Διορθώστε τον ασύρματο εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 11/10

Σε σύγκριση με τον ενσύρματο εκτυπωτή, ο ασύρματος εκτυπωτής(Wireless Printer) ακούγεται ελκυστικός και, καθώς είναι προσβάσιμος από οποιαδήποτε συσκευή, αυξάνει την ευκολία. Οι περισσότεροι εκτυπωτές Wi-Fi είναι συνδεδεμένοι στο Οικιακό Δίκτυο(Home Network) και λειτουργούν όπως αναμένεται, αλλά όχι κάθε φορά. Ακριβώς(Just) όπως ο ενσύρματος εκτυπωτής(Wired Printer) , ο ασύρματος εκτυπωτής(Wireless Printer) έχει το δικό του σύνολο προβλημάτων. Ενώ μπορείτε να τα δείτε στο δίκτυο, δεν εκτυπώνονται ή όταν γίνεται πρόσβαση σε μια ρύθμιση, δεν ανταποκρίνεται. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε προβλήματα όταν ο ασύρματος εκτυπωτής δεν αποκρίνεται. Γνωρίζοντας αυτά θα αυξήσετε τις πιθανότητές σας να επισκευάσετε τον εκτυπωτή χωρίς να καλέσετε κάποιον.

Διορθώστε ότι ο ασύρματος εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται

Διορθώστε τον ασύρματο εκτυπωτή που(Fix Wireless Printer) δεν ανταποκρίνεται στον υπολογιστή

Ακολουθήστε αυτές τις προτάσεις για να διορθώσετε έναν ασύρματο(Wireless) εκτυπωτή που δεν αποκρίνεται σε υπολογιστή με Windows . Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό διαχειριστή.

  1. Εκτελέστε Βασικό Έλεγχο
  2. Κάντε επανεκκίνηση του εκτυπωτή(Restart Printer) , του υπολογιστή και του δρομολογητή Wi-Fi(Wifi Router)
  3. Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή.
  4. Κάντε στατική τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή.
  5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
  6. Απενεργοποιήστε τις συνδέσεις VPN.
  7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας.
  8. Αλλάξτε το SSID σας.
  9. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης και το λογισμικό του εκτυπωτή.
  10. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή.
  11. Επαναφορά ουράς εκτύπωσης.
  12. Επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας.

Φροντίστε(Make) να πραγματοποιήσετε λήψη του εγχειριδίου και του λογισμικού του εκτυπωτή για να εξοικονομήσετε χρόνο.(Printer)

1] Εκτελέστε Βασικό Έλεγχο

Είναι σημαντικό να ταξινομήσετε μερικά πράγματα προτού υποθέσουμε ότι ο εκτυπωτής έχει πρόβλημα. Οι έλεγχοι περιλαμβάνουν ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, ότι είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή σας, ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο και ότι καμία άλλη συσκευή δεν χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή. Όλα αυτά μπορούν εύκολα να ελεγχθούν.

2] Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή(Restart Printer) , τον υπολογιστή και το δρομολογητή Wi-Fi(Wifi Router)

Η επανεκκίνηση(Restarting) μπορεί να λύσει τα περισσότερα από όλα τα προβλήματα και βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει και τα δύο και όχι μόνο τον εκτυπωτή. Μπορεί να είναι ένα προσωρινό ζήτημα που μπορεί να επιλυθεί, όπως η επανασύνδεση στο δίκτυο, ένα σφάλμα εκτυπωτή που δεν σας επέτρεπε να συνδεθείτε στον εκτυπωτή κ.λπ.

3] Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

Στα Windows 11

  • Μεταβείτε στις Settings > System > Troubleshoot > Άλλο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Εντοπίστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή(Printer) και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση(Run) .

Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή Windows

Στα Windows 10

Εκτέλεση Εκτυπωτή Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows

  • Μεταβείτε στις Settings > Update και Security > Troubleshoot > Additional εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Επιλέξτε Printer(Select Printer) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Run the Troubleshooter

Επιπλέον, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα Εκτυπωτής(Printer) και να επιλέξετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτή η μέθοδος είναι πολύ πιο γρήγορη, αλλά πρέπει να μεταβείτε στο Bluetooth & Devices > Printer and scanners, να κάνετε κλικ στον εν λόγω εκτυπωτή και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων. (Run)Στα Windows 10 , βρίσκεται στην περιοχή Συσκευές.

4] Κάντε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στατική(Printer IP Address Static)

Όταν οι συσκευές συνδέονται στο δρομολογητή, τους εκχωρείται μια διεύθυνση IP. Αυτή η διεύθυνση IP είναι δυναμική και μπορεί να αλλάζει κάθε φορά που ο εκτυπωτής συνδέεται στο δρομολογητή. Ενώ λειτουργεί τις περισσότερες φορές, αυτή η δυναμική IP μπορεί να γίνει πρόβλημα. Θα ήταν καλύτερο να αντιστοιχίσετε μια στατική, δηλ. σταθερή IP, στον εκτυπωτή.

Τούτου λεχθέντος, αυτό μπορεί να γίνει μόνο από τις ρυθμίσεις του δρομολογητή . (Router)Θα χρειαστεί να βρείτε τον εκτυπωτή στη λίστα συνδεδεμένων συσκευών και στη συνέχεια να ρυθμίσετε μια στατική IP. Η διαδικασία θα διαφέρει από δρομολογητή σε δρομολογητή, επομένως φροντίστε να ελέγξετε το εγχειρίδιο του δρομολογητή.

Διαβάστε(Read) :  Πώς να επαναφέρετε τον εκτυπωτή στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις .

5] Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του δρομολογητή

Τώρα που το μεγαλύτερο μέρος του δρομολογητή έχει μια προηγμένη διαμόρφωση, ίσως θελήσετε να ελέγξετε εάν η συσκευή έχει αποκλειστεί από τη σύνδεση με το δρομολογητή. Μπορεί να είναι η ρύθμιση του τείχους προστασίας ή ένα τυχαίο μπλοκ.

Συνδεθείτε στο Router είτε μέσω υπολογιστή είτε χρησιμοποιήστε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας. Βρείτε τη ρύθμιση της λίστας συσκευών ή του τείχους προστασίας και ελέγξτε εάν κάποια συσκευή έχει επισημανθεί ως αποκλεισμένη. Οι δρομολογητές μπορούν τώρα να καταλάβουν τον τύπο της συσκευής και μπορεί να δείτε ένα εικονίδιο εκτυπωτή δίπλα του.

Εκτός από αυτό, κάντε και μερικούς μικρούς ελέγχους. Εάν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης του δρομολογητή ή έχετε ενημερώσει τις ρυθμίσεις ISP ή οτιδήποτε χρειάζεται συσκευές για επανασύνδεση, αφαιρέστε τη ρύθμιση Wi-Fi στον εκτυπωτή και συνδεθείτε ξανά.

6] Όνομα δικτύου WiFi(6] WiFi Network Name)

Αλλαγή ονόματος Wi-Fi στο δρομολογητή

Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν χρησιμοποιείτε επιφάνεια εργασίας(Desktop) , έχετε αλλάξει το όνομα του WiFi και ο υπολογιστής σας λειτουργεί καλά μέσω ethernet, αλλά ο δρομολογητής σας χάνεται.

Όταν αλλάζετε το όνομα, τότε πρέπει να επανασυνδέσετε όλες τις συσκευές ξανά καθώς πρόκειται για νέο δίκτυο. Οι εκτυπωτές συνήθως παραμελούνται ή είναι τελευταίοι στη λίστα, καθώς δεν χρησιμοποιούνται συχνά.

Τούτου λεχθέντος, είναι επίσης πιθανό να έχετε ρυθμίσει ένα όνομα που είναι ίδιο με ένα άλλο SSID και ο εκτυπωτής να μην μπερδεύεται επειδή δεν θα είναι δυνατός ο έλεγχος ταυτότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε το όνομα του δικτύου WiFi(WiFi Network Name) σε κάτι μοναδικό.

7] Απενεργοποιήστε τις συνδέσεις VPN

Όταν χρησιμοποιείτε VPN , οι ρυθμίσεις IP αλλάζουν και ο υπολογιστής μπορεί να μην είναι καθόλου μέρος του δικτύου. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα ο εκτυπωτής να μην είναι διαθέσιμος στον υπολογιστή. Το ενοχλητικό μέρος είναι ότι μπορεί να είναι διαθέσιμο στη λίστα εκτυπωτών, αλλά δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.

Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό VPN , απενεργοποιήστε το. Εάν το VPN έχει ρυθμιστεί στα Windows , απενεργοποιήστε το.

7] Ελέγξτε με το λογισμικό ασφαλείας

Κατά καιρούς το λογισμικό ασφαλείας σας ενδέχεται να περιορίζεται υπερβολικά, ώστε να εμποδίζει την πρόσβαση στον εκτυπωτή. Μπορεί να θέλετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του Τείχους προστασίας(Firewall) και να ελέγξετε εάν κάποια από τις ρυθμίσεις εισερχόμενου δικτύου είναι μπλοκαρισμένη, επιτρέποντάς σας να λαμβάνετε σχόλια από τον εκτυπωτή.

Στα Windows , οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας είναι με το σύστημα (Firewall)ασφαλείας των Windows(Windows Security) . Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις τείχους προστασίας και τις ρυθμίσεις (Firewall)Εισερχόμενες(Inbound) και Εξερχόμενες(Outbound) στο προηγμένο τείχος προστασίας. Οτιδήποτε είναι μπλοκαρισμένο θα πρέπει να τραβήξει την προσοχή σας, ακολουθούμενο από επαλήθευση εάν ανήκει στον εκτυπωτή.

Προσέξτε να μην ενεργοποιείτε οτιδήποτε είναι μπλοκαρισμένο χωρίς να το καταλαβαίνετε. Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία τρίτου κατασκευαστή, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις αυτού του λογισμικού.

8] Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή(Reinstall Printer) , το πρόγραμμα οδήγησης(Driver) και το λογισμικό του(Software)

Εάν δεν υπάρχει τίποτα κακό με τη σύνδεση, τότε η τελευταία επιλογή είναι να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή, το σχετικό πρόγραμμα οδήγησης και το λογισμικό OEM(OEMs) που συνοδεύει αυτόν.

Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις Windows (Windows Settings) Devices , βρείτε τον εκτυπωτή και απεγκαταστήστε τον. Θα δείτε ένα κουμπί Κατάργηση(Remove) όταν το επιλέξετε ή θα βρίσκεται δίπλα στο όνομα του εκτυπωτή.

Μόλις τελειώσετε, αφαιρέστε οποιοδήποτε σχετικό λογισμικό. Μεταβείτε στις Settings > Apps > Apps και δυνατότητες(Features) . Βρείτε το λογισμικό και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το.

Τέλος, μπορείτε τώρα να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή. Εφόσον είναι διαθέσιμο σε δίκτυο(Network) , θα πρέπει να επιλέξετε έναν Εκτυπωτή δικτύου(Network Printer) αντί για έναν τοπικό εκτυπωτή κατά την προσθήκη του εκτυπωτή. Μόλις προστεθεί, μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό OEM για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης και τα σχετικά εργαλεία.

9] Επαναφορά της ουράς εκτύπωσης

Η υπηρεσία Print Spooler(Print Spooler service) διαχειρίζεται όλες τις εργασίες και διαδικασίες εκτύπωσης. Εάν αυτό κολλήσει, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται όπως αναμένεται. Θα ήταν καλύτερο να καθαρίσετε ή να επαναφέρετε την ουρά εκτύπωσης και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Ανοίξτε το Run Prompt χρησιμοποιώντας Win + R

Πληκτρολογήστε Services και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ξεκινήσετε το Services Snap-in

Εντοπίστε(Locate Print) την υπηρεσία ουράς εκτύπωσης και σταματήστε την.

Ελαχιστοποιήστε το παράθυρο και μεταβείτε στον παρακάτω φάκελο χρησιμοποιώντας την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer)

%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Διαγράψτε όλα τα αρχεία μέσα σε αυτό

Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες(Services) και ξεκινήστε την υπηρεσία Print Spooler

Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σε Αυτόματο.

Σχετικό(Related) : Πώς να συνδέσετε έναν ασύρματο εκτυπωτή σε υπολογιστή με Windows.

10] Επαναφέρετε τον εκτυπωτή σας

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τον εκτυπωτή. Οι περισσότεροι εκτυπωτές WiFi διαθέτουν μια οθόνη που μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την επιλογή επαναφοράς στη διεπαφή χρήστη ή να αναζητήσετε ένα κουμπί επαναφοράς υλικού. Όταν χρησιμοποιείται, κάθε ρύθμιση που είχατε ρυθμίσει στον εκτυπωτή, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης Wi-Fi , θα καταργηθεί.

Με απλά λόγια, λέγεται και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, ελέγξτε τον ιστότοπο OEM και εντοπίστε το εγχειρίδιο. Θα πρέπει να έχει πλήρη λεπτομέρεια για το πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον εκτυπωτή.

Ελπίζω ότι η ανάρτηση ήταν χρήσιμη και μπορέσατε να διορθώσετε το πρόβλημα με τον ασύρματο εκτυπωτή(Printer) που δεν ανταποκρίνεται.

Λάβετε υπόψη ότι το Not Responding(Not Responding) μπορεί να έχει πολλαπλές έννοιες. Για ορισμένους, θα μπορούσε να είναι ένας εκτυπωτής που δεν είναι διαθέσιμος στο δίκτυο, ενώ για κάποιους, θα μπορούσε να είναι ένα γνήσιο πρόβλημα εκτυπωτή όπου ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτυπώσει όπως αναμένεται.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας στα προϊόντα Windows, Office και Google. Είμαι ειδικός στο Word, το Excel και το PowerPoint και έχω γράψει αρκετά βιβλία για το θέμα. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια, να διαβάζω βιβλία και να βλέπω ταινίες.



Related posts