Αυτή η ανάρτηση παραθέτει τις πιθανές λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος Unknown USB Device, Port Reset Failed^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} στα Windows 11/10 . Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, τα Windows^(Windows) δεν αναγνωρίζουν τη συσκευή USB . Μπορείτε να προβάλετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} στον κόμβο Ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)} μαζί με ένα κίτρινο εικονίδιο με θαυμαστικό. Πριν ξεκινήσουμε τη συζήτησή μας σχετικά με τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, πρώτα, ας δούμε ποιες είναι οι αιτίες αυτού.

Ποιες είναι οι αιτίες του σφάλματος Unknown USB Device , Port Reset Failed;

Υπάρχουν πολλές αιτίες αυτού του σφάλματος. Παρακάτω παραθέτουμε μερικές από τις πιο κοινές αιτίες.

• Παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης^{(Outdated or corrupted drivers)} : Ένα πρόγραμμα οδήγησης δημιουργεί μια σύνδεση επικοινωνίας μεταξύ του λειτουργικού συστήματος και του συνδεδεμένου υλικού. Οι εταιρείες εκδίδουν ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και λογισμικού με την πάροδο του χρόνου. Για να διατηρούνται τα περιφερειακά υλικού σε καλή κατάσταση λειτουργίας με το ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα, τα προγράμματα οδήγησης πρέπει να ενημερωθούν. Ως εκ τούτου^(Hence) , μία από τις πιο κοινές αιτίες αυτού του σφάλματος είναι τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης.
• Η συσκευή USB είναι σε αναστολή^{(The USB device is suspended)} : Για εξοικονόμηση ενέργειας, τα Windows^(Windows) αναστέλλουν τη συσκευή USB που παραμένει ανενεργή για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Μερικές φορές, οι συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στον ίδιο διανομέα USB δεν ανταποκρίνονται ή καθυστερούν λόγω της δυνατότητας Επιλεκτικής αναστολής^{(Selective Suspend)} . Ως εκ τούτου^(Hence) , η Επιλεκτική αναστολή^{(Selective Suspend)} μπορεί να είναι μία από τις αιτίες αυτού του σφάλματος.
• Ζητήματα υλικού^{(Hardware issues)} : Είναι επίσης πιθανό η συσκευή USB που εμφανίζει το σφάλμα Port Reset Failed να έχει δυσλειτουργήσει. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε συνδέοντας την ίδια συσκευή σε άλλον υπολογιστή.

Έχουμε ήδη δει τον τρόπο επιδιόρθωσης  μηνυμάτων σφάλματος Άγνωστης συσκευής USB, Ο ^{(Unknown USB Device, )}ορισμός διεύθυνσης απέτυχε^{(Set address failed)(Set address failed)} και το αίτημα περιγραφέα απέτυχε^{(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)}  , τώρα ας δούμε πώς να το διορθώσουμε.

Γρήγορες επιδιορθώσεις^{(Quick Fixes)} για άγνωστη συσκευή USB^{(Unknown USB Device)} , Σφάλμα απέτυχε η επαναφορά θύρας^{(Port Reset)}

Πριν προχωρήσετε, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις, καθώς μερικές φορές το σφάλμα δεν είναι τόσο περίπλοκο όσο νομίζουμε.

• Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή επιλύει το πρόβλημα. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
• Αποσυνδέστε^(Disconnect) και επανασυνδέστε τη συσκευή USB στον υπολογιστή σας.
• Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλη θύρα USB^(USB) του υπολογιστή σας.
• Συνδέστε^(Connect) μια άλλη συσκευή USB στην ίδια θύρα USB^(USB) και δείτε εάν τα Windows^(Windows) το εντοπίζουν ή όχι. Εάν τα Windows^(Windows) αναγνωρίσουν άλλη συσκευή USB στην ίδια θύρα, η συσκευή USB που εμφάνιζε το σφάλμα ενδέχεται να καταστραφεί.
• Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλον υπολογιστή (εάν υπάρχει). Αυτό το βήμα θα σας ενημερώσει εάν η συσκευή USB σας είναι κατεστραμμένη ή όχι.
• Εάν έχετε συνδέσει τη συσκευή USB στον υπολογιστή σας μέσω ενός εξωτερικού διανομέα USB , αποσυνδέστε τη από το διανομέα και συνδέστε τη απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας .

Διορθώστε το σφάλμα Unknown USB Device^{(Fix Unknown USB Device)} , Port Reset Failed στα Windows 11/10

Εάν έχετε δοκιμάσει τις γρήγορες επιδιορθώσεις που περιγράφονται παραπάνω, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες λύσεις για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα:

1. Εκτελέστε το εργαλείο ^{(Run Hardware)}αντιμετώπισης προβλημάτων^{(Troubleshooter)} υλικού και συσκευών^(Devices) .
2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας.
3. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε όλους τους ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)} .
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία επιλεκτικής αναστολής USB^{(USB Selective Suspend)} .
5. Εκτελέστε το Surface Diagnostic Toolkit.
6. Απενεργοποιήστε την κατάσταση C στο ^{(C State)}BIOS του συστήματός σας .
7. Ενημερώστε το BIOS του συστήματός σας.

1] Εκτελέστε το Hardware^{(Run Hardware)} and Devices Troubleshooter

Μπορεί να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα λόγω προβλημάτων υλικού. Ως εκ τούτου^(Hence) , η εκτέλεση του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

2] Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας

Μπορεί να λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος εάν το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας δεν είναι ενημερωμένο. Ως εκ τούτου^(Hence) , σας προτείνουμε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας και να δείτε αν έχει κάποια διαφορά.

Τα βήματα για την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της συσκευής σας είναι τα εξής:

1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Κάντε διπλό κλικ στον κόμβο Universal Serial Bus Controllers για να τον αναπτύξετε.
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής που επηρεάζεται και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης^{(Update driver)} .
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης^{(Search automatically for drivers)} . Τα Windows^(Windows) θα αναζητήσουν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης που είναι διαθέσιμο στο διαδίκτυο και θα το εγκαταστήσουν στο σύστημά σας.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναλάβετε τα τρία πρώτα βήματα και κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης^{(Browse my computer for drivers)} . Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} και επιλέξτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης από τη λίστα (αν είναι διαθέσιμη). Κάντε κλικ στο Επόμενο^(Next) και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης, βγείτε από τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Τώρα, ελέγξτε εάν ο υπολογιστής σας μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή USB ή όχι.

3] Απεγκαταστήστε^(Uninstall) και επανεγκαταστήστε όλους τους ελεγκτές Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Είναι ο ελεγκτής USB^{(USB Controller)} που επιτρέπει σε έναν υπολογιστή να επικοινωνεί με τις συνδεδεμένες συσκευές USB . Όταν οι συσκευές USB δεν λειτουργούν σωστά ή βλέπετε ένα κίτρινο προειδοποιητικό σημάδι μαζί με ένα μήνυμα "Άγνωστη συσκευή" στη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} , η επανεγκατάσταση των ελεγκτών USB^{(USB Controllers)} μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Έχουμε εξηγήσει τη διαδικασία παρακάτω:

1. Εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση^(Run) πατώντας τα πλήκτρα Win + RΤώρα, πληκτρολογήστε devmgmt.mscκαι κάντε κλικ στο OK για να εκκινήσετε τη Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
2. Στη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε τον κόμβο Ελεγκτών ενιαίου σειριακού διαύλου .^{(Universal Serial Bus Controllers)}
3. Κάντε δεξί κλικ^{(Right-click)} στον ελεγκτή USB^{(USB Controller)} και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής^{(Uninstall device)} . Πρέπει να απεγκαταστήσετε όλους τους ελεγκτές USB^{(USB Controllers)} που είναι διαθέσιμοι εκεί έναν προς έναν.
4. Μετά την απεγκατάσταση των ελεγκτών^{(Controllers)} , επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows^(Windows) θα εγκαταστήσουν αυτόματα τους πιο πρόσφατους ελεγκτές USB στο σύστημά σας.

Τώρα, συνδέστε τη συσκευή USB και ελέγξτε εάν το σύστημά σας μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή ή όχι.

4] Απενεργοποιήστε τη λειτουργία επιλεκτικής αναστολής^{(Disable USB Selective Suspend)} USB

Η δυνατότητα επιλεκτικής αναστολής USB^{(USB Selective Suspend)} επιτρέπει στα Windows^(Windows) να εξοικονομούν ενέργεια με την αναστολή μιας συγκεκριμένης συσκευής USB σε περίπτωση που δεν εντοπιστεί δραστηριότητα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Τα Windows^(Windows) ξυπνούν ξανά τη συσκευή USB που έχει τεθεί σε αναστολή εάν εντοπίσει οποιαδήποτε δραστηριότητα. Μερικές φορές, τα Windows^(Windows) ενδέχεται να μην ενεργοποιούν σωστά τις συσκευές USB που έχουν τεθεί σε αναστολή , λόγω των οποίων οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις συσκευές USB . Ως εκ τούτου^(Hence) , η απενεργοποίηση της Επιλεκτικής αναστολής USB^{(disabling the USB Selective Suspend)} μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος Unknown USB Device , Port Reset Failed στα Windows 11/10 .

5] Εκτέλεση του Surface Diagnostic Toolkit^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (ισχύει μόνο για συσκευές Surface )

Ορισμένοι χρήστες φορητών υπολογιστών Surface έχουν παραπονεθεί ότι όταν προσπαθούν να συνδέσουν συσκευές USB στους φορητούς υπολογιστές Surface^{(Surface Laptops)} μέσω του Surface Dock , λαμβάνουν αυτό το σφάλμα. Σύμφωνα με αυτούς, η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση, η ενημέρωση και η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του προγράμματος οδήγησης συσκευής δεν λειτουργεί.

Εάν είστε χρήστης συσκευής Surface και αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα, σας προτείνουμε να εκτελέσετε το Surface Diagnostic Toolkit . Το κιτ εργαλείων έχει σχεδιαστεί από τη Microsoft για τις συσκευές Surface 3 και νεότερες εκδόσεις. ^(Surface)Βοηθά τους χρήστες να εντοπίσουν και να λύσουν τα προβλήματα υλικού και λογισμικού στις συσκευές Surface .

Για να εκκινήσετε αυτήν την εργαλειοθήκη, κάντε κλικ στο πλαίσιο Αναζήτηση των Windows^{(Windows Search)} , πληκτρολογήστε Surface Diagnostic Toolkit και επιλέξτε το. Εάν δεν το βρείτε στα αποτελέσματα, θα πρέπει να το κατεβάσετε από τη microsoft.com.

Μετά την εκκίνηση του εργαλείου, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και αφήστε το εργαλείο να ολοκληρώσει τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Όταν ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί ή όχι.

6] Απενεργοποιήστε την κατάσταση C στο BIOS του συστήματός σας^(BIOS)

Κάθε CPU έχει πολλούς τρόπους λειτουργίας που ονομάζονται συλλογικά C-states. Από προεπιλογή, οι καταστάσεις C είναι ενεργοποιημένες. Αυτές είναι οι καταστάσεις εξοικονόμησης ενέργειας που βοηθούν στην εξοικονόμηση ενέργειας όταν η CPU παραμένει σε αδράνεια. Η ιδέα πίσω από την εισαγωγή των καταστάσεων C στους υπολογιστές ήταν να μειωθούν τα σήματα ρολογιού και η ισχύς από τις μονάδες αδράνειας της CPU . Οι καταστάσεις C ξεκινούν με C0, που είναι ο κανονικός τρόπος λειτουργίας της CPU . Στην κατάσταση C0, η CPU είναι πλήρως ενεργοποιημένη και είναι 100% ενεργή. Με την αύξηση του αριθμού C, η CPU κοιμάται πιο βαθιά. Όταν περισσότερα σήματα είναι απενεργοποιημένα, η CPU χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να επιστρέψει στην κατάσταση C0.

Σύμφωνα με τους χρήστες που έλαβαν αυτό το σφάλμα συνδέοντας το Lenovo Thunderbolt Dock με τον φορητό υπολογιστή Lenovo , η απενεργοποίηση της κατάστασης C^{(C State)} από το BIOS επιλύθηκε. Εάν διαθέτετε υπολογιστή άλλης μάρκας, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο. Εάν δεν λειτουργεί, σας προτείνουμε να επαναφέρετε τις αλλαγές στο BIOS .

Λάβετε υπόψη ότι οι υπολογιστές διαφορετικής επωνυμίας ενδέχεται να έχουν διαφορετική διαδικασία απενεργοποίησης της κατάστασης C^(C-state) στο BIOS . Επομένως^(Therefore) , επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να μάθετε τη σωστή διαδικασία απενεργοποίησης της κατάστασης C^(C-state) στο BIOS .

7] Ενημερώστε το BIOS του συστήματός σας

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω επιδιορθώσεις αλλά το πρόβλημα παραμένει, σας προτείνουμε να ενημερώσετε το BIOS του συστήματός σας^{(update your system BIOS)} .

Ελπίζω αυτές οι λύσεις να βοηθήσουν.

Γιατί ο υπολογιστής μου λέει ότι η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται;

Όταν συνδέετε τη συσκευή USB σε υπολογιστή με Windows , θα εμφανίζεται στην Εξερεύνηση των Windows^{(Windows Explorer)} ή στη Διαχείριση αρχείων^{(File Manager)} μόνο εάν ο υπολογιστής σας την αναγνωρίζει. Εάν μετά τη σύνδεση της συσκευής USB , εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή:

USB Device Not Recognized

Θα λάβετε αυτό το σφάλμα εάν:

• Η συσκευή USB σας έχει δυσλειτουργήσει.
• Τα προγράμματα οδήγησης είναι κατεστραμμένα ή παλιά. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να τα ενημερώσετε ή να τα εγκαταστήσετε ξανά.
• Η θύρα USB^(USB) του υπολογιστή σας είναι ελαττωματική.
• Οι ελεγκτές USB^{(USB Controllers)} του υπολογιστή σας έχουν καταστραφεί ή γίνονται ασταθείς.

Πώς μπορώ να διορθώσω το Power Surge στις θύρες ^{(Power Surge)}USB μου στα Windows 10 ;

Το Power Surge^{(Power Surge)} είναι μια κατάσταση κατά την οποία μια συσκευή USB συνδεδεμένη σε μια συγκεκριμένη θύρα USB^(USB) προσπαθεί να αντλήσει περισσότερη ισχύ από τη μέγιστη ισχύ που παρέχει η θύρα USB^(USB) . Όταν συμβεί κάτι τέτοιο, τα Windows^(Windows) ειδοποιούν τον χρήστη σχετικά. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η θύρα USB^(USB) τους σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια υπέρταση ισχύος^{(Power Surge)} .

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι να εκτελέσετε το Hardware and Devices & the USB troubleshooters. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την εκτέλεση των προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλες μεθόδους για να διορθώσετε το Power Surge στα Windows 10^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Σχετικές αναρτήσεις^{(Related posts)} :

• USB Flash Drive Εμφάνιση 0 Byte^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• Ο ελεγκτής USB είναι σε κατάσταση αποτυχίας ή δεν είναι εγκατεστημένο αυτήν τη στιγμή .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the possible solυtions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Επιδιόρθωση Άγνωστης συσκευής USB, Μήνυμα σφάλματος που απέτυχε να ορίσετε τη διεύθυνση στα Windows

• Διορθώστε το Unknown USB Device, το σφάλμα απαρίθμησης της συσκευής απέτυχε

• Διορθώστε το σφάλμα Unknown USB Device, Descriptor Request Failed στα Windows

• Διόρθωση άγνωστης συσκευής USB στα Windows 10 (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)

• 10 τρόποι για να διορθώσετε «Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής)»

• Τι είναι το USB-C; Πώς να προσθέσετε θύρα USB-C σε φορητό υπολογιστή Windows;

• Διορθώστε το σφάλμα κρυπτογράφησης συσκευής σε προσωρινή αναστολή στα Windows 11/10

• Διορθώστε την αποτυχία περιγραφής συσκευής USB στα Windows 10

• Ανασκόπηση του διανομέα 3 θυρών Inateck HB4009 USB 3.0 και της μαγικής θύρας: Είναι πραγματικά μαγικό;

• USB Device Tree Viewer, ένα πρόγραμμα που βασίζεται στο Microsoft USBView

• Επιδιόρθωση άγνωστου σφάλματος προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή 0x80070705 στα Windows 11/10

• Διορθώστε το αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε (άγνωστη συσκευή USB)

• Τρόπος αντιμετώπισης ενός σφάλματος "Υπέρβαση ρεύματος στη θύρα USB" στα Windows 10

• Διορθώστε το Άγνωστο Σφάλμα 0x80040600 στο Microsoft Outlook

• Πώς να αναγνωρίσετε τη θύρα USB 3.0 σε φορητό υπολογιστή

• Διορθώστε τα Windows 10 δεν θα εκκινούν από USB [ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ]

• Πώς να διορθώσετε τη μονάδα USB που εμφανίζει λάθος μέγεθος

• Τρόπος επιδιόρθωσης "Δεν υπάρχουν επαρκείς πόροι ελεγκτή USB" στα Windows 10

• Αλλάξτε το γράμμα μονάδας στα Windows για μια εξωτερική συσκευή USB

• 6 τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα εξαγωγής συσκευής μαζικής αποθήκευσης USB