Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξηγήσουμε τις πιθανές λύσεις για τη διόρθωση του  σφάλματος Unknown USB Device (Descriptor Request Failed) . Ο Περιγραφέας συσκευής USB^{(USB Device Descriptor)} περιέχει πληροφορίες για τις συσκευές USB . Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τα Windows^(Windows) να αναγνωρίζουν τις συνδεδεμένες συσκευές USB . Όταν ο Περιγραφέας συσκευής USB^{(USB Device Descriptor)} δυσλειτουργεί ή καταστραφεί, τα Windows^(Windows) δεν μπορούσαν να αναγνωρίσουν τις συνδεδεμένες συσκευές USB . Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα στο σύστημά σας, ακολουθούν ορισμένες γρήγορες επιδιορθώσεις που πρέπει να κάνετε:

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή USB από τη θύρα USB^(USB) και επανασυνδέστε τη συσκευή σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλη θύρα USB^(USB) του υπολογιστή σας.
3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
4. Εάν έχετε άλλον υπολογιστή, συνδέστε τη συσκευή USB στη θύρα ^(USB)USB της. Αυτό θα σας ενημερώσει εάν η συσκευή USB σας λειτουργεί σωστά ή όχι.

Ορισμένοι χρήστες έχουν επίσης παραπονεθεί ότι η συσκευή USB τους λειτουργεί καλά όταν τη συνδέουν σε οποιαδήποτε από τις θύρες USB 2.0^{(USB 2.0)} , αλλά όταν τη συνδέουν στη θύρα USB 3.0^{(USB 3.0)} , προκαλεί το σφάλμα. Αυτό δεν είναι σημαντικό ζήτημα, επειδή ορισμένες συσκευές USB αποτυγχάνουν στις θύρες USB 3.0^{(USB 3.0)} λόγω προβλημάτων σήματος και χρονισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, η πρότασή μας είναι να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή USB συνδέοντάς την στη θύρα USB 2.0^{(USB 2.0)} .

Έχουμε ήδη δει πώς να διορθώσετε το μήνυμα σφάλματος Άγνωστη συσκευή USB, Ορισμός διεύθυνσης απέτυχε^{(Unknown USB Device, Set address failed)(Unknown USB Device, Set address failed)} , τώρα ας δούμε πώς να το διορθώσουμε.

Οι λύσεις που αναφέρονται εδώ μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, αλλά προτού προχωρήσετε, ας δούμε ποιες είναι οι αιτίες αυτού του σφάλματος.

Γιατί αποτυγχάνει το αίτημα περιγραφής συσκευής USB^{(USB Device Descriptor Request Fail)} μου ;

Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα στο σύστημά σας για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους λόγους:

• Τα προγράμματα οδήγησης USB είναι κατεστραμμένα ή παλιά.^(USB)
• Η συσκευή USB που έχετε συνδέσει στον υπολογιστή έχει δυσλειτουργήσει.
• Τα Windows δεν μπορούν να βρουν την περιγραφή της συσκευής USB .
• Η θύρα USB του συστήματός σας έχει σπάσει ή μπορεί να έχει κατεστραμμένους τομείς.

Διορθώστε το αίτημα άγνωστης περιγραφής συσκευής USB^{(Fix Unknown USB Device Descriptor Request)} απέτυχε

Για να διορθώσετε το σφάλμα USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILUREΔιαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} στα Windows 11/10 , πρέπει να πραγματοποιήσετε μία από αυτές τις επιδιορθώσεις εργασίας:

1. Συνδέστε τη συσκευή USB απευθείας στον υπολογιστή σας.
2. Ελέγξτε εάν το σφάλμα παρουσιάζεται λόγω του ζητήματος παρεμβολής.
3. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού^(Hardware) και συσκευών^(Devices) .
4. Απενεργοποιήστε τα άλλα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB ένα προς ένα.
5. Επανεγκαταστήστε τους ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
6. Ενημέρωση USB Root Hub.
7. Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης chipset από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας.
8. Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Επιλεκτικής αναστολής^(Suspend) .
9. Απεγκαταστήστε το Windows Update.

1] Συνδέστε^(Connect) τη συσκευή USB απευθείας στον υπολογιστή σας

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό διανομέα USB για να συνδέσετε τις συσκευές USB και μια από τις συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στον διανομέα εμφανίζει αυτό το σφάλμα, σας προτείνουμε να αποσυνδέσετε τη συσκευή από το διανομέα USB και να τη συνδέσετε απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας .

2] Ελέγξτε^(Check) εάν το σφάλμα προκύπτει λόγω του ζητήματος παρεμβολής

Μια πιθανή αιτία αυτού του σφάλματος είναι το πρόβλημα παρεμβολών μεταξύ των θυρών USB 2.0 και 3.0. Εμφανίζεται κυρίως όταν τόσο οι ασύρματες όσο και οι ενσύρματες συσκευές USB συνδέονται σε θύρες USB 2.0 και 3.0 που βρίσκονται στην ίδια πλευρά. Εάν συμβαίνει αυτό με εσάς, σας προτείνουμε να αποσυνδέσετε την ασύρματη συσκευή και στη συνέχεια να συνδέσετε την ενσύρματη συσκευή USB και στις δύο θύρες USB μία προς μία.

Εάν αυτό διορθώσει το σφάλμα, σας συνιστούμε να συνδέσετε την ασύρματη συσκευή και τις άλλες συσκευές USB στις θύρες ^(USB)USB που βρίσκονται στην αντίθετη πλευρά του φορητού υπολογιστή σας. Οι επιτραπέζιοι^(Desktop) χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την μπροστινή και την πίσω θύρα USB^(USB) για το ίδιο.

3] Εκτελέστε^(Run) το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού^(Hardware) και συσκευών^(Devices)

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Συσκευές^(Devices) και Υλικό στα ^(Hardware)Windows 10 βοηθά στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικό. Ως εκ τούτου^(Hence) , η εκτέλεση αυτού του εργαλείου μπορεί να εξαλείψει το σφάλμα "Αποτυχία Αίτησης Περιγραφέα συσκευής άγνωστου USB". Ενδέχεται να βρείτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Υλικό και Συσκευές χωρίς την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows . Ως εκ τούτου^(Hence) , για να το εκκινήσετε, πρέπει να πληκτρολογήσετε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} και να πατήσετε Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Απενεργοποιήστε τα άλλα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB ένα προς ένα

Πρώτα, συνδέστε τη συσκευή USB με έναν άλλο υπολογιστή. Εάν η συσκευή λειτουργεί σωστά σε αυτόν τον υπολογιστή, είναι πιθανό ένα άλλο πρόγραμμα οδήγησης USB να έχει δυσλειτουργήσει και να δημιουργεί προβλήματα. Εάν συμβαίνει αυτό με εσάς, μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB κάτω από τον ελεγκτή γενικού σειριακού διαύλου ένα^{(Universal Serial Bus Controller one)} προς ένα και να ελέγξετε εάν επιλύει το πρόβλημα ή όχι.

Τα βήματα για να γίνει αυτό είναι απλά. Ακολουθήστε^(Please) τις παρακάτω οδηγίες:

1. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στο μενού Έναρξη και επιλέξτε ^(Start)Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Κάντε κύλιση^(Scroll) προς τα κάτω στη λίστα και κάντε διπλό κλικ στον κόμβο Universal Serial Bus Controllers για να την αναπτύξετε.
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB και επιλέξτε Απενεργοποίηση συσκευής^{(Disable device)} .
4. Αφού απενεργοποιήσετε κάθε πρόγραμμα οδήγησης συσκευής USB , ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί ή όχι.^(USB)

5] Επανεγκαταστήστε τους ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Ο ελεγκτής Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controller)} επιτρέπει σε έναν υπολογιστή να επικοινωνεί με τις συνδεδεμένες συσκευές USB . Μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τους ελεγκτές.

Οι παρακάτω οδηγίες θα σας καθοδηγήσουν για το πώς να το κάνετε:

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Αναπτύξτε τον κόμβο Universal Serial Bus Controllers . Κάτω από αυτό το στοιχείο θα δείτε μια λίστα με ελεγκτές USB .
3. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε την επιλογή Απεγκατάσταση συσκευής^{(Uninstall device)} .
4. Μετά την απεγκατάσταση όλων των ελεγκτών, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Κατά την επανεκκίνηση των Windows , θα αναζητήσει αυτόματα τις αλλαγές υλικού και θα επανεγκαταστήσει όλους τους ελεγκτές USB που έχετε απεγκαταστήσει.

Τώρα, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί ή όχι.

6] Ενημερώστε το USB Root Hub

Εάν η επανεγκατάσταση των ελεγκτών ^{(Controllers)}USB δεν λειτούργησε, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το USB Root Hub . Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Αναπτύξτε τον κόμβο Universal Serial Bus Controllers .
3. Κάντε δεξί κλικ στο USB Root Hub και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης^{(Update driver)} .
4. Επιλέξτε την αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης^{(Search automatically for drivers)} . Μετά από αυτό, τα Windows^(Windows) θα αναζητήσουν την πιο πρόσφατη έκδοση και θα την εγκαταστήσουν στο σύστημά σας.

Ελέγξτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας ή όχι.

Εάν δεν λειτουργεί, κάντε ξανά δεξί κλικ στο USB Hub και επιλέξτε Ενημέρωση^(Update) προγράμματος οδήγησης. Τώρα, αυτή τη φορά, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή Αναζήτηση στους υπολογιστές μου από προγράμματα οδήγησης^{(Browse my computers from drivers)} . Μετά από αυτό, επιλέξτε την επιλογή Επιτρέψτε μου να επιλέξω από τη λίστα των διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης^{(Let me pick from the list of available drivers)} και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Generic USB Hub (αν υπάρχει) από τη λίστα που εμφανίζεται. Τώρα, κάντε κλικ στο Επόμενο^(Next) και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε το σύστημά σας.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα διορθώσει το σφάλμα.

7] Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης chipset από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν έλυσαν το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης chipset από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας. Τα βήματα για το ίδιο είναι τα εξής:

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας που δημιουργεί προβλήματα. Μπορείτε να το αναγνωρίσετε με ένα κίτρινο θαυμαστικό.
3. Μόλις το βρείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής^{(Uninstall device)} .
4. Τώρα, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας και κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης chipset. Εάν το αρχείο έχει ληφθεί σε μορφή zip, εξαγάγετε το και ανοίξτε τον φάκελο που έχει εξαχθεί.
5. Μετά από αυτό, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης.

8] Απενεργοποιήστε^(Disable) τη δυνατότητα Επιλεκτικής αναστολής^{(Selective Suspend)}

Όταν τα Windows^(Windows) βρίσκουν μια συγκεκριμένη συσκευή USB ανενεργή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, αναστέλλουν τη θύρα USB^(USB) στην οποία είναι συνδεδεμένη η συγκεκριμένη συσκευή. Αυτή η ιδιότητα των Windows 10 ονομάζεται Επιλεκτική αναστολή^(Suspend) . Με αυτόν τον τρόπο, τα Windows^(Windows) εξοικονομούν την κατανάλωση ενέργειας της μπαταρίας του φορητού υπολογιστή.

Μερικές φορές, οι χρήστες αντιμετωπίζουν ορισμένα σφάλματα λόγω αυτής της δυνατότητας. Ως εκ τούτου^(Hence) , η απενεργοποίηση της δυνατότητας Επιλεκτικής αναστολής^{(Selective Suspend)} μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Παραθέτουμε τα βήματα για το ίδιο παρακάτω:

1. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} .
2. Βεβαιωθείτε ότι η Κατηγορία^(Category) είναι επιλεγμένη στη λειτουργία Προβολή κατά^{(View by)} . Κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και Ήχος^{(Hardware and Sound)} .
3. Τώρα, κάντε κλικ στο Power Options .
4. Κάντε κλικ στο Επιλέξτε πότε θα απενεργοποιήσετε την οθόνη^{(Choose when to turn off the display)} . Θα βρείτε αυτήν την επιλογή στο αριστερό παράθυρο.
5. Κάντε κλικ στην Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων ενέργειας^{(Change advanced power settings)} .
6. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο. Κάντε κύλιση^(Scroll) προς τα κάτω στη λίστα και αναπτύξτε τον κόμβο ρυθμίσεων USB .^{(USB settings)}
7. Τώρα, αναπτύξτε τον κόμβο ρύθμισης USB Selective Suspend .^{(USB Selective Suspend setting)}
8. Ορίστε και τις δύο επιλογές σε Απενεργοποίηση^(Disabled) .
9. Κάντε κλικ στο Εφαρμογή^{(Click Apply)} και, στη συνέχεια, OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
10. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Διαβάστε^(Read) : Διορθώστε το σφάλμα υπέρτασης ισχύος στη θύρα USB^{(Fix Power surge on the USB port error)} .

9] Απεγκαταστήστε το Windows Update

Εάν το σφάλμα "Αποτυχία άγνωστου αιτήματος περιγραφής συσκευής USB" προκλήθηκε μετά το πρόσφατο Windows Update , σας προτείνουμε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση των Windows^{(uninstall the Windows update)} από τις Ρυθμίσεις.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα πρόβλημα προγράμματος οδήγησης συσκευής USB ;

Ένα πρόβλημα προγράμματος οδήγησης παρουσιάζεται σε έναν υπολογιστή με Windows όταν το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής δυσλειτουργεί ή καταστραφεί. Όταν ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής δυσλειτουργεί, η συσκευή δεν θα μπορούσε να επικοινωνήσει με το λειτουργικό σύστημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα του προγράμματος οδήγησης μπορεί να επιλυθεί είτε με ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της συσκευής είτε με επανεγκατάσταση του.

Πρέπει να απενεργοποιήσω τη ρύθμιση USB Selective Suspend ;

Όπως περιγράφηκε νωρίτερα σε αυτό το άρθρο, η ρύθμιση Επιλεκτική αναστολή^{(Selective Suspend)} επιτρέπει στα Windows να αναστείλουν τη συσκευή USB που είναι ανενεργή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, μειώνοντας την παροχή ρεύματος στη θύρα USB^(USB) στην οποία είναι συνδεδεμένη η συγκεκριμένη συσκευή. Δεν επηρεάζει τις άλλες θύρες USB .

Γενικά, δεν συνιστάται γιατί μετά την απενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης, όλες οι θύρες USB αρχίζουν να καταναλώνουν ίση ποσότητα ενέργειας που οδηγεί σε γρήγορη εξάντληση της μπαταρίας. Αλλά μερικές φορές, η ρύθμιση Επιλεκτική αναστολή^{(Selective Suspend)} προκαλεί ορισμένα σφάλματα. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε.

Σχετικά σφάλματα^{(Related errors)} :

• Άγνωστη συσκευή USB, Η επαναφορά θύρας απέτυχε^{(Unknown USB Device, Port reset failed)} .
• Άγνωστη συσκευή USB, Η απαρίθμηση της συσκευής απέτυχε^{(Unknown USB Device, The device failed enumeration)} .

Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error on Windows

In this post, we will explain the рossiblе solutions to fix the Unknown USB Device (Descriptor Request Failed) error. USB Device Descriptor contains information about the USB devices. This information helps Windows identify the connected USB devices. When the USB Device Descriptor malfunctions or gets corrupted, Windows could not identify the connected USB devices. In this case, the following error message is displayed on the screen:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

When you encounter this error on your system, here are some quick fixes that you should do:

1. Disconnect your USB device from the USB port and reconnect again.
2. Plug your USB device into another USB port of your computer.
3. Restart your computer.
4. If you have another computer, plug your USB device into its USB port. This will let you know whether your USB device is working properly or not.

Some users have also complained that their USB device works well when they connect it to any of the USB 2.0 ports but when they connect it to the USB 3.0 port, it throws the error. This is not a major issue because some USB devices fail on the USB 3.0 ports due to signaling and timing issues. In this case, our suggestion is to continue using the USB device by connecting it to the USB 2.0 port.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed error message, now let us see how to fix this one.

The solutions listed here may help you fix this error, but before you proceed let’s see what the causes of this error are.

Why does my USB Device Descriptor Request Fail?

You may experience this error on your system due to one or more of the following reasons:

• The USB drivers are corrupted or outdated.
• The USB device that you have connected to the computer has malfunctioned.
• Windows is not able to find the description of the USB device.
• Your system’s USB port has broken or may have bad sectors.

Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed

To fix the USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE error in Device Manager in Windows 11/10, you need to carry out one of these working fixes:

1. Connect the USB device to your computer directly.
2. Check if the error occurs due to the interference issue.
3. Run the Hardware and Devices troubleshooter.
4. Disable other USB device drivers one by one.
5. Reinstall the Universal Serial Bus Controllers.
6. Update USB Root Hub.
7. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.
8. Disable the Selective Suspend feature.
9. Uninstall the Windows Update.

1] Connect the USB device to your computer directly

If you are using an external USB hub to connect the USB devices and one of the USB devices connected to the hub is showing this error, we suggest you unplug that device from the USB hub and plug it directly into your computer’s USB port.

2] Check whether the error occurs due to the interference issue

One possible cause of this error is the interference issue between the USB 2.0 and 3.0 ports. It mainly occurs when both wireless and wired USB devices are connected to USB ports 2.0 and 3.0 located on the same side. If this is the case with you, we suggest you disconnect the wireless device and then connect the wired USB device to both the USB ports one by one.

If this fixes the error, we recommend you connect the wireless device and the other USB devices to the USB ports located on the opposite side of your laptop. Desktop users can use the front and back USB ports for the same.

3] Run the Hardware and Devices troubleshooter

The Devices and Hardware troubleshooter tool in Windows 10 helps fix the hardware-related issues. Hence, running this tool may eliminate the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error. You may find the Hardware and Devices troubleshooter tool missing the Windows Settings app. Hence, to launch it, you have to type the following command in the Command Prompt and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Disable other USB device drivers one by one

First, connect your USB device with another computer. If the device is working properly on that computer, it is possible that another USB driver has malfunctioned and is creating trouble. If this is the case with you, you can disable all the USB device drivers under the Universal Serial Bus Controller one by one and check if it solves the issue or not.

The steps to do this are simple. Please follow the instructions below:

1. Right-click on the Start menu and select Device Manager.
2. Scroll down the list and double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the USB device drivers and select Disable device.
4. After disabling each USB device driver, check if the issue is solved or not.

5] Reinstall the Universal Serial Bus Controllers

The Universal Serial Bus Controller allows a computer to communicate with the connected USB devices. You can try uninstalling and reinstalling the controllers.

The instructions below will guide you on how to do it:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see a list of USB controllers under this item.
3. Right-click on each USB controller and select the Uninstall device option.
4. After uninstalling all the controllers, restart your computer.
5. When the Windows restart, it will search for the hardware changes automatically and reinstall all the USB controllers that you have uninstalled.

Now, check whether the issue is solved or not.

6] Update USB Root Hub

If reinstalling the USB Controllers did not work, you can try updating the USB Root Hub. Follow the instructions below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub and select Update driver.
4. Select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search for the latest version and install it on your system.

Check if this solves your issue or not.

If it does not work, right-click on the USB Hub again and select Update driver. Now, this time, you have to select the Browse my computers from drivers option. After that, select the Let me pick from the list of available drivers option and then choose the Generic USB Hub (if available) from the list displayed. Now, click Next and follow the on-screen instructions. After the installation gets completed, restart your system.

Hopefully, this should fix the error.

7] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

If the above solutions did not solve your issue, try installing the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website. The steps for the same are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Select your device driver that is creating trouble. You can identify it with a yellow exclamation icon.
3. Once you find it, right-click on it and select Uninstall device.
4. Now, visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. If the file is downloaded in the zip format, extract it and open the extracted folder.
5. After that, double-click on the installation file and follow the on-screen instructions to install the driver.

8] Disable the Selective Suspend feature

When Windows finds a particular USB device inactive for a specific time, it suspends the USB port to which that device is connected. This property of Windows 10 is called Selective Suspend. By doing this, Windows saves power consumption of the laptop battery.

Sometimes, users experience some errors due to this feature. Hence, disabling the Selective Suspend feature may fix the issue. We have listed the steps for the same below:

1. Launch the Control Panel.
2. Make sure that Category is selected in the View by mode. Click on the Hardware and Sound option.
3. Now, click Power Options.
4. Click on the Choose when to turn off the display. You will find this option on the left pane.
5. Click Change advanced power settings.
6. A new window will open. Scroll down the list and expand the USB settings node.
7. Now, expand the USB Selective Suspend setting node.
8. Set both the options to Disabled.
9. Click Apply, then OK to save the changes.
10. Restart your computer.

Read: Fix Power surge on the USB port error.

9] Uninstall the Windows Update

If the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error was caused after the recent Windows Update, we suggest you uninstall the Windows update from Settings.

Hope this helps.

How do I fix a USB device driver problem?

A driver problem occurs on a Windows computer when the device driver malfunctions or gets corrupted. When a device driver malfunctions, the device could not be able to communicate with the operating system. In most cases, the driver problem can be fixed either by updating the device driver or reinstalling it.

Should I disable USB Selective Suspend setting?

As described earlier in this article, the Selective Suspend setting allows Windows to suspend the USB device that is inactive for a specific time by reducing the power supply to the USB port to which that device is connected. It does not affect the other USB ports.

Generally, it is not recommended because after disabling this setting, all the USB ports start consuming an equal amount of power which results in fast battery drain. But sometimes, the Selective Suspend setting causes some errors. In such a case, you can disable it.

Related errors:

• Unknown USB Device, Port reset failed.
• Unknown USB Device, The device failed enumeration.

Related posts

• Διόρθωση άγνωστης συσκευής USB στα Windows 10 (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)

• 10 τρόποι για να διορθώσετε «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)»

• Επιδιόρθωση Άγνωστης συσκευής USB, Μήνυμα σφάλματος που απέτυχε να ορίσετε τη διεύθυνση στα Windows

• Διορθώστε το Unknown USB Device, το σφάλμα απαρίθμησης της συσκευής απέτυχε

• Διορθώστε το σφάλμα Unknown USB Device, Port Reset Failed στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Smart Check, Short DST Failed στον υπολογιστή HP

• Διορθώστε το σφάλμα Event ID 7031 ή 7034 όταν ο χρήστης αποσυνδέεται από υπολογιστή με Windows 10

• Επιδιόρθωση Αποτυχία προετοιμασίας της υπηρεσίας BattlEye, σφάλμα φόρτωσης προγράμματος οδήγησης (1450)

• Διορθώστε το Mirrored Volume που λείπει μετά την επανεγκατάσταση των Windows 11/10

• Διορθώστε την αποτυχία περιγραφής συσκευής USB στα Windows 10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος μητρικής πλακέτας 99 σε υπολογιστές με Windows

• Διορθώστε το σφάλμα 0xc00000e9 στα Windows 11/10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 30038-28 κατά την ενημέρωση του Office

• Διορθώστε το σφάλμα εφαρμογής Explorer.exe στα Windows 11/10

• Διορθώστε τα σφάλματα Bdeunlock.exe Κακή εικόνα, Σφάλμα συστήματος ή Μη απόκριση

• Διορθώστε το σφάλμα εφαρμογής 0xc0150004 στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα ShellExecuteEx αποτυχία στα Windows 11/10

• Διορθώστε το Αναγνωριστικό συμβάντος 7001 του Service Control Manager στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα συσκευής USB που δεν αναγνωρίζεται, σφάλμα τελευταίας συσκευής USB

• Διορθώστε το Run DLL: eed_ec.dll, Σφάλμα δεν ήταν δυνατή η εύρεση της καθορισμένης λειτουργικής μονάδας