι
  4. Ελέγξτε εάν υπάρχουν κομμάτια χαρτιού ή άλλα εμπόδια που προκαλούν εμπλοκή του φορείου
  5. Αφαιρέστε όλα τα εμπόδια
  6. Μετακινήστε το φορείο και στις δύο πλευρές (αριστερά και δεξιά) για να βεβαιωθείτε ότι κινείται ελεύθερα. Εάν έχει κολλήσει στη μία πλευρά του εκτυπωτή, ελέγξτε για εμπόδιο, αφαιρέστε το και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να μετακινήσετε ξανά το φορέα
  7. Κλείστε την πόρτα πρόσβασης στο βαγόνι
  8. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή
  9. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

Σχετικά: (Related:) Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος εκτυπωτή HP 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Επαναφέρετε τον εκτυπωτή

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα στη διαδρομή μεταφοράς και το πρόβλημα παραμένει, τότε πιθανώς η επαναφορά του εκτυπωτή μπορεί να λειτουργήσει για εσάς. Για αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του εκτυπωτή
  3. Αποσυνδέστε(Disconnect) το καλώδιο ρεύματος από την πηγή ρεύματος ή την πρίζα
  4. Αφαιρέστε το δοχείο μελανιού
  5. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα
  6. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή
  7. Συνδέστε ξανά το καλώδιο ρεύματος στην πηγή ρεύματος ή στην πρίζα
  8. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή
  9. Τοποθετήστε ξανά το δοχείο μελανιού
  10. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης του δοχείου μελανιού.

3] Σέρβις στον εκτυπωτή

Εάν οι παραπάνω επιλογές δεν λειτουργούν, τότε πιθανότατα ο εκτυπωτής σας χρειάζεται σέρβις ή αντικατάσταση. Για αυτό:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα support.hp.com . Για την περιοχή Ασίας Ειρηνικού(Asia Pacific) , η σελίδα ανακατευθύνεται αυτόματα στο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης που είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας
  2. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Εκτυπωτής(Printer) που είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα
  3. Εισαγάγετε(Enter) τον σειριακό αριθμό του εκτυπωτή σας
  4. Πατήστε το κουμπί Υποβολή(Submit) .

Μετά από αυτό, θα λάβετε επιλογές επικοινωνίας για περαιτέρω βοήθεια, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε το σέρβις ή την αντικατάσταση του προϊόντος.

Ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει.



About the author

Είμαι προγραμματιστής λογισμικού με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία. Ειδικεύομαι στον προγραμματισμό Mac και έχω γράψει πολλές χιλιάδες γραμμές κώδικα για διάφορες εφαρμογές Mac, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των: TextEdit, GarageBand, iMovie και Inkscape. Έχω επίσης εμπειρία με ανάπτυξη Linux και Windows. Οι δεξιότητές μου ως προγραμματιστής μου επιτρέπουν να γράφω υψηλής ποιότητας, ολοκληρωμένα σεμινάρια για διάφορες πλατφόρμες ανάπτυξης λογισμικού - από macOS έως Linux - καθιστώντας τα σεμινάρια μου την τέλεια επιλογή για όσους θέλουν να μάθουν περισσότερα για τα εργαλεία που χρησιμοποιούν.



Related posts