Η εφαρμογή HBO Max δεν λειτουργεί; 10 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση της εφαρμογής HBO Max στο smartphone, στην smart TV ή στο κουτί/στίκι ροής; Τα κατεστραμμένα(Corrupt) δεδομένα προσωρινής μνήμης, η χαμηλή μνήμη της συσκευής και οι διακοπές λειτουργίας διακομιστή είναι πιθανοί λόγοι που η εφαρμογή δεν λειτουργεί στη συσκευή σας.

Το να μην μπορείτε να μεταδώσετε τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές είναι χάλια(stream your favorite TV shows sucks) , αλλά οι παρακάτω διορθώσεις μπορούν να διορθώσουν προβλήματα του HBO Max . Σημειώστε ότι μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε πολλές λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα στη συσκευή σας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το HBO Max είναι διαθέσιμο στη χώρα σας

Το HBO Max(HBO Max) είναι διαθέσιμο σε επιλεγμένες χώρες στις Ηνωμένες (United) Πολιτείες(States) , τη Λατινική Αμερική(Latin America) , την Ευρώπη(Europe) και την Καραϊβική(Caribbean) . Δείτε την πλήρη λίστα των χωρών όπου το HBO Max είναι διαθέσιμο για ροή(countries where HBO Max is available to stream) .

Εάν βρίσκεστε εκτός των περιοχών εξυπηρέτησης του HBO Max , η εφαρμογή θα πρέπει να εμφανίζει ένα μήνυμα "Το HBO Max δεν είναι ακόμη διαθέσιμο στην περιοχή σας". Το HBO Max(HBO Max) δεν θα λειτουργήσει εάν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα σας—αν και θα μπορούσατε να παρακάμψετε τον γεωγραφικό περιορισμό χρησιμοποιώντας ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) .

2. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή HBO Max

Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ροή του HBO Max εάν οι διακομιστές του δεν είναι διαθέσιμοι ή εκτός σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε(Use) εργαλεία παρακολούθησης ιστότοπου όπως το DownDetector(DownDetector) για να ελέγξετε για ζητήματα που σχετίζονται με το διακομιστή HBO Max .

Μόνο το HBO Max μπορεί να διορθώσει διακοπές λειτουργίας διακομιστή και να επαναφέρει την υπηρεσία ροής στο διαδίκτυο. Ευτυχώς, τα προβλήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή επιδιορθώνονται σε ελάχιστο χρόνο, επομένως δεν θα χρειαστεί να περιμένετε πολύ. Επικοινωνήστε με το HBO Max(Contact HBO Max) εάν ο χρόνος διακοπής λειτουργίας του διακομιστή παραμένει για ώρες.

3. Αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο(Internet)

Προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσουν το HBO Max στην προσωρινή μνήμη των βίντεο(cause HBO Max to buffer videos) και στην εμφάνιση σφαλμάτων αναπαραγωγής.

Εάν δεν μπορείτε να μεταδώσετε ροή HBO Max , ελέγξτε ότι η συσκευή σας έχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η ταχύτητα λήψης του δικτύου σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις του HBO Max —5 (HBO Max)Mbps για βίντεο HD ή 25 Mbps για ροή 4K.

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας, google «δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου» και επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής ταχύτητας(Run Speed Test) στη σελίδα αποτελεσμάτων. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την ταχύτητα διαδικτύου σας σε ιστότοπους όπως το Speedtest.net ή το Fast.com(Fast.com) .

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή, η απενεργοποίηση του VPN και η αποσύνδεση άλλων συσκευών από το δίκτυό σας ενδέχεται να αυξήσουν την ταχύτητα σύνδεσης.

Οι συνδέσεις Ethernet(Ethernet) προσφέρουν συνήθως μεγαλύτερη ταχύτητα μεταφοράς και καλύτερη ποιότητα δικτύου μέσω Wi-Fi . Χρησιμοποιήστε(Use) ένα καλώδιο Ethernet εάν η συσκευή συνεχούς ροής υποστηρίζει σύνδεση ενσύρματου δικτύου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου εάν το πρόβλημα δικτύου παραμένει.

4. Αναγκαστικό κλείσιμο(Force Close) και ανοίξτε ξανά(Reopen) την εφαρμογή HBO Max(HBO Max App)

Εάν το HBO Max δεν ανταποκρίνεται στη συσκευή σας, το αναγκαστικό κλείσιμο της εφαρμογής μπορεί να λειτουργήσει ξανά. Κλείστε αναγκαστικά το HBO Max(Force-quit HBO Max) , περιμένετε 10-20 δευτερόλεπτα και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.

Αναγκαστικό κλείσιμο του HBO Max(Force Close HBO Max) σε συσκευές (Devices)Android

Μεταβείτε στις Settings > Apps και ειδοποιήσεις > HBO Max , επιλέξτε Αναγκαστικό κλείσιμο(Force Close) και πατήστε OK.

Αναγκαστικό κλείσιμο του HBO Max(Force Close HBO Max) σε iPhone ή iPad

Σύρετε(Swipe) προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης ή πατήστε δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα(Home) για να ανοίξετε το App Switcher . Εντοπίστε το HBO Max(Locate HBO Max) και σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να το κλείσετε. Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη(Home Screen) ή τη βιβλιοθήκη εφαρμογών(App Library) της συσκευής σας και ανοίξτε ξανά το HBO Max.

Αναγκαστικό κλείσιμο του HBO Max στο Apple TV

Για να κλείσετε αναγκαστικά το HBO Max στο Apple TV σας, πατήστε δύο φορές το κουμπί TV στο τηλεχειριστήριο της Apple TV(Apple TV Remote) και σύρετε προς τα επάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής HBO Max .

Αναγκαστικό κλείσιμο του HBO Max(Force Close HBO Max) σε συσκευές Fire TV(Fire)

Μεταβείτε στις Settings > Applications > Manage εγκατεστημένων Applications > HBO Max και επιλέξτε Αναγκαστική(Force) διακοπή.

5. Διαγράψτε τα δεδομένα προσωρινής μνήμης HBO Max

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής HBO Max μπορεί να διορθώσει όλα τα προβλήματα που επηρεάζουν την υπηρεσία ροής της συσκευής σας.

Εκκαθάριση HBO Max Cache στο Android

Μεταβείτε στις Settings > Apps και ειδοποιήσεις > Όλες οι εφαρμογές(Apps) (ή Πληροφορίες εφαρμογής(App) ) > HBO Max > Storage και προσωρινή μνήμη και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Στις συσκευές Fire TV(Fire TV devices) , μεταβείτε στις Settings > Applications > Manage εγκατεστημένων Applications > HBO Max και επιλέξτε Εκκαθάριση(Clear) προσωρινής μνήμης.

Η κατεστραμμένη(Corrupt) προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και οι κακές/μη συμβατές επεκτάσεις είναι γνωστό ότι εμποδίζουν τα προγράμματα περιήγησης ιστού να φορτώνουν το HBO Max . Εάν κάνετε ροή HBO Max μέσω υπολογιστή, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας(clear your browser’s cache) και απενεργοποιήστε ή απεγκαταστήστε τις πρόσφατα εγκατεστημένες επεκτάσεις(uninstall recently installed extensions) . Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας — αφήστε όλες τις επεκτάσεις απενεργοποιημένες — και φορτώστε ξανά το HBO Max .

6. Κλείστε άλλες εφαρμογές

Η χαμηλή μνήμη της συσκευής θα κάνει το HBO Max να λειτουργεί αργά ή να μην ανοίγει. Το κλείσιμο εφαρμογών που δεν χρησιμοποιείτε είναι ένας εύκολος τρόπος για να ελευθερώσετε μνήμη για την ομαλή λειτουργία του HBO Max .

7. Ενημερώστε το HBO Max

Μπορεί να έχετε μια παλιά ή ελαττωματική έκδοση εφαρμογής. Εάν η συσκευή σας δεν ενημερώνει τις εφαρμογές αυτόματα, ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών και ενημερώστε το HBO Max στην πιο πρόσφατη έκδοση.

8. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Η ενεργοποίηση(Power) της συσκευής σας μπορεί να επιλύσει ζητήματα συστήματος και αποτυχίες εφαρμογών. Απενεργοποιήστε(Power) τη συσκευή σας, περιμένετε 10-20 δευτερόλεπτα για να κλείσει και ενεργοποιήστε την ξανά. Ανοίξτε το HBO Max(Open HBO Max) πριν από οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου.

9. Ενημερώστε τη συσκευή σας

Μια ενημέρωση λειτουργικού συστήματος μπορεί να διορθώσει προβλήματα που προκαλούν δυσλειτουργία του HBO Max και άλλων εφαρμογών στη συσκευή σας. Συνδέστε τη συσκευή ροής στο διαδίκτυο και ελέγξτε για νέες ενημερώσεις λογισμικού.

10. Επανεγκαταστήστε το HBO Max

Εάν μια ενημέρωση λειτουργικού συστήματος δεν κάνει το HBO Max να λειτουργεί σωστά, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Εγκαταστήστε ξανά το HBO Max(Install HBO Max) και ελέγξτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ροής.

Το HBO Max αποκαταστάθηκε

Αυτές οι διορθώσεις είναι απλές και θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή HBO Max . Αναφέρετε το πρόβλημα στο HBO Max(Report the problem to HBO Max) ή στον κατασκευαστή της συσκευής σας εάν η εφαρμογή ροής εξακολουθεί να δυσλειτουργεί.



About the author

Είμαι μηχανικός λογισμικού με εμπειρία τόσο σε Chrome όσο και σε εφαρμογές gaming. Εργάζομαι σε λύσεις για το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome τα τελευταία 4 χρόνια και έχω επίσης δουλέψει σε παιχνίδια για πολλές διαφορετικές πλατφόρμες. Οι δεξιότητές μου έγκεινται στο σχεδιασμό, τη δοκιμή και τη διαχείριση έργων λογισμικού. Εκτός από την εργασία μου ως μηχανικός λογισμικού, έχω επίσης εμπειρία σε θέματα ιδιωτικότητας, λογαριασμών χρηστών και οικογενειακής ασφάλειας.



Related posts