Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Όταν απολαμβάνετε βίντεο Netflix , μπορεί να καταλήξετε με κωδικό σφάλματος Netflix UI3012 . Αυτό υποδεικνύει προβλήματα συνδεσιμότητας που δεν θα εξαφανιστούν από τον υπολογιστή σας με Windows , εκτός και αν τα αντιμετωπίσετε από το root. Το σφάλμα Netflix UI3012 εμφανίζεται όχι μόνο σε συσκευή Mac ή υπολογιστή Windows(Windows) 10, αλλά και σε Apple TV ή εφαρμογή για κινητά.

Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012(How to Fix Netflix Error Code UI3012)

Θα εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος μαζί με το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος.

Ωχ, κάτι πήγε στραβά…
Απροσδόκητο σφάλμα
Παρουσιάστηκε ένα απροσδόκητο σφάλμα. Επαναλάβετε τη φόρτωση της σελίδας και προσπαθήστε ξανά.
(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)

Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε τους λόγους που συνοδεύονται από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για το ίδιο. Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε.

Τι προκαλεί το σφάλμα Netflix UI3012;(What Causes Netflix Error UI3012?)

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι που προκαλούν σφάλματα UI3012 στο Netflix . Αναλύστε(Analyze) τα σε βάθος, ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα εύκολα.

  • Ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου.
  • Κακό σήμα δικτύου.
  • Παρεμβάσεις στο Διαδίκτυο.
  • Λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου.
  • Κακό καλώδιο δικτύου.
  • Μη συμβατές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης.
  • Οι υπηρεσίες ISP είναι περιορισμένες.
  • Παρεμβολή VPN/διακομιστή μεσολάβησης.

Σε αυτήν την ενότητα, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα Netflix UI3012 . Ακολουθήστε τα με την ίδια σειρά για να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα στον υπολογιστή Windows 10(Windows 10) .

Μέθοδος 1: Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)

Ακολουθήστε αυτές τις βασικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:

  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή:(Restart PC: ) Πρώτα και κύρια, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος του Netflix UI3012 επανεκκινώντας τον υπολογιστή σας. Αυτό θα επιλύσει όλες τις προσωρινές δυσλειτουργίες που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης και την εφαρμογή.
  • Ανανέωση σελίδας:(Refresh Page: ) Όπως προτείνεται από το Netflix , η επαναφόρτωση σελίδων Netflix θα επιλύσει τις διενέξεις του προγράμματος περιήγησης και τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012 επίσης. Επίσης, ελέγξτε εάν υπάρχουν προβλήματα διακομιστή και εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Netflix .
  • Σύνδεση σε διαφορετικό δίκτυο:(Connect to Different Network: ) Εάν έχετε συνδεθεί σε ένα δημόσιο δίκτυο, ο διαχειριστής σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει ορισμένους ιστότοπους και εφαρμογές. Σε αυτήν την περίπτωση, συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο εάν είναι δυνατόν και ελέγξτε εάν έχετε διορθώσει το πρόβλημα.
  • Αυξήστε την ισχύ του σήματος:(Increase Signal Strength: ) Μπορείτε να αυξήσετε την ισχύ του σήματος Wi-Fi μετακινώντας τον εαυτό σας προς το δρομολογητή και αφαιρώντας τα εμπόδια (ασύρματα τηλέφωνα, μικροκύματα κ.λπ.) που παρεμβαίνουν στο δίκτυο.
  • Μετάβαση σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης:(Switch to Another Browser: ) Εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας με Windows 10, θα μπορούσατε να επιλύσετε το ίδιο απλώς μεταβαίνοντας σε κάποια άλλα προγράμματα περιήγησης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με την εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησης.
  • Μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση:(Switch to Wired Connection: ) Εάν χρησιμοποιείτε σήμα Wi-Fi, συνδέστε τον υπολογιστή Windows και τον δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet . Στη συνέχεια, παίξτε το Netflix και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Μέθοδος 2: Συνδεθείτε ξανά στο Netflix(Method 2: Log in to Netflix Again)

Η αποσύνδεση από τον λογαριασμό Netflix θα διαγράψει τυχόν προβλήματα στον λογαριασμό και τα διαπιστευτήριά σας. Περιμένετε(Wait) για λίγο, συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας σύμφωνα με τις οδηγίες.

1. Κάντε κλικ στο Sign Out στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης του Netflix .

Εκκινήστε το Netflix και στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο Sign Out.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

2. Αφού αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Netflix , περιμένετε 30 δευτερόλεπτα ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Είσοδος(Sign In) .

κάντε κλικ στο Είσοδος

3. Πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε αν αντιμετωπίζετε ξανά το σφάλμα Netflix UI3012 .

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο Netflix(How to Change Password on Netflix)

Μέθοδος 3: Επανεκκινήστε το οικιακό δίκτυο(Method 3: Restart Home Network)

Ακολουθήστε τα βήματα που δίνονται για να επανεκκινήσετε το Οικιακό(Home) δίκτυο.

Επιλογή I: Επανεκκίνηση του δρομολογητή(Option I: Restart Router)

Η επανεκκίνηση του δικτύου σας θα μπορούσε να επιλύσει και να χειριστεί τον κωδικό σφάλματος UI3012 του (UI3012)Netflix . Ακολουθούν μερικές απλές μέθοδοι για να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

1. Βρείτε το  κουμπί λειτουργίας(Power button)  στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας.

2. Πατήστε το κουμπί μία φορά για  να το απενεργοποιήσετε.(turn it off.)

κουμπί λειτουργίας δρομολογητή.  Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

3. Τώρα,  αποσυνδέστε(disconnect)  το  καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή(Router power cable)  και περιμένετε μέχρι να αποστραγγιστεί πλήρως η τροφοδοσία από τους πυκνωτές.

4. Στη συνέχεια,  επανασυνδέστε(reconnect)  το  καλώδιο τροφοδοσίας(power cable)  και ενεργοποιήστε το μετά από ένα λεπτό. 

5. Περιμένετε(Wait) μέχρι να αποκατασταθεί η σύνδεση δικτύου και  δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά(try signing in again) .

Επιλογή II: Επαναφορά δρομολογητή(Option II: Reset Router)

Εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή δεν διορθώνει το σφάλμα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το δρομολογητή σας.

Σημείωση 1:(Note 1:)  Όλες οι ρυθμίσεις και ρυθμίσεις όπως οι προωθημένες θύρες, οι συνδέσεις στη μαύρη λίστα, τα διαπιστευτήρια κ.λπ., θα διαγραφούν. Επομένως, φροντίστε να κρατήσετε έναν λογαριασμό για αυτά πριν προχωρήσετε στις οδηγίες που αναφέρονται παρακάτω.

Σημείωση 2:(Note 2:)  Μετά την Επαναφορά(Reset) , ο δρομολογητής θα επιστρέψει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τον κωδικό πρόσβασης ελέγχου ταυτότητας. Επομένως, χρησιμοποιήστε τα προεπιλεγμένα διαπιστευτήριά του για να συνδεθείτε μετά την επαναφορά.

1. Ανοίξτε τις  ρυθμίσεις του δρομολογητή( router settings)  χρησιμοποιώντας την  προεπιλεγμένη διεύθυνση IP της πύλης. (default gateway IP address. )Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήριά σας για να  συνδεθείτε(L)  όπως φαίνεται .(ogin)

συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας στη σύνδεση δρομολογητή adsl prolink

2. Σημειώστε όλες τις  ρυθμίσεις διαμόρφωσης(configuration settings) . Θα τα απαιτήσετε μετά την επαναφορά του δρομολογητή, καθώς μπορεί να χάσετε τα διαπιστευτήρια του ISP σας εάν χρησιμοποιήσετε ένα  πρωτόκολλο P2P  (Πρωτόκολλο (P2P )από σημείο σε σημείο μέσω Διαδικτύου)(Point-to-Point Protocol over the Internet))

3. Τώρα, κρατήστε πατημένο το  κουμπί Επαναφορά(Reset button)  στο δρομολογητή σας για 10-30 δευτερόλεπτα.

Σημείωση:(Note:)  Πρέπει να χρησιμοποιήσετε συσκευές κατάδειξης όπως  καρφίτσα (pin, ) ή  οδοντογλυφίδα (toothpick ) για να πατήσετε το  κουμπί RESET  σε ορισμένους δρομολογητές.

επαναφορά δρομολογητή 2. Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Ο δρομολογητής θα  απενεργοποιηθεί αυτόματα και θα ενεργοποιηθεί ξανά(turn off and turn back on) . Μπορείτε να  αφήσετε το κουμπί(release the button)  όταν  αρχίσουν να αναβοσβήνουν τα φώτα( lights begin to blink) .

5.  Εισαγάγετε ξανά (Re-enter) τις λεπτομέρειες διαμόρφωσης(configuration details)  του δρομολογητή στην ιστοσελίδα.

Ελέγξτε εάν το σφάλμα Netflix UI3012 έχει επιλυθεί. 

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση VPN(Method 4: Disable VPN )

Το εικονικό ιδιωτικό δίκτυο(Virtual Private Network) ( VPN ) μπορεί να επηρεάσει τους διακομιστές Netflix και τη σύνδεση δικτύου. Ωστόσο, αυτοί οι διακομιστές (Netflix)VPN ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στη σύνδεση στο Netflix προκαλώντας σφάλμα UI3012 . Σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε(disable VPN) τα δίκτυα VPN ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

1. Πατήστε το κλειδί των Windows(Windows key ) και πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις VPN(VPN settings ) στη γραμμή αναζήτησης. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα(Open) .

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις vpn

2. Αποσυνδέστε την ενεργή υπηρεσία VPN και απενεργοποιήστε τις επιλογές VPN(VPN options) .

Απενεργοποιήστε τις επιλογές vpn.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να κάνετε ροή Netflix σε HD ή Ultra HD(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)

Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης(Method 5: Disable Proxy)

Ένας διακομιστής μεσολάβησης(proxy server) αυξάνει την ταχύτητα, συμπιέζει την κυκλοφορία και διατηρεί το εύρος ζώνης του δικτύου σας. Επίσης, το απασχολημένο δίκτυο εκκαθαρίζεται με λίγο χώρο αφαιρώντας διαφημίσεις από ιστότοπους, ώστε να έχετε γρήγορη πρόσβαση στο δίκτυό σας. Αυτό παρεμβαίνει επίσης στο Netflix προκαλώντας έτσι το σφάλμα UI3012 . Σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε το διακομιστή μεσολάβησης ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

1. Βγείτε από το Netflix και βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου που σχετίζονται με το Netflix από το Task Manager .

2. Πατήστε το κουμπί Windows , πληκτρολογήστε Proxy και Άνοιγμα(Open) .

Άνοιγμα διακομιστή μεσολάβησης

3. Εδώ, απενεργοποιήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις.

  • Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων(Automatically detect settings)
  • Χρησιμοποιήστε το σενάριο εγκατάστασης(Use setup script)
  • Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης(Use a proxy server)

Εδώ, απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Τώρα, εκκινήστε ξανά το Netflix και δοκιμάστε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό χωρίς σφάλματα.

Μέθοδος 6: Αλλαγή διεύθυνσης DNS(Method 6: Change DNS Address)

Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι ο κωδικός σφάλματος Netflix UI3012 μπορεί να διορθωθεί αλλάζοντας τη διεύθυνση DNS που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου(Internet Service Provider) σας . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση Google DNS για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και εδώ είναι μερικές οδηγίες για να αλλάξετε τη διεύθυνση DNS του υπολογιστή σας.

1. Εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση(Run dialog box ) πατώντας ταυτόχρονα το πλήκτρο Windows + R key R.

2. Τώρα, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter .

ncpa.cpl

Τώρα, πληκτρολογήστε ncpa.cpl και πατήστε Enter.

3. Κάντε δεξί κλικ στον ενεργό προσαρμογέα δικτύου σας και κάντε κλικ στο Ιδιότητες(Properties) .

κάντε δεξί κλικ στον ενεργό προσαρμογέα δικτύου σας και κάντε κλικ στο Ιδιότητες

4. Θα εμφανιστεί το παράθυρο Ιδιότητες(Properties) Wi-Fi . Κάντε κλικ(Click) στο Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες.(Properties.)

Σημείωση:(Note:) Μπορείτε επίσης να κάνετε διπλό κλικ στο Πρωτόκολλο Internet Έκδοση 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) για να ανοίξετε το παράθυρο Ιδιότητες .(Properties)

Κάντε κλικ στο Internet Protocol Version 4 και κάντε κλικ στο Properties.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

5. Επιλέξτε την επιλογή Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS(Use the following DNS server addresses) . Στη συνέχεια, εισαγάγετε τις παρακάτω τιμές στο πεδίο Προτιμώμενος διακομιστής DNS(Preferred DNS server) και Εναλλακτικός διακομιστής DNS(Alternate DNS server) .

8.8.8.8
8.8.4.4

Εισαγάγετε τις τιμές.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

6. Επιλέξτε Επικύρωση ρυθμίσεων κατά την έξοδο(Validate settings upon exit) και κάντε κλικ στο OK .

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις επικύρωσης κατά την έξοδο και κάντε κλικ στο OK.

7. Κλείστε το παράθυρο και αυτή η μέθοδος θα διορθώσει το σφάλμα Netflix UI3012 .

Διαβάστε επίσης: (Also Read: )Είναι το The Meg στο Netflix;(Is The Meg on Netflix?)

Μέθοδος 7: Απενεργοποίηση τείχους προστασίας (Δεν συνιστάται)(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))

Εάν η σουίτα ασφαλείας του Τείχους προστασίας του Windows Defender αποκλείει(Windows Defender Firewall is blocking) ορισμένες δυνατότητες του Netflix , ακολουθούν μερικές επιλογές που πρέπει να αντιμετωπίσετε.

Επιλογή I: Ομάδες λευκής λίστας στο τείχος προστασίας(Option I: Whitelist Teams in Firewall)

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key ) και πληκτρολογήστε Windows Defender Firewall. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα(Open) .

Ανοίξτε το τείχος προστασίας των windows Defender

2. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο  Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας του Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

3. Κάντε κλικ  στην Αλλαγή ρυθμίσεων(Change settings) . Τέλος, ελέγξτε εάν το Netflix επιτρέπει τη διέλευση του Τείχους προστασίας.

Κάντε κλικ στην αλλαγή ρυθμίσεων.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Να επιτρέπεται σε άλλη εφαρμογή…(Allow another app… ) για να περιηγηθείτε στο Netflix εάν δεν υπάρχει στη λίστα.

Κάντε κλικ στο να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή

5. Τέλος, κάντε κλικ  στο OK(OK)  για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές. Ελέγξτε αν έχετε διορθώσει το σφάλμα.

Επιλογή II: Απενεργοποίηση τείχους προστασίας προσωρινά(Option II: Disable Firewall Temporarily)

Σημείωση:(Note: ) Εάν απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας(Firewall) , καθιστά τον υπολογιστή σας πιο ευάλωτο σε επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού ή ιών. Επομένως(Hence) , εάν επιλέξετε να το κάνετε, φροντίστε να το ενεργοποιήσετε αμέσως αφού ολοκληρώσετε τη διόρθωση του προβλήματος.

1. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) πληκτρολογώντας στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows . Κάντε κλικ στο Άνοιγμα(Open) .

Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου

2. Επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια(System and Security) .

Επιλέξτε Σύστημα και Ασφάλεια

3. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας του Windows Defender.(Windows Defender Firewall.)

Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας του Windows Defender.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) .

επιλέξτε την επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender στο αριστερό μενού

5. Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στην επιλογή Απενεργοποίηση τείχους προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) όπου είναι διαθέσιμο σε αυτήν την οθόνη.

Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να χρησιμοποιήσετε το Netflix Party για να παρακολουθήσετε ταινίες με φίλους (How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )

Μέθοδος 8: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης(Method 8: Clear Browser Cache)

Οποιαδήποτε κατεστραμμένα δεδομένα περιήγησης και η προσωρινή μνήμη θα προκαλέσει σφάλματα(memory will cause errors) στην κανονική εμπειρία περιήγησης στο Διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του Netflix στο πρόγραμμα περιήγησης και αντιμετωπίζετε τυχόν κωδικούς σφάλματος, συνιστάται να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης σύμφωνα με τις οδηγίες παρακάτω.

Επιλογή I: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο Google Chrome(Option I: Clear Cache in Google Chrome)

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome .

Σημείωση:(Note: ) Μπορείτε να πλοηγηθείτε απευθείας στη σελίδα για να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησης στο Chrome πληκτρολογώντας chrome://settings/clearBrowserData στη γραμμή αναζήτησης.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες(three-dotted icon) στην επάνω δεξιά γωνία.

Τώρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα εργαλεία(More tools) .

Κάντε κλικ στο Περισσότερα εργαλεία.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης…(Clear browsing data… )

Κάντε κλικ στη διαγραφή δεδομένων περιήγησης

5. Εδώ, επιλέξτε το εύρος χρόνου(Time) για την ολοκλήρωση της ενέργειας. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να διαγράψετε ολόκληρα τα δεδομένα, επιλέξτε Όλη η ώρα(All time) και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων.(Clear data.)

Σημείωση(Note) : Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο Cookies και άλλων δεδομένων τοποθεσίας(Cookies and other site data box ) και το πλαίσιο Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία(Cached images and files) είναι επιλεγμένα πριν διαγράψετε τα δεδομένα από το πρόγραμμα περιήγησης.

Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου και το πλαίσιο Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία είναι επιλεγμένα.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Επιλογή II: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στον Microsoft Edge(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Edge(Edge browser ) και ανοίξτε μια νέα καρτέλα. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες.(three-dotted icon.)

Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες κοντά στην εικόνα του προφίλ σας

Σημείωση:(Note: ) Μπορείτε να πλοηγηθείτε απευθείας στη σελίδα για να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησης στο Edge πληκτρολογώντας edge://settings/clearBrowserData στη γραμμή αναζήτησης.

πληκτρολογήστε ρυθμίσεις άκρης clearBrowserData στη γραμμή αναζήτησης

2. Μεταβείτε στην επιλογή Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες(Privacy, search, and services ) στο αριστερό παράθυρο.

Κάντε κλικ στο απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

3. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στη δεξιά οθόνη και κάντε κλικ στο Επιλέξτε τι θέλετε να διαγράψετε.(Choose what to clear.)

κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή τι να διαγραφεί στην περιοχή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης

4. Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε τα πλαίσια σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, όπως Ιστορικό περιήγησης, Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου, εικόνες και αρχεία προσωρινής αποθήκευσης(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, ) κ.λπ. και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση τώρα(Clear now) .

κάντε κλικ στο Clear now

5. Τέλος, όλα τα δεδομένα περιήγησής σας θα διαγραφούν τώρα.

Επιλογή III: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στον Firefox(Option III: Clear Cache in Firefox)

1. Εκκινήστε τον Firefox και ανοίξτε μια νέα καρτέλα.

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού(Menu ) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Τώρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

3. Επιλέξτε την επιλογή Ρυθμίσεις(Settings ) από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Εδώ, επιλέξτε την επιλογή Ρυθμίσεις .

4. Μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια(Privacy & Security ) και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων(Clear Data) στο μενού Cookies και Δεδομένα τοποθεσίας .(Cookies and Site Data )

.  Μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων στο μενού Cookies και Δεδομένα τοποθεσίας.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

5. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Cookies and Site Data και επιλέξτε το πλαίσιο Cached Web Content .

Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Cookies and Site Data και επιλέξτε το πλαίσιο Cached Web Content

7. Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση(Clear ) για να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα cookies του Firefox .

Κάντε κλικ στο κουμπί διαγραφής

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix M7111-1101(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)

Μέθοδος 9: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης(Method 9: Disable Browser Extensions)

Μπορείτε να απολαύσετε ένα ευρύ φάσμα πλεονεκτημάτων των πρόσθετων και των επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης. Όταν πρόκειται για σφάλματα και προβλήματα, μερικές φορές οι παλιές επεκτάσεις και τα μη συμβατά πρόσθετα μπορεί να συμβάλλουν στον κωδικό σφάλματος UI3012 του (UI3012)Netflix . Για να αντιμετωπίσετε τέτοια ζητήματα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Επιλογή I: Απενεργοποίηση επεκτάσεων Chrome(Option I: Disable Chrome Extensions)

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome.(Google Chrome browser.)

Σημείωση:(Note: ) Στη σελίδα επεκτάσεων απευθείας, πληκτρολογήστε chrome://extensions/ στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter .

2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες(three-dotted icon ) στην επάνω δεξιά γωνία.

κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες .

3. Επιλέξτε την επιλογή Περισσότερα εργαλεία(More tools ) .

Κάντε κλικ στο Περισσότερα εργαλεία.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Κάντε κλικ στο Επεκτάσεις(Extensions) .

Κάντε κλικ στις επεκτάσεις

5. Τέλος, απενεργοποιήστε(turn off ) την επέκταση που θέλετε να απενεργοποιήσετε. Εάν δεν αντιμετωπίσατε κάποιο σφάλμα μετά την απενεργοποίηση κάποιας συγκεκριμένης επέκτασης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση(Remove ) για να τη διαγράψετε από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Κάντε κλικ στην αφαίρεση.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Επιλογή II: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις άκρων(Option II: Disable Edge Extensions)

1. Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Edge(Edge browser ) και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες(three-dotted icon ) στην επάνω δεξιά γωνία.

Εκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Edge και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία

Σημείωση:(Note: ) Για να παραλείψετε τα μεγάλα βήματα για να φτάσετε στη σελίδα επεκτάσεων, πληκτρολογήστε edge://extensions/ στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter .

2. Κάντε κλικ στο Επεκτάσεις(Extensions) .

Τώρα, κάντε κλικ στις Επεκτάσεις .

3. Επιλέξτε οποιαδήποτε επέκταση και κάντε κλικ στο Manage extensions .

Επιλέξτε οποιαδήποτε επέκταση και κάντε κλικ στο Manage extensions

4. Απενεργοποιήστε(Toggle off) την επέκταση και ελέγξτε εάν αντιμετωπίζετε ξανά το σφάλμα.

Τώρα, απενεργοποιήστε την επέκταση.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

5. Ομοίως, απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις μία προς μία και ταυτόχρονα ελέγξτε εάν το σφάλμα επαναλαμβάνεται. Εάν διαπιστώσετε ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται μετά την κατάργηση κάποιας συγκεκριμένης επέκτασης, τότε απεγκαταστήστε το εντελώς από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

6. Επιλέξτε την αντίστοιχη επέκταση και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες(three-dotted icon ) όπως φαίνεται. Επιλέξτε Κατάργηση από τον Microsoft Edge(Remove from Microsoft Edge ) .

Επιλέξτε την αντίστοιχη επέκταση και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις τελείες όπως φαίνεται.  Τώρα, επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση από τον Microsoft Edge

7. Επιβεβαιώστε την προτροπή κάνοντας κλικ στο Κατάργηση(Remove) .

Κάντε κλικ στην επιλογή αφαίρεσης.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Επιλογή III: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Firefox(Option III: Disable Firefox Extensions)

1. Εκκινήστε τον Firefox και κάντε κλικ στο εικονίδιο Μενού(Menu ) .

Εκκινήστε τον Firefox και κάντε κλικ στο Μενού Εφαρμογών

2. Επιλέξτε την επιλογή Πρόσθετα και θέματα(Add-ons and themes ) από τη λίστα.

Κάντε κλικ στα πρόσθετα και το θέμα

3. Κάντε κλικ στο Extensions στο αριστερό παράθυρο και απενεργοποιήστε(toggle off) τις επεκτάσεις.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Επεκτάσεις στο αριστερό παράθυρο και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις

4. Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις μία προς μία και ελέγξτε τι προκαλεί το πρόβλημα ελέγχοντάς το επανειλημμένα.

5. Τέλος, αν έχετε εντοπίσει ποια επέκταση σας προκαλεί το πρόβλημα, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες που(three-dotted icon ) αντιστοιχεί σε αυτήν και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση(Remove ) .

Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

Μέθοδος 10: Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα περιήγησης(Method 10: Reinstall Browser)

Ορισμένα σφάλματα προγράμματος περιήγησης δεν θα επιλυθούν μέχρι να εγκατασταθούν ξανά. Εάν έχετε βαρεθεί να αντιμετωπίζετε διενέξεις περιήγησης που σχετίζονται με το σφάλμα Netflix UI3012 , ακολουθούν μερικές οδηγίες για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Σημείωση:(Note: ) Εδώ, λαμβάνεται ως παράδειγμα ο Firefox . Ακολουθήστε τα βήματα σύμφωνα με το πρόγραμμα περιήγησής σας.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key ) και πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου(Control Panel ) στη γραμμή αναζήτησης. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα(Open) .

ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου

2. Κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση προγράμματος(Uninstall a program) .

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση προγράμματος

3. Κάντε κλικ στο Mozilla Firefox (x64 en-US) όπως φαίνεται και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης(Uninstall ) .

Τώρα, κάντε κλικ στο Mozilla Firefox όπως φαίνεται και επιλέξτε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Επιβεβαιώστε το ερώτημα εάν υπάρχει και περιμένετε μέχρι να απεγκατασταθεί το πρόγραμμα περιήγησης από τον υπολογιστή σας.

5. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key ) και πληκτρολογήστε %localappdata%. Click on Open.

Ανοίξτε τα localappdata

6. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Mozilla για να τον ανοίξετε.(Mozilla )

Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Mozilla για να τον ανοίξετε.

7. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του Firefox και επιλέξτε Διαγραφή(Delete ) .

Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του Firefox και επιλέξτε Διαγραφή.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

8. Πατήστε το πλήκτρο Windows(Windows key ) και πληκτρολογήστε %appdata%. Click on Open.

Ανοίξτε τα δεδομένα της εφαρμογής

9. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Mozilla για να τον ανοίξετε.(Mozilla )

Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Mozilla για να τον ανοίξετε.

10. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του Firefox και επιλέξτε Διαγραφή(Delete ) .

.Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του Firefox και επιλέξτε Διαγραφή.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

11. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows 10.

12. Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Firefox όπως φαίνεται.

Στη συνέχεια, κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Firefox

13. Τέλος, εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης(setup file ) και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τον Firefox.

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) Πώς να αλλάξετε την ποιότητα βίντεο Netflix στον υπολογιστή σας(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)

Μέθοδος 11: Επαναφορά δικτύου(Method 11: Reset Network )

Αυτή είναι η τελευταία επιλογή για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος Netflix UI3012 . Η ρύθμιση δικτύου(Network) θα φέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους και έτσι θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το σφάλμα.

Σημείωση:(Note: ) Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά δικτύου(Network) , βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας εκτελείται σε Windows 10 έκδοση 1607 ή νεότερη έκδοση. Για να ελέγξετε την έκδοσή σας, ακολουθήστε αυτήν τη διαδρομή. Settings > System > About . Αφού επαναφέρετε το δίκτυό σας, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά όλο το λογισμικό δικτύωσης,(networking software ) όπως πελάτες VPN(VPN clients) ή εικονικούς διακόπτες(Virtual switches) .

1. Πατήστε παρατεταμένα Windows + I keys μαζί για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις των Windows(Windows Settings) .

2. Κάντε κλικ στο Δίκτυο & Διαδίκτυο(Network & Internet) .

Επιλέξτε Δίκτυο και Διαδίκτυο

3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Κατάσταση στο αριστερό παράθυρο και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά οθόνη για να κάνετε κλικ στην (Status )Επαναφορά δικτύου(Network reset) .

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Κατάσταση στο αριστερό παράθυρο και μετακινηθείτε προς τα κάτω στη δεξιά οθόνη.  Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI3012

4. Τέλος, επιβεβαιώστε την προτροπή κάνοντας κλικ στο Reset now .

Τέλος, επιβεβαιώστε την προτροπή κάνοντας κλικ στο Reset now

Τώρα, ο υπολογιστής σας κάνει επανεκκίνηση. Τελικά, ο κωδικός σφάλματος του Netflix UI3012 θα διορθωθεί τώρα.

Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε ξανά το σφάλμα, εκτελέστε επαναφορά συστήματος(perform a system restore) του υπολογιστή σας Windows 10 και εάν υποθέσετε τυχόν μη φυσιολογικά προβλήματα συνδεσιμότητας, επικοινωνήστε αμέσως με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου(Internet Service Provider) ( ISP ).

Συνιστάται:(Recommended:)

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος και ότι θα μπορούσατε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος UI3012 του Netflix(Netflix error code UI3012) στη συσκευή σας. Ενημερώστε μας ποια μέθοδος λειτούργησε καλύτερα για εσάς. Συνεχίστε να επισκέπτεστε τη σελίδα μας για περισσότερες ενδιαφέρουσες συμβουλές και κόλπα και αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία στην Εξερεύνηση Xbox, Microsoft Excel και Windows 8.1 Explorer. Στον ελεύθερο χρόνο μου, μου αρέσει να παίζω βιντεοπαιχνίδια και να βλέπω τηλεόραση. Έχω πτυχίο από το Πανεπιστήμιο της Γιούτα και αυτή τη στιγμή εργάζομαι ως μηχανικός λογισμικού σε μια διεθνή εταιρεία.



Related posts