Διορθώστε το Unknown USB Device, το σφάλμα απαρίθμησης της συσκευής απέτυχε

Αυτή η ανάρτηση παραθέτει τις πιθανές λύσεις για την επιδιόρθωση της άγνωστης συσκευής USB, του(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration) σφάλματος απέτυχε απαρίθμησης συσκευής στα Windows 11/10 . Όταν συνδέετε τη συσκευή USB στον υπολογιστή Windows , εγκαθιστά πρώτα το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, εμφανίζει τη συσκευή USB στην Εξερεύνηση των Windows(Windows Explorer) , ώστε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν. Τα προγράμματα οδήγησης(Drivers) βοηθούν τα Windows(Windows) να επικοινωνούν με το υλικό που είναι συνδεδεμένο σε αυτά. Εάν ένα πρόγραμμα οδήγησης καταστραφεί, τα Windows(Windows) δεν αναγνωρίζουν τη συσκευή USB και εμφανίζουν πολλά σφάλματα. Μία από τις αιτίες του σφάλματος "Αποτυχία απαρίθμησης συσκευής" είναι τα κατεστραμμένα ή παλιά προγράμματα οδήγησης.

Σφάλμα απέτυχε στην απαρίθμηση της συσκευής

Μπορείτε να προβάλετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) στον κόμβο Ελεγκτές Universal Serial Bus .(Universal Serial Bus Controllers)

Για ενημέρωσή σας, το  σφάλμα Unknown USB Device  θα μπορούσε επίσης να ακολουθηθεί από αυτά τα μηνύματα, αντί αυτού:

Τι είναι η απαρίθμηση USB;

Η απαρίθμηση USB(USB Enumeration) είναι η διαδικασία κατά την οποία μια κεντρική συσκευή εντοπίζει τη συνδεδεμένη συσκευή USB , καθορίζει τον τύπο της, φορτώνει τα προγράμματα οδήγησης της και ορίζει την ταχύτητα επικοινωνίας της. Η απαρίθμηση USB(USB Enumeration) είναι σημαντική επειδή διαφορετικές συσκευές USB επικοινωνούν με τη συσκευή υποδοχής διαφορετικά.

Η απαρίθμηση(Enumeration) συσκευής USB διασφαλίζει ότι η συνδεδεμένη συσκευή USB έχει εντοπιστεί και αναγνωριστεί σωστά και ότι είναι έτοιμη για χρήση με συγκεκριμένη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων. Εάν η διαδικασία απαρίθμησης USB(USB Enumeration) αποτύχει, η συσκευή υποδοχής δεν αναγνωρίζει τη συσκευή USB που είναι συνδεδεμένη σε αυτήν. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης αντιμετωπίζει το ακόλουθο μήνυμα λάθους στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχουμε εξηγήσει ορισμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος. Αλλά προτού δοκιμάσετε αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις που δίνονται παρακάτω:

  • Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας με Windows.
  • Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλη θύρα USB(USB) του υπολογιστή σας.
  • Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλον υπολογιστή (εάν υπάρχει).
  • Αλλάξτε το καλώδιο USB.
  • Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό διανομέα USB(USB hub) , αποσυνδέστε τη συσκευή USB από εκεί και συνδέστε την απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας .

Διορθώστε το σφάλμα Unknown USB Device(Fix Unknown USB Device) , το σφάλμα Device Failed Enumeration

Αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

  1. Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter)υλικού(Hardware) και συσκευών(Devices) .
  2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας.
  3. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB Root Hub ( USB 3.0 ).
  4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τους ελεγκτές USB(USB Controllers) .
  5. Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης chipset από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας.

1] Εκτελέστε(Run) το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter)υλικού(Hardware) και συσκευών(Devices)

Τα προβλήματα υλικού(Hardware) είναι μία από τις πιθανές αιτίες αυτού του σφάλματος. Ως εκ τούτου(Hence) , η εκτέλεση του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα. Αν και όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) στα Windows 10 , ενδέχεται να μην βρείτε εκεί το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων (Troubleshooter)υλικού(Hardware) και συσκευών(Devices) .

Για να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 , εκκινήστε τη γραμμή εντολών(Command Prompt) , αντιγράψτε την ακόλουθη εντολή και επικολλήστε την στη γραμμή εντολών(Command Prompt) . Μετά από αυτό πατήστε Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, συνδέστε τη συσκευή USB και δείτε εάν τα Windows(Windows) την αναγνωρίζουν ή όχι.

2] Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας

Έχουμε εξηγήσει νωρίτερα σε αυτό το άρθρο ότι τα παλιά προγράμματα οδήγησης ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Ως εκ τούτου(Hence) , η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της επηρεαζόμενης συσκευής USB μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής σας από τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) . Τα βήματα για το ίδιο παρατίθενται παρακάτω:

  1. Κάντε κλικ(Click) στο πλαίσιο Αναζήτηση των Windows(Windows Search) και πληκτρολογήστε Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) . Κάντε κλικ στην εφαρμογή για να την εκκινήσετε.
  2. Αναπτύξτε τον κόμβο Universal Serial Bus Controllers . Θα δείτε την επηρεασμένη συσκευή USB σας εκεί με ένα κίτρινο θαυμαστικό.
  3. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης(Update driver) .
  4. Τώρα, επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση αυτόματα για προγράμματα οδήγησης(Search automatically for drivers) . Μετά από αυτό, τα Windows(Windows) θα αναζητήσουν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης στο διαδίκτυο και θα το εγκαταστήσουν στο σύστημά σας.
  5. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν επιφέρει αλλαγές.

3] Απεγκαταστήστε(Uninstall) και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB Root Hub ( USB 3.0 ).

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης USB 3.0 στο σύστημά σας. (USB 3.0)Αυτό θα είναι επωφελές σε περίπτωση που η συσκευή USB σας λειτουργεί σωστά με θύρες USB 2.0(USB 2.0) και εμφανίζει το «Σφάλμα απέτυχε στην απαρίθμηση(Enumeration) συσκευής » όταν τη συνδέετε στη θύρα USB 3.0(USB 3.0) .

Έχουμε εξηγήσει τη διαδικασία παρακάτω:

  1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .
  2. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στη λίστα και αναπτύξτε τον κόμβο Ελεγκτών ενιαίου σειριακού διαύλου .(Universal Serial Bus Controllers)
  3. Κάντε δεξί κλικ στο USB Root Hub (USB 3.0) και επιλέξτε την επιλογή Uninstall device . Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης από τον υπολογιστή σας.
  4. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  5. Κατά την επανεκκίνηση, τα Windows(Windows) θα πραγματοποιήσουν σάρωση για τις αλλαγές υλικού και θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης USB 3.0 στον υπολογιστή σας.

Τώρα, ελέγξτε εάν τα Windows(Windows) αναγνωρίζουν τη συσκευή USB στη θύρα USB 3.0(USB 3.0) ή όχι.

4] Απεγκαταστήστε(Uninstall) και επανεγκαταστήστε τους ελεγκτές USB(USB Controllers)

Τα Windows επικοινωνούν με τις συνδεδεμένες συσκευές USB μέσω ελεγκτών USB(USB Controllers) . Εάν καταστραφούν οι ελεγκτές USB(USB Controllers) , ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή USB . Ως εκ τούτου(Hence) , μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τους ελεγκτές USB(USB Controllers) από τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) και να δείτε αν βοηθάει.

απεγκαταστήστε επανεγκαταστήστε ελεγκτές USB

Τα βήματα για να γίνει αυτό παρατίθενται παρακάτω:

  1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .
  2. Αναπτύξτε τον κόμβο Universal Serial Bus Controllers .
  3. Τώρα, πρέπει να απεγκαταστήσετε όλους τους ελεγκτές USB(USB Controller) που αναφέρονται εκεί. Για αυτό, κάντε δεξί κλικ στον ελεγκτή USB(USB Controller) και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής(Uninstall device) .
  4. Ομοίως, καταργήστε την εγκατάσταση άλλων ελεγκτών USB ένα(USB Controllers one) προς ένα (εάν υπάρχουν).
  5. Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε το σύστημά σας.
  6. Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows(Windows) θα εντοπίσουν τις αλλαγές υλικού και θα εγκαταστήσουν αυτόματα τους ελεγκτές USB(USB Controllers) που αφαιρέθηκαν .

Τώρα, συνδέστε τη συσκευή USB και ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) ή όχι.

5] Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης chipset από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας

Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας και κατεβάστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης chipset. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης στο σύστημά σας και ελέγξτε αν διορθώνει το πρόβλημα.

Θα πρέπει να βοηθήσει.

Πώς μπορώ να αναγνωρίσω μια άγνωστη συσκευή USB ;

Μπορείτε να αναγνωρίσετε την άγνωστη συσκευή USB στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) του υπολογιστή σας. Η μέθοδος που θα σας δείξουμε θα σας βοηθήσει να γνωρίζετε το αναγνωριστικό προμηθευτή και το αναγνωριστικό συσκευής της άγνωστης συσκευής. Εάν δεν γνωρίζετε τον προμηθευτή ή το αναγνωριστικό συσκευής της συσκευής σας, μπορεί να σας γίνει δύσκολο να κάνετε λήψη των σωστών προγραμμάτων οδήγησης για τη συσκευή σας.

ταυτοποίηση άγνωστης συσκευής USB

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) .
  2. Αναζητήστε την άγνωστη συσκευή. Η άγνωστη συσκευή εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) με ένα κίτρινο θαυμαστικό.
  3. Μόλις βρείτε την άγνωστη συσκευή, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε Ιδιότητες(Properties) .
  4. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο στο οποίο πρέπει να κάνετε κλικ στην καρτέλα Λεπτομέρειες .(Details)
  5. Τώρα, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω από την ενότητα Ιδιότητα(Property) και επιλέξτε Αναγνωριστικά υλικού(Hardware Ids) από τη λίστα.
  6. Στη συνέχεια, η Διαχείριση Συσκευών(Device Manager) θα εμφανίσει τα δεδομένα που περιέχουν και αναγνωριστικό προμηθευτή και αναγνωριστικό συσκευής. Το κείμενο τεσσάρων χαρακτήρων ακολουθούμενο από VEN αντιπροσωπεύει το αναγνωριστικό προμηθευτή και το κείμενο τεσσάρων χαρακτήρων ακολουθούμενο από DEV αντιπροσωπεύει το αναγνωριστικό συσκευής. Ανατρέξτε(Refer) στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης για λεπτομέρειες.

Τώρα, μπορείτε να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης για την άγνωστη συσκευή απευθείας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Όταν συνδέω μια συσκευή USB , δεν συμβαίνει τίποτα

Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα με τη συσκευή USB σας . Όταν συνδέετε μια συσκευή USB και δεν συμβαίνει τίποτα, σημαίνει ότι τα Windows(Windows) δεν μπορούν να την αναγνωρίσουν. Υπάρχουν πολλές αιτίες αυτού του σφάλματος, όπως:

  1. Τα προγράμματα οδήγησης USB μπορεί να έχουν καταστραφεί ή να είναι ασταθή.
  2. Το σύστημά σας λείπει σημαντικές ενημερώσεις.
  3. Οι ελεγκτές (Controllers)USB στον υπολογιστή σας μπορεί να έχουν καταστραφεί ή να είναι ασταθείς.
  4. Η συνδεδεμένη συσκευή USB μπορεί να έχει εισέλθει στη λειτουργία Επιλεκτικής αναστολής(Selective Suspend) και τα Windows(Windows) αντιμετωπίζουν σφάλμα κατά την αφύπνιση της συσκευής.
  5. Η μητρική πλακέτα του υπολογιστή σας ενδέχεται να απαιτεί ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, σας προτείνουμε να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) στον υπολογιστή σας και να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σε εκκρεμότητα ή όχι. Εάν οι ενημερώσεις είναι διαθέσιμες, εγκαταστήστε τις και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί ή όχι.

Εάν το πρόβλημα δεν επιδιορθωθεί μετά την ενημέρωση των Windows(Windows) ή εάν το σύστημά σας είναι ενημερωμένο και αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τις λύσεις που περιγράψαμε παραπάνω σε αυτό το άρθρο. Εκτός από τις λύσεις που αναφέρονται παραπάνω, μπορείτε να κάνετε ένα ακόμη πράγμα, να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Επιλεκτικής αναστολής(disable the Selective Suspend mode) του συστήματός σας και να ελέγξετε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά.

Διαβάστε στη συνέχεια(Read next) : Το USB-C δεν λειτουργεί, φορτίζεται ή αναγνωρίζεται(USB-C not working, charging, or recognized) .



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία τόσο σε Chrome όσο και σε εφαρμογές gaming. Εργάζομαι σε λύσεις για το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome τα τελευταία 4 χρόνια και έχω επίσης δουλέψει σε παιχνίδια για πολλές διαφορετικές πλατφόρμες. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στο σχεδιασμό, τη δοκιμή και τη διαχείριση έργων λογισμικού. Εκτός από την εργασία μου ως μηχανικός λογισμικού, έχω επίσης εμπειρία σε θέματα ιδιωτικότητας, λογαριασμών χρηστών και οικογενειακής ασφάλειας.



Related posts