Η εφαρμογή αλληλογραφίας των Windows 10 δεν λειτουργεί; 10 τρόποι για να διορθώσετε

Η εφαρμογή Mail(Mail) των Windows 10 συνήθως λειτουργεί καλά, αλλά περιστασιακά, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα που κυμαίνονται από τη μη δυνατότητα συγχρονισμού μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη συντριβή της εφαρμογής αμέσως μόλις ανοίξει.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Windows 10 Mail που δεν λειτουργεί στα Windows 10 , ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί(Make Sure Your Internet Is Working)

Η εφαρμογή Mail συνδέεται στο διαδίκτυο για αποστολή και λήψη email. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, αυτή η διαδικασία αποστολής και λήψης δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ενεργή και λειτουργεί όπως θα έπρεπε.

Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, ανοίξτε έναν ιστότοπο και δείτε αν φορτώνεται. Αν ναι, υπέροχο. Εάν ο ιστότοπος αποτύχει να φορτώσει, πρέπει πρώτα να διορθώσετε τα προβλήματα του δικτύου σας(fix your network issues) .

Ενημερώστε τα Windows 10(Update Windows 10)

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας με Windows 10 ενημερωμένο με την πιο πρόσφατη έκδοση, επειδή αυτές οι ενημερώσεις συχνά επιδιορθώνουν τα υπάρχοντα σφάλματα στο σύστημα.

Η ενημέρωση του υπολογιστή σας(Updating your PC) μπορεί να διορθώσει τα προβλήματά σας, εάν η αιτία είναι ένα σφάλμα συστήματος.

  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) .
  1. Εάν αυτό δεν σας μεταφέρει στην κύρια σελίδα ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα(Home ) στην επάνω αριστερή γωνία.
  2. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) στο κάτω μέρος.

  1. Επιλέξτε Windows Update στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
  1. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις(Check for updates) στο δεξιό παράθυρο.

  1. Κάντε επανεκκίνηση(Reboot) του υπολογιστή σας όταν εγκατασταθούν οι ενημερώσεις.
  2. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail και δείτε αν λειτουργεί.

Να επιτρέπεται η εφαρμογή αλληλογραφίας μέσω του τείχους προστασίας των Windows(Allow the Mail App Through Windows Firewall)

Το τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας(The firewall on your PC) αποφασίζει ποιες εισερχόμενες και εξερχόμενες συνδέσεις επιτρέπονται στον υπολογιστή σας και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην εφαρμογή Mail όπου δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων την εφαρμογή Mail στο Τείχος προστασίας των (Mail)Windows(Windows Firewall) για να διορθώσετε το πρόβλημά σας.

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη , πληκτρολογήστε (Start)Ασφάλεια των Windows(Windows Security) και επιλέξτε το στα αποτελέσματα.

  1. Επιλέξτε Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου(Firewall & network protection ) στην κύρια σελίδα ρυθμίσεων.

  1. Επιλέξτε Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας(Allow an app through firewall) .

  1. Επιλέξτε το κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων επάνω δεξιά.(Change settings)
  1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα και βρείτε Αλληλογραφία και Ημερολόγιο(Mail and Calendar) .
  1. Ενεργοποιήστε τα πλαίσια ελέγχου Ιδιωτικό(Private) και Δημόσιο(Public) δίπλα στην καταχώρηση Αλληλογραφία και Ημερολόγιο .(Mail and Calendar)

  1. Επιλέξτε OK στο κάτω μέρος για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας.

Διορθώστε τη λανθασμένη ημερομηνία και ώρα(Fix Incorrect Date and Time)

Η λανθασμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή σας μπορεί να κάνει την εφαρμογή Mail να μην συγχρονίσει τα email σας. Ο ορισμός της σωστής ημερομηνίας και ώρας θα διορθώσει το πρόβλημά σας.

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start) , αναζητήστε Ρυθμίσεις(Settings) και επιλέξτε Ρυθμίσεις(Settings) στα αποτελέσματα.

  1. Εάν αυτό δεν σας μεταφέρει στην κύρια σελίδα ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα(Home ) στην επάνω αριστερή γωνία.
  1. Επιλέξτε Ώρα & Γλώσσα(Time & Language) στην παρακάτω οθόνη.

  1. Ενεργοποιήστε τις επιλογές Ρύθμιση ώρας αυτόματα(Set time automatically) και Αυτόματη ρύθμιση ζώνης ώρας .(Set time zone automatically)

  1. Ο υπολογιστής σας θα πρέπει τώρα να έχει την τρέχουσα ημερομηνία και ώρα.

Ενεργοποιήστε τις Επιλογές απορρήτου της αλληλογραφίας(Enable Mail’s Privacy Options)

Στα Windows 10 , υπάρχει μια επιλογή που σας βοηθά να επιλέξετε ποιες εφαρμογές μπορούν να έχουν πρόσβαση στα email σας. Η εφαρμογή Mail πρέπει να βρίσκεται σε αυτήν τη λίστα για να έχει πρόσβαση στα email σας. Μπορείτε να ελέγξετε και να ενεργοποιήσετε αυτήν την πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings)

  1. Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις(Settings) .
  1. Επιλέξτε Απόρρητο(Privacy) στο παράθυρο Ρυθμίσεις.
  1. Επιλέξτε Email, στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
  1. Ενεργοποιήστε το Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στα email σας(Allow apps to access your email) στο δεξί παράθυρο.
  1. Στην ενότητα Επιλογή ποιων εφαρμογών μπορούν να έχουν πρόσβαση στο email σας(Choose which apps can access your email) , βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Αλληλογραφία και ημερολόγιο(Mail and Calendar) είναι ενεργοποιημένη.

  1. Τώρα επιλέξτε Ημερολόγιο(Calendar) από την πλαϊνή γραμμή στα αριστερά.
  1. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Να επιτρέπεται στις (On )εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο ημερολόγιό σας(Allow apps to access your calendar) και τις επιλογές αλληλογραφίας και ημερολογίου(Mail and Calendar options ) .

Κάντε εναλλαγή της επιλογής Ρυθμίσεις συγχρονισμού(Toggle the Sync Settings Option)

Αξίζει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε την επιλογή ρυθμίσεων συγχρονισμού στις Ρυθμίσεις(Settings) για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η εφαρμογή Mail στα (Mail)Windows 10 .

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) στον υπολογιστή σας.
  1. Επιλέξτε Λογαριασμοί(Accounts) στις Ρυθμίσεις.
  1. Επιλέξτε Συγχρονισμός των ρυθμίσεών σας,(Sync your settings, ) στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
  1. Απενεργοποιήστε την επιλογή ρυθμίσεων συγχρονισμού(Sync settings) στα δεξιά.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  1. Όταν εκκινήσει ο υπολογιστής σας αντίγραφο ασφαλείας, επαναλάβετε τα βήματα 1-3.
  1. Ενεργοποιήστε την επιλογή Ρυθμίσεις συγχρονισμού(Sync settings) στα δεξιά.

Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store(Use Windows Store Apps Troubleshooter)

Ένα από τα πολλά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Store Apps που βοηθά στον εντοπισμό και τη διόρθωση προβλημάτων με τις εφαρμογές Store , συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Mail .

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας.

  1. Αποκτήστε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings)
  1. Επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια(Update & Security) στο κάτω μέρος.
  1. Από την αριστερή πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων(Troubleshoot) .
  1. Επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων(Additional troubleshooters) στο δεξιό παράθυρο.

  1. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στη λίστα με τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και επιλέξτε Εφαρμογές Windows Store(Windows Store Apps) .
  1. Επιλέξτε Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων(Run the troubleshooter) .

  1. Περιμένετε(Wait) μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να βρει και να διορθώσει προβλήματα με τις εφαρμογές σας.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store(Clear the Microsoft Store Cache)

Αν και τα αρχεία κρυφής μνήμης του Microsoft Store δεν συνδέονται απευθείας με την εφαρμογή Mail , αξίζει να διαγράψετε αυτά τα αρχεία για να δείτε εάν αυτό διορθώνει τα προβλήματα αλληλογραφίας(Mail) σας .

  1. Κλείστε το Microsoft Store(Microsoft Store) εάν είναι ήδη ανοιχτό στον υπολογιστή σας.
  1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R για να ανοίξετε το Run .
  1. Πληκτρολογήστε wsreset.exe στο πλαίσιο Εκτέλεση και κάντε κλικ στο ΟΚ(Ok)

  1. Θα ανοίξει ένα παράθυρο γραμμής εντολών . (Command Prompt)Περιμένετε(Wait) περίπου μισό λεπτό και το παράθυρο θα κλείσει αυτόματα.
  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Mail και δείτε αν λειτουργεί.

Διορθώστε κατεστραμμένα αρχεία(Fix Corrupt Files)

Τα κατεστραμμένα(Corrupt) αρχεία στον υπολογιστή σας μπορούν να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης της δυσλειτουργίας της εφαρμογής Mail . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ενσωματωμένο έλεγχο αρχείων των Windows 10 για να (Windows 10)βρείτε και να διορθώσετε ελαττωματικά αρχεία(find and fix faulty files) .

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη , πληκτρολογήστε (Start)Command Prompt και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator) .

  1. Επιλέξτε Ναι(Yes) στη γραμμή εντολών Έλεγχος λογαριασμού χρήστη .(User Account Control)
  1. Πληκτρολογήστε sfc /scannow στο παράθυρο της γραμμής εντολών και πατήστε (Command Prompt)Enter .

  1. Επιτρέψτε(Allow) στα Windows 10 να σαρώνουν και να διορθώνουν κατεστραμμένα αρχεία στον υπολογιστή σας.

Επαναφέρετε την εφαρμογή αλληλογραφίας(Reset the Mail App)

Επαναφέρετε την εφαρμογή Mail εάν δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Ωστόσο, η επαναφορά καταργεί όλες τις προ-διαμορφώσεις και θα πρέπει να διαμορφώσετε εκ νέου την εφαρμογή με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας .(reconfigure the app with your email)

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη(Start) , πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις(Settings) και επιλέξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings app) .
  1. Επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) στην οθόνη Ρυθμίσεις.
  1. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών και επιλέξτε Αλληλογραφία και ημερολόγιο(Mail and Calendar) .
  1. Επιλέξτε Προηγμένες επιλογές(Advanced options) .

  1. Κάντε κύλιση(Scroll) προς τα κάτω στην ακόλουθη οθόνη και επιλέξτε Επαναφορά(Reset) .

  1. Επιλέξτε Επαναφορά(Reset) στο μήνυμα.

Η αλληλογραφία γίνεται πλέον επαναφορά και είναι έτοιμη να διαμορφωθεί με τον λογαριασμό email σας.

Πώς επιλύσατε τα προβλήματα της εφαρμογής Mail στον υπολογιστή σας Windows 10; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.



About the author

Είμαι έμπειρος ειδικός στα windows 10 και 11/10, με εμπειρία τόσο σε προγράμματα περιήγησης όσο και σε εφαρμογές smartphone. Είμαι μηχανικός λογισμικού για περισσότερα από 15 χρόνια και έχω συνεργαστεί με μια σειρά από μεγάλες εταιρείες, όπως η Microsoft, η Google, η Apple, η Ubisoft και άλλες. Έχω διδάξει επίσης ανάπτυξη windows 10/11 σε επίπεδο κολεγίου.



Related posts