Όταν είναι συνδεδεμένες πολλές συσκευές στον υπολογιστή, μπορεί να συμβεί η αποσύνδεση της μιας να εξαφανίσει την άλλη. Όταν ξεκινάτε μια νέα εφαρμογή για να χρησιμοποιήσετε το σαρωτή, δεν μπορεί να τον βρει. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστούμε λύσεις όταν οι εφαρμογές δεν βρίσκουν μια νέα συσκευή σάρωσης μετά την αποσύνδεση μιας άλλης συσκευής.

Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν αποσυνδέετε έναν σαρωτή Υπηρεσιών ^(Services)Web σε συσκευές^(Devices) ( WSD ) ή τον συνδέετε σε υπολογιστή που βασίζεται σε Windows ή όταν συνδέετε μια διαφορετική συσκευή σάρωσης, όπως έναν σαρωτή USB^{(USB scanner)} , στον υπολογιστή. Όλα αυτά δείχνουν μια πολιτειακή αλλαγή. Όταν ένα μηχάνημα δεν μπορεί να βρεθεί, σημαίνει ότι είναι ακόμα εκτός σύνδεσης. Όταν το λειτουργικό σύστημα κάνει ένα ερώτημα για την κατάστασή του, θα λάβει  σφάλμα WIA ERROR OFFLINE^{(WIA ERROR OFFLINE)} .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Το Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) επιτρέπει στο λογισμικό γραφικών να επικοινωνεί με υλικό απεικόνισης, όπως σαρωτές. Το σφάλμα παρουσιάζεται εδώ όταν η διαδικασία προετοιμασίας αποτυγχάνει.

Η εφαρμογή δεν μπορεί να βρει τον σαρωτή

Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα είναι προσωρινό και η επανεκκίνηση τόσο του σαρωτή όσο και του υπολογιστή μπορεί να το λύσει. Εδώ είναι οι προτάσεις μας:

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή ενώ ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος
2. Απεγκαταστήστε τη συνδεδεμένη συσκευή σαρωτή και επανασυνδέστε^(Reconnect)
3. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας ^(Service)λήψης εικόνας των Windows^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ).

Ίσως χρειαστείτε έναν λογαριασμό διαχειριστή για την κατάργηση συσκευών από τη διαχείριση συσκευών.

1] Επανεκκινήστε^(Restart) τον υπολογιστή ενώ ο σαρωτής είναι συνδεδεμένος

Θα λύσει το πρόβλημα τις περισσότερες φορές καθώς η κατάσταση θα επαναφερθεί. Όταν η συσκευή είναι κολλημένη σε λειτουργία εκτός σύνδεσης, το πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή ενδέχεται να αντιμετωπίσει  σφάλμα WIA_ERROR_OFFLINE  όταν καλεί τη  μέθοδο IStiDevice::LockDevice . Όταν κάνετε επανεκκίνηση, η κατάσταση επαναφέρεται.

2] Απεγκαταστήστε τη συνδεδεμένη συσκευή σαρωτή και επανασυνδέστε^(Reconnect)

• Use WIN + X για να ανοίξετε το μενού Power και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών^{(Device Manager)} .
• Εντοπίστε το σαρωτή, κάντε δεξί κλικ και απεγκαταστήστε
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή
• Μόλις επιστρέψετε στον λογαριασμό σας, επανασυνδέστε το σαρωτή.
• Τα Windows θα αρχίσουν να το εντοπίζουν ξανά και θα εγκαταστήσουν τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης.

3] Επανεκκινήστε^(Restart) την υπηρεσία ^(Service)λήψης εικόνας των Windows^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ).

Έχουμε ήδη μιλήσει για την υπηρεσία WIA και θα ήταν καλή ιδέα να την επανεκκινήσετε επίσης.

• Στη γραμμή εντολών Εκτέλεση , πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε το πλήκτρο ^(Run)Enter .
• Loca^{(Loca WIA)} υπηρεσία WIA. Η περιγραφή θα πρέπει να λέει, " Παρέχει υπηρεσίες λήψης εικόνας για σαρωτές και κάμερες^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ."
• Κάντε διπλό κλικ για άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή^(Stop) και αργότερα στο κουμπί Έναρξη^(Start) .
• Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ στην υπηρεσία και να επιλέξετε Επανεκκίνηση^(Restart) από το μενού περιβάλλοντος

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:^{(TIP: )} Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα του σαρωτή.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Ελπίζω ότι ο οδηγός ήταν εύκολο να ακολουθηθεί και μία από αυτές τις λύσεις επιλύει το πρόβλημα—Οι εφαρμογές δεν βρίσκουν νέα συσκευή σάρωσης μετά την αποσύνδεση μιας άλλης συσκευής.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple deνices are connected to the computer, it may so happen that disconnecting one makes the other one disappear.  When you start a new application to use the scanner, it cаnnot find it. In thiѕ post, we will share solυtions when аpplications do not find a new scanning device after аnother device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Τρόπος αντιμετώπισης σφαλμάτων του Microsoft Safety Scanner στα Windows 10

• Τα Windows απέτυχαν να ξεκινήσουν. Η αιτία μπορεί να είναι η αλλαγή υλικού ή λογισμικού

• Προβλήματα σαρωτή, συμβουλές και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων

• Ο σαρωτής δεν λειτουργεί στα Windows. Πρόβλημα σύνδεσης με το σαρωτή

• Τα Windows δεν μπορούν να επαληθεύσουν την ψηφιακή υπογραφή (Κωδικός 52)

• Σφάλμα 2738, Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στο χρόνο εκτέλεσης VBScript για προσαρμοσμένη ενέργεια

• Το SFC Failed to Repair και το DISM εμφανίζει σφάλμα 0x800f081f στα Windows 10

• Διόρθωση σφάλματος Αποτυχία φόρτωσης steamui.dll στα Windows 11/10

• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Store 0x87AF0001

• Διορθώστε τα σφάλματα Bdeunlock.exe Κακή εικόνα, Σφάλμα συστήματος ή Μη απόκριση

• Δεν ήταν δυνατή η εγγραφή του πακέτου επιδιόρθωσης στα Windows 11/10

• Το πρόγραμμα οδήγησης εντόπισε ένα εσωτερικό σφάλμα προγράμματος οδήγησης στο DeviceVBoxNetLwf

• Διορθώστε το σφάλμα Event ID 7031 ή 7034 όταν ο χρήστης αποσυνδέεται από υπολογιστή με Windows 10

• Το Hid.dll δεν βρέθηκε ή λείπει το σφάλμα στα Windows 10

• Εισαγάγετε το εξωτερικό μέσο αποθήκευσης και πατήστε OK

• Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος λόγω σφαλμάτων του προγράμματος οδήγησης συστήματος

• Διορθώστε το σφάλμα εγκατάστασης αναβάθμισης των Windows 10 0x8007042B - 0x2000D

• Διορθώστε το σφάλμα ShellExecuteEx αποτυχία στα Windows 11/10

• Σφάλμα υπηρεσίας παιχνιδιών 0x80073D26, 0x8007139F ή 0x00000001

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εφαρμογή χαρακτηριστικών στο αρχείο στα Windows 11/10