Η εφαρμογή Ταινιών και τηλεόρασης παγώνει, δεν λειτουργεί ή ανοίγει στα Windows 11/10

Η εφαρμογή Ταινίες & Τηλεόραση(Movies & TV ) (που ονομάζεται Ταινίες & Τηλεόραση(Films & TV) σε ορισμένες περιοχές) σάς προσφέρει τις πιο πρόσφατες ταινίες HD και τηλεοπτικές εκπομπές στη συσκευή σας Windows 10. Νοικιάστε και αγοράστε νέες υπερπαραγωγικές ταινίες και αγαπημένες κλασικές ταινίες ή παρακολουθήστε τα χθεσινά τηλεοπτικά επεισόδια. Η εφαρμογή σάς προσφέρει επίσης άμεση πρόσβαση σε HD και γρήγορη πρόσβαση στη συλλογή βίντεο. Ορισμένοι χρήστες, λόγω σφάλματος εφαρμογής ή εσφαλμένων ρυθμίσεων, ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη χρήση της εφαρμογής Ταινίες(Movies) και τηλεόραση στα Windows 11/10 . Σε αυτήν την ανάρτηση, θα περιγράψουμε μερικές από τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να βοηθήσετε στην αποκατάσταση αυτού του ζητήματος.

Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε με την εφαρμογή Ταινίες(Microsoft Movies) & TV της Microsoft:

  • Απολαύστε τη συλλογή βίντεο. 
  • Ενοικιάστε και αγοράστε τις πιο πρόσφατες ταινίες στη συσκευή σας Windows
  • Λάβετε τις πιο πρόσφατες τηλεοπτικές εκπομπές την επόμενη μέρα μετά την προβολή τους. 
  • Παρακολουθήστε αμέσως σε HD. 
  • Χρησιμοποιήστε(Use) αξιολογήσεις πελατών και κριτικών όταν επιλέγετε προγράμματα. 
  • Παρακολουθήστε αγορές και ενοικιάσεις στο Xbox 360, Xbox One , συσκευή Windows 10, Windows Phone και στον ιστό. 
  • Βρείτε αυτό που ψάχνετε γρήγορα και εύκολα. 
  • Λάβετε(Get) λεπτομερείς περιγραφές των αγαπημένων σας ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών. 
  • Οι υπότιτλοι(Captioning) είναι διαθέσιμοι για τις περισσότερες ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές. 

Η εφαρμογή ταινιών(Movies) και τηλεόρασης παγώνει, δεν λειτουργεί ή ανοίγει

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση(Movies & TV) (που ονομάζεται Films & TV σε ορισμένες περιοχές), μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

  1. Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις σας
  2. Εκκαθαρίστε το φάκελο Temp
  3. Επαναφέρετε την εφαρμογή
  4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer
  5. Επαναφορά προεπιλεγμένων βιβλιοθηκών

Ας ρίξουμε μια ματιά στην περιγραφή της διαδικασίας που εμπλέκεται σε σχέση με καθεμία από τις αναφερόμενες λύσεις.

1] Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις σας

Για να επαληθεύσετε ότι οι ρυθμίσεις ώρας, ημερομηνίας, γλώσσας και περιοχής του υπολογιστή σας είναι σωστές, κάντε τα εξής:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις .
  • Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ώρα και γλώσσα(Time & language) .
  • Επιλέξτε είτε Ημερομηνία & ώρα(Date & time)  είτε  Περιοχή & γλώσσα(Region & language)  και ελέγξτε όλες τις ρυθμίσεις.

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν τα προβλήματα της εφαρμογής Ταινίες(Movies) και τηλεόραση παραμένουν. Αν ναι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

2] Διαγράψτε το φάκελο Temp

Για να διαγράψετε το φάκελο Temp στον υπολογιστή σας, κάντε τα εξής:

  • Πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
  • Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε temp και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
  • Πατήστε CTRL(Press CTRL) + A για να επιλέξετε όλα τα αρχεία και τους φακέλους.
  • Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο DELETE στο πληκτρολόγιο ή κάντε δεξί κλικ σε αυτά και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο Delete .
  • Εάν ειδοποιηθείτε ότι ορισμένα αρχεία ή φάκελοι χρησιμοποιούνται, επιλέξτε Παράλειψη(Skip) .

Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν τα προβλήματα της εφαρμογής Ταινίες(Movies) και τηλεόραση παραμένουν. Αν ναι, συνεχίστε με την επόμενη λύση.

3] Επαναφέρετε την εφαρμογή

Η εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση δεν λειτουργεί

Επαναφέρετε αυτήν την εφαρμογή Windows Store(Reset this Windows Store app) μέσω των Windows 10(Windows 10) μέσω των Ρυθμίσεων και δείτε αν βοηθάει.

Ανοίξτε Settings > Apps > Apps και λειτουργίες. Εντοπίστε την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση(Movies & TV) ή την εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση(Films & TV) , ανάλογα με την περίπτωση.

Επιλέξτε Προηγμένες(Select Advanced) επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά(Reset) .

4] Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer , κάντε τα εξής:

  • Κάντε κλικ στο Start, πληκτρολογήστε IE11 και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Internet Explorer .
  • Κάντε κλικ(Click) στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου ή πατήστε ALT + X .
  • Επιλέξτε Επιλογές Internet(Internet Options) από το μενού.
  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους .(Advanced)
  • Κάντε κλικ στην Επαναφορά(Reset) > Επαναφορά(Reset) .
  • Κάντε κλικ στο Κλείσιμο(Close) .

Τώρα μπορείτε να βγείτε από το IE και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Κατά τον έλεγχο εκκίνησης, εάν επιλυθούν τα προβλήματα της εφαρμογής Ταινίες(Movies) και τηλεόραση. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

5] Επαναφορά προεπιλεγμένων βιβλιοθηκών

Σημείωση(Note) : Η διαγραφή και η εκ νέου δημιουργία των βιβλιοθηκών δεν επηρεάζει τα δεδομένα στις βιβλιοθήκες.

Για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες βιβλιοθήκες του υπολογιστή σας , κάντε τα εξής:

Εάν δεν βλέπετε τις Βιβλιοθήκες(Libraries) στη  λίστα, επιλέξτε  Προβολή(View)  στο επάνω μέρος της οθόνης. Στο μενού του  παραθύρου πλοήγησης(Navigation) , βεβαιωθείτε ότι  είναι επιλεγμένο το Show all folders  .

  • Κάντε δεξί κλικ(Right-click) (ή πατήστε παρατεταμένα) σε κάθε βιβλιοθήκη ( Έγγραφα(Documents) , Εικόνες(Pictures) , Μουσική(Music) και Βίντεο(Videos) ) και μετά πατήστε ή κάντε κλικ στο Διαγραφή(Delete) .
  • Στο αριστερό παράθυρο, κάντε δεξί κλικ (ή πατήστε παρατεταμένα) Βιβλιοθήκες(Libraries) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην  Επαναφορά προεπιλεγμένων βιβλιοθηκών(Restore default libraries) .

Αυτή η ενέργεια δημιουργεί εκ νέου τις βιβλιοθήκες. Όλα τα δεδομένα στους φακέλους της βιβλιοθήκης θα πρέπει τώρα να είναι ξανά προσβάσιμα μέσω του File Explorer .

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε εάν έχουν επιλυθεί τα προβλήματα της εφαρμογής Ταινίες(Movies) και τηλεόραση.

Εάν όχι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft(contact Microsoft Support) .(If not, you can contact Microsoft Support.)



About the author

Είμαι ειδικός σε θέματα ασφάλειας υπολογιστών με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας και ειδικεύεται σε εφαρμογές Windows και Αρχεία. Έχω γράψει ή/και αναθεωρήσει εκατοντάδες άρθρα για διάφορα θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των υπολογιστών, βοηθώντας τα άτομα να παραμείνουν ασφαλή στο διαδίκτυο. Είμαι επίσης έμπειρος σύμβουλος για επιχειρήσεις που χρειάζονται βοήθεια για την προστασία των συστημάτων τους από παραβιάσεις δεδομένων ή κυβερνοεπιθέσεις.



Related posts