Ορισμένοι χρήστες υπολογιστών όταν προσπαθούν να δημιουργήσουν αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος^{(create a system image backup)} στη συσκευή τους Windows 10 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τους κωδικούς σφάλματος 0x807800C5 και 0x80070020. ^{(error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)}Αυτή η ανάρτηση έχει σκοπό να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με τις καταλληλότερες λύσεις.

Η διαδικασία δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο αρχείο επειδή χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία

Όταν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, θα λάβετε το ακόλουθο πλήρες μήνυμα σφάλματος.

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

Σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος^{(System Image Backup)} 0x807800C5, 0x80070020

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις μας και να δείτε εάν κάποια από αυτές σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

1. Εκτελέστε τη σάρωση SFC
2. Διαγράψτε παλιά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας
3. Εκτελέστε δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος^{(System Image Backup)} σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης^{(Clean Boot State)}
4. Χρησιμοποιήστε λογισμικό απεικόνισης τρίτων κατασκευαστών

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που περιλαμβάνει καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

1] Εκτελέστε τη σάρωση SFC

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω κατεστραμμένων αρχείων συστήματος ή λόγω προβλημάτων με τα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας στην παλιά μονάδα αντιγράφων ασφαλείας.

Αυτή η λύση απαιτεί να  εκτελέσετε τη σάρωση SFC σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματος και να δείτε εάν το πρόβλημα θα επιλυθεί. Εάν δεν επιλυθεί, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

2] Διαγράψτε παλιά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας

Θεωρήστε τα παλιά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας στην εξωτερική μονάδα δίσκου ξεπερασμένα και διαγράψτε τα ή μετακινήστε τα σε έναν προσωρινό φάκελο.

• Αρχείο δεδομένων – MediaID.bin^{(Datafile – MediaID.bin)}
• Φάκελος – Windowsimagebackup^{(Folder – Windowsimagebackup)}
• Όνομα υπολογιστή^{(Computer-name)}  (όνομα αρχείου)

Εκτελέστε τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος και εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

3] Εκτελέστε δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος^{(Perform System Image Backup)} σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης^{(Clean Boot State)}

Εκτελείται μια καθαρή εκκίνηση^{(Clean Boot)(Clean Boot)} για την εκκίνηση των Windows^(Windows) χρησιμοποιώντας ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη των διενέξεων λογισμικού που προκύπτουν όταν εκτελείτε ένα πρόγραμμα στα Windows 10 , όπως ενδέχεται να υποδεικνύουν οι πρόσθετες πληροφορίες στη γραμμή εντολών σφάλματος. Μόλις βάλετε τη συσκευή σας σε κατάσταση Καθαρής εκκίνησης^{(Clean Boot)} , δοκιμάστε τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εικόνας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

4] Χρησιμοποιήστε λογισμικό απεικόνισης τρίτων κατασκευαστών

Εάν σε αυτό το σημείο τίποτα δεν έχει λειτουργήσει για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από το λογισμικό Imaging τρίτου κατασκευαστή^{(3rd party Imaging software)}  για Windows 10 για να δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματος.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Σχετική ανάρτηση^{(Related post)} : Αποτυχία προετοιμασίας της εφεδρικής εικόνας ενός από τους τόμους στο σετ αντιγράφων ασφαλείας – 0x807800C5, 0x80780081^{(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081)} .

System Image Backup fails: Error codes 0x807800C5, 0x80070020

Some PC users when attemрting to create a system image backup on their Windows 10 device might encounter the error codes 0x807800C5 and 0x80070020. This post is intended to help resolve the issue with the most suitable solutions.

The process cannot access the file because it is being used by another process

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

System Image Backup errors 0x807800C5, 0x80070020

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Run SFC scan
2. Delete old backup files
3. Perform System Image Backup in Clean Boot State
4. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run SFC scan

This issue could occur due to corrupt system files or due to issues with the backup files on the old backup drive.

This solution requires you to run SFC scan in Safe Mode, then try the system image backup afterward and see if the issue will be resolved. If unresolved, try the next solution.

2] Delete old backup files

Consider the old backup files in the external drive obsolete and delete them, or move them away into a temporary folder.

• Datafile – MediaID.bin
• Folder – Windowsimagebackup
• Computer-name (file name)

Run the system image backup operation and if the issue persists, try the next solution.

3] Perform System Image Backup in Clean Boot State

A Clean Boot is performed to start Windows by using a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts that occur when you run a program in Windows 10 as the additional information on the error prompt might indicate. Once you get your device in Clean Boot state, try the image backup operation and see if the issue is sorted. Otherwise, try the next solution.

4] Use third-party imaging software

If at this point nothing has worked for you to resolve the issue at hand, you can use any of the 3rd party Imaging software for Windows 10 to create the system image backup.

Hope this helps!

Related post: Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081.

Related posts

• Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος απέτυχε. Σφάλματα 0x807800C5, 0xC03A0005

• Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος απέτυχε, Σφάλματα 0x807800C5 και 0x8078004F

• Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος απέτυχε, Σφάλμα 0x80780038 στα Windows 11/10

• Πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος στα Windows 10

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος των Windows 10

• Κωδικός σφάλματος 0xc000000d, Ο υπολογιστής σας πρέπει να επισκευαστεί σε Windows

• Κωδικός σφάλματος Windows Backup 0x8100002F κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων στα Windows 11

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 30038-28 κατά την ενημέρωση του Office

• Σφάλμα 0x80070013 για Επαναφορά Συστήματος, Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας ή Διόρθωση του Windows Update

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Microsoft Office 0x426-0x0

• Σφάλμα δικτύου: Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη μονάδα δίσκου δικτύου, Σφάλμα 0x80004005

• Εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης Realtek HD Audio Failure, Σφάλμα OxC0000374 στα Windows 10

• Διορθώστε το σφάλμα 0xc00000e9 στα Windows 11/10

• Δημιουργία πλήρους αντιγράφου ασφαλείας των Windows 10 (Εικόνα συστήματος)

• Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος αντιγράφου ασφαλείας των Windows 0x8078012D, Η λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας απέτυχε

• Σφάλμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows 0x800700E1, Η λειτουργία δεν ολοκληρώθηκε

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των Windows - Πώς λειτουργεί και πώς να δημιουργήσετε μια εικόνα συστήματος

• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των Windows - Πώς να επαναφέρετε τα αρχεία και τους φακέλους σας

• Διορθώστε Εξαίρεση Επεξεργασία μηνύματος Μη αναμενόμενες παράμετροι Σφάλμα συστήματος

• Πώς να ρυθμίσετε ένα σύστημα αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για Windows