Εάν όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια αναφορά κατάστασης της μπαταρίας χρησιμοποιώντας την εντολή powercfg /batteryreport στο σύστημά σας Windows 10 , αντιμετωπίζετε είτε σφάλμα 0x422, ^{(error 0x422,)} 0xb7 ή 0x10d2 , τότε αυτή η ανάρτηση προορίζεται να σας βοηθήσει.

Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της λειτουργίας, Παρουσιάστηκε απροσδόκητο σφάλμα - Αναφορά μπαταρίας^{(Battery Report)}

Όταν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε από αυτά τα σφάλματα, θα λάβετε ένα πλήρες συνοδευτικό μήνυμα σφάλματος ως εξής:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Διορθώστε τα σφάλματα αναφοράς για την υγεία της μπαταρίας

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα αναφερόμενα σφάλματα αναφοράς για την υγεία της μπαταρίας, μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς συγκεκριμένη σειρά και να δείτε ποιες είναι αποτελεσματικές για ένα συγκεκριμένο σφάλμα.

1. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης μπαταρίας
2. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
3. Εκτελέστε τη σάρωση DISM
4. Διαγράψτε^(Delete) το προηγούμενο αρχείο .html της Αναφοράς μπαταρίας^{(Battery Report)}
5. Βεβαιωθείτε ότι το Power Service λειτουργεί
6. Ενεργοποιήστε την υπηρεσία διαγνωστικής πολιτικής
7. Αντικατέστησε την μπαταρία

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

Το Powercfg /batteryreport δεν λειτουργεί

Προτού δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις, ελέγξτε για ενημερώσεις^{(check for updates)} και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμα bit στον υπολογιστή σας με Windows 10 και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

1] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης μπαταρίας

Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης μπαταρίας στον υπολογιστή σας Windows 10, κάντε τα εξής:

• Πατήστε το πλήκτρο Windows key + X για να ανοίξετε το μενού Power User.
• Πατήστε το πλήκτρο M στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών^{(open Device Manager)} .
• Αναπτύξτε την ενότητα Μπαταρίες ^{(Batteries )} .
• Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση της μπαταρίας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης^{(Update driver)} από το μενού περιβάλλοντος.

Σημείωση^(Note) : Εάν έχετε περισσότερες από μία καταχωρίσεις μπαταρίας, φροντίστε να ενημερώσετε την καθεμία.

• Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Περιμένετε^(Wait) μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση. Εάν βρεθεί μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Μπορείτε επίσης να λάβετε τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης στην ενότητα Προαιρετικές ενημερώσεις^{(get the driver updates on the Optional Updates)} στο Windows Update.

2] Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Αυτή η λύση απαιτεί να εκτελέσετε μια σάρωση SFC και να δείτε εάν αυτό βοηθά.

3] Εκτελέστε τη σάρωση DISM

Το Deployment Image Servicing^{(Deployment Image Servicing)} and Management ( DISM ) είναι ένα ισχυρό βοηθητικό πρόγραμμα για την επιδιόρθωση προβληματικών αρχείων εικόνας των Windows . ^(Windows)Δεδομένου ότι η καταστροφή σε αυτά τα αρχεία μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στην αναφορά κατάστασης της μπαταρίας, μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση DISM^{(run a DISM scan)} και να δείτε εάν αυτό βοηθά.

4] Διαγράψτε^(Delete) το προηγούμενο αρχείο .html της Αναφοράς μπαταρίας^{(Battery Report)}

Αυτή η λύση απαιτεί να διαγράψετε το προηγούμενο αρχείο .html της αναφοράς μπαταρίας στον τρέχοντα κατάλογο εργασίας. Εάν η εντολή εκτελέστηκε από την προεπιλεγμένη Γραμμή εντολών^{(Command Prompt)} με δικαιώματα διαχειριστή — η αναφορά θα αποθηκευτεί στο C:\Windows\System32 ως αναφορά μπαταρίας^{(battery-report)} .

Για γρήγορη πρόσβαση σε αυτήν την τοποθεσία, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση , πληκτρολογήστε τη μεταβλητή περιβάλλοντος παρακάτω στο πλαίσιο και πατήστε Enter :

%systemdrive%\Windows\system32

Εάν αυτή η λύση δεν επιλύσει το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

5] Βεβαιωθείτε ότι το Power Service λειτουργεί

Για να βεβαιωθείτε ότι το Power Service είναι ενεργοποιημένο, κάντε τα εξής:

• Πατήστε το πλήκτρο Windows key + R για να καλέσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε τις Υπηρεσίες^{(open Services)} .
• Στο παράθυρο Υπηρεσίες^(Services) , πραγματοποιήστε κύλιση και εντοπίστε την υπηρεσία System Protection Service  .
• Κάντε διπλό κλικ^{(Double-click)} στην καταχώριση για να επεξεργαστείτε τις Ιδιότητές της.
• Βεβαιωθείτε^(Make) ότι η επιλογή κάτω από το  μενού Τύπος εκκίνησης^{(Startup type)}  στο παράθυρο ιδιοτήτων της υπηρεσίας έχει οριστεί σε  Αυτόματο^(Automatic) . Επιβεβαιώστε^(Confirm) τυχόν παράθυρα διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν κατά την αλλαγή του τύπου εκκίνησης.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στην ενότητα ^(Start)Κατάσταση υπηρεσιών^{(Services status)} .
• Έξοδος από την κονσόλα Υπηρεσιών.

Ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

6] Ενεργοποιήστε την υπηρεσία διαγνωστικής πολιτικής

• Ανοιχτές Υπηρεσίες.
• Στο παράθυρο Υπηρεσίες^(Services) , πραγματοποιήστε κύλιση και εντοπίστε την Υπηρεσία διαγνωστικής πολιτικής^{(Diagnostic Policy Service)} .
• Κάντε διπλό κλικ^{(Double-click)} στην καταχώριση για να επεξεργαστείτε τις ιδιότητές της.
• Βεβαιωθείτε^(Make) ότι η επιλογή κάτω από το  μενού Τύπος εκκίνησης^{(Startup type)}  στο παράθυρο ιδιοτήτων της υπηρεσίας έχει οριστεί σε  Αυτόματο^(Automatic) . Επιβεβαιώστε^(Confirm) τυχόν παράθυρα διαλόγου που ενδέχεται να εμφανιστούν κατά την αλλαγή του τύπου εκκίνησης.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στην ενότητα ^(Start)Κατάσταση υπηρεσιών^{(Services status)} .
• Έξοδος από την κονσόλα Υπηρεσιών.

Ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

7] Αντικαταστήστε την μπαταρία

Πιθανότατα θα δείτε πολλά σφάλματα που σχετίζονται με την μπαταρία σας, καθώς δεν μπορεί πλέον να κρατήσει τη σωστή φόρτιση.

Μέχρι αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να είναι ξεκάθαρο ότι η μπαταρία φτάνει στο τέλος της ζωής της, αλλά πριν αποφασίσετε να αντικαταστήσετε την μπαταρία, μπορείτε να εκτελέσετε διαγνωστικά στοιχεία μπαταρίας^{(run battery diagnostics )} χρησιμοποιώντας λογισμικό τρίτου κατασκευαστή και να δείτε τι θα δείξει το αποτέλεσμα.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

If when you attemрt to generate a batterу health report using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

Related posts

• Πώς να φορτίσετε φορητό υπολογιστή χωρίς φορτιστή;

• Οι καλύτερες εφαρμογές παρακολούθησης μπαταρίας, αναλυτικών στοιχείων και στατιστικών για Windows 11/10

• Το καλύτερο λογισμικό δοκιμής μπαταρίας φορητού υπολογιστή και διαγνωστικά εργαλεία για Windows 11/10

• Δωρεάν λογισμικό Battery Limiter για Windows 10

• Πώς να ελέγξετε το επίπεδο μπαταρίας χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών στα Windows 11/10

• Πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την εξοικονόμηση μπαταρίας στα Windows 10

• Samsung Gear S3 Διάρκεια ζωής μπαταρίας & Επιλογές φορτιστή

• Battery Optimizer: Βελτιστοποιήστε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του φορητού υπολογιστή Windows

• Τι συμβαίνει όταν η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη αλλά εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένη;

• Αλλαγή των κρίσιμων επιπέδων μπαταρίας στα Windows 10

• Συμβουλές χρήσης μπαταρίας φορητού υπολογιστή και Οδηγός βελτιστοποίησης για χρήστες Windows

• Πώς να εξοικονομήσετε ενέργεια από την μπαταρία κατά την περιήγηση στον Ιστό στον Internet Explorer

• Διορθώστε το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας του Surface Book κατά τη διάρκεια παιχνιδιού, ύπνου, εικονικής πραγματικότητας

• Πώς να εμφανίσετε προσαρμοσμένα εικονίδια ποσοστού μπαταρίας στα Windows 11/10

• Πώς να φορτίσετε πιο γρήγορα την μπαταρία του τηλεφώνου σας Android

• Η μπαταρία φορητού υπολογιστή Windows είναι συνδεδεμένη αλλά φορτίζεται αργά ή δεν φορτίζεται

• Ζητήματα μη ενεργοποίησης επιφάνειας ή μη φόρτισης της μπαταρίας

• Πώς να αυξήσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σε ένα φορητό υπολογιστή

• Ρυθμίστε τα Windows ώστε να αναπαράγουν ήχους συναγερμού όταν φτάσετε σε χαμηλή ή κρίσιμη μπαταρία

• BATExpert: Δωρεάν λογισμικό παρακολούθησης μπαταρίας φορητού υπολογιστή για υπολογιστή με Windows