Το TPM^(TPM) ή η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας είναι ένα τσιπ που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τα στοιχεία υλικού έναντι οποιασδήποτε μορφής απειλής μέσω ενσωματωμένων κρυπτογραφικών κλειδιών. Επαληθεύει τη χρήση του σωστού λογισμικού κατά την εκκίνηση και επίσης βοηθά όταν διακυβεύεται η ακεραιότητα της πλατφόρμας. Ωστόσο, μερικές φορές δυσλειτουργεί. Εάν η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας σας έχει δυσλειτουργήσει, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Σας παρουσιάζουμε έναν τέλειο οδηγό που θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα αξιόπιστης πλατφόρμας 80090016 ή σφάλματος της αξιόπιστης λειτουργικής μονάδας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Trusted Platform Module 80090016 στα Windows 10^{(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)}

Σε αυτό το άρθρο, δείξαμε όλες τις πιθανές μεθόδους για την επιδιόρθωση σφάλματος 80090016 της μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας που έχει δυσλειτουργήσει στα Windows 10 .

Μερικοί λόγοι πίσω από τη δυσλειτουργία του TPM είναι^(TPM)

• Επίθεση από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό
• Παρουσία εφαρμογής Έλεγχος Υγείας
• Κατεστραμμένο TPM
• Παρεμβολή εφαρμογών τρίτων
• Απενεργοποιημένο VPN
• Ζητήματα καλωδίων ρεύματος

Είναι πιθανό η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας να έχει δυσλειτουργήσει λόγω των προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω. Ας πάμε τώρα στις μεθόδους επίλυσής του.

Μέθοδος 1: Απεγκατάσταση της εφαρμογής Health Check (εάν υπάρχει)^{(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))}

Πρόσφατες αναφορές υποδεικνύουν ότι η εφαρμογή PC Health Check που κυκλοφόρησε από τη Microsoft^(Microsoft) ενεργοποιεί αυτό το σφάλμα λειτουργικής μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας 80090016. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Σημείωση:^{(Note: )} Εάν δεν έχετε εφαρμογή Έλεγχος υγείας^{(Health Check)} , παραλείψτε αυτήν τη μέθοδο.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows^{(Windows key)} και πληκτρολογήστε Πίνακας ^(Control) Ελέγχου^(Panel) και κάντε κλικ στο Άνοιγμα^{( Open)} .

2. Ορίστε View by > Category και επιλέξτε τη ρύθμιση Προγράμματα^(Programs) .

3. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος^{(Uninstall a Program)} όπως φαίνεται στην ενότητα Προγράμματα και δυνατότητες^{(Programs and Features)} .

4. Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή Windows PC Health Check . Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης^(Uninstall) .

5. Κάντε κλικ στο Yes^(Yes) για να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση.

Εάν η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας σας έχει δυσλειτουργήσει, θα πρέπει να το διορθώσετε.

Μέθοδος 2: Power Cycle PC

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η πλατφόρμα αξιόπιστης μονάδας έχει δυσλειτουργία, το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί εκτελώντας έναν κύκλο τροφοδοσίας στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να το κάνετε ως εξής.

1. Πατήστε τα πλήκτρα Alt + F4 keys μαζί και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας^{(Shut down)} και πατήστε το πλήκτρο Enter^{(Enter key)} . 

2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας^{(Power cable)} και άλλα σχετικά εξαρτήματα.

3. Περιμένετε μερικά λεπτά και συνδέστε^{(plug in )} ξανά το καλώδιο.

4. Ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή^(PC) σας .

Αυτή η μέθοδος μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα TPM.

Διαβάστε επίσης:^{(Also Read:)}   Διορθώστε το σφάλμα κατεστραμμένου δίσκου Steam στα Windows 10^{(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)}

Μέθοδος 3: Σύνδεση σε VPN^{(Method 3: Connect to VPN)}

Μπορείτε να ελέγξετε και να επιλύσετε τη δυσλειτουργία του TPM συνδέοντας σε ένα VPN . Έχει λειτουργήσει σε ορισμένους χρήστες. Εάν υπάρχει VPN στο σπίτι, στο γραφείο ή στο σχολείο σας, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό μας για να ρυθμίσετε το VPN^{(set up VPN)} . Εάν δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το VPN ακολουθώντας τον οδηγό μας για Απενεργοποίηση VPN στο Παράθυρο 10^{(to Disable VPN on Window 10)} .

Μέθοδος 4: Εκτελέστε τη σάρωση κακόβουλου λογισμικού^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Μερικές φορές, όταν η αξιόπιστη πλατφόρμα λειτουργικών μονάδων σας έχει δυσλειτουργήσει, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Μπορείτε να ελέγξετε για αυτά χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ακολουθώντας τον παρακάτω οδηγό μας για την εκτέλεση σάρωσης για ιούς^{(to Run a Virus Scan)} . Εάν εντοπίσετε απειλές ή κακόβουλο λογισμικό, καταργήστε τα χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας για την Κατάργηση κακόβουλου λογισμικού από τον υπολογιστή σας στα Windows 10^{(to Remove Malware from your PC in Windows 10)} . Μετά την εκκαθάριση των μολυσμένων αρχείων, επανεκκινήστε το σύστημά σας.

Μέθοδος 5: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης TPM 2.0^{(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)}

Το σφάλμα αξιόπιστης λειτουργικής μονάδας πλατφόρμας 80090016 ενδέχεται να προκύψει λόγω παλιών προγραμμάτων οδήγησης. Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το πρόγραμμα οδήγησης.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows^{(Windows key)} , πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών^{(device manager)} και κάντε κλικ στο Άνοιγμα^(Open) .

2. Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} , εντοπίστε και επιλέξτε Συσκευές ασφαλείας^{(Security devices)} και κάντε διπλό κλικ σε αυτό για να αναπτύξετε τα προγράμματα οδήγησης.

3. Κάντε δεξί κλικ στο Trusted Platform Module 2.0 και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης^{(Update driver)} .

4. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης^{(Search automatically for drivers)} στο αναδυόμενο παράθυρο Ενημέρωση.

Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το πρόγραμμα οδήγησης TPM 2.0 , τα Windows^(Windows) θα το κατεβάσουν και θα το εγκαταστήσουν αυτόματα.

Μέθοδος 6: Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης TPM 2.0^{(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)}

Εάν το σφάλμα παραμένει ακόμα και μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, προσπαθήστε να το απεγκαταστήσετε. Μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εδώ είναι πώς μπορείτε να το κάνετε.

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} και κάντε διπλό κλικ στις Συσκευές ασφαλείας^{(Security devices)} .

2. Κάντε δεξί κλικ στο Trusted Platform Module 2.0 και επιλέξτε Uninstall device .

3. Κάντε κλικ στο Uninstall^(Uninstall) στο μήνυμα επιβεβαίωσης.

Σημείωση:^(Note:) Δεν χρειάζεται να το εγκαταστήσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο. Κατά την εκκίνηση των Windows, το πρόγραμμα οδήγησης θα εγκατασταθεί αυτόματα.

Διαβάστε επίσης:^{(Also Read:)} Πώς  να διορθώσετε το κατεστραμμένο μητρώο στα Windows 10^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

Μέθοδος 7: Εκτελέστε Clean Boot^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή σας. Θα ξεκινήσει τα Windows^(Windows) μόνο με τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και προγράμματα και χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows^(Windows) . Μπορείτε να ακολουθήσετε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows 10^{(How to Perform Clean Boot in Windows 10)}

Μέθοδος 8: Διαγραφή TPM^{(Method 8: Clear TPM)}

Η εκκαθάριση του TPM το επαναφέρει στην προεπιλεγμένη του λειτουργία και ενδέχεται να διορθωθεί το πρόβλημα εάν η πλατφόρμα της αξιόπιστης μονάδας δεν λειτουργεί σωστά. Ακολουθήστε τα βήματα για να το κάνετε.

Σημείωση: Η επαναφορά του ^(Note:) TPM θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο.

1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I keys ταυτόχρονα για να ανοίξετε το Setting .

2. Κάντε κλικ στο Ενημερώσεις και ασφάλεια^{(Updates and Security)} .

3. Επιλέξτε την επιλογή Ασφάλεια των Windows^{(Windows Security)} στο αριστερό παράθυρο και κάντε κλικ στην Ασφάλεια συσκευής^{(Device security)} όπως φαίνεται.

4. Στο Device Security, κάντε κλικ στο Security processor details στην ενότητα Security processor .

5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων επεξεργαστή ασφαλείας^{(Security processor troubleshooting)} .

6. Επιλέξτε το γκρι κουμπί Clear TPM όπως φαίνεται στην εικόνα.^{(Clear TPM)}

7. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση και επανεκκίνηση^{(Clear and restart)} .

Μέθοδος 9: Ενεργοποιήστε την υπηρεσία TPM^{(Method 9: Enable TPM Service)}

Μερικές φορές η απενεργοποίηση ή η ενεργοποίηση της υπηρεσίας TPM θα μπορούσε να διορθώσει το σφάλμα όταν η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έχει δυσλειτουργήσει. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα βήματα που δίνονται παρακάτω.

1. Πατήστε τα πλήκτρα ^(keys)Windows + R μαζί και ξεκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .^{(Run )}

2. Πληκτρολογήστε tpm.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter για^{(Enter key)} να εκκινήσετε το Trusted Platform Module .

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προετοιμασία της επιλογής TPM^{(Prepare the TPM)} που υπάρχει στην επάνω δεξιά στήλη.

Σημείωση:^(Note:) Εάν η επιλογή Προετοιμασία ^(Prepare)TPM είναι γκρι, σημαίνει ότι χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή. Σε αυτήν την περίπτωση, επιλέξτε Διαγραφή TPM^{(Clear TPM)} για να το απενεργοποιήσετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Προετοιμασία^(Prepare) της επιλογής TPM .

Μέθοδος 10: Απενεργοποιήστε το Hyper-V^{(Method 10: Disable Hyper-V)}

Εάν δεν χρησιμοποιείτε εικονικές μηχανές, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Hyper-V^(Hyper-V) χωρίς προβλήματα. Μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} και μεταβείτε στη ρύθμιση Προγράμματα^(Programs) όπως φαίνεται στη Μέθοδο 1^{(Method 1)} .

2. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows στην^{(Turn Windows features on or off)} ενότητα Προγράμματα και δυνατότητες^{(Programs and Features)} .

3. Βρείτε το πλαίσιο Hyper-V και αποεπιλέξτε^{( uncheck)} το. Κάντε κλικ στο OK^(OK) για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.

Διαβάστε επίσης:^{(Also Read:)} Πώς  να διορθώσετε το σφάλμα 0x80070002 Windows 10^{(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

Μέθοδος 11: Διαγραφή φακέλου Ngc^{(Method 11: Delete Ngc Folder)}

Μια άλλη πιθανή λύση για δυσλειτουργία TPM είναι η διαγραφή του φακέλου ^(TPM)Ngc . Πρώτα πρέπει να το αποκτήσεις. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε.

1. Πατήστε τα πλήκτρα ^(keys)Windows + E μαζί για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων^{(File Explorer)} .

2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή^(path) στην Εξερεύνηση αρχείων^{(Files Explorer)} .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Ngc . Επιλέξτε Ιδιότητες^(Properties) .

4. Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κλικ στην επιλογή Για ^(Security)προχωρημένους^(Advanced) .

5. Κάντε κλικ στην Αλλαγή^(Change) δίπλα στο παράθυρο Κάτοχος^(Owner) στο παράθυρο Ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους^{(Advanced Security Settings)} .

6. Θα ανοίξει το παράθυρο Επιλογή χρήστη ή ομάδας^{(Select User or Group)} .

7. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Για προχωρημένους^{(Advanced )} για να επιλέξετε λογαριασμό χρήστη ή απλώς πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη σας στο Εισαγάγετε το όνομα του αντικειμένου για να επιλέξετε^{(Enter the object name to select)} φόρμα. Κάντε κλικ στο Check Names και περιμένετε να επαληθεύσει το όνομα χρήστη και κάντε κλικ στο OK^(OK) .

8. Επιλέξτε το πλαίσιο που λέει, Αντικατάσταση όλων των εγγραφών δικαιωμάτων θυγατρικών αντικειμένων με εγγραφές κληρονομούμενων δικαιωμάτων από αυτό το αντικείμενο.^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)}

9. Ανοίξτε το φάκελο Ngc και διαγράψτε όλα τα περιεχόμενά του.

Μέθοδος 12: Απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας του Microsoft Office^{(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)}

Αυτή η μέθοδος είναι για την περίπτωση που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εφαρμογές της Microsoft^(Microsoft) , καθώς η λειτουργική μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έχει δυσλειτουργήσει. Η απενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας ADAL χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου των Windows^{(Windows Registry Editor)} μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Πατήστε τα πλήκτρα ^(keys)Windows + R μαζί και ξεκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση .^(Run)

2. Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter για^{(Enter key)} να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου. 

3. Στο παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου^{(Registry Editor )} , μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή τοποθεσίας.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Identity στο αριστερό παράθυρο. Επιλέξτε New > DWORD (32-bit) Value .

5. Μετονομάστε το αρχείο σε EnableADAL και πατήστε το πλήκτρο Enter^{(Enter key)} .

6. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο EnableADAL και ορίστε τα δεδομένα τιμής^{(Value data)} ως 0 στο αναδυόμενο παράθυρο. Κάντε κλικ στο OK^(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

7. Κλείστε την εφαρμογή Registry Editor και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Διαβάστε επίσης:^{(Also Read:)} Πώς  να διαγράψετε τα αρχεία εγκατάστασης Win στα Windows 10^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)}

Μέθοδος 13: Καταργήστε^{(Remove Office)} τα διαπιστευτήρια του Office

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά το άνοιγμα εφαρμογών της Microsoft όπως το Microsoft Office^{(Microsoft Office)} , τότε αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα διαπιστευτήρια συγκεκριμένων διαπιστευτηρίων εφαρμογής χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση^(Manage) διαπιστευτηρίων όπως φαίνεται παρακάτω.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows^{(Windows key)} , πληκτρολογήστε credential manager και κάντε κλικ στο Open .

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαπιστευτήρια των Windows^{(Windows Credentials)} .

3. Μεταβείτε στην ενότητα Γενικά διαπιστευτήρια^{(Generic Credentials)} . Επιλέξτε κάθε διαπιστευτήριο που σχετίζεται με τη Microsoft και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το κάτω βέλος για^{(down-arrow icon)} να το αναπτύξετε.

4. Μετά την επέκταση, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση^(Remove) που υπάρχει δίπλα στην Επεξεργασία^(Edit) .

Αναπτύξτε^(Expand) κάθε διαπιστευτήριο ένα προς ένα και αφαιρέστε το.

Στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο του Credential Manager και επανεκκινήστε το σύστημά σας. Ελέγξτε εάν επιλύθηκαν τα προβλήματα TPM .

Μέθοδος 14: Δημιουργία κλειδιού μητρώου πολιτικής προστασίας^{(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)}

Αυτό το ζήτημα στο οποίο η λειτουργική μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έχει δυσλειτουργήσει μπορεί να επιλυθεί κάνοντας Πολιτική προστασίας^{(Protection Policy)} στον επεξεργαστή μητρώου του υπολογιστή σας. Εδώ είναι πώς μπορείτε να το κάνετε.

1. Πατήστε το κλειδί των Windows^{(Windows key)} , πληκτρολογήστε registry editor και κάντε κλικ στο Run as administrator .

2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή στο παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου .^{(Registry Editor)}

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb και επιλέξτε New > DWORD (32-bit) Value .

4. Μετονομάστε το αρχείο σε ProtectionPolicy .

5. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Πολιτικής προστασίας^{(Protection Policy)} και ορίστε τα δεδομένα τιμής^{(Value data)} ως 1 . Κάντε κλικ στο OK^(OK) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Ελέγξτε εάν έχετε διορθώσει το σφάλμα 80090016 της μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας.

Διαβάστε επίσης: ^{(Also Read:)}7 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα BSOD iaStorA.sys στα Windows^{(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)} 10 

Μέθοδος 15: Κατάργηση και επανασύνδεση λογαριασμού εργασίας ή σχολείου^{(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)}

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό εργασίας και σχολείου σας, αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Ακολουθήστε αυτές τις παρακάτω οδηγίες για να το κάνετε.

1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I keys  μαζί για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις^(Settings) .

2. Επιλέξτε Λογαριασμοί^(Accounts) στη σελίδα Ρυθμίσεις^(Settings) .

3. Επιλέξτε Πρόσβαση στην καρτέλα εργασίας ή σχολείου στο αριστερό παράθυρο. ^{(Access work or school)}Επιλέξτε λογαριασμό εργασίας ή σχολείου που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Αποσύνδεση^(Disconnect) . Ακολουθήστε περαιτέρω οδηγίες, εάν υπάρχουν και διαγράψτε τον λογαριασμό.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό όπως φαίνεται παρακάτω.

4. Επιστρέψτε στην καρτέλα Πρόσβαση στην εργασία ή στο σχολείο . ^{(Access work or school)}Κάντε κλικ στο εικονίδιο + Connect

5. Συμπληρώστε τα διαπιστευτήριά σας και συνδεθείτε^{(sign in)} .

Μέθοδος 16: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη^{(Method 16: Create New User Account)}

Μερικές φορές το προφίλ χρήστη σας μπορεί να καταστραφεί και μπορεί να οδηγήσει σε δυσλειτουργία του TPM . Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ για να διορθώσετε το πρόβλημα. Ακολουθήστε τον οδηγό μας για να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη στα Windows 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

Μέθοδος 17: Χρησιμοποιήστε το BIOS για να ενεργοποιήσετε το TPM^{(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)}

Εάν το σφάλμα επικρατήσει ακόμη και μετά τη δημιουργία ενός νέου τοπικού λογαριασμού, τότε αυτή η μέθοδος είναι η τελευταία σας λύση. Το BIOS^(BIOS) χρησιμοποιείται για τη διαμόρφωση πολλών ρυθμίσεων του υπολογιστή σας και για την ενεργοποίηση του TPM με τη χρήση του μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα

1. Πατήστε τα πλήκτρα Alt + F4 keys μαζί και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας^{(Shut down)} και πατήστε το πλήκτρο Enter^{(Enter key)} . 

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσει ο υπολογιστής και πατήστε το πλήκτρο F2^{( F2 key)} ενώ βρίσκεστε στην οθόνη εκκίνησης για να μεταβείτε στο μενού BIOS .

Σημείωση:^(Note:) Διαφορετικά συστήματα έχουν διαφορετικά κλειδιά για πρόσβαση στο BIOS . Για παράδειγμα, Esc , F10 ή Διαγραφή^(Delete) . Ελέγξτε ποιο λειτουργεί για το σύστημά σας.

2. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να πλοηγηθείτε στο μενού BIOS και επιλέξτε Advanced BIOS Features .

3. Επιλέξτε Ρύθμιση παραμέτρων PCH-PW^{( PCH-PW Configuration)} και αλλάξτε την Επιλογή^{(TMP Device Selection)} συσκευής TMP σε TMP υλικολογισμικού^{(Firmware TMP)} .

4. Επιλέξτε ΟΚ^(OK) .

5. Πατήστε το πλήκτρο ^(key)F10 για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και επιλέξτε OK για επιβεβαίωση.

Συνιστάται:^{(Recommended:)}

• 16 Καλύτερη δωρεάν συσκευή εγγραφής οθόνης για υπολογιστή^{(16 Best Free Screen Recorder for PC)}
• Διορθώστε το σφάλμα συστήματος αρχείων των Windows 10 2147219196^{(Fix Windows 10 File System Error 2147219196)}
• Διορθώστε ότι οι υπηρεσίες τομέα Active Directory δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή^{(Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable)}
• Διορθώστε το win32kfull.sys BSOD στα Windows 10^{(Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10)}

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε όταν η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας παρουσιάσει δυσλειτουργία και διορθώστε το σφάλμα 80090016 της μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας^{(trusted platform module 80090016)} . Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε καλύτερα για εσάς. Εάν έχετε απορίες ή προτάσεις, μην διστάσετε να τις αφήσετε στην ενότητα σχολίων.

Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

TPM or trusted platfоrm module is a chip designеd to sеcure the hardware components agаinst any form of threat via integrated cryptographic keys. It authenticates the usage of correct software while booting and also aids when platform integrity is compromised. Howevеr, sometimes it malfunctions. If your trusted platform modυle has malfunctioned you are at the right place. We bring to you a perfect guide that wіll help you fіx trusted platform module 80090016 or trusted module platform has malfunctionеd error.

How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

In this article, we have shown all the possible methods to fix trusted platform module has malfunctioned 80090016 error in Windows 10.

Some reasons behind TPM malfunction are

• Virus or malware attack
• Presence of Health Check app
• Corrupted TPM
• Interference of third-party applications
• Disabled VPN
• Power Cable issues

It is possible that your trusted platform module has malfunctioned because of the issues mentioned above. Let us now go to the methods to resolve it.

Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable)

Recent reports suggest that PC Health Check app released by Microsoft is triggering this trusted platform module 80090016 error. You can uninstall the app by following the steps below.

Note: If you don’t have Health Check app then please skip this method.

1. Press the Windows key and type Control Panel and click on Open.

2. Set View by > Category and select Programs setting.

3. Select Uninstall a Program as shown under Programs and Features section.

4. Locate and right-click on Windows PC Health Check application. Select Uninstall.

5. Click Yes to confirm uninstallation.

If your trusted platform module has malfunctioned, this should fix it.

Method 2: Power Cycle PC

Some users have reported that trusted module platform has malfunctioned error can be fixed by performing a power cycle in your computer. You can do it as follows.

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Unplug the Power cable and other related components.

3. Wait for a few moments and plug in the cable back again.

4. Turn On your PC again.

This method may fix TPM issue.

Also Read: Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10

Method 3: Connect to VPN

You can check and resolve TPM malfunction by connecting to a VPN. It has worked for some users. If there is VPN present at your home, office or school, you can give this method a try. Follow our guide below to set up VPN. If it does not work for you, you can disable VPN by following our guide to Disable VPN on Window 10.

Method 4: Run Malware Scan

Sometimes when your trusted module platform has malfunctioned it might be because of virus or malware. You can check for these using antivirus by following our guide below to Run a Virus Scan. If you find any threats or malware, remove them by using our guide to Remove Malware from your PC in Windows 10. After clearing the infected files, reboot your system.

Method 5: Update TPM 2.0 Driver

The trusted platform module 80090016 error may occur due to outdated drivers. Follow the steps given below to check if there are any updates available for the driver.

1. Press the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. In the Device Manager window, locate and select Security devices and double-click on it to expand the drivers.

3. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Update driver.

4. Select Search automatically for drivers option on Update popup.

If there are any updates available for TPM 2.0 driver then Windows will automatically download and install it.

Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver

If the error persists even after updating the driver, then try to uninstall it. It might fix the problem. Here is how you can do it.

1. Launch Device Manager and double-click on Security devices.

2. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Uninstall device.

3. Click Uninstall on the confirmation prompt.

Note: You don’t have to install it again manually. When you boot your Windows, the driver will automatically get installed.

Also Read: How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

Method 7: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide on How to Perform Clean Boot in Windows 10

Method 8: Clear TPM

Clearing TPM resets it to its default mode and it may fix the issue if your trusted module platform has malfunctioned. Follow the steps to do so.

Note: TPM reset will result in data loss. Make a backup before using this method.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Setting.

2. Click on Updates and Security.

3. Select Windows Security option on the left pane and click Device security as shown.

4. In Device Security click on Security processor details under Security processor section.

5. Click on the Security processor troubleshooting option.

6. Select the Clear TPM grey button as shown.

7. Click on Clear and restart button.

Method 9: Enable TPM Service

Sometimes disabling or enabling TPM service could fix the error when your trusted platform module has malfunctioned. You can do that following the steps given below.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type tpm.msc and press Enter key to launch Trusted Platform Module.

3. Click Prepare the TPM option present on the upper right column.

Note: If Prepare the TPM option is greyed out, it means it is currently in use. In that case, select Clear TPM to disable it. Then, select Prepare the TPM option.

Method 10: Disable Hyper-V

If you don’t use virtual machines then you can disable Hyper-V without any issues. It might fix the issue. Follow these steps.

1. Open Control Panel and go to Programs setting as shown in Method 1.

2. Select Turn Windows features on or off option under Programs and Features section.

3. Find Hyper-V box and uncheck it. Click OK to confirm changes.

Also Read: How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Method 11: Delete Ngc Folder

Another possible solution for TPM malfunction is to delete Ngc folder. You have to take ownership of it first. Follow these steps to do so.

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Navigate to the following path in the Files Explorer.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Locate and right-click on Ngc folder. Select Properties.

4. Switch to the Security tab and click Advanced.

5. Click Change next to Owner on Advanced Security Settings window.

6. The window Select User or Group will open.

7. You can use Advanced option to pick user account or just type your username into Enter the object name to select form. Click on Check Names and wait for it to verify username and click OK.

8. Check the box that says, Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

9. Open Ngc folder and delete all its contents.

Method 12: Disable Microsoft Office Authentication

This method is for that case when you can’t access Microsoft applications as your trusted platform module has malfunctioned. Disabling ADAL authentication using Windows Registry Editor can fix the issue. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor. 

3. On the Registry Editor window, navigate to the following location path.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Right-click on the Identity folder on the left pane. Select New > DWORD (32-bit) Value.

5. Rename the file as EnableADAL and hit Enter key.

6. Double-click EnableADAL file and set Value data as 0 on the popup window. Click OK to save changes.

7. Close Registry Editor application and restart your PC.

Also Read: How to Delete Win Setup Files in Windows 10

Method 13: Remove Office Credentials

If you facing issues in opening Microsoft applications like Microsoft Office then this method is useful. You can remove credentials of specific application credentials using Credential Manage as shown below.

1. Press the Windows key, type credential manager and click on Open.

2. Click the Windows Credentials option.

3. Go to the Generic Credentials section. Select every Microsoft-related credential and click on down-arrow icon to expand it.

4. After expansion, click the Remove option present next to Edit.

Expand each credential one by one and remove it.

Then, close the Credential Manager window and reboot your system. Check if TPM issues are resolved.

Method 14: Create Protection Policy Registry Key

This issue in which your trusted platform module has malfunctioned can be resolved by making Protection Policy in the registry editor of your PC. Here is how you can do it.

1. Hit the Windows key, type registry editor and click on Run as administrator.

2. Navigate to the following path in Registry Editor window.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb folder and select New > DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the file as ProtectionPolicy.

5. Double-click on Protection Policy file and set Value data as 1. Click OK to save changes.

Check if you have fixed trusted platform module 80090016 error.

Also Read: 7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10

Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account

If you are still facing the issue then you can try and disconnect from your work and school account, if you aren’t already. Follow these instructions below to do so.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Accounts on Settings page.

3. Select Access work or school tab on the left pane. Select work or school account you want to remove and select Disconnect. Follow further instructions , if any and delete the account.

Check if the issue is resolved. If not try connecting to the account again as shown below.

4. Go back to Access work or school tab. Click on the + Connect icon to connect the account again.

5. Fill in your credentials and sign in.

Method 16: Create New User Account

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead to TPM malfunction. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 17: Use BIOS to Enable TPM

If the error prevails even after creating a new local account, then this method is your last resort. BIOS is used to configure lots of settings of your PC and enable TPM using it may resolve the issue. You can do it by follow the steps below

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Press the power button to start the PC and hit the F2 key while on the boot screen to go to BIOS menu.

Note: Different systems have different keys to access BIOS. For instance, Esc, F10, or Delete. Check which one works for your system.

2. Use arrow keys to navigate through the BIOS menu and select Advanced BIOS Features.

3. Select PCH-PW Configuration and change TMP Device Selection to Firmware TMP.

4. Select OK.

5. Press the F10 key to save changes and select OK to confirm.

Recommended:

• 16 Best Free Screen Recorder for PC
• Fix Windows 10 File System Error 2147219196
• Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable
• Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10

We hope that this guide was helped you when your trusted platform module has malfunctioned and fix trusted platform module 80090016 error. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα αποσύνδεσης πολυμέσων στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα μη μετεγκατάστασης συσκευής στα Windows 10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 0x80004005: Μη καθορισμένο σφάλμα στα Windows 10

• Διορθώστε το κρίσιμο σφάλμα καταστροφής δομής στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα κατεστραμμένου δίσκου Steam στα Windows 10

• Διορθώστε τα πλήκτρα λειτουργίας που δεν λειτουργούν στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα άδειας αρχείου Word στα Windows 10

• Διορθώστε το πρόβλημα που δεν πληκτρολογεί το πληκτρολόγιο στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε την κλιμάκωση για θολές εφαρμογές στα Windows 10

• Διόρθωση μαύρου φόντου επιφάνειας εργασίας στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα συσκευής I/O στα Windows 10

• Διορθώστε τη μη σύνδεση στο Internet μετά την ενημέρωση στο Windows 10 Creators Update

• Διορθώστε το σφάλμα δέσμης ενεργειών OneDrive στα Windows 10

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Έχει δυσλειτουργία η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας" στα Windows

• Διορθώστε το Spotify που δεν ανοίγει στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND στα Windows 10

• Διορθώστε το WiFi 5 GHz να μην εμφανίζεται στα Windows 10

• Επιδιόρθωση Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του DirectX στα Windows 10

• Διορθώστε την αριθμομηχανή που δεν λειτουργεί στα Windows 10

• 7 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα BSOD iaStorA.sys στα Windows 10