Η εργασία εκτύπωσης δεν θα διαγραφεί στα Windows; 8+ τρόποι επίλυσης

Υπάρχουν διάφορα είδη προβλημάτων εκτυπωτή,(printer problems) όπως εμπλοκές χαρτιού ή χαμηλή στάθμη μελάνης, αλλά λίγα είναι πιο ενοχλητικά από όταν μια εργασία εκτύπωσης δεν διαγράφεται.

Συχνά, η απλή ακύρωση της εργασίας εκτύπωσης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις που ενδέχεται να απαιτήσουν να αφαιρέσετε τα προσβλητικά στοιχεία από την ουρά εκτύπωσης χρησιμοποιώντας διαφορετικές λύσεις.

Είτε χρησιμοποιείτε τοπικό είτε δικτυακό εκτυπωτή και δεν καταφέρνει να διαγράψει μία ή περισσότερες εργασίες εκτύπωσης, θα σας δείξουμε μερικές αποδεδειγμένες επιδιορθώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγράψετε την κολλημένη εργασία εκτύπωσης και να ξεκινήσετε από την αρχή.

Γιατί η εργασία εκτύπωσης δεν διαγράφεται στα Windows(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)

Είναι αρκετά κακό όταν ο εκτυπωτής σας έχει μπλοκαριστεί.

Αυτό που είναι πιο απογοητευτικό είναι εάν το έγγραφο που εκτυπώνετε κολλήσει στην ουρά αποτρέποντας την εκτύπωση περαιτέρω εγγράφων ή ο εκτυπωτής εκτυπώνει συνεχώς την ίδια εργασία ξανά και ξανά. Όποια και αν είναι η περίπτωση, θα θέλατε να ακυρώσετε ή να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης για να εξοικονομήσετε χαρτί και μελάνι.

Ωστόσο, η διαδικασία εκτύπωσης λειτουργεί διαφορετικά στα Windows . Όταν στέλνετε μια εργασία εκτύπωσης στην ουρά εκτύπωσης, τα αρχεία εκτύπωσης δεν πηγαίνουν απευθείας στον εκτυπωτή σας, αλλά φτάνουν στην ουρά, η οποία διαχειρίζεται όλες τις εργασίες εκτύπωσης.

Η ουρά σάς επιτρέπει επίσης να αλλάξετε τη σειρά των εκκρεμών εργασιών εκτύπωσης ή να τις αφαιρέσετε εντελώς. Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα, τα αρχεία εκτύπωσης παραμένουν στην ουρά, καθώς κανένα από τα αρχεία δεν μπορεί να εκτυπωθεί.

Όταν συμβεί αυτό, η πρώτη λύση θα ήταν να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης για να επιτρέψετε σε άλλες εργασίες εκτύπωσης που συσσωρεύτηκαν να εκτυπωθούν. Αλλά αυτό δεν θα λειτουργήσει εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης.

Για να ξεκολλήσετε την ουρά και να επαναφέρετε τα πράγματα, ακολουθούν ορισμένες διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε όταν οι συμβατικές μέθοδοι δεν λειτουργούν.

8 Διορθώσεις για τη διαγραφή μιας κολλημένης εργασίας εκτύπωσης στα Windows (8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης εκτός από την ακύρωση της εργασίας εκτύπωσης ή την επανεκκίνηση του εκτυπωτή και του υπολογιστή σας. Θα σας καθοδηγήσουμε στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να διορθώσετε μια εργασία εκτύπωσης που δεν θα διαγραφεί στα Windows .

1. Διαγράψτε μια εργασία εκτύπωσης μέσω των ρυθμίσεων ή των κουμπιών του εκτυπωτή σας(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)

Εάν μια εργασία εκτύπωσης δεν διαγραφεί από τον υπολογιστή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά ή τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας για να το κάνετε. Οι περισσότεροι εκτυπωτές διαθέτουν κουμπί Ακύρωση(Cancel) , Διακοπή(Stop) ή Επαναφορά(Reset) , το οποίο εάν χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό μπορεί να βοηθήσει στη διαγραφή της εργασίας εκτύπωσης ή στην εκκαθάριση της ουράς.

Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε το δίσκο χαρτιού για να καθυστερήσετε την εργασία εκτύπωσης και στη συνέχεια να τον διαγράψετε για να αποφύγετε τη σπατάλη χαρτιού. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή σας, να τον αποσυνδέσετε και να τον αφήσετε να επαναφερθεί πλήρως πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά για να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης.

2. Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις των Windows για να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στην ουρά εκτύπωσης μέσω των Ρυθμίσεων των Windows(Windows Settings) για να διαγράψετε γρήγορα μια εργασία εκτύπωσης.

  1. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Έναρξη(Start ) > Ρυθμίσεις( Settings ) > Συσκευές( Devices) .

  1. Επιλέξτε Εκτυπωτές & Σαρωτές(Printers & Scanners) στο αριστερό παράθυρο.

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή(printer) με την εργασία εκτύπωσης που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ουράς(Open queue) .

  1. Θα δείτε όλες τις εργασίες εκτύπωσης στην ουρά εκτύπωσης για τον εκτυπωτή που επιλέξατε. Επιλέξτε το έγγραφο που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έγγραφο(Document ) > Ακύρωση( Cancel) . Εναλλακτικά, κάντε δεξί κλικ στην εργασία εκτύπωσης(print job) και επιλέξτε Ακύρωση(Cancel) . Επιλέξτε Ναι(Yes) και η εργασία εκτύπωσης θα αφαιρεθεί.

Σημείωση(Note) : Εάν θέλετε να ακυρώσετε όλες τις εργασίες εκτύπωσης στην ουρά, επιλέξτε Εκτυπωτής(Printer ) > Ακύρωση όλων των εγγράφων( Cancel All Documents) .

3. Χρησιμοποιήστε τον Πίνακα Ελέγχου για να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης στα Windows(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)

Ο Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) δεν είναι πολύ ορατός στα Windows 10 , αλλά μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση επιλέγοντας Έναρξη(Start) , εισαγάγετε τον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel) στο πλαίσιο αναζήτησης που εμφανίζεται και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου(Control Panel) από τη λίστα.

  1. Για να διαγράψετε ή να καταργήσετε μια εργασία εκτύπωσης που δεν θα διαγραφεί από τον Πίνακα (Control)Ελέγχου( Panel) , επιλέξτε Υλικό και Ήχος(Hardware and Sound ) > Συσκευές και εκτυπωτές( Devices and Printers) .

  1. Επιλέξτε τον εκτυπωτή από τον οποίο θέλετε να διαγράψετε ή να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δείτε τι εκτυπώνεται(See what’s printing) . Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στον εκτυπωτή, να επιλέξετε Άνοιγμα σε νέο παράθυρο(Open in a new window) και, στη συνέχεια, να επιλέξετε Δείτε τι εκτυπώνεται(See what’s printing) .

  1. Ακυρώστε(Cancel) την εργασία εκτύπωσης για να καθαρίσετε την ουρά ή να τη διαγράψετε.

4. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)

Η γραμμή εντολών(Command Prompt) μπορεί να σας βοηθήσει να σταματήσετε και να εκκινήσετε το Print Spooler όταν θέλετε να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης.

  1. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Έναρξη(Start) και εισαγάγετε το CMD στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής(Run as administrator ) κάτω από το αποτέλεσμα αναζήτησης στη γραμμή εντολών(Command Prompt) .

  1. Στο πλαίσιο Γραμμή εντολών(Command Prompt) , πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή: net spooler και πατήστε Enter .

  1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) και κάντε κλικ στη γραμμή διευθύνσεων. Πληκτρολογήστε C:\Windows\System32\Spool\Printers και πατήστε Enter .

  1. Επισημάνετε(Highlight) τα αρχεία, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Διαγραφή(Delete) .
  2. Επιστρέψτε στη Γραμμή εντολών(Command Prompt) , πληκτρολογήστε net start spooler και, στη συνέχεια, πατήστε Enter για επανεκκίνηση του Print Spooler.

5. Χρησιμοποιήστε τις Υπηρεσίες των Windows για να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)

Μπορείτε επίσης να σταματήσετε και να ξεκινήσετε το Print Spooler στο παράθυρο Υπηρεσίες .(Services)

  1. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) > Εκτέλεση( Run) και πληκτρολογήστε services.msc στο παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση". Πατήστε Enter .

  1. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το Print Spooler , κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Stop .

  1. Με το παράθυρο Υπηρεσίες ακόμα ανοιχτό, μεταβείτε στον κατάλογο (Services)Εκτυπωτές(Printers) και διαγράψτε τα αρχεία σε αυτόν για να αφαιρέσετε την εργασία εκτύπωσης που δεν θα διαγραφεί και οποιεσδήποτε άλλες εκκρεμείς εργασίες εκτύπωσης στην ουρά.
  2. Στη συνέχεια, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) , επιλέξτε τη γραμμή διευθύνσεων και πληκτρολογήστε C:\Windows\System32\Spool\Printers . Πατήστε Enter .
  3. Επισημάνετε(Highlight) και κάντε δεξί κλικ στα επιλεγμένα αρχεία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή(Delete) . Επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες και επανεκκινήστε την υπηρεσία (Services)Printer Spooler για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία κάνοντας δεξί κλικ στο Print Spooler > Start .

6. Επαναφέρετε την ουρά εκτύπωσης(6. Reset the Print Spooler)

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να επαναφέρετε το Print Spooler όταν η εργασία εκτύπωσης δεν θα διαγραφεί στα Windows .

  1. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) > Εκτέλεση( Run) και εισαγάγετε το services.msc στο παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση".
  2. Βρείτε το Print Spooler , κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Stop .
  3. Κάντε δεξί κλικ ξανά στο Print Spooler και επιλέξτε Restart για επανεκκίνηση της υπηρεσίας.

Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου σχετικά με την επανεκκίνηση της υπηρεσίας, που σημαίνει ότι έχετε επαναφέρει με επιτυχία την ουρά εκτύπωσης.

7. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης(7. Reinstall the Print Driver)

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης στα Windows , μπορείτε να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης εκτύπωσης. Με αυτόν τον τρόπο θα γίνει επαναφορά του συστήματος λογισμικού εκτύπωσης.

  1. Για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης, αποσυνδέστε τυχόν καλώδια από τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου(Control Panel ) > Υλικό και Ήχος( Hardware and Sound ) > Συσκευές και εκτυπωτές( Devices and Printers) στα Windows.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή σας και επιλέξτε Κατάργηση συσκευής(Remove Device) για να απεγκαταστήσετε το λογισμικό του εκτυπωτή.

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας και πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή(printer driver) για το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Εγκαταστήστε το με βάση τις οδηγίες στον ιστότοπο. Μόλις τελειώσετε, ελέγξτε αν η εργασία εκτύπωσης εξακολουθεί να υπάρχει και δοκιμάστε να τη διαγράψετε ξανά.

8. Εκκαθάριση και επανεκκίνηση της ουράς εκτύπωσης με μη αυτόματο τρόπο(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)

Εάν θέλετε να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης επειδή επηρεάζει τα υπόλοιπα στοιχεία στην ουρά, μπορείτε να διαγράψετε και να επανεκκινήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ουρά εκτύπωσης για να επανατοποθετήσετε όλα τα έγγραφα και να διαγράψετε αυτήν την εργασία εκτύπωσης.

  1. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη(Start ) > Εκτέλεση( Run) και εισαγάγετε το services.msc στο παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση".
  2. Βρείτε την υπηρεσία Print Spooler στο παράθυρο Services , κάντε διπλό κλικ πάνω της και επιλέξτε την καρτέλα General στο παράθυρο (General)Properties .

  1. Στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Διακοπή(Stop) και, στη συνέχεια, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων(File Explorer) .

  1. Μεταβείτε στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε %windir%\System32\spool\PRINTERS και πατήστε Enter .
  2. Διαγράψτε(Delete) όλα τα αρχεία και επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες . (Services )Επιλέξτε Έναρξη(Start ) για επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK για να κλείσετε και να βγείτε από το παράθυρο.

Όλες οι εργασίες εκτύπωσης στην ουρά σας θα επανατοποθετηθούν και θα σταλούν στον εκτυπωτή σας και μπορείτε να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης που θέλετε.

Άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν η εργασία εκτύπωσης δεν διαγράφεται στα Windows 10(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)

  • Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης ή σε παύση, καθώς αυτό θα κρατήσει τις εργασίες εκτύπωσης σε ουρά μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά ο εκτυπωτής σας. Μπορείτε να ελέγξετε εάν είναι επιλεγμένες οι επιλογές Παύση εκτύπωσης(Pause Printing) ή Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης(Use Printer Offline) στο παράθυρο της ουράς εκτύπωσης. Εάν είναι, διαγράψτε την επιλογή.
  • Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό του τείχους προστασίας. Το λογισμικό του τείχους προστασίας των Windows μπορεί να παρεμβαίνει στην εργασία εκτύπωσης, αλλά μπορείτε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να καθαρίσετε την ουρά εκτύπωσης και να δείτε εάν η εργασία εκτύπωσης έχει διαγραφεί. Εάν δεν διαγραφεί, τότε το τείχος προστασίας δεν είναι το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν η εργασία εκτύπωσης διαγραφεί, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για να επιτρέψετε στην υπηρεσία ουράς εκτύπωσης να έχει πρόσβαση στο σύστημα του υπολογιστή σας.
  • Συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό Windows . Εάν εξακολουθείτε να δυσκολεύεστε να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό χρήστη. Εάν μπορείτε να διαγράψετε την εργασία εκτύπωσης στον νέο λογαριασμό, ελέγξτε εάν η παλιά είναι κατεστραμμένη ή έχει τα απαιτούμενα δικαιώματα για εκτύπωση.
  • Σαρώστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τον Έλεγχο αρχείων συστήματος(System File Checker) για να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν προβλήματα με τα αρχεία συστήματος και να τα επιδιορθώσετε. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε μια γραμμή εντολών(Command Prompt) , πληκτρολογήστε SFC /scannow και πατήστε Enter .
  • Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση IP του εκτυπωτή στις ρυθμίσεις θύρας των Windows αντιστοιχεί στην πραγματική διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας. Εάν δεν ταιριάζει, εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση IP και προσπαθήστε να διαγράψετε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εκκαθάριση κολλημένων εργασιών εκτύπωσης(Clear Stuck Print Jobs)

Ανεξάρτητα από τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε καταστάσεις όπου πρέπει να διαγράψετε μια εργασία εκτύπωσης. Τα Windows 10 σας διευκολύνουν να το κάνετε αυτό, αλλά εάν η εργασία εκτύπωσης έχει κολλήσει στην ουρά, ενδέχεται να μην μπορείτε να την ακυρώσετε ή να τη διαγράψετε εντελώς, αποτρέποντας περαιτέρω την εκτύπωση άλλων εργασιών εκτύπωσης.

Δοκιμάστε τις διορθώσεις και τις συμβουλές σε αυτόν τον οδηγό και πείτε μας σε ένα σχόλιο τι λειτούργησε για εσάς.



About the author

"Είμαι ανεξάρτητος ειδικός στα Windows και στο Office. Έχω πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στην εργασία με αυτά τα εργαλεία και μπορώ να σας βοηθήσω να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Οι δεξιότητές μου περιλαμβάνουν: εργασία με Microsoft Word, Excel, PowerPoint και Outlook, δημιουργία ιστού σελίδες και εφαρμογές και βοηθώντας τους πελάτες να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους."



Related posts