Το Remote Desktop^{(Remote Desktop)} είναι ένα λογισμικό στα Windows που σας επιτρέπει να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή που δεν βρίσκεται κοντά. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας^{(Remote Desktop)} , ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να συνδεθεί στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Η σύνδεση απορρίφθηκε από τον απομακρυσμένο υπολογιστή.

• • Η απομακρυσμένη πρόσβαση στον διακομιστή δεν είναι ενεργοποιημένη
  • Ο απομακρυσμένος υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος
  • Ο απομακρυσμένος υπολογιστής δεν είναι διαθέσιμος στο δίκτυο

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι ο απομακρυσμένος υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος στο δίκτυο και ότι η απομακρυσμένη πρόσβαση είναι ενεργοποιημένη.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι, όπως άδεια, δίκτυο, πολιτική ομάδας και πολλά άλλα. Ένας από τους συνηθισμένους λόγους όταν ο λογαριασμός σας δεν έχει επαρκή άδεια. Μερικές φορές ο υπολογιστής δεν μπορεί να ξεκινήσει τη σύνδεση από τον υπολογιστή προέλευσης. Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει για το πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να συνδεθεί στον απομακρυσμένο υπολογιστή

Ακολουθήστε αυτές τις προτάσεις η μία μετά την άλλη και ελέγξτε εάν το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά.

1. Ελέγξτε την κατάσταση του πρωτοκόλλου RDP σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή
2. Ελέγξτε^(Check) εάν ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας^{(Group Policy Object)} ( GPO ) αποκλείει το RDP σε έναν τοπικό υπολογιστή
3. Ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών RDP
4. Ελέγξτε ότι μια άλλη εφαρμογή δεν προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την ίδια θύρα
5. Ελέγξτε^(Check) εάν ένα τείχος προστασίας εμποδίζει τη θύρα RDP
6. Ελέγξτε τη θύρα ακροατή RDP
7. Ελέγξτε την κατάσταση του ακροατή RDP

Θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για μερικά από αυτά.

1] Ελέγξτε^(Check) την κατάσταση του πρωτοκόλλου RDP σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή

Το πρωτόκολλο RDP^{(RDP Protocol)} έχει μια καταχώρηση μητρώου που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε το Πρωτόκολλο RDP^{(RDP Protocol)} , το οποίο είναι σημαντικό για την εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας^{(Remote Desktop)} για να πραγματοποιήσει μια σύνδεση. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου^{(a backup of the registry)} πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή.

Πληκτρολογήστε Regedit^{(Type Regedit)} στη γραμμή εντολών Εκτέλεση ( ^(Run)Win +R ) και πατήστε το πλήκτρο Enter . Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στην ακόλουθη διαδρομή.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Κάντε διπλό κλικ στις συνδέσεις DWORD fDenyTSConnections και αλλάξτε την τιμή σε 0 για να ενεργοποιήσετε το RDP^{(enable RDP)} .

2] Ελέγξτε^(Check) εάν ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας^{(Group Policy Object)} ( GPO ) αποκλείει το RDP σε έναν τοπικό υπολογιστή

Ανοίξτε το Group Policy Editor και μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Βρείτε την πολιτική με όνομα— Επιτρέψτε στους χρήστες να συνδέονται απομακρυσμένα χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Ρυθμίστε το σε Ενεργοποιημένο^(Enabled) .

Στους υπολογιστές που επηρεάζονται, ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών ως διαχειριστής και εκτελέστε την  gpupdate /force εντολή.

Σχετικά^(Related) :  Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να βρει τον υπολογιστή^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Ελέγξτε^(Check) την κατάσταση των υπηρεσιών RDP

Οι υπηρεσίες που σχετίζονται με το RDP θα πρέπει να εκτελούνται τόσο σε υπολογιστές-πελάτες όσο και σε απομακρυσμένους υπολογιστές. Οι κύριες υπηρεσίες είναι:

• Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) και
• Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας UserMode Port Redirector^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( UmRdpService ).

Πληκτρολογήστε υπηρεσίες^(services) στη γραμμή εντολών Εκτέλεση^(Run) ακολουθούμενη από το πλήκτρο Enter .

Στον πίνακα υπηρεσιών, εντοπίστε και τις δύο αυτές υπηρεσίες και βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται. Ρυθμίστε τα να κάνουν επανεκκίνηση μαζί με τον υπολογιστή αυτόματα.

4] Ελέγξτε^(Check) ότι μια άλλη εφαρμογή δεν προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την ίδια θύρα

Το RDP^(RDP) χρησιμοποιεί τη θύρα αρ. 3389, και εάν το χρησιμοποιεί κάποια άλλη εφαρμογή, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε.

Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή σε ανυψωμένο PowerShell

cmd /c netstat -ano

Εντοπίστε^(Locate) οτιδήποτε έχει αναφορά 3389 και, στη συνέχεια, παρατηρήστε το PID της διαδικασίας.

Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών^{(Task Manager)} και κάντε δεξί κλικ σε οποιαδήποτε από τις στήλες για να επιλέξετε PID . Εντοπίστε τη διαδικασία που έχει το ίδιο PID που βρήκαμε χρησιμοποιώντας την εντολή.

Εάν είναι κάτι διαφορετικό από Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας^{(Remote Desktop)} , τότε έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

• Αλλάξτε τη θύρα της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
• Απεγκαταστήστε ή απενεργοποιήστε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας αυτήν τη θύρα
• Αλλάξτε τη θύρα που χρησιμοποιεί η εφαρμογή σε κάτι άλλο.

Βεβαιωθείτε^(Make) ότι έχετε κάνει επανεκκίνηση των υπηρεσιών RDP μόλις τελειώσετε.

Σχετικό^(Related) : Η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν λειτουργεί^{(Remote Desktop Connection not working)}  στα Windows 10.

5] Ελέγξτε^(Check) εάν ένα τείχος προστασίας εμποδίζει τη θύρα RDP

Τα Sysinternals προσφέρουν ένα PS Ping Tool για να ελέγξετε εάν μπορείτε να προσεγγίσετε έναν υπολογιστή μέσω μιας θύρας. Χρησιμοποιείται επίσης για τον έλεγχο μιας λίστας ανοιχτών θυρών σε οποιονδήποτε υπολογιστή.

• Κατεβάστε το εργαλείο PSPING από το Sysinternals^{(from Sysinternals)} .
• Ανοίξτε τη γραμμή εντολών
• Στη συνέχεια, μεταβείτε στον φάκελο όπου κατεβάσατε το αρχείο.
• Εκτελέστε την παρακάτω εντολή

psping -accepteula <computer IP>:3389

Εάν το αποτέλεσμα λέει ότι ο απομακρυσμένος υπολογιστής αρνήθηκε τη σύνδεση ή όλες οι προσπάθειες σύνδεσης απέτυχαν, τότε πρέπει να ελέγξετε εάν η θύρα έχει αποκλειστεί στον υπολογιστή.

Ακολουθήστε τον εξαντλητικό μας οδηγό για να ελέγξετε τους περιορισμούς θύρας στο Τείχος προστασίας^{(check port restrictions on the Firewall)} για να αφαιρέσετε οποιοδήποτε τείχος προστασίας.

6] Ελέγξτε τη θύρα ακρόασης RDP

Το RDP^(RDP) χρησιμοποιεί τον αριθμό θύρας^(Port) 3389 και εάν η σύνδεση δεν δημιουργηθεί, βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά και στον υπολογιστή. Εδώ θα τροποποιήσουμε το μητρώο, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας.

• Πληκτρολογήστε^(Type) regedit στη γραμμή εντολών Εκτέλεση και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ^(Run)Enter .
• Πλοηγηθείτε στην ακόλουθη διαδρομή

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Εντοπίστε τον αριθμό θύρας^(PortNumber) ( DWORD ) και κάντε διπλό κλικ και βεβαιωθείτε ότι η τιμή είναι 3389
• Επανεκκινήστε τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
• Ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Φροντίστε^(Make) να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα και στους δύο υπολογιστές.

Αντιμετώπιση προβλημάτων^{(Troubleshoot)} : Ζητήματα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Ενημερώστε^(Update) με άλλο μητρώο υπολογιστή

Εάν διαθέτετε άλλον υπολογιστή στον ή από τον οποίο μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη σύνδεση, μπορείτε να επιλέξετε να εξαγάγετε τα κλειδιά μητρώου του RDP και να εισάγετε εκεί όπου δεν λειτουργεί.

Ακολουθήστε τα εξής στο οποίο λειτουργεί η απομακρυσμένη σύνδεση:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου^(Registry) και μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Κάντε δεξί κλικ στα κλειδιά RDP-Tcp και επιλέξτε εξαγωγή. Θα φέρει όλες τις ρυθμίσεις μέσα στο κλειδί.

Ακολουθήστε τα εξής όταν η απομακρυσμένη σύνδεση δεν λειτουργεί:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Αντιγράψτε το εξαγόμενο αρχείο από την παραπάνω μέθοδο και διατηρήστε το στην επιφάνεια εργασίας.
• Στη συνέχεια, ανοίξτε τον επεξεργαστή μητρώου^(Registry) και κάντε κλικ στο File > Import
• Επιλέξτε το εξαγόμενο αρχείο
• Θα σας ζητηθεί για τη συγχώνευση ή θα αντικαταστήσετε, εγκρίνετέ την.

Αφού το κάνετε αυτό, ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε μέσω της εφαρμογής απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Ελπίζω να καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα της απομακρυσμένης^(Remote) επιφάνειας εργασίας δεν μπορεί να συνδεθεί με τον απομακρυσμένο υπολογιστή. Φροντίστε^(Make) να δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή και του μητρώου πριν κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Αυξήστε τον αριθμό των συνδέσεων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11/10

• Δημιουργία συντόμευσης σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11/10

• Επιδιόρθωση Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν μπορεί να εντοπίσει το σφάλμα υπολογιστή στα Windows 11/10

• Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας προκαλούν υψηλή CPU στα Windows 11/10

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας (RDP) στα Windows 11/10 Home

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10

• Το κλειδί των Windows κόλλησε μετά την εναλλαγή από την περίοδο λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

• Πώς να αποκλείσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στον υπολογιστή σας με Windows -

• Πώς να ελέγξετε έναν υπολογιστή με Windows χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας για Mac

• Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Remote Desktop στα Windows 10

• Δωρεάν λογισμικό επιτραπέζιου εγγραφής και εγγραφής οθόνης για Windows 11/10

• Διορθώστε τα λευκά κενά εικονίδια στην επιφάνεια εργασίας στα Windows 11/10

• Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για Windows 10

• Εκτελέστε CTRL+ALT+DEL σε απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

• Πώς να ενεργοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11/10

• Δεν μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο Desktop στα Windows 11/10

• Το Fix Desktop γίνεται ροζ ή μωβ στα Windows 11/10

• Αλλάξτε τη θύρα ακρόασης για την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

• Συμβουλές και κόλπα για εικονική επιφάνεια εργασίας για Windows 11/10

• Τρόπος αλλαγής του διαστήματος εικονιδίων επιφάνειας εργασίας στα Windows 11/10