Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store

Το Google Play Store(Google Play Store) είναι ο πυρήνας του Android , το βασικό αξιοθέατο. Δισεκατομμύρια εφαρμογές, ταινίες, βιβλία, παιχνίδια είναι στη διάθεσή σας, χάρη στο Google Play Store . Ενώ η πλειονότητα αυτών των εφαρμογών και του περιεχομένου με δυνατότητα λήψης είναι δωρεάν, ορισμένες από αυτές απαιτούν από εσάς να πληρώσετε ένα συγκεκριμένο τέλος. Η διαδικασία πληρωμής είναι αρκετά απλή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε το κουμπί αγοράς και η υπόλοιπη διαδικασία είναι λίγο πολύ αυτοματοποιημένη. Η διαδικασία είναι ακόμη πιο γρήγορη εάν έχετε ήδη αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής νωρίτερα.

Το Google Play Store(Google Play Store) σάς επιτρέπει να αποθηκεύετε στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, στοιχεία διαδικτυακής τραπεζικής, UPI , ψηφιακά πορτοφόλια κ.λπ. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι είναι αρκετά απλές και απλές, οι συναλλαγές δεν ολοκληρώνονται πάντα με επιτυχία. Πολλοί χρήστες Android έχουν παραπονεθεί ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την αγορά μιας εφαρμογής ή μιας ταινίας από το Play Store . Για(Due) αυτόν τον λόγο, θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το σφάλμα "δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η συναλλαγή" στο Google Play Store .

Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store

Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πληρωμής λειτουργεί σωστά(1. Make sure that the Payment method works properly)

Είναι πιθανό η πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείτε για την πραγματοποίηση της συναλλαγής να μην έχει επαρκές υπόλοιπο. Είναι επίσης πιθανό η εν λόγω κάρτα να έχει λήξει ή να έχει μπλοκαριστεί από την τράπεζά σας. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για να αγοράσετε κάτι άλλο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι εισάγετε σωστά το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Πολλές φορές κάνουμε λάθη κατά την εισαγωγή του pin OTP ή UPI . Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε κάποια άλλη μέθοδο εξουσιοδότησης, εάν είναι δυνατόν, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας έναν φυσικό κωδικό πρόσβασης αντί για δακτυλικό αποτύπωμα ή το αντίστροφο.

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι η μέθοδος πληρωμής που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε είναι αποδεκτή από την Google(Google) . Ορισμένοι(Certain) τρόποι πληρωμής όπως τραπεζικά εμβάσματα, γραμμάρια χρημάτων(Money Gram) , Western Union , εικονικές πιστωτικές κάρτες(Virtual Credit Cards) , κάρτες δημόσιας συγκοινωνίας(Transit Cards) ή οποιοσδήποτε τύπος πληρωμής μεσεγγύησης δεν επιτρέπονται στο Google Play Store.

2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για το Google Play Store και τις Υπηρεσίες Google Play(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

Το σύστημα Android(Android) αντιμετωπίζει το Google Play Store ως εφαρμογή. Όπως(Just) κάθε άλλη εφαρμογή, αυτή η εφαρμογή έχει επίσης κάποια προσωρινή μνήμη και αρχεία δεδομένων. Μερικές φορές, αυτά τα εναπομείναντα αρχεία κρυφής μνήμης καταστρέφονται και προκαλούν δυσλειτουργία του Play Store . Όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα κατά την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι πιθανό τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στα αρχεία προσωρινής μνήμης να είναι παλιά ή να περιέχουν στοιχεία μιας παλιάς πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα σας επιτρέψει να κάνετε μια νέα αρχή(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων για το Google Play Store(Google Play Store) .

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings) του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Εφαρμογές(Apps) .

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Τώρα, επιλέξτε το Google Play Store από τη λίστα εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση(Storage) .

Επιλέξτε το Google Play Store από τη λίστα των εφαρμογών

3. Θα δείτε τώρα τις επιλογές εκκαθάρισης δεδομένων και εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης(clear data and clear cache) . Πατήστε στα αντίστοιχα κουμπιά και τα εν λόγω αρχεία θα διαγραφούν.

Θα δείτε τώρα τις επιλογές για εκκαθάριση δεδομένων και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης |  Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store

Ομοίως, το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να προκύψει λόγω κατεστραμμένων αρχείων κρυφής μνήμης των Υπηρεσιών (Services)Google Play . Ακριβώς(Just) όπως το Google Play Store(Google Play Store) , μπορείτε να βρείτε τις Υπηρεσίες (Services)Play που αναφέρονται ως εφαρμογή και υπάρχουν στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών. Επαναλάβετε τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω μόνο αυτή τη φορά επιλέξτε τις Υπηρεσίες (Services)Google Play από τη λίστα εφαρμογών. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων. (Clear its cache and data files.)Αφού διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης και για τις δύο εφαρμογές, δοκιμάστε να αγοράσετε κάτι από το Play Store και δείτε εάν η διαδικασία ολοκληρώθηκε με επιτυχία ή όχι.

3. Διαγράψτε τις υπάρχουσες μεθόδους πληρωμής και ξεκινήστε εκ νέου(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Εάν το πρόβλημα υπάρχει ακόμα και αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω μεθόδους, τότε πρέπει να δοκιμάσετε κάτι άλλο. Πρέπει να διαγράψετε τους αποθηκευμένους τρόπους πληρωμής και μετά να ξεκινήσετε από την αρχή. Μπορείτε να επιλέξετε διαφορετική κάρτα ή ψηφιακό πορτοφόλι ή να προσπαθήσετε να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια της ίδιας κάρτας( re-enter the credentials of the same card) . Ωστόσο, φροντίστε να αποφύγετε λάθη όταν εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας/του λογαριασμού αυτή τη φορά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τις υπάρχουσες μεθόδους πληρωμής.

1. Ανοίξτε το Play Store στη συσκευή σας Android. Τώρα πατήστε στο εικονίδιο του χάμπουργκερ στην επάνω αριστερή πλευρά(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) της οθόνης.

Ανοίξτε το Play Store στο κινητό σας

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Τρόποι πληρωμής(Payment methods) .

Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στις Τρόποι πληρωμής |  Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store

3. Εδώ, πατήστε στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις πληρωμής(More payment settings) .

Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πληρωμής

4. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση(Remove button) κάτω από το όνομα της card/account .

Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση κάτω από το όνομα της κάρτας/λογαριασμού

5. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σας(restart your device) .

6. Μόλις γίνει επανεκκίνηση της συσκευής, ανοίξτε ξανά το Play Store(Play Store again) και μεταβείτε στην επιλογή τρόποι πληρωμής.

7. Τώρα, πατήστε σε όποιο νέο τρόπο πληρωμής θέλετε να προσθέσετε. Θα μπορούσε να είναι μια νέα κάρτα, Netbanking , αναγνωριστικό UPI κ.λπ. Εάν δεν έχετε εναλλακτική κάρτα, δοκιμάστε να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία της ίδιας κάρτας σωστά.

8. Μόλις αποθηκευτούν τα δεδομένα, προχωρήστε σε μια συναλλαγή και δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε Το σφάλμα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η συναλλαγή στο Google Play Store.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Διαβάστε επίσης: (Also Read:) 10 τρόποι για να διορθώσετε το Google Play Store έχει σταματήσει να λειτουργεί(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Καταργήστε τον Υπάρχοντα Λογαριασμό Google και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί με την αποσύνδεση και μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας. Είναι μια απλή διαδικασία και το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τα βήματα που δίνονται παρακάτω για να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google .

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας. Τώρα, πατήστε στην επιλογή Χρήστες και Λογαριασμοί(Users and Accounts) .

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Από τη δεδομένη λίστα, πατήστε στο εικονίδιο Google .

Από τη δεδομένη λίστα, πατήστε στο εικονίδιο Google

3. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση(Remove button) στο κάτω μέρος της οθόνης.

Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση στο κάτω μέρος της οθόνης |  Η διόρθωση συναλλαγής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο Google Play Store

4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό.

5. Επαναλάβετε τα βήματα(Repeat the steps) που δίνονται παραπάνω για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις Χρήστες και Λογαριασμοί(Users and Accounts settings) και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Προσθήκη λογαριασμού(Add account) .

6. Τώρα, επιλέξτε Google και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του λογαριασμού σας.

7. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Play Store και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

5. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή που αντιμετωπίζει το Σφάλμα(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Εάν το σφάλμα παρουσιάζεται σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε η προσέγγιση θα ήταν λίγο διαφορετική. Πολλές εφαρμογές επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν αγορές εντός εφαρμογής, αυτές ονομάζονται μικροσυναλλαγές(micro-transactions) . Θα μπορούσε να είναι για την έκδοση premium χωρίς διαφημίσεις με πρόσθετα προνόμια και προνόμια ή κάποια άλλα διακοσμητικά αντικείμενα σε κάποιο παιχνίδι. Για να πραγματοποιήσετε αυτές τις αγορές, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Google Play Store(Google Play Store) ως πύλη πληρωμής. Εάν οι ανεπιτυχείς προσπάθειες συναλλαγής περιορίζονται σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε πρέπει να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την εγκαταστήσετε ξανά για να επιλύσετε το πρόβλημα. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις(Settings) στο τηλέφωνό σας. Τώρα, μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές( Apps) .

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας

2. Αναζητήστε την εφαρμογή που εμφανίζει σφάλμα και πατήστε πάνω της.

3. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Απεγκατάσταση(Uninstall button) .

Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης

4. Μόλις καταργηθεί η εφαρμογή, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την εφαρμογή ξανά από το Play Store(download and install the app again from Play Store) .

5. Τώρα επανεκκινήστε την εφαρμογή(restart the app) και δοκιμάστε να κάνετε ξανά την αγορά. Το πρόβλημα δεν πρέπει να υπάρχει πια.

Συνιστάται: (Recommended: )

Ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις μεθόδους, εάν το Google Play Store εξακολουθεί να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα, τότε δεν έχετε άλλη εναλλακτική από το κέντρο υποστήριξης της Google και περιμένετε μια λύση. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσετε να διορθώσετε Η συναλλαγή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στο πρόβλημα του Google Play Store. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Ο Josh έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη βιομηχανία λογισμικού και ασύρματης σύνδεσης, ειδικά στους τομείς του προγραμματισμού και των κριτικών Android. Αυτή τη στιγμή είναι ανώτερος μηχανικός λογισμικού στη Microsoft, εργάζεται σε διάφορα προϊόντα ms office. Ο Τζος έχει έντονο ενδιαφέρον να βοηθά άλλους να μάθουν νέα εργαλεία λογισμικού και είναι πάντα πρόθυμος να μοιραστεί τις συμβουλές και τα κόλπα του με όσους ρωτούν.



Related posts