Ορισμένοι χρήστες των Windows 10 αναφέρουν ότι λαμβάνουν τον κωδικό σφάλματος 0x80240008 όταν προσπαθούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows στις συσκευές τους. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εντοπίσουμε τις πιθανές αιτίες καθώς και θα παρέχουμε τις κατάλληλες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αποκαταστήσετε το πρόβλημα.

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80240008

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008)} , μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις μας με τη σειρά που παρουσιάζεται παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter
2. Εκτελέστε σάρωση SFC και DISM
3. Disable/Uninstall 3rd λογισμικού ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών (εάν υπάρχει)
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Windows Update
5. Εκτελέστε μια νέα εκκίνηση^{(Fresh Start)} , επιτόπια^(In-place) επισκευή αναβάθμισης ή επαναφορά στο Cloud^{(Cloud Reset)}

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

1] Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Αυτή η λύση απαιτεί να εκτελέσετε το ενσωματωμένο  Windows Update Troubleshooter και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του ζητήματος 0x80240008 του Windows Update^{(Windows Update error 0x80240008)} .

2] Εκτελέστε σάρωση SFC και DISM^{(2] Perform SFC and DISM scan)}

Εάν έχετε σφάλματα αρχείου συστήματος, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το σφάλμα του Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008)} .

Το  SFC/DISM  είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα στα Windows που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν σάρωση για βλάβες σε αρχεία συστήματος των Windows και να επαναφέρουν κατεστραμμένα αρχεία.

Για ευκολία και ευκολία, μπορείτε να εκτελέσετε τη σάρωση χρησιμοποιώντας την παρακάτω διαδικασία.

• Πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
• Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε σημειωματάριο^(notepad) και πατήστε Enter για να ανοίξετε το Σημειωματάριο.
• Αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω σύνταξη στο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Αποθηκεύστε το αρχείο με ένα όνομα και προσθέστε την επέκταση αρχείου .bat  – π.χ. SFC_DISM_scan.bat .
• Εκτελέστε επανειλημμένα το αρχείο δέσμης με δικαίωμα διαχειριστή^{(run the batch file with admin privilege)}  (κάντε δεξί κλικ στο αποθηκευμένο αρχείο και επιλέξτε  Εκτέλεση ως διαχειριστής^{(Run as Administrator)} από το μενού περιβάλλοντος) μέχρι να μην αναφέρει σφάλματα.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Κατά την εκκίνηση, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά. Εάν το σφάλμα παραμένει, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

Σχετικό^(Related) : Η εγκατάσταση του Windows Update δεν γίνεται ή δεν γίνεται λήψη.^{(Windows Update fails to install or will not download.)}

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι σημαντικά για την ασφάλεια του συστήματός σας, αλλά μερικές φορές αυτά τα προγράμματα μπορεί να επηρεάσουν τα Windows 10^{(Windows 10)} και να προκαλέσουν την εμφάνιση αυτού του σφάλματος του Windows Update 0x80240008^{(Windows Update error 0x80240008 )} .

Τα McAfee^(McAfee) , AVAST και Comodo είναι όλα γνωστό ότι προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να καταργήσετε όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών από τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το ειδικό  εργαλείο αφαίρεσης για^{(removal tool)} να αφαιρέσετε όλα τα αρχεία που σχετίζονται με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Ο λόγος είναι ότι είναι πολύ πιο αποτελεσματικό και επεμβατικό να χρησιμοποιείτε τα προσαρμοσμένα εργαλεία απεγκατάστασης για το πρόγραμμα AV από τον κατασκευαστή, εάν είναι διαθέσιμα, κάθε φορά που απεγκαθιστάτε λογισμικό προστασίας από ιούς, καθώς υπάρχουν μητρώα και εξαρτήσεις, εγκατεστημένα βαθιά μέσα στο λειτουργικό σύστημα που το παραδοσιακό πρόγραμμα απεγκατάστασης του Πίνακα Ελέγχου^{(Control Panel)} (appwiz.cpl) ενδέχεται να λείπει στις περισσότερες περιπτώσεις.

Εάν η κατάργηση του προγράμματος προστασίας από ιούς διορθώσει αυτό το σφάλμα, μπορείτε τώρα να εγκαταστήσετε ξανά το ίδιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή μπορείτε να μεταβείτε σε ένα εναλλακτικό λογισμικό ή καλύτερα να παραμείνετε στο εγγενές πρόγραμμα AV  των Windows 10 – Windows Defender .

4] Clear the Windows Update cache/components

Ο  φάκελος Software Distribution^{(Software Distribution folder)}  στο λειτουργικό σύστημα Windows 10 είναι ένας φάκελος που βρίσκεται στον  κατάλογο των Windows^{(Windows directory)} και χρησιμοποιείται για την προσωρινή αποθήκευση αρχείων που μπορεί να απαιτούνται για την εγκατάσταση του Windows Update στον υπολογιστή σας. Αυτή η λύση απαιτεί να  διαγράψετε τα περιεχόμενα του φακέλου Διανομή λογισμικού^{(clear the contents of the Software Distribution folder)} και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

5] Εκτελέστε μια νέα εκκίνηση, επιτόπια επισκευή αναβάθμισης ή επαναφορά στο Cloud^{(5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset)}

Σε αυτό το σημείο, εάν το σφάλμα 0x80240008 του Windows Update^{(Windows Update error 0x80240008 )} εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, πιθανότατα οφείλεται σε κάποιου είδους καταστροφή του συστήματος που δεν μπορεί να επιλυθεί συμβατικά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την επισκευή αναβάθμισης Fresh Start, In-place^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)} για να επαναφέρετε κάθε στοιχείο των Windows^(Windows) . Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε Windows 10 έκδοση 1909 και νεότερες εκδόσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε το Cloud Reset^{(try Cloud Reset)} και να δείτε αν αυτό βοηθά.

ΥΓ^(PS) : Περισσότερες συμβουλές εδώ για την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows Updates στα Windows 10.

Fix Windows Update error 0x80240008 on Windows 10

Some Windows 10 users are reporting that theу receive the errоr codе 0x80240008 when trying to download and install Windows updates on their devices. In this post, we will identify the possible causes as well as provide the appropriate solutions you can try to remediate the issue.

Error 0x80240008, The key for the item queried could not be found

Fix Windows Update error 0x80240008

If you’re faced with this Windows Update error 0x80240008, you can try our recommended solutions in the order presented below to resolve the issue.

1. Run Windows Update Troubleshooter
2. Perform SFC and DISM scan
3. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Clear the Windows Update cache
5. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run Windows Update Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Update Troubleshooter and see if that helps to resolve the Windows Update error 0x80240008 issue.

2] Perform SFC and DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the Windows Update error 0x80240008.

The SFC/DISM is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

For ease and convenience, you can run the scan using the procedure below.

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.
• Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; SFC_DISM_scan.bat.
• Repeatedly run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu) until it reports no errors.
• Restart your PC.

On boot, try updating again. If the error persists, continue with the next solution.

Related: Windows Update fails to install or will not download.

3] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this Windows Update error 0x80240008 to appear.

McAfee, AVAST, and Comodo are all known to cause this particular issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

4] Clear the Windows Update cache/components

The Software Distribution folder in Windows 10 operating system is a folder located in the Windows directory and used to temporarily store files that may be required to install Windows Update on your computer. This solution requires you clear the contents of the Software Distribution folder and then retry the update process again. If the error is still unresolved, continue with the next solution.

5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the Windows Update error 0x80240008 is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, if you’re running Windows 10 version 1909 and later, you can try Cloud Reset and see if that helps.

PS: More tips here to Troubleshoot Windows Updates Errors in Windows 10.

Related posts

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070422 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x8e5e03fa στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070659

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80240439 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070541 στα Windows 10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 800F0A13 του Windows Update

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x8007012f στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 80072EFE

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80240035

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x8024401f στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x800f0984 στα Windows 10

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 0x80072EE6 των Windows Server Update Services

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x800704c7 στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80245006 στα Windows 11 ή Windows 10

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0xc1900201

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070005

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80246002 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80071160

• Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος του Windows Update 80244010

• Διορθώστε το σφάλμα Windows Update 0x80070246 στα Windows 10