Η εφαρμογή του Outlook δεν συγχρονίζεται; 13 Διορθώσεις προς δοκιμή

Συνήθως, η ρύθμιση και η χρήση του Outlook τόσο σε Android όσο και σε iOS είναι μια απρόσκοπτη υπόθεση. Ωστόσο, μερικές φορές, το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Microsoft μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ημέρα σας, αποτυγχάνοντας να συγχρονίσει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφές και συμβάντα ημερολογίου τοπικά ή μεταξύ άλλων συσκευών. 

Πολλοί παράγοντες, όπως σφάλματα και δυσλειτουργίες, εσφαλμένες διαμορφώσεις, ρυθμίσεις συσκευής σε διένεξη και ούτω καθεξής, μπορούν να εμποδίσουν το σωστό συγχρονισμό του  Outlook .

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού με τις εφαρμογές του Outlook για κινητά, οι ακόλουθες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που ακολουθούν θα σας βοηθήσουν να τα διορθώσετε.

Σημαντικό:(Important:) Οι διορθώσεις που αφορούν την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings) στο Android ενδέχεται να μην εμφανίζονται ίδιες στη συσκευή σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εντοπισμό συγκεκριμένων επιλογών, δοκιμάστε να τις αναζητήσετε.

1. Αναγκαστική έξοδος και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή

Η αναγκαστική έξοδος και το εκ νέου άνοιγμα της εφαρμογής Outlook είναι ένας γρήγορος τρόπος για να διορθώσετε το περίεργο πρόβλημα με την εφαρμογή του Outlook που δεν συγχρονίζεται. Απλώς εμφανίστε το App Switcher στη συσκευή σας Android ή iOS και αφαιρέστε την κάρτα εφαρμογής Outlook . Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook . Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα πρέπει να βοηθήσει να ξεκινήσουν τα πράγματα ξανά.

2. Επαναφορά λογαριασμού email

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού στις εφαρμογές Android ή iOS του Outlook, καλό είναι να επαναφέρετε τον εν λόγω λογαριασμό email.

1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στην καρτέλα Αλληλογραφία .(Mail )

2. Πατήστε το πορτρέτο του προφίλ σας επάνω αριστερά στην οθόνη για να εμφανιστεί η πλαϊνή γραμμή του Outlook .

3. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .(Settings )

4. Επιλέξτε τον λογαριασμό email στην ενότητα Λογαριασμοί email(Email Accounts) .

5. Επιλέξτε Επανεκκίνηση λογαριασμού(Restart Account) .

6. Επιλέξτε OK για επιβεβαίωση.

Η εφαρμογή Outlook θα τερματιστεί αυτόματα. Ανοίξτε το ξανά και θα προσπαθήσει να ενημερώσει τα δεδομένα σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, προχωρήστε με τις υπόλοιπες διορθώσεις.

3. Αποκρύψτε τα ημερολόγια

Εάν δεν βλέπετε συγκεκριμένα συμβάντα ημερολογίου στο Outlook , βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα σχετικά ημερολόγια.

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Ημερολόγια(Calendars ) στο Outlook.

2. Ανεβάστε την πλαϊνή γραμμή του Outlook από το επάνω αριστερό μέρος της οθόνης.

3. Επιλέξτε τα ημερολόγια που θέλετε να εμφανίζει η εφαρμογή.

Εάν δεν βλέπετε κανένα ημερολόγιο, μπορεί να έχετε προσθέσει τον λογαριασμό email σας χρησιμοποιώντας το Πρωτόκολλο πρόσβασης μηνυμάτων Διαδικτύου (IMAP)(Internet Message Access Protocol (IMAP)) . Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να το ρυθμίσετε χωρίς να χρησιμοποιήσετε το IMAP . Μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά λογαριασμούς στο Outlook παρακάτω.

4. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις συγχρονισμού

Το Outlook σάς επιτρέπει να συγχρονίζετε τις επαφές και τα ημερολόγιά σας με τις εγγενείς εφαρμογές Επαφές(Contacts) και Ημερολόγιο(Calendar) στη συσκευή σας Android . Στο iOS, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις επαφές σας τοπικά στην εφαρμογή Επαφές(Contacts) . Εάν αυτό δεν συμβεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού του Outlook.

1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στην καρτέλα Αλληλογραφία .(Mail )

2. Ανεβάστε την πλαϊνή γραμμή του Outlook.

3. Πατήστε Ρυθμίσεις(Settings) .

4. Επιλέξτε τον λογαριασμό email στην ενότητα Λογαριασμοί email(Email Accounts) .

5. Ενεργοποιήστε τους διακόπτες δίπλα στις επιλογές Συγχρονισμός επαφών(Sync contacts ) και Συγχρονισμός ημερολογίων . (Sync calendars )Στο Outlook για iOS, ενεργοποιήστε την επιλογή Αποθήκευση επαφών(Save Contacts ) .

Σημείωση:(Note: ) Το Outlook για iOS θα αποθηκεύει επαφές μόνο τοπικά. Δεν θα ανεβάσει επαφές από την εφαρμογή Επαφές(Contacts) .

5. Παροχή αδειών

Το Outlook ενδέχεται να μην συγχρονίζει/αποθηκεύει τις επαφές ή τα ημερολόγιά σας τοπικά, εκτός εάν παρέχετε στην εφαρμογή τα απαιτούμενα δικαιώματα συστήματος παρά τη διαμόρφωση της εφαρμογής.

Παρέχετε δικαιώματα στο Android(Provide Permissions on Android)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) .

3. Επιλέξτε Δικαιώματα(Permissions) .

4. Επιλέξτε Επαφές(Contacts) .

5. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Outlook .

6. Επιστρέψτε στην προηγούμενη οθόνη και επιλέξτε Ημερολόγιο(Calendar) .

7. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Outlook .

Παρέχετε δικαιώματα στο iOS(Provide Permissions on iOS)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Outlook .

3. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο στοιχείο Επαφές(Contacts) .

6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Outlook(Outlook Cache) ( μόνο Android )

Σε Android , εάν η εφαρμογή Outlook δεν συγχρονίζεται, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Outlook . Αυτό θα πρέπει να απαλλαγεί από τυχόν περιττά δεδομένα που εμποδίζουν την κανονική λειτουργία της εφαρμογής.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις(Apps & notifications) .

3. Επιλέξτε Εφαρμογές(Apps) .

4. Κάντε κύλιση στη λίστα και επιλέξτε Outlook .

5. Επιλέξτε Αποθήκευση(Storage) .

6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης(Clear Cache) .

7. Ενημερώστε την εφαρμογή Outlook

Πρέπει να ενημερώνετε τακτικά την εφαρμογή Outlook στη συσκευή σας Android ή iOS. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τυχόν γνωστά ζητήματα που εμποδίζουν τον συγχρονισμό του email, των ημερολογίων ή των επαφών σας.

Ενημερώστε το Outlook στο Android (Update Outlook on Android )

1. Ανοίξτε το Google Play Store.

2. Ανοίξτε το μενού του Google Play και πατήστε την επιλογή Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου(My apps & games ) .

3. Επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση(Update ) δίπλα στο Outlook.

Ενημερώστε το Outlook σε iOS(Update Outlook on iOS)

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο App Store στην Αρχική οθόνη και επιλέξτε Ενημερώσεις(Updates)

2. Σύρετε προς τα κάτω την οθόνη Λογαριασμού(Account ) για σάρωση για νέες ενημερώσεις.

3. Επιλέξτε Ενημέρωση(Update ) δίπλα στο Outlook.

8. Επανεκκινήστε τη συσκευή Android ή iOS

Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το συγχρονισμό του email, των ημερολογίων ή των επαφών σας, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Android ή το iPhone σας προτού προχωρήσετε με τις υπόλοιπες διορθώσεις. 

9. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας

Οι λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας σε συσκευές Android ενδέχεται να επηρεάσουν το Outlook και να το εμποδίσουν να ενημερώσει ή να συγχρονίσει σωστά τα δεδομένα. Απενεργοποιήστε τα και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. Το ίδιο ισχύει και για τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας στο iPhone(Low Power Mode on the iPhone) .

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στο Android(Disable Power Saving Mode on Android)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Επιλέξτε Μπαταρία(Battery) .

3. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας(Power saving mode) ή οποιαδήποτε αντίστοιχη ρύθμιση στη συσκευή σας.

Πρέπει επίσης να ελέγξετε και να απενεργοποιήσετε τυχόν ρυθμίσεις βελτιστοποίησης μπαταρίας που ισχύουν για το Outlook . Συνήθως μπορείτε να τα βρείτε στη λίστα στην ίδια οθόνη.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας στο iPhone(Disable Low Power Mode on iPhone)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Επιλέξτε Μπαταρία(Battery) .

3. Απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας(Low Power Mode) .

10. Ενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο

Στο iOS, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την Ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο(Background App Refresh) για το Outlook . Εάν όχι, η εφαρμογή ενδέχεται να μην ενημερώσει σωστά τα email, τις επαφές ή τα ημερολόγιά σας ενώ εκτελείται στο παρασκήνιο.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις(Settings ) > Outlook και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Background App Refresh , εάν είναι απενεργοποιημένο.

11. Κατάργηση/Επανπροσθήκη λογαριασμού email

Εάν η εφαρμογή Outlook εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται, είναι καλή ιδέα να αφαιρέσετε και να προσθέσετε ξανά τυχόν προβληματικούς λογαριασμούς email. 

1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στην καρτέλα Αλληλογραφία .(Mail )

2. Ανεβάστε την πλαϊνή γραμμή του Outlook.

3. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .(Settings )

4. Επιλέξτε τον λογαριασμό email στην ενότητα Λογαριασμοί email(Email Accounts) .

5. Επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού(Delete Account) .

6. Επιλέξτε Διαγραφή(Delete ) για επιβεβαίωση.

7. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού αλληλογραφίας(Add Mail Account ) για να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας από την αρχή. Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις επαφές ή στο ημερολόγιό σας, αποφύγετε να το ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας το IMAP .

12. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Outlook

Εάν η κατάργηση και η εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού (ή των λογαριασμών) email σας δεν βοήθησε, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Outlook

Ξεκινήστε διαγράφοντας την εφαρμογή Outlook από το Android ή το iPhone σας. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας Android ή iOS, εγκαταστήστε τα ξανά μέσω του Google Play Store ή του Apple App Store και ρυθμίστε τα πάντα από την αρχή.

13. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Μπορείτε να διορθώσετε κατεστραμμένες ή κατεστραμμένες διαμορφώσεις δικτύου από παρεμβολές στο Outlook επαναφέροντας τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας Android ή iOS.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο Android(Reset Network Settings on Android)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) .

2. Επιλέξτε Σύστημα(System)

3. Επιλέξτε Επαναφορά(Reset) .

4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Network settings reset) .

5. Πατήστε Network Settings Reset για επιβεβαίωση.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iOS(Reset Network Settings on iOS)

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις(Settings ) στο iPhone σας.

2. Επιλέξτε Γενικά(General)

3. Επιλέξτε Επαναφορά(Reset) .
4. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Network Settings Reset) .

5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου(Reset Network Settings) για επιβεβαίωση.

Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi (πρέπει να προσθέσετε δίκτυα Wi-Fi από την αρχή) και ελέγξτε εάν το Outlook συγχρονίζει σωστά τα δεδομένα σας.

Η εφαρμογή του Outlook δεν συγχρονίζεται

Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων λειτούργησαν και θα επιστρέψετε στη χρήση του Outlook χωρίς προβλήματα στη συσκευή σας Android ή iOS. Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες προβλημάτων να μπερδέψουν τα πράγματα στο μέλλον, φροντίστε να διατηρείτε ενημερωμένο το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα πρέπει επίσης να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού συστήματος όποτε είναι δυνατόν.



About the author

Είμαι έμπειρος διαχειριστής Windows 10 και Windows 11/10 με κάποια εμπειρία στο Edge. Έχω πλήθος γνώσεων και εμπειρίας να προσφέρω σε αυτόν τον τομέα, γι' αυτό πιστεύω ότι οι δεξιότητές μου θα ήταν πολύτιμο πλεονέκτημα για την εταιρεία σας. Η πολυετής εμπειρία μου τόσο στα Windows 10 όσο και στα Edge μου δίνει τη δυνατότητα να μαθαίνω γρήγορα νέες τεχνολογίες, να επιλύω γρήγορα προβλήματα και να αναλαμβάνω τον έλεγχο όταν πρόκειται για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, η εμπειρία μου με τα Windows 10 και τον Edge με κάνει να γνωρίζω πολύ καλά όλες τις πτυχές του λειτουργικού συστήματος, κάτι που θα ήταν επωφελές για τη διαχείριση διακομιστών ή τη διαχείριση εφαρμογών λογισμικού.



Related posts